營運經(jīng)理工作職責都有哪些
營運經(jīng)理需要具有較強的溝通與語言表達能力,較強的組織能力和執(zhí)行力;以下是小編精心收集整理的營運經(jīng)理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
營運經(jīng)理工作職責1
1、負責電影院的日常營運管理工作;
2、負責影城的員工排班、培訓等工作;
3、負責影城賣品訂貨、盤點等管理工作;
4、負責影城的外聯(lián)工作,對外的相關(guān)政府關(guān)系工作;
5、領(lǐng)導交代的其他的任務。
營運經(jīng)理工作職責2
1、零售業(yè)態(tài)商戶資源開發(fā)招商及相關(guān)資料匯整;
2、按公司招商流程及工作制度要求,配合營運總監(jiān)進行日常招商洽談工作;
3、收集、整理、歸納市場行情、價格以及新項目、客源等信息資料,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息;
4、定期向上級領(lǐng)導匯報客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性;
5、協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行。
營運經(jīng)理工作職責3
1、全面負責超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作;
2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的指標,制定超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導,控制;
3、及時、準確,真實、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息;
4、負責超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評;
營運經(jīng)理工作職責4
1. 負責生鮮門店日常經(jīng)營管理;
2. 負責門店日常人員管理;
3.負責門店經(jīng)營管理培訓;
4.負責門店管理流程的制定;
5、負責門店庫存及銷售的管理;
營運經(jīng)理工作職責5
協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售指標,負責帶領(lǐng)營運部全體員工,共同完成公司下達的各項指標。
負責制定并完善營運管理制度及相關(guān)流程。
負責監(jiān)督并巡視門店、物流各項日常工作,對顧客服務態(tài)度、銷售技巧等,調(diào)整并改進門店、物流的工作流程及運作體系,確保運營順暢。
針對門店、物流出現(xiàn)的問題應即時匯報總經(jīng)理,給予解決方案和建議,進行調(diào)整、完善、解決。
對公司下達的工作安排、活動、整改進行落實和跟進,使制度、體系更加健全。
整合其他渠道、平臺,調(diào)整并改進門店、物流現(xiàn)有的運營模式,完善運營模式,提升門店、物流銷售業(yè)績。
協(xié)助人事部招聘、面試營業(yè)員,并給予新員工相關(guān)營運系統(tǒng)的培訓及指導。
定期組織營業(yè)員培訓,并不定期的抽查員工掌握情況。
積極調(diào)動員工主觀能動性,營造良好的工作氛圍。
10. 若有顧客投訴,細心聆聽、查明因由,及時解決問題及投訴,保持公司之信譽及形象,并匯報給總經(jīng)理。
11. 負責與洗護中心就洗護質(zhì)量,洗護時間等做相關(guān)有效的溝通,提升服務質(zhì)量。
12. 負責制定各項促銷活動方案,指導員工切實執(zhí)行,并實時監(jiān)測,及時完善調(diào)整。
13. 負責新店的拓展及開業(yè)籌備工作。
14. 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)商戶關(guān)系,保障正常的運營。
15. 負責每月與財務核對門店銷售,保證銷售業(yè)績的正確性。
16. 微信工作群的管控。
17. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
營運經(jīng)理工作職責6
1、負責制定、完善營運標準,并對各地分公司進行宣導、培訓;
2、負責所在區(qū)域商圈網(wǎng)點運營規(guī)則的定制、迭代及執(zhí)行推進;
3、負責所在區(qū)域商圈網(wǎng)點整體的運營管理工作;
4、負責運營數(shù)據(jù)分析,根據(jù)效果及時調(diào)整共享按摩椅型號、臺數(shù);
5、市場監(jiān)控,了解行業(yè)動態(tài),對競爭對手發(fā)展保持靈敏的嗅覺,并能給出恰當對策。
營運經(jīng)理工作職責7
1、負責完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務指標;
2、負責針對商場促銷活動進行組織、實施,并對效果進行評估;
3、及時跟進店鋪倉存情況,協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
4、競爭對手及相關(guān)品牌業(yè)績調(diào)查及分析;
5、督導店長提升管理水平,帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓,發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
6、協(xié)助人力資源部門實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
7、日常檢查、指導分店運作,改善存在問題;
8、以團隊精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務標準,引導分店提供優(yōu)質(zhì)服務;
9、定期檢查分店貨品、財產(chǎn)安全、監(jiān)督實施定期盤點;
10、處理客戶投訴,解決顧客糾紛 ;
11、對突發(fā)事件及時做出適當處理;
12、與商場保持良好的協(xié)作關(guān)系