物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)
物業(yè)綜合管理部需要負(fù)責(zé)客服、工程、外包安全、環(huán)境保潔、現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的檢查、培訓(xùn)和整改;定期組織開展項(xiàng)目日常安全、衛(wèi)生檢查和問題整改活動(dòng);以下是小編精心收集整理的物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)1
1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定部門各項(xiàng)規(guī)章管理制度和管理流程,督促部門人員嚴(yán)格執(zhí)行,做到依章辦事,有章可循;
2、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立部門組織框架,明確人員編制計(jì)劃,制定各崗位工作職責(zé),協(xié)助制定部門各項(xiàng)工作流程;
3、 制定部門綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃,并組織實(shí)施,協(xié)助制定部門長期發(fā)展規(guī)劃;
4、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品、損耗品的申領(lǐng)、采購及管理,做好固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳;
5、 負(fù)責(zé)來訪來客人員的接待工作,組織安排重大會(huì)議及重要活動(dòng),會(huì)務(wù)接待板塊工作;
6、 搞好部門內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)及培訓(xùn)等工作,并做好培訓(xùn)記錄;
7、 監(jiān)督管理合同的匯總、分類、歸檔保存、調(diào)閱登記等工作;
8、 負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理,及各項(xiàng)報(bào)表的制作、匯總;
9、 日常行政后勤事務(wù)的處理和管理;
10、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)(含消防設(shè)備、水、電、空調(diào)等);
2、具有專業(yè)資質(zhì)證書、動(dòng)手能力強(qiáng)、勤懇、負(fù)責(zé)、認(rèn)真;
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成維修任務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1.執(zhí)行上級(jí)制定的設(shè)施設(shè)備巡查、維修、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排查原因并匯報(bào);
2.及時(shí)跟進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心受理的客戶維修、檢修等業(yè)務(wù)訴求;
3.服從公司的工作安排。
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1.負(fù)責(zé)公司行政人事、資料管理及辦公室管理工作
2.做好部門的其他部門的協(xié)調(diào)工作
3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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1、認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的綜合管理工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)保潔、會(huì)務(wù)、宿管、維修等日常物業(yè)服務(wù)工作以及各類投訴、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
3、負(fù)責(zé)綜合部每月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并跟蹤培訓(xùn)效果;
4、負(fù)責(zé)日常工作計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;
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1.負(fù)責(zé)學(xué)校日常管理的工作開展;
2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好其他事項(xiàng)工作;
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1、每日上崗前按“親情和院”服務(wù)品牌規(guī)范佩戴工牌、著裝,整理儀容儀表符合規(guī)范后上崗
2、接單后,根據(jù)維修單完成家居有償維修任務(wù)與公共設(shè)施維修;維修單工作完成后認(rèn)真填寫工作相關(guān)的表格并即銷單,并在交接班本上做好詳細(xì)記錄
3、負(fù)責(zé)做好每班巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理同時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),消除出現(xiàn)的隱患,認(rèn)真填寫巡查記錄
4、保管好資料、圖表、工具每天將工作情況記錄在交接班記錄本上,了解特約服務(wù)報(bào)修程序,提高工作技能
5、嚴(yán)格按公司操作規(guī)程做好入戶維修工作(穿鞋套、鋪地毯),禮貌待人,維修完成后自覺做好場地收尾工作,注意“工完場清、物盡其用”,節(jié)約用料,避免浪費(fèi)原則
6、負(fù)責(zé)做好停水停電應(yīng)急處理等工作,發(fā)現(xiàn)停電、停水、火警和其它事故,應(yīng)迅速到位,查明事故原因,并采取應(yīng)急措施
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓頂燈、外墻照明及路燈、景觀照明的定時(shí)開關(guān)
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)
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