前臺(tái)工作人員職責(zé)內(nèi)容10篇
前臺(tái)工作人員需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意接受新鮮事物,不斷與時(shí)俱進(jìn),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,邏輯思維清晰,親和力強(qiáng),行動(dòng)力快,擅長與人溝通,以下是小編精心收集整理的前臺(tái)工作人員職責(zé),希望對(duì)你有所幫助!
前臺(tái)工作人員職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
2.負(fù)責(zé)接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;
3.負(fù)責(zé)管理辦公用品購置、發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記;
5.負(fù)責(zé)派車管理及車輛標(biāo)準(zhǔn)控制;
6.負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及行政費(fèi)用控制;
7.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及差旅預(yù)定(含機(jī)票、車票、酒店等);
8.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。
前臺(tái)工作人員職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
4.員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;
前臺(tái)工作人員職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、清潔、會(huì)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷、活動(dòng)支持等行政事務(wù);
2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);
3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;
前臺(tái)工作人員職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來電接聽及轉(zhuǎn)達(dá),人員接待,物業(yè)對(duì)接,快遞接收、發(fā)放等;
2、負(fù)責(zé)每月考勤核算,人員五險(xiǎn)一金的增減,辦公用品采購,工商外出等辦理;
3、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機(jī)等正常運(yùn)行,出現(xiàn)重大問題及時(shí)找對(duì)接人員處理;
5、負(fù)責(zé)公司下午茶,節(jié)假日活動(dòng)通知,考勤機(jī),展廳客人來訪,門禁指紋管理;
6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)工作人員職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)日常接待及接聽電話;
2.負(fù)責(zé)日常報(bào)修的處理;
3.負(fù)責(zé)表格整理
4.定期收集客人意見,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門匯總上報(bào)。
5.辦公用品發(fā)放
6.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
前臺(tái)工作人員職責(zé)6
1、接聽/轉(zhuǎn)接電話;
2、接待來訪客人;
3、收發(fā)公司郵件、物品;
4、管理辦公用品;
5、管理會(huì)議室;
6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)工作人員職責(zé)7
1.排課工作,利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學(xué)員
2.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月學(xué)生耗課數(shù)量和老師課時(shí)數(shù)量,并進(jìn)行匯總
3.每天用公司常用聯(lián)系客戶的微信進(jìn)行朋友圈互動(dòng)宣傳,定時(shí)分享中心新課程,活動(dòng)等……
4.招聘和儲(chǔ)備外教老師,利用學(xué)校的現(xiàn)有資源,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使之成為合格的老師
5.幫助老學(xué)員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹
前臺(tái)工作人員職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、訂房事宜;需要會(huì)操作e-term系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;
3、負(fù)責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費(fèi)用結(jié)算;
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護(hù);
5、公司行政其他輔助工作。
前臺(tái)工作人員職責(zé)9
1.嚴(yán)格遵公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,特殊情況需提前向上級(jí)主管請(qǐng)示。
2.注意著裝及禮儀舉止,禮貌待客,自覺維護(hù)公司所形象。
3..接待來訪顧客并及時(shí)準(zhǔn)備通知被訪人員,做好接待工作。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電初步咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
5.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前期咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。
6.完成主管交給的其他工作。
前臺(tái)工作人員職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;
6、負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
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