4s店銷售前臺崗位職責
4s店銷售前臺需要形象氣質佳，普通話標準，具有親和力及較強的人際溝通協(xié)調能力;工作細致、認真、高效，踏實勤奮，條理性強，責任心強;以下是小編精心收集整理的4s店銷售前臺崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
4s店銷售前臺崗位職責1
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
4s店銷售前臺崗位職責2
1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息
2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售;
3、數據銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;
4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務
5、對銷售區(qū)域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。
6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息;
4s店銷售前臺崗位職責3
1、負責展廳接待與分流引導
(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要;
(2)根據客戶需求，將客戶引導到相應的部門或個人;
2、負責統(tǒng)計信息
(1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務信息;
3、負責客戶茶水的需求及確?？蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;
4、負責監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作;
5、負責完成上級領導安排的其他工作
4s店銷售前臺崗位職責4
1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
4s店銷售前臺崗位職責5
l 開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
l 使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
l 培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l 激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
l 在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數據傳達給銷售顧問
4s店銷售前臺崗位職責6
1、每天整理補充展廳產品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;
3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務;
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。
4s店銷售前臺崗位職責7
接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
對需要轉接的電話進行準確的接轉
將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
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