系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)范圍
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系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)1
1.保證NC系統(tǒng)正常運行,出現(xiàn)異常情況及時分析,解決,并作出一定的整改措施;
2.業(yè)務(wù)部門反饋軟件可改進(jìn)或存在問題的地方,結(jié)合自身對系統(tǒng)的了解,對軟件可改進(jìn)的地方進(jìn)行配置,對出現(xiàn)的問題分析,給出解決方法、規(guī)范業(yè)務(wù)操作;
3.軟件應(yīng)用,現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程變更或新增業(yè)務(wù)后,NC系統(tǒng)配合流程變更或推新使用,培訓(xùn)及跟蹤上線;
4. NC同步上線產(chǎn)品的日常維護(hù)(手持機APP程序);
5. 定期查詢NC基礎(chǔ)資料維護(hù)是否有問題,對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯、查錯,避免影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞;
6、開發(fā)需求,實際現(xiàn)場了解業(yè)務(wù)發(fā)生的狀況和存在的問題,結(jié)合實際業(yè)務(wù)部門工作內(nèi)容,做自開發(fā)軟件需求分析或軟件改進(jìn);組織溝通業(yè)務(wù)需求人員及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)員;整合匯總軟件開發(fā)需求,形成文字描述即軟件需求分析,由業(yè)務(wù)需求人員及開發(fā)人員確認(rèn);
7、自開發(fā)軟件,進(jìn)行軟件功能測試,記錄和反饋測試過程及出現(xiàn)的問題,測試是否符合需求;
8、軟件上線使用后,對軟件應(yīng)用進(jìn)行跟蹤,持續(xù)跟進(jìn)應(yīng)用程度和問題改進(jìn)。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司辦公軟件維護(hù)管理工作,解決使用過程中出現(xiàn)的問題;
2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)PC操作系統(tǒng)安裝,定期更新和維護(hù)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)機房設(shè)備和軟件系統(tǒng)的日常巡檢;
4、負(fù)責(zé)打印機、投影等外接設(shè)備的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運維相關(guān)數(shù)據(jù)、材料的整理和歸納;
6、負(fù)責(zé)運維數(shù)據(jù)的監(jiān)控和記錄;
7、參與項目的跟進(jìn),協(xié)助編制項目相關(guān)資料;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控;
2、負(fù)責(zé)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的告警規(guī)則制定、初維、新技術(shù)研究、運維分析及測試工作,優(yōu)化和改進(jìn)系統(tǒng)功能;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運維流程的設(shè)計規(guī)劃,制定相關(guān)運維管理規(guī)范制度、報告編寫;
4、負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行業(yè)務(wù)流程、客戶感知、系統(tǒng)優(yōu)化等專題監(jiān)測任務(wù),并出具專題報告;
5、負(fù)責(zé)對故障及深層次問題進(jìn)行跟蹤、定位、分析工作,保障業(yè)務(wù)平臺的正常運行;
6、負(fù)責(zé)與客戶溝通,跟蹤項目/產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持;
7、協(xié)助銷售人員進(jìn)行項目的售前交流、產(chǎn)品演示等工作。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司機房日常管理工作,包括服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備,無線設(shè)備的基礎(chǔ)管理工作
2、負(fù)責(zé)辦公室電腦,打印機,考勤機,監(jiān)控設(shè)備等硬件和軟件維護(hù)工作
3、負(fù)責(zé)辦公室Windows AD域管理工作,保證域用戶和系統(tǒng)正常登錄和運作
4、負(fù)責(zé)簡單Linu_服務(wù)器維護(hù),如:磁盤空間清理,網(wǎng)絡(luò)查看,資源監(jiān)控,處理簡單警報
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)支持及運維工作、包括系統(tǒng)補丁升級、軟件安裝調(diào)試更新維護(hù)等 ;
2、配合完成應(yīng)用服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)安全運維工作;
3、負(fù)責(zé)公司項目產(chǎn)品演示、宣傳、培訓(xùn)工作;
4、加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全及終端相關(guān)工作;
5、維護(hù)公司網(wǎng)站、OA等系統(tǒng)正常運作。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)底層支持;
2、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的建立和完善;
3、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運行、權(quán)限管理等;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、流程梳理等;
5、協(xié)助進(jìn)行項目管理工作。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)公司考試系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)布測試、實施上線、數(shù)據(jù)維護(hù)、功能測試等工作;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的二次開發(fā)集成、功能測試和驗證以及技術(shù)支持;
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品最終用戶的培訓(xùn)、日常應(yīng)用支持及產(chǎn)品故障問題的判斷與解決;
4.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)層面的系統(tǒng)運維,如起停服務(wù)、系統(tǒng)發(fā)布、部署、系統(tǒng)備份等;
5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品問題功能分析評估報告,以及技術(shù)文檔解決方案編寫;
6.及時了解并受理終端用戶對信息系統(tǒng)的需求情況,編寫需求調(diào)研報告并跟蹤需求的落實;
7.負(fù)責(zé)公司相關(guān)項目的技術(shù)實施和項目報告。