物業(yè)管理項目經(jīng)理職責十篇

時間：2024-02-20 05:57:32 思欣24587由分享

物業(yè)管理經(jīng)理需要執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理經(jīng)理職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業(yè)管理經(jīng)理職責1

1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理的基本知識，按項目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項。

2、嚴格自律，以身作則，團結(jié)管理下屬員工，檢查各部門的工作情況、工作記錄。

3、負責管理處的年度工作計劃及財務(wù)預算的制定及執(zhí)行，完成年度經(jīng)濟指標及品質(zhì)管理指標。

4、負責半年度及年度的工作總結(jié)。

5、負責物業(yè)管理費等各種費用的收繳工作，控制各種費用的支出，厲行增收節(jié)支，嚴格審核財務(wù)收支單據(jù)，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定，保證資金的正常運作。

6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。

7、認真積極妥善處理客戶的投訴及意見，做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

8、定期召開業(yè)務(wù)會議或各部門會議，研究解決各項管理問題。

9、負責與有關(guān)政府部門、項目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。

10、按合同內(nèi)容負責對外包單位的工作監(jiān)管。

11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。

12、配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。

13、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責2

1、在公司的領(lǐng)導下,全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應急處理及特約服務(wù)等工作。;

2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件;

3、負責小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制;

4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;

5、負責初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負責組織小區(qū)公益性活動。完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責3

1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理職責4

1. 組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現(xiàn)場運作并達成經(jīng)濟與工作目標;

2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查，并進行分析落實整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準;

3. 協(xié)助地產(chǎn)項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據(jù)項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務(wù)預算，確保所交付區(qū)域順利接管進駐;

4. 根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，確保物業(yè)項目品質(zhì)提升計劃達到集團經(jīng)營指標;

5. 負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

6. 負責跟進業(yè)委會成立進度，關(guān)注業(yè)委會的狀態(tài)。

物業(yè)管理經(jīng)理職責5

1、負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理工作，及時向主管領(lǐng)導匯報工作情況。

2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、政策，對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、廠房設(shè)備設(shè)施運行維護進行管理和維護。

3、擬定工作計劃，執(zhí)行公司制度，控制管理成本，對園區(qū)經(jīng)營管理狀況和經(jīng)營效益負責。

4、制定園區(qū)管理的各種規(guī)章制度和防范措施，組織指揮處置公共突發(fā)事件，指導處置方法的擬定，演練，特別是消防和安全的管理。編制園區(qū)客戶合作合同等。

5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、園區(qū)客戶等保護溝通，確保與其保護良好的公共關(guān)系。

6、貫徹公司經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務(wù)質(zhì)量提高。

物業(yè)管理經(jīng)理職責6

1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。

2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象。

3、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

4、執(zhí)行財務(wù)管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務(wù)報表，控制公司費用開支，降低物業(yè)損耗和各項成本。

5、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。

物業(yè)管理經(jīng)理職責7

1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

7、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

物業(yè)管理經(jīng)理職責8

崗位職責：

1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤;

任職要求：

1、大專以上學歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;

2、八年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;

4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

5、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;

6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

物業(yè)管理經(jīng)理職責9

崗位職責：

1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實;

2.負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批;根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗;

3.負責物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;

5.全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;

6.負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

任職要求：

1.大專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

2.5年以上地產(chǎn)、寫字樓物業(yè)同類崗位管理工作經(jīng)驗;

3.熟悉寫字樓物業(yè)運作及全面運營管理流程，熟悉安保、客服、保潔、工程等各模塊工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責10

崗位職責：(崗位年薪15-25萬或以上)

1、本職位為萬科物業(yè)儲備合伙人(即物業(yè)經(jīng)理/項目經(jīng)理);

2、儲備期間視個人情況委任某一項目負責人或系統(tǒng)負責人崗位進行輪崗，儲備期6個月—1年左右，根據(jù)公司發(fā)展需要定崗;

3、負責某一個或多個項目的全盤管理，或某一系統(tǒng)的全面管理，重點是管家系統(tǒng)。

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)基本運作模式，對物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展有清晰認識;

3、社會工作經(jīng)驗3年以上，但不限物業(yè)行業(yè)，有行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

4、有獨立團隊管理經(jīng)驗至少2年以上，組織協(xié)調(diào)、溝通表達能力強。