物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責
物業(yè)助理需要協(xié)助上級處理日常事務,包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔綠化及助理工作,同時亦跟進各類維修工作;以下是小編精心收集整理的物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責1
1、 負責巡查小區(qū)各項公共設施的情況、作記錄及處理;
2、 負責巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;
3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;
4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);
5、 在上級領導下進行客戶意見調(diào)查及反饋;
6、 在上級領導下開展各項社區(qū)文化活動;
7、 做好催款及統(tǒng)計工作;
8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;
9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;
10、負責各項回訪工作;
11、完成上級交辦的各項工作任務;
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責2
1、大堂各類設施設備運行巡視及品質(zhì)檢查;
2、租戶報修記錄、跟蹤、回訪關(guān)閉;
3、大堂閘機系統(tǒng)運行管理，訪客卡管理;
4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放，保證其美觀性和有效性;
5、為客戶提供有償服務，定期填寫有償服務單并上報財務;
6、協(xié)助部門經(jīng)理進行各種客戶活動，收集客戶調(diào)查問卷等;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責3
1. 負責大廈電話接聽、來訪接待、信息流轉(zhuǎn)等工作，并熟悉大廈基本動態(tài)及租戶基本信息。
2. 負責租戶入退伙、裝修、等日常業(yè)務的辦理。
3. 負責租戶檔案、裝修檔案等各種記錄檔案的管理。
4. 負責做好租戶繳費單派發(fā)，費用催繳工作，并及時將財務開出的費用收據(jù)派發(fā)給各租戶。
5. 大廈的通告，派發(fā)及張貼，對大廈內(nèi)租戶的反饋信息進行跟蹤、收集、回訪等，并做好記錄。
6. 負責大廈的日常維修報備，日常管理，負責與租戶日常關(guān)系的維護
7. 負責大廈內(nèi)、外圍的所有物業(yè)服務事件的跟蹤管理。
8. 負責所管區(qū)域內(nèi)設備設施、保潔、綠化的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，跟進、檢查。
9. 負責所管區(qū)域各類突發(fā)事件的處理。
10. 完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責4
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理、招商主管及運營主任全面做好物業(yè)服務中心工作，主要負責接待客戶，受理關(guān)于保安、公共設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、顧客服務、收費管理等的書面、電話、當面的投訴咨詢和建議工作，及時分派協(xié)調(diào)各部門得理，做好管理服務，并作好記錄。
2、定期巡查園區(qū)內(nèi)公用設施、治安消防、清潔、綠化、工程等維修項目，對異常情況做好記錄，并要協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進處理。
3、負責運營服務中心的日常管理服務、受理投訴、來訪接待、考勤登記、輪休安排、接聽電話等工作。
4、負責各類文件、表格的起草、電腦制作、打印以及辦公室書信、文件收/發(fā)登記等管理工作。
5、熟悉公司各項管理制度，收費標準及其構(gòu)成，了解客戶的情況，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)以及服務中心內(nèi)部運作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責5
1、 負責寫字樓、公寓、商場、客服工作。
2、微笑待客，為租戶及客人提供咨詢、指引服務。
3、接待并跟進投訴意見。
4、檢查管轄區(qū)域內(nèi)公共設施、設備的正常使用，發(fā)生故障及時報修。
5、配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作。
6、負責商戶租金、管理費等催繳工作。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責6
1、協(xié)助物業(yè)管理員做好現(xiàn)場管理工作;
2、協(xié)助物業(yè)管理員巡查商場內(nèi)的裝修進展情況，包括安全防火、施工噪音等;
3、協(xié)助做好商場的安全管理和防范工作;
4、協(xié)助做好商場內(nèi)的禁煙管理，消防安全巡查。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責7
1. 負責商業(yè)廣場商戶的日常溝通、協(xié)調(diào)，及問題處理;
2. 負責商戶進場裝修施工手續(xù)的申辦、施工現(xiàn)場監(jiān)督、施工進度跟進及驗收工作;
3. 負責公司基建項目的立項、落實、物資采購等工作;
4. 負責公司基建改造項目的市場詢價、合同簽訂、驗收工作;
5. 商戶入駐與撤場的交接工作;
6. 對物業(yè)基礎設施設備的巡查與檢點;
7. 領導安排的其他工作事項等;