軟件實(shí)施顧問(wèn)的主要職責(zé)精選

　　軟件實(shí)施顧問(wèn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)，主導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃，業(yè)務(wù)調(diào)研，業(yè)務(wù)解決方案等關(guān)鍵任務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的軟件實(shí)施顧問(wèn)的主要職責(zé)精選。

　　軟件實(shí)施顧問(wèn)的主要職責(zé)精選1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷售任務(wù)，提供項(xiàng)目售前支持

　　2、針對(duì)客戶現(xiàn)狀，提出合理的信息化建議

　　3、解決客戶軟件應(yīng)用問(wèn)題，收集客戶需求并向公司反饋

　　4、對(duì)客戶進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，參與軟件項(xiàng)目實(shí)施

　　5、對(duì)銷售和渠道進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

　　招聘要求

　　1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng)，習(xí)慣壓力下的工作方式，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)

　　2、有親和力，能從不同視角考慮問(wèn)題，周到全面

　　3、善于傾聽(tīng)，思維敏捷、有一定的應(yīng)變能力

　　4、心態(tài)平各，具備忍耐和寬容素質(zhì)

　　5、熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù) MSSQL、MSACCESS及財(cái)務(wù)軟件等有一定理解，并能夠熟練使用

　　6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和演講能力，有一定管理咨詢能力,有管理軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先考慮

　　7、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)生

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　　職責(zé)：

　　1、承擔(dān)公司外貿(mào)管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實(shí)施工作;

　　2、調(diào)研、分析客戶化需求，制訂實(shí)施方案和計(jì)劃;

　　3、解決系統(tǒng)上線過(guò)程中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題，確保系統(tǒng)成功實(shí)施并完成驗(yàn)收工作;

　　4、帶領(lǐng)、指導(dǎo)客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護(hù)工作;

　　5、持續(xù)總結(jié)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，形成知識(shí)文檔并在公司內(nèi)部傳播共享。

　　崗位要求：

　　1、精通SQLServer或其他大型數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練掌握運(yùn)用SQL語(yǔ)句，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)管理、維護(hù)和優(yōu)化知識(shí);

　　2、具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;邏輯思維性強(qiáng)，抗壓性高，具備良好的自我管理能力;

　　3、有較強(qiáng)的實(shí)施周期進(jìn)度把控能力;

　　4、2年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　5、有外貿(mào)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;有大型ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

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　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)項(xiàng)目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;

　　2. 處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

　　3. 負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;

　　4. 解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的疑難問(wèn)題。

　　5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;

　　6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　7.根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，學(xué)歷不限，男女不限。

　　2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有熱情、自信，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，配合協(xié)同，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。

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　　職責(zé):

　　1. 熟悉工廠及相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程;了解軟件從業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析到實(shí)現(xiàn)過(guò)程、實(shí)施上線跟進(jìn)的整個(gè)流程;

　　2. 收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗(yàn);

　　4. 撰寫件開(kāi)發(fā)需求文檔及原型設(shè)計(jì)文檔，跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度;

　　5. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)軟件上線前測(cè)試及推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)軟件問(wèn)題等工作。

　　任職資格:

　　1. IT軟件運(yùn)維及軟件測(cè)試、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 大專以上學(xué)歷，1年以上軟件管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 了解原型設(shè)計(jì)工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;

　　4. 較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力能準(zhǔn)確把握用戶需求;

　　5. 具有較好的書面表達(dá)能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開(kāi)發(fā)人員順暢交流，并獨(dú)立完成各種文檔的編寫;

　　6. 熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　7. 熟悉SQL查詢者優(yōu)先;

　　8. 有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　9. 英語(yǔ)口語(yǔ)流利，可以接受海外出差。

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　　職責(zé):

　　1、參與管理類產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施交付，包括：業(yè)務(wù)調(diào)研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓(xùn)，數(shù)據(jù)上線等工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)等;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié)，包括實(shí)施案例、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)及成果共享，各種知識(shí)工具的完善與改進(jìn)等;

　　3、負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理，完成項(xiàng)目銷售的相關(guān)支持，如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷，工程管理、土木工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

　　2、施工企業(yè)1-3年現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或1-3年軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具有工程經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施交付者優(yōu)先;

　　3、了解工程現(xiàn)場(chǎng)管理方法和流程，或熟練軟件項(xiàng)目實(shí)施方法，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施交付及項(xiàng)目管控有較深的認(rèn)識(shí)和理解;

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通及社交能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

　　5、能適應(yīng)出差要求;

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