有關于游客寫給導游的感謝信
改革開放以來,我國的旅游業(yè)得以迅猛發(fā)展,導游隊伍也不斷擴大。那有關于寫給導游的感謝信應該怎么寫呢?下面小編整理了有關于游客寫給導游的感謝信,希望大家喜歡!
有關于游客寫給導游的感謝信范本1
尊敬的凱撒旅游領導:
我們是參加貴公司組織的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國旅游團的游客,我們的領隊是貴公司的秦海霞領隊,我們就想好好表揚表揚秦領隊。
在旅游的過程中,我們每天都在受感動。我們隊人員比較復雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領隊的工作增加了很多難度,但秦領隊微笑服務萬事巨細,把大家照顧的特別周到。在釜山和濟州島的陸地游時,每次汽車到達目的地,游客下車,秦領隊都站在車門口,對年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關心,使我們在旅途中受到家人一般的照顧,這一扶,扶出了秦領隊的工作態(tài)度、扶出了秦領隊的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務水平和品質(zhì)。
還有一件事,我們特別要感謝秦領隊,我們是來自河北唐山的游客,年齡已過70歲了,在國內(nèi)辦了漫游,但手機制式不對,電話打不通,秦領隊知道后,立即替我們給家中打了電話報了平安,后又抽出時間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領隊對工作的認真態(tài)度,秦領隊樂于助人的品質(zhì),也反映出了秦領隊熱愛她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領隊分手了,謝謝秦領隊對我們、對全隊老小的關心照顧和體貼,秦領隊辛苦了,以后的旅游我們可能再相會。
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
有關于游客寫給導游的感謝信范本2
甘肅省中國旅行社的領導你們好:
我參加了甘肅省中國旅行社“星光之旅---20160830”臺灣8日游。
此行,吳真是我們的領隊,她是一名有著豐富導導游經(jīng)驗的領隊。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時又很干練,把大家?guī)У暮苡行颍∷蕹燥埢径紱]有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。 每個景點都會做精心的準備,事無巨細,面面俱到,強調(diào)需要注意的事項,尤其是某個地方常會出什么樣的狀況,都一一強調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。 每次地接導游帶領大家去景點的時候,無領隊都會下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,領隊還在下面,她會看著最后一位回來,才上車清點人數(shù)。
記得在士林官邸,有個小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當時外面很熱也挺曬的。這個工作的形式 就成了 地接導游是首,吳領隊是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負責,細心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導游協(xié)作互補,讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導游和吳領隊,她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領隊和張導找來輪椅,推著我拍片,等到結果出來知道沒有骨折才松了一口氣,接下來的幾天。吳領隊就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動用“謝謝”已經(jīng)太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領隊,你們社的寶,一定要好好珍愛她。
我個人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
有關于游客寫給導游的感謝信范本3
尊敬的xx旅行社領導:您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務能力,深受大家的信任和贊揚。
我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結束后,他會預告第二天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領隊xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責。2)在意大利行程結束最后要出關時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節(jié)點上,他總是很用心地關注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。
他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領隊,他在整個旅游服務中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
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