軟件實施顧問的崗位職責描述
軟件實施顧問的崗位職責描述
軟件實施顧問負責項目管理及實施過程管理,能夠獨立給客戶完成系統(tǒng)實施工作。下面是學習啦小編整理的軟件實施顧問的崗位職責描述。
軟件實施顧問的崗位職責描述1
職責:
1、主要針對標桿客戶或大客戶進行實施工作;
2、負責對客戶業(yè)務需求進行調(diào)研并分析反饋;
3、負責項目交付及整體把控,并對項目質(zhì)量負責;
4、按標準撰寫各種運維類文檔;
5、掌握大客戶服務過程監(jiān)控技能,合理規(guī)避風險,并進行服務案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議,幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務體系;
7、對自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求:
1、計算機相關專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗,至少獨立實施過1個電子商務類或者ERP類的項目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫,熟練使用SQL語句,懂PHP語言者從優(yōu);
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識,熟悉電子商務業(yè)務,有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務實施方法及項目管理知識;
4、具備良好的表達溝通和協(xié)調(diào)能力、親和力強;良好的分析與解決問題的能力;良好的團隊管理與客戶管理能力;良好的項目掌控能力;
5、具備良好的心理素質(zhì),思路清晰,有很強的責任感和敬業(yè)精神
6、具電子商務項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的崗位職責描述2
職責:
1、負責企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃,編制項目SOW;
2、負責企業(yè)客戶費用管理流程梳理,并能提供優(yōu)化方案;
3、負責企業(yè)客戶費用管理系統(tǒng)的實施交付,以及上線培訓;
4、解讀、領會客戶的需求,組織內(nèi)部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶的良好關系。
任職要求:
1.財務管理、計算機應用等相關專業(yè)優(yōu)先,本科以上學歷,了解會計實務、內(nèi)控流程、預算管理;
2.兩年以上工作相關經(jīng)驗;
3.有較強的溝通能力,良好的表達能力;
4.具有大型企業(yè)財務系統(tǒng)的應用實施、管理咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的崗位職責描述3
職責:
1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析,測試,負責模塊相關文檔的編寫、審核工作,負責對關鍵用戶培訓;
2、對用戶提出的意見進行收集和整理,并對意見進行分析后,解決問題或能協(xié)助項目經(jīng)理解決問題;
3、配合研發(fā)部門測試,及時解決系統(tǒng)問題;
4、能夠協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目總體計劃,制定出負責完成工作任務的計劃,并按照計劃執(zhí)行。
任職要求:
1、本科及以上學歷,理工類相關專業(yè);
2、具有基本的數(shù)據(jù)庫知識,較強的需求文檔撰寫能力;
3、具有較強團隊合作、溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力;
4、可適應長期出差;
5、有1-2年軟件項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的崗位職責描述4
職責:
1、按照實施計劃,進行實施部署;針對客戶需求和行業(yè)特點,依據(jù)項目經(jīng)理的建議和指導,在客戶實施過程中能準確把握客戶需求并能加以實現(xiàn);
2、在實施過程中,對客戶的企業(yè)管理工作進行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協(xié)調(diào)資料解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題,并按照實施流程順利完成實施項目,按時保質(zhì)實現(xiàn)項目交付和驗收,提高客戶滿意度和用戶體驗;
3、按照客戶要求協(xié)助進行現(xiàn)場培訓和指導,進行實施文檔的編寫,完成項目實施進度報告,實施總結等。
4、與客戶方保持良好的合作,確保項目進度與質(zhì)量。
要求:
1、全日制統(tǒng)招本科以上學歷,計算機相關專業(yè);
2、1年以上軟件實施經(jīng)驗,有Java基礎為佳;
3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導入、用戶培訓經(jīng)驗;具有OA、ERP系統(tǒng)實施、維護、培訓方面的經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力,有一定的技術(HTML編寫)基礎;了解企業(yè)級服務器常用軟件環(huán)境的基本操作;
5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;
6、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;
7、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心;能夠在壓力下工作。
軟件實施顧問的崗位職責描述5
職責:
1、負責制定軟件項目客戶的實施計劃,保證項目能按計劃順利完成;
2、對新客戶的業(yè)務需求進行調(diào)研分析、并制定業(yè)務解決方案;
3、負責系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓;
4、給客戶提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調(diào)與客戶的關系;
5、跟蹤客戶需求,為客戶提供相應解決方案,對需求進行反饋,完善產(chǎn)品功能。
任職資格:
1、大專以上學歷,計算機、信息管理相關專業(yè);有相關軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫;
3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
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