前臺售賣的工作職責(zé)
前臺售賣需要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并上傳前一天客流、電話數(shù)據(jù)到TMCI系統(tǒng);以下是小編精心收集整理的前臺售賣的工作職責(zé),希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
前臺售賣的工作職責(zé)1
1、前臺接待、對潛在客戶進(jìn)行溝通促成成交;
2、對學(xué)員進(jìn)行維護(hù),回訪;
3、協(xié)助上級完成各類表格;
4、協(xié)助公司及部門完成各方面計(jì)劃;
前臺售賣的工作職責(zé)2
①負(fù)責(zé)接待客戶,為客戶答疑解惑;
②根據(jù)客戶需求,積極向客戶推薦各種服務(wù)項(xiàng)目;
③負(fù)責(zé)客戶信息歸納整理、會員關(guān)系維護(hù)工作;
④收銀工作;
⑤協(xié)助做好市場活動推廣、銷售工作。
前臺售賣的工作職責(zé)3
1. 在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2. 將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;
3. 其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
4. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
前臺售賣的工作職責(zé)4
1、高質(zhì)量完成來訪學(xué)生的接待,向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù),并做好相關(guān)記錄、促成簽單;
2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪,
3、挖掘?qū)W生的潛在需求,對學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;
4、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),完成本人所定業(yè)績目標(biāo),尋求個(gè)人和公司的共同發(fā)展;
5、進(jìn)行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與解決方案的提報(bào) 。
前臺售賣的工作職責(zé)5
1、及時(shí)、禮貌問候客戶,處理客戶問詢;
2、及時(shí)接聽電話,對其進(jìn)行規(guī)類,并轉(zhuǎn)給合適的銷售顧問;
3、能熟練使電腦辦公軟件。
前臺售賣的工作職責(zé)6
1、主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務(wù)跟單,接收客戶訂單,下單到工廠,與計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門協(xié)調(diào)確認(rèn)交期。
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)處理訂單異常及時(shí)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行反饋;
3、制作交貨計(jì)劃,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
5、月底與客戶進(jìn)行對帳并制作客戶收款計(jì)劃。
6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。
7、每月初與快遞公司核對上月快遞費(fèi)用。
8、倉庫的管理(物品很少,較單一)
9、接聽前臺電話。(每天打進(jìn)來的電話2-3個(gè),很少的工作量)
10、負(fù)責(zé)客戶來訪的前期接待準(zhǔn)備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準(zhǔn)備工作。
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
前臺售賣的工作職責(zé)7
1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待,注重儀容儀表,保持接待區(qū)整潔有序;
2.及時(shí)應(yīng)對客戶咨詢并合理分配銷售顧問,關(guān)注客戶,確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;
3.完成客戶信息登記工作;
4.支持市場和客戶關(guān)系管理活動,做好客戶的簽到和接待;
5.其他主管交辦事項(xiàng)。
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