物業(yè)管理經理的主要職責概述
物業(yè)管理經理的主要職責概述
物業(yè)管理經理需要根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。以下是學習啦小編整理的物業(yè)管理經理的主要職責概述。
物業(yè)管理經理的主要職責概述1
職責:
1、負責項目的全面管理,妥善處理緊急及突發(fā)事件;
2、統(tǒng)籌負責項目的現(xiàn)場服務質量、維保修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等專項工作;
3、統(tǒng)籌負責收繳物業(yè)管理費及其他相關費用;
4、負責建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度和管理措施;
5、與政府相關部門保持良好的公共關系,確保各項工作的順利開展;
6、及時完成公司總部及上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-45歲,大專以上學歷,物業(yè)管理等相關業(yè),持有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;
2、具有五年以上大型物業(yè)管理服務或相關工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,并具有良好的團隊合作能力及敬業(yè)精神。
物業(yè)管理經理的主要職責概述2
1、工程土建類或相關專業(yè)??萍耙陨蠈W歷,持有物業(yè)管理師證書;
2、熟練辦公(CAD)軟件,5年以上工程項目及相關管理工作經驗,掌握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標準、技術特性;
3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態(tài)度;良好的團隊合作和學習能力;
4、具有物業(yè)管理實踐經驗和良好業(yè)績,熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理,熟悉消防、 安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范
5、熟悉質量管理體系等相關管理體系的建立和運行;
6、對所在物業(yè)管理項目區(qū)域的物業(yè)管理服務活動實施全程管理,確保其各項服務工作達到標準化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標
7、制定物業(yè)管理服務年度工作計劃、財務預算和決算;
8、開展日常管理工作,負責對物業(yè)管理服務質量體系的考核與評審;
9、定期召開物業(yè)管理工作會議,制定工作報告,溝通處理重大事件;
10、定期對業(yè)戶進行拜訪,聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,對業(yè)戶投訴情況的處理結果進行回訪,做好回訪記錄,統(tǒng)計并總結;
11、制定、整理各類報表和物業(yè)經營、管理信息,供公司管理決策參考。
物業(yè)管理經理的主要職責概述3
職責:
1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;
2、制定品質檢查計劃,定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;
3、項目前期介入管理,制定項目接管計劃;
5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);
6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;
7、多種經營指標分解與達成;
8、風險預控等。
要求:
1、30-45歲,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識、國家物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟悉業(yè)行業(yè)先進管理理念、辦公軟件使用知識 ;
5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調能力;
6、該項目位于重慶銅梁區(qū),需要能夠接受出差或派遣。
物業(yè)管理經理的主要職責概述4
職責:
1、負責項目業(yè)務工作,確保小區(qū)運作正常,控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃,制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務質量,狠抓基礎工作,確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
崗位要求:
1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;
2、較強的溝通協(xié)調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經驗;
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲,持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先
物業(yè)管理經理的主要職責概述5
職責:
1,負責物業(yè)安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;
2,協(xié)助項目經理嚴格按照公司標準流程,落實并監(jiān)督管理處的運營工作,并負責各類大型活動的相關協(xié)調;
3,協(xié)助項目經理定期客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務改善方案,提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;
4,協(xié)助項目經理負責對外(與政府主管部門,發(fā)展商)的聯(lián)絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調;
5,處理指揮各類突發(fā)事件;
7,完成領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1,中專級以上學歷;
2,三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經驗;
3,具備保安證、消控證者優(yōu)先;
4,熟練掌握基本辦公軟件使用。
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