it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明
it技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)向最終用戶提供技術(shù)培訓(xùn), 處理日常維護(hù)及故障處理等。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明。
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明1
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理，以及系統(tǒng)升級(jí)和客戶端部署;
2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù)，保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行，以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;
3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維，如 中控機(jī)，條碼打印機(jī)，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。
4. 負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，包括：有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。
5. 負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如：監(jiān)控?cái)z像、廣播、門禁、考勤，消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。
任職資格：
1. 全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);
4. 具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問(wèn)題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優(yōu)先考慮。)
5. 具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
6. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
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職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。
2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場(chǎng)地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;
3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成;
4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問(wèn)題。;
5、 技術(shù)文檔、操作指引編寫、對(duì)用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);
6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求;
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;
2、熟悉常見(jiàn)PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù);
3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗(yàn)， 精通 Win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能，
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識(shí);
5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。
6、具備python運(yùn)維開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Linux、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、
7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件實(shí)施(維護(hù))、軟件測(cè)試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦設(shè)備的日常維護(hù)和管理
2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理
3、負(fù)責(zé)公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化及管理
4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀等)的運(yùn)行管理
5、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記及管理
【任職資格】
1、熟悉對(duì)Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護(hù)
2、精通計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù)，具備扎實(shí)的問(wèn)題解決能力
3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)
4、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
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職責(zé)：
1.為客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成建設(shè)提供支持
2.AD域控的常規(guī)操作，網(wǎng)絡(luò)常規(guī)故障的判斷處理
3.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝部署
4.客戶故障報(bào)修的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)支持解決
基本要求：
1.有計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先;
2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬件;
3. 具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，對(duì)Linux和 java語(yǔ)言有基本的了解
4.有獨(dú)立工作能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)分享新知識(shí)的精神;
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的表達(dá)技巧。擁有優(yōu)秀的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力;
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職責(zé)：
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目;
2. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持;
3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問(wèn)題;
4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。
基本要求：
1. 良好的溝通能力，及現(xiàn)場(chǎng)支持能力;
2. 在制造型企業(yè)做過(guò)IT支持，支持過(guò)制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;
3. 工作態(tài)度認(rèn)真積極，良好的溝通技巧，具備團(tuán)隊(duì)精神，能承受工作壓力;
4. 熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持 (AD/DNS);
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;
6. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理;
7. 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到英語(yǔ)的基礎(chǔ)讀寫。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常HelpDesk的工作，公司日常的電腦、打印機(jī)等機(jī)械維護(hù)
2、熟練Office相關(guān)辦公軟件使用。
3、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)；
4、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；
5、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任
任職要求：
1、擁有大專以上學(xué)歷，具備擁有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、領(lǐng)悟能力強(qiáng)，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的工作
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)。
任職要求：
1、熟練使用Word、Excel等辦公軟件；
2、具有Oracle使用維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用sql語(yǔ)句，掌握oracle基本的備份恢復(fù)，導(dǎo)入導(dǎo)出。
3、熟悉weblogic的安裝，配置，故障處理和調(diào)優(yōu)；
4、熟悉Linux操作系統(tǒng)的常用命令；
5、熟悉數(shù)據(jù)接口調(diào)試；
6、熟練掌握電力各類軟件系統(tǒng)；
7、樂(lè)于輔助用戶完成日常工作；
8、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電力相關(guān)專業(yè)、IT管理或技術(shù)專業(yè)優(yōu)先；
9、有電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
10、能承受一定工作壓力，長(zhǎng)期穩(wěn)定者優(yōu)先。