系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)描述
系統(tǒng)運(yùn)維工程師需要熟悉基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理,如防火墻,堡壘機(jī)的配置管理,以下是小編精心收集整理的系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)1
1、協(xié)助完成部門的文檔編制工作,能獨(dú)立完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
2、協(xié)助處理公司、分公司、各園區(qū)等網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、故障排除等工作,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢、穩(wěn)定;
3、協(xié)助處理辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備、電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟硬件的管理維護(hù)、故障診斷與排除,在需要時(shí)可以進(jìn)行基本的維修,負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等支持工作,對(duì)各部門提供IT技術(shù)支持,并積極主動(dòng)配合各部門快速解決相關(guān)問(wèn)題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)2
1. 負(fù)責(zé)客戶AD或Exchange系統(tǒng)日常維護(hù)及監(jiān)控,提供系統(tǒng)功能方面的服務(wù)和支持
2. 負(fù)責(zé)客戶各應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,編制匯總故障、問(wèn)題情況說(shuō)明
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
4. 負(fù)責(zé)部分應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)上線工作
5. 整理現(xiàn)場(chǎng)需求,做成系統(tǒng)改善提案
系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)維護(hù)大型企業(yè)資源管理軟件SAP的維護(hù),確保運(yùn)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作的穩(wěn)定高效。
2.協(xié)同其他資源完成對(duì)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程的增強(qiáng)和優(yōu)化。
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題與需求的整理、歸類、派發(fā)和反饋;
4.能夠與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、和技術(shù)工程進(jìn)行有效地溝通,并有一定的持續(xù)跟進(jìn)能力;
5.誠(chéng)信、樂(lè)觀、有創(chuàng)新意識(shí),能承受較大的工作壓力并具有團(tuán)隊(duì)合作精神
系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)4
1、熟悉阿里云、騰訊云業(yè)務(wù)開(kāi)通和維護(hù)(服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù),均衡負(fù)載,RDS,OSS等);
2、熟悉Windows,Linux(Debian,Centos)配置和維護(hù);
3、域名申請(qǐng)和備案;
4、有分布式服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)部署配置經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉或了解PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù);
6、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過(guò)程中日常咨詢答疑、問(wèn)題處理及跟進(jìn);
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施及軟件運(yùn)維工作(產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)上線前的驗(yàn)證、項(xiàng)目驗(yàn)收等)
8、項(xiàng)目管理權(quán)限的分配管理,編制及登記。
9、編制系統(tǒng)操作手冊(cè)(安裝手冊(cè)、調(diào)試手冊(cè)、使用手冊(cè)、幫助手冊(cè)等),培訓(xùn)相關(guān)用戶使用。
10、系統(tǒng)資料的定期更新及維護(hù)。
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1. 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的管理與維護(hù)。部署、監(jiān)控、擴(kuò)容。
2. 負(fù)責(zé)平臺(tái)故障的應(yīng)急處理與跟蹤解決。
3. 負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常運(yùn)維。
4. 參與運(yùn)維工作的自動(dòng)化建設(shè)。
系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)6
1、承擔(dān)與系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理職責(zé),包括對(duì)信息化系統(tǒng)的需求、問(wèn)題收集,進(jìn)行問(wèn)題排查處理,負(fù)責(zé)編制、審核系統(tǒng)技術(shù)文檔;
2、制定IT系統(tǒng)使用與服務(wù)規(guī)范,編寫手冊(cè),協(xié)調(diào)解決使用過(guò)程中的問(wèn)題,引導(dǎo)用戶合理高效使用系統(tǒng);
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化、管理工作,如日常運(yùn)維、系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析與流程梳理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量管理、人員管理、用戶培訓(xùn)等;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常用戶問(wèn)題處理,包括系統(tǒng)的日常咨詢問(wèn)題、配置管理、數(shù)據(jù)調(diào)整、后臺(tái)取數(shù)等。
5、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中的問(wèn)題分析與處理、問(wèn)題的解決閉環(huán)、應(yīng)用系統(tǒng)功能體驗(yàn)推動(dòng)優(yōu)化,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;
系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)7
一、系統(tǒng)運(yùn)維
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)發(fā)布,部署,編寫集成方案和部署方案
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障、疑難問(wèn)題排查處理,記錄故障詳情、解決過(guò)程
3、負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái),協(xié)助開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)
4、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控,開(kāi)發(fā)搭建系統(tǒng)日常維護(hù)、監(jiān)控、分析、報(bào)警平臺(tái)系統(tǒng)
5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、培訓(xùn)和維護(hù)工作
負(fù)責(zé)收集客戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中的原始需求,優(yōu)化需求,傳遞給產(chǎn)品經(jīng)理
二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
1、負(fù)責(zé)日常服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò),郵箱,電話系統(tǒng),視頻會(huì)議系統(tǒng)的管理和維護(hù)
2、負(fù)責(zé)日常應(yīng)用軟件,公司桌面辦公軟件的維護(hù)
3、持續(xù)改進(jìn)日常操作以及優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò),跟蹤網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)發(fā)展,合理運(yùn)用新技術(shù)
4、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器的健康狀況,業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,并處理應(yīng)急情況
日常服務(wù)器巡檢,備案,安全等
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