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it技術(shù)支持崗位的工作職責6篇

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it技術(shù)支持需要解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告。下面是小編整理的it技術(shù)支持崗位的工作職責6篇,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

it技術(shù)支持崗位的工作職責

it技術(shù)支持崗位的工作職責1

職責:

1、負責公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

2、日常主要負責視訊類產(chǎn)品的項目實施或產(chǎn)品測試及售后維護工作。

3、負責項目的組織管理與項目實施;

4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;

5、協(xié)助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

6、負責集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試,并撰寫文檔指導實施人員;

7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案。

職位要求:

1、大專以上學歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),熟悉IT行業(yè)

2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項目的集成實施經(jīng)驗,可對視音頻設(shè)備進行安裝調(diào)試及故障處理;

3、較扎實的視訊知識,視訊其他方面有比較深入的了解和認識;

4、熟悉TCP/IP 協(xié)議,可對計算機網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)試。

5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。

6、愿意承擔工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應經(jīng)常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路,能夠獨立進行故障診斷和解決。

8、良好的學習能力、責任心和服務意識,良好的客戶溝通能力。

it技術(shù)支持崗位的工作職責2

職責:

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理

4.企業(yè)日常辦公維護

崗位要求:

1.大學??萍耙陨蠈W歷 ,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)

2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運維經(jīng)驗優(yōu)先)

3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作

4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先

5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫

it技術(shù)支持崗位的工作職責3

職責:

1. 負責保障軟件正常運行,提供維護支持;

2. 通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;

3. 分析問題原因,向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

4. 負責擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護;

5. 結(jié)合市場及客戶需求,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓工作。

任職資格

1. 計算機相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W歷;

2. 溝通表達能力較強,較強的責任心;

3. 認真謹慎,有敬業(yè)精神,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測試方法及流程,;

5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位的工作職責4

職責:

1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

崗位要求

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理,幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護,能進行簡易維修;

4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識,可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;

5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;

6、熟悉虛擬機管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對服務器進行維護和管理。

it技術(shù)支持崗位的工作職責5

職責:

1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關(guān)方案

2.負責虛擬化管理相關(guān)工作實施,設(shè)計虛擬機遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優(yōu)化,負責虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務連續(xù)性

4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對虛擬化進行健康檢查

任職資格:

1.大學專科以上學歷,計算機及相關(guān)專業(yè)

2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)B毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設(shè)計,能為客戶提供配合和指導,編寫虛擬化設(shè)計文檔

5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

6.性格開朗,溝通能力強,具有團隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進

it技術(shù)支持崗位的工作職責6

職責:

1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售

3.負責系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維

4.負責重大項目管理及交付

5.負責與電信運營商及合作方的技術(shù)導入,溝通與協(xié)作

6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務發(fā)展提供技術(shù)保障

職位要求:

1.計算機、通信專業(yè)學士學位

2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識

4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務和業(yè)務管理;了解核心業(yè)務流程

5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮

6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

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