大堂前臺(tái)的職責(zé)內(nèi)容
大堂前臺(tái)需要負(fù)責(zé)大堂安全及環(huán)境管理，發(fā)現(xiàn)任何異常問(wèn)題即使通知相關(guān)部門;負(fù)責(zé)大堂休息區(qū)管理，維持休息區(qū)環(huán)境秩序，為休息區(qū)客戶主動(dòng)服務(wù);以下是小編精心收集整理的大堂前臺(tái)的職責(zé)，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
大堂前臺(tái)的職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)及物業(yè)管理、費(fèi)用收取工作;
2、新商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，跟進(jìn)協(xié)調(diào)裝修期間的各項(xiàng)事宜;
3、突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)處理(如安全事件、漏水造成財(cái)產(chǎn)安全等事件);
4、及時(shí)更新商戶資料，函件下發(fā)簽收及時(shí)存檔，完善商戶檔案等工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
大堂前臺(tái)的職責(zé)2
1、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知樓長(zhǎng)公司
2、辦理臨時(shí)出入證，并做好登記工作
3、熟悉大廳接待的服務(wù)程序，掌握預(yù)付額有關(guān)的知識(shí)和歷屆禮貌服務(wù)技巧?！?/p>
4、注意客戶的動(dòng)態(tài)、收到好臺(tái)面，聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)咨詢，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全工作，完成上級(jí)主管交辦的其它工作，
5、了解物業(yè)客服常識(shí)，
大堂前臺(tái)的職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日?？蛻艚哟爸敢?
2.協(xié)助部門經(jīng)理和主管做好人事的招聘和入離職等方面的工作;
3.負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)、重要信息的登記、傳達(dá);
4.日?？记诘谋O(jiān)督、核對(duì);
5.快遞的收發(fā)，前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生整理;
6.其他行政事務(wù)的辦理。
大堂前臺(tái)的職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)寫字樓日?？蛻魜?lái)訪接待和服務(wù)工作，儀表儀容端莊，語(yǔ)言規(guī)范;
2、租戶進(jìn)入大廈前閘機(jī)卡的辦理;
3、辦公室各部門快遞收發(fā)，辦公用品、交通卡發(fā)放、簽字、登記;
4、每周會(huì)議紀(jì)要的文檔編輯，公共區(qū)域的清潔;
5、各部門巡樓問(wèn)題總結(jié)表上報(bào)公眾號(hào)及后續(xù)完成情況的跟進(jìn);
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
大堂前臺(tái)的職責(zé)5
1、引導(dǎo)分流客戶，接受客戶咨詢;
2、維持網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序，做好支行大堂服務(wù)環(huán)境的管理;
3、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，及時(shí)轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶給客戶經(jīng)理。
大堂前臺(tái)的職責(zé)6
1.1迎接客戶，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好接待工作，提供高質(zhì)量的接待服務(wù);
1.2及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
1.3登記展廳客流信息，做好展廳相關(guān)報(bào)表上報(bào);
1.4收發(fā)公司郵件、報(bào)刊和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
1.5 服從上級(jí)工作安排與調(diào)配，調(diào)整團(tuán)隊(duì)配合度，提高工作效率.
大堂前臺(tái)的職責(zé)7
負(fù)責(zé)大堂來(lái)訪業(yè)戶接待、咨詢;
為大廈業(yè)戶提供各項(xiàng)超值服務(wù);
負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域各項(xiàng)公共設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài);
4. 協(xié)助大廈業(yè)戶報(bào)刊訂閱的分發(fā)、派送等。
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