工作計劃之工作進度（when）

有了計劃的內容，分工和工作的方法，那么計劃的有效進行及完成就是最后的關鍵了。甘特圖就是制定計劃進度的好方法。

按照工作計劃整體的部署，進度是很關鍵的一部分。它的如期完成對公司，對客戶都是至關重要的。進度也可以細分，達到某一工作方法，某一項目的完成，學會某種技能也是屬于進度的一部分。

進度的有效安排對計劃的重要性不言而喻。其實計劃就包含兩個方面：1.計劃的行動。2.計劃完成行動的時間。合理的進度安排對計劃的促進有很好的推動作用。制定計劃的時間應該考慮這些因素：

階段性目標的完成情況
公司領導，同事對上一階段情況的認同程度
客戶對某一階段工作的評價
符合公司，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展需要
有效排除風險的次數(shù)
以下是一個項目管理的進度管理案例：

項目經理與客戶簽訂開發(fā)合同之后，接下來的工作就是組織項目團隊、繪制專業(yè)領域技術編制表、建立工作分析結構（WBS）以及項目組成員的責任矩陣，并在此基礎上進行工期和預算的分攤，也就是制定項目的進度和成本計劃。

成員能力評估

為了讓項目組成員各負其責，行文確定他們在項目組里分擔的責任是很重要的。比較有效的方法是繪制技術編制表及責任表。在項目開始時就要恰當?shù)卮钆浜萌藛T、技術及工作任務。隨著項目的進展，有可能必須把已分的工作再細分或進行新的調整，為此，項目經理應該清楚地了解項目組成員各自掌握的技術。

首先，我們可以繪制技術編制表（表1），為項目組人員打分，其方法是按照對專業(yè)領域的熟悉程度打分。例如，將專業(yè)領域分為五個：系統(tǒng)分析員、程序員、測試工程師、硬件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員，并將最高分定為5分。隨后根據(jù)每個成員對上述專業(yè)領域的熟悉程度打分，熟悉程度越高，打分越高。如此一來，就可以對項目組人員及技術狀況一目了然，并據(jù)此分配工作。

技術編制表繪制完成之后，項目經理就可以根據(jù)項目的實際需求來繪制責任表（表2）。該表是項目主管與項目組成員之間的工作合同文件，也是進行人員任用或讓其承諾某項工作的重要手段。

在表2中，P表示“負主要責任”，S表示“負輔助責任”。每項任務只需要一個人負主要責任，但可以安排幾個項目組成員輔助他。

表1 專業(yè)領域技術編制表

表2 項目組成員責任表

工期與預算分攤

責任表一旦建立，就可以進行項目各建設活動的工期估計和預算分攤估計。工期估計和預算分攤估計可以采用兩種辦法：其一是自上而下法，即在項目建設總時間和總成本之內按照每一工作包的相關工作范圍來考察，按項目總時間或總成本的一定比例分攤到各個工作包中；其二是自下而上法，由每一工作包的具體負責人進行工期和預算估計，然后再進行平衡和調整。
經驗表明，讓某項工作的具體負責人進行估計是較好的方法，因為這樣做既可以得到該負責人的承諾，對他產生有效的參與激勵，又可以減少由項目經理獨自估計所有活動的工期所產生的偏差。
在上述估計的基礎上，項目經理完成各工期的累計和分攤預算的累計，并與項目總建設時間和總成本進行比較，根據(jù)一定的規(guī)則進行調整。