客房服務中心工作職責
客房服務中心需要認真如實填寫工作報表，發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時反饋給經(jīng)理，并在報表備注上注明。及時執(zhí)行前臺的服務指令，滿足客人的要求，并及時反饋結果。以下是小編精心收集整理的客房服務中心工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
客房服務中心工作職責1
1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。
2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3.負責對結帳房間的查房工作。
4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
6.負責杯具的清潔與消毒工作。
7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、完成易耗損的每期盤點工作。
客房服務中心工作職責2
1、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好工作日報表，并把工作車及清潔工具歸位放好;
2、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
3、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;
客房服務中心工作職責3
1.做好客房和責任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作。
2.嚴格按照消毒程序對客人使用過的用具進行及時有效的消毒。
3.協(xié)助客衣收送工作，布草管理，日常服務工作。
客房服務中心工作職責4
1.對所派的客房、工作區(qū)域及房口車的清潔;
2.負責房間設施設備和客人財務安全;
3.負責房間設施設備的檢查;
4.檢查房間內(nèi)物品使用情況。
客房服務中心工作職責5
1、按照標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房入住環(huán)境。
2、每天對布草車、清潔工具設備的清理與保養(yǎng)，并對當日布草進行盤點與登記。
3、負責將客人的遺留物品登記、上交，不得私自扣留。
4、負責檢查所在工作區(qū)域的設施設備的運轉情況及時報告維修事項。
5、對所在樓層布草能合理調(diào)配及規(guī)范存放。
6、面帶微笑用禮貌的語言與客人打招呼。
客房服務中心工作職責6
1、負責酒店客房清潔衛(wèi)生、物品擺放、布草和床鋪整理;
2、負責配送各種客房用品，清潔完畢后將各類器具整理歸位;
3、負責對結賬房間的查房工作，及時報告客房物品損壞、遺失和索賠，客人遺留物品等情況;
4、管理樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗并完成易耗品的盤點工作;
5、熟悉房間設備的正確使用方法，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告領班，通知工程維修。
客房服務中心工作職責7
1、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務;
2、及時報告需要維修的設備和項目;
3、及時上交客人的遺留物品;
4、按規(guī)定程序進行房間清潔;
5 、注意觀察所負責區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑安全問題，及時上報;
6、 合理使用各類物料用品，準確查點所用品種及數(shù)量;
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