物業(yè)主管的職責范圍
物業(yè)主管需要熟悉消防、強電、弱電、空調(diào)、電梯、排水等工作經(jīng)驗,具備獨立的管理及溝通、突發(fā)事件處理能力;以下是小編精心收集整理的物業(yè)主管的職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)主管的職責1
1、協(xié)助部門負責人開展物業(yè)相關(guān)工作,領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2、外包保潔、綠植、消殺、石材養(yǎng)護和招標對接相關(guān)保潔公司;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程
4、熟悉物業(yè)管理、環(huán)境維護、消殺、石材保養(yǎng)等知識
物業(yè)主管的職責2
貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和要求,切實完成公司下達目標任務
熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)和政策,并能有效運用
了解熟知物業(yè)和業(yè)委會各項章程和規(guī)章制度
建立與業(yè)主之間友好關(guān)系,對業(yè)主訴求及時溝通處理
熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪,建立健全業(yè)主檔案資料
清晰小區(qū)房屋及各類公共設施的結(jié)構(gòu)和管理要求,滿足業(yè)主合理述求
做好物業(yè)費用收繳,完成各類月報及臺賬工作
做好上級交辦的各項工作任務
物業(yè)主管的職責3
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作,協(xié)助、指導物業(yè)管理工作,向資產(chǎn)管理負責人匯報工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3、負責制定健全物業(yè)服務部各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對大樓安全生產(chǎn)負主要的安全責任;
4、負責大樓所有設施、設備的維修保養(yǎng)檢查工作。
5、對內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
6、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設施及監(jiān)控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養(yǎng),保證設備處于正常備用狀態(tài);對公司整體消防設施和設備負主要責任,隨時接待應急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
7、按物業(yè)合同約定,按時將物業(yè)費收取。
物業(yè)主管的職責4
1.負責項目進場前的籌備工作,包括:現(xiàn)場人員配置架構(gòu)搭建等工作;
2. 根據(jù)公司的標準化要求,管理所在項目的日常工作,包括:保安、保潔、綠化、工程的維護;醫(yī)療垃圾清運;中央運輸系統(tǒng)管理;環(huán)保系統(tǒng)處理;食堂、超市經(jīng)營等;
3.組織、落實、監(jiān)督和控制項目日常管理運行,實現(xiàn)公司下達的管理目標和達到委托服務合同承諾的各項服務內(nèi)容;
4.根據(jù)工作要求持續(xù)改進項目管理工作,保質(zhì)保量完成項目各項目標.
物業(yè)主管的職責5
1、具備系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗,制定商業(yè)物業(yè)服務方案并組織實施;
2、協(xié)助上級統(tǒng)籌公司保潔綠化工作,具備部門預算管控、品質(zhì)管控能力,并對項目的各項指標落地負責;
3、監(jiān)督轄區(qū)清潔、綠化及設施狀況,跟進保養(yǎng)整改;
4、負責檢查、培訓、督導外包公司人員的儀容儀表和執(zhí)行操作情況;
5、完成項目其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務。
物業(yè)主管的職責6
1、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項目,及相關(guān)工程人員管理。
3、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
4、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負責日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報,能及時解決處理。
6、負責外租戶進場裝修結(jié)果的驗收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。
7、負責完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
物業(yè)主管的職責7
1.負責制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負責編制并提交項目年度物業(yè)安全管理、設備維修維護計劃及預算,經(jīng)上報審批后執(zhí)行;
3.全面負責統(tǒng)籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達的各項管理指標,監(jiān)督維保單位實施情況,保證各類設施、設備的正常運行和完好,防止事故的發(fā)生;
5.負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理,負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對公司拓展項目提出物業(yè)工程專業(yè)建議,對運行項目規(guī)劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;
7.負責制定項目設備設施的運行方案,組織和監(jiān)督實施,使系統(tǒng)設備設施在保證安全運行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負責指導項目設備發(fā)生緊急故障時的組織搶修工作,確保故障及時得以處理,恢復正常;
9.負責每月上報工程維修材料采購計劃,負責管理消防檔案完成各項工作安排,做好相關(guān)工作;
10.監(jiān)督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作,確保項目安全及設備設施正常運行;
11.負責對項目裝修跟進及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗收工作;
12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;
13.配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務。
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