年度企業(yè)文化建設計劃
年度企業(yè)文化建設計劃
工作計劃是我們提高工作效率的一個前提。計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是學習啦小編整理的年度企業(yè)文化建設計劃,希望對大家有所幫助!
年度企業(yè)文化建設計劃(一)
前言
企業(yè)文化建設是理性改良和感性突破的結合,它的本質是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進行反思、改進,然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據(jù)公司的實際情況,結合企業(yè)文化建設的輔導計劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設規(guī)劃方案。
一、企業(yè)文化建設的根本目的
通過企業(yè)文化的建設,統(tǒng)一企業(yè)思想,規(guī)范員工行為,營造企業(yè)活力,激發(fā)工作熱情,提振員工信心。對內(nèi),增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業(yè)的美譽度和對優(yōu)秀人才的吸引力。進一步提升企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)績效的持續(xù)、健康增長。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進,企業(yè)管理已經(jīng)實現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉變,并開始逐漸進入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業(yè)文化建設的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價值,逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環(huán)境,全力促進企業(yè)員工實現(xiàn)自我價值。在員工自我價值實現(xiàn)的同時,能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng)造價值,達到個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。
三、企業(yè)文化建設的基本原則
1、堅持實事求是、服從戰(zhàn)略的原則
企業(yè)文化建設必須要根據(jù)公司的實際狀況,一切從實際出發(fā),講求實效,不喊口號,不搞形式主義。
企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。如果脫離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃去搞企業(yè)文化,這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”,豈但不能為企業(yè)創(chuàng)造價值,還會給企業(yè)的發(fā)展帶來干擾和阻礙。
所以,我們的企業(yè)文化建設一定要依托企業(yè)的戰(zhàn)略部署和具體工作進行,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發(fā)。
2、堅持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,他會百倍的愛你的企業(yè)”,用感恩的心態(tài),包容、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設的過程中,要始終把打造優(yōu)秀的精英團隊,建設高素質、綜合能力強、執(zhí)行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。
堅持“一切以客戶為中心,聚焦創(chuàng)新,關注員工”,通過企業(yè)文化建設,營造“團隊協(xié)作、創(chuàng)新務實”的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
3、堅持循序漸進、不斷創(chuàng)新的原則
企業(yè)文化建設就是通過不斷地宣傳、引導,滲透企業(yè)理念,規(guī)范員工行為,所以,在這個過程中,我們一定要從公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌、規(guī)劃企業(yè)文化建設的工作,要按步驟、分階段、有重點的推進,注重質量,求真務實。
企業(yè)文化宣導的工具、方式、方法要切合實際,不斷創(chuàng)新,與時俱進,要有我們公司的特色,要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現(xiàn)代的媒體功能,實現(xiàn)企業(yè)文化宣導的一體化、專業(yè)化、個性化。
4、堅持引導適應、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則
企業(yè)文化建設不可能一蹴而就,它是一個不斷調(diào)整、完善、滲透的過程,在企業(yè)文化推行的過程中,我們要導入“PDCA管理循環(huán)”工具,對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應性。
企業(yè)文化建設要跟企業(yè)各職能部門的業(yè)務相聯(lián)系,正確處理文化建設和部門工作的關系,協(xié)調(diào)好公司戰(zhàn)略和部門目標的關系。
四、企業(yè)文化建設的整體方案
企業(yè)文化建設就是從精神、制度、行為、物質各個文化層面,結合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標,通過規(guī)范、提升、推進各項文化建設,在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下,實現(xiàn)企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。
1、精神文化層面
根據(jù)對我們公司現(xiàn)有企業(yè)文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理,形成了我們公司的愿景、使命、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、人才觀、質量觀、創(chuàng)新觀、學習觀、市場觀、團隊觀等系列的理念識別系統(tǒng)(MI體系)。
對這些相關的理念進行大力的弘揚,使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)核心理念,塑造企業(yè)的靈魂。
通過宣傳教育,使之為全體員工所熟知、認同,并內(nèi)化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上,生產(chǎn)層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化層面
建立、健全企業(yè)完善規(guī)范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀要求的制度進行修訂,對不切實際的要及時廢止,讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人,而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度,從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為,在“以人為本”的原則指引下,形成依法、依規(guī)治企,提高企業(yè)整體的管理水平 。
3、行為文化層面
通過前期MI體系的建立,把理念導入到員工的行為當中,規(guī)范員工行為,讓企業(yè)文化真正落到實處。對員工行為的規(guī)范,除了要在制度上保證,還要有一套可量化的員工行為考核標準。
根據(jù)公司發(fā)展的實際,結合行業(yè)特點,對現(xiàn)有的《員工行為規(guī)范》進行完善和延展。對該項工作的開展,我們要參照公司的BI體系,完善企業(yè)的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規(guī)范。
具體來說,行為文化作為企業(yè)文化建設的支撐體系,我們需要從六個方面進行展開
?、侔踩幕=Ⅲw制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規(guī)范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本,規(guī)章第一”的安全理念,形成“預防為主,防治結合”的安全觀念文化;“遵章守紀,規(guī)范操作”的安全行為文化;“科學嚴謹,具備實操”的安全制度文化;“設施完備,標準規(guī)范”的安全保障文化,并通過安全生產(chǎn)管理和安全教育培訓,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。
②執(zhí)行文化。沒有執(zhí)行,一切的規(guī)章、指令都是虛的。我們應該在企業(yè)文化建設中,不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識,通過執(zhí)行文化的建設,讓崗位職責明確,工作流程清晰,目標設定精準,實現(xiàn)執(zhí)行有力,行動高效的企業(yè)作風。
③班組(團隊)文化。班組作為企業(yè)管理的基礎單元,我們要提升企業(yè)的執(zhí)行能力,保障安全生產(chǎn),就必須要夯實這個基礎,對班組文化的建設就是通過班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質和技能,提高他們的團隊意識和協(xié)作能力,增強他們的紀律觀念。
④服務文化。“員工為企業(yè)服務,企業(yè)為員工服務“,通過企業(yè)文化建設讓每個人都必須要樹立一種服務的意識,一種奉獻的精神,通過建立和完善服務制度與保障體系,增強全員服務意識,讓人人都是活雷鋒,又讓雷鋒不吃虧,企業(yè)洋溢服務的氛圍,樹立企業(yè)良好的形象
?、萘疂嵨幕?。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監(jiān)督機制,形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設,制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識,加強他們廉潔從業(yè)的自覺性。
⑥禮儀文化。在企業(yè)文化建設的過程中,導入中華傳統(tǒng)文化的教育和宣導,讓公司的每一位成員,都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質,讓每個人都內(nèi)心平和,敬天愛人,并形成一種和諧的企業(yè)文化,以期達到企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。
通過上述系列的規(guī)范要求,促進員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成,以此來調(diào)整和規(guī)范員工在工作、學習、生活中的一切行為,讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。
4、物質文化層面
物質文化包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、文化、娛樂等方面的環(huán)境、條件、設施等。嚴格按照公司的VI體系要求,規(guī)范各種企業(yè)標識(標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等)營造企業(yè)整體的文化氛圍,提升企業(yè)的整體形象。
五、企業(yè)文化建設的目標要求
依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)的文化建設規(guī)劃,有步驟,有計劃的建立一套務實、科學、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設體系,從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進,構建一個符合企業(yè)實際,操作性強的企業(yè)文化規(guī)劃體系,并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
六、企業(yè)文化建設的發(fā)展規(guī)劃(2012-2014年)
1、三年發(fā)展目標
①讓具有公司特色、體現(xiàn)公司核心競爭力的文化理念深入人心,企業(yè)每一位員工都必須對企業(yè)的理念達到熟記、熟知的程度,并在具體的行動中自覺踐行,理解并認同企業(yè)的愿景,有著共同的行動目標和使命感。
②大力提升企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度。企業(yè)標識和品牌形象在內(nèi)部的認知度要達到100%,在新老客戶的認知度要達到100%,在同行業(yè)受眾中的認知度要達到90%.
③公司所有員工,對公司的愿景、使命、行為規(guī)范體系,能做到熟知。職員類對行為規(guī)范的自覺遵守,愿景、使命的理解要達到98%,職工類對行為規(guī)范的自覺遵守,愿景、使命的理解要達到95%
?、芄舅袉T工都認同且能在實際的行動中踐行企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神,在企業(yè)內(nèi)外都能以自己是銘普人為傲。
2、三年工作規(guī)劃
?、賳油七M階段(2012年重點工作)
A、做好企業(yè)形象識別體系(VI),企業(yè)文化理念體系(MI),企業(yè)行為規(guī)范體系(BI)的梳理、歸納,完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋。
B、在各部門建立企業(yè)文化領導體制和工作機制,建立企業(yè)文化建設的工作網(wǎng)絡。
C、在CI體系的基礎上(包括VI、MI、BI),制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業(yè)文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。
D、在VI體系基礎上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經(jīng)營活動中全面導入VI體系,并將其納入到公司的7S稽核內(nèi)容。
E、完成CI體系的導入(包括VI、MI、BI)并按照CI體系的整體要求統(tǒng)一企業(yè)標識,制作企業(yè)理念的各種宣傳掛圖、文化看板,讓企業(yè)理念深入人心,增強企業(yè)文化的感染力。
F、在企業(yè)各層級實施企業(yè)文化培訓,加大對企業(yè)文化理念的宣貫。初步擬定的培訓內(nèi)容如下:
?、胖懈邔尤藛T的培訓內(nèi)容
a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢;
b、有關企業(yè)文化基本概念的理解;
c、對企業(yè)文化功能的認識;
d、企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)濟效益這三者間的關系;
e、《企業(yè)文化手冊》的講解、研討;
f、國內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化個案分析與研討。
⑵基層員工的培訓內(nèi)容
a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢;
b、有關企業(yè)文化基本概念的理解;
c、行為規(guī)范在實際崗位中的實施
d、《企業(yè)文化手冊》的講解。
說明:基層員工的企業(yè)文化建設要與具體崗位和業(yè)務相結合,并且要結合部門實際。
②全面深化階段(2013年工作重點)
A、完善各部門企業(yè)文化建設的工作機制和工作網(wǎng)絡。對在上一年度的優(yōu)秀部門進行表彰,并作為示范點在全公司推廣。
B、實施企業(yè)文化主題年。從2013年開始每年圍繞公司的中心工作,明確一個企業(yè)文化建設的主題,有計劃、有步驟的開展文化建設,落實文化工程。
C、制訂系統(tǒng)性的文化推廣系列活動,采用有效形式,利用多種渠道,對企業(yè)文化的核心內(nèi)涵進行宣貫和推介,在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。
D、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署,開始在各子公司導入公司的CI體系,以達到在整個銘普實業(yè)各公司規(guī)范、統(tǒng)一的文化體系,形成企業(yè)合力。
E、總結推廣典型事例和模范人物。對在企業(yè)文化建設過程中涌現(xiàn)的典型事例和模范人物進行深度剖析和大力推廣,多視角、多層次、多維度進行文宣,一方面對企業(yè)文化的優(yōu)秀執(zhí)行者進行正面激勵,另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③ 總結提高階段(2014年工作重點)
A、基本完成企業(yè)文化理念體系的建設,并對企業(yè)文化建設的情況做全面評價。
B、召開企業(yè)文化建設的研討會,經(jīng)驗交流會。對在企業(yè)文化建設中涌現(xiàn)的先進人物和先進典型、先進事跡進行表彰,匯編成冊,作為企業(yè)文化建設的閱讀刊物在企業(yè)內(nèi)部、各子公司流通。
C、在總結成果的基礎上,進一步提高企業(yè)文化建設的水平和高度,推進企業(yè)文化建設的持久深入開展,建立符合公司實際和發(fā)展規(guī)律的先進企業(yè)文化,并著手開始制定下一個三年的文化建設規(guī)劃。
七、2012年工作計劃
1、成立企業(yè)文化建設組織、領導、推廣機構的組織架構(2012.9)
參照企業(yè)安全組織架構的模式,分為公司層面、部門層面。
①組織架構說明:
A、公司層面。公司董事長為企業(yè)文化建設第一領導人;總經(jīng)理為企業(yè)文化建設直接領導人;企業(yè)文化專員為企業(yè)文化建設具體實施人;各一級部門總監(jiān)為企業(yè)文化建設成員。
B、部門層面。總經(jīng)理為各部門企業(yè)文化建設第一領導人;部門總監(jiān)為部門企業(yè)文化建設的直接領導人;各部門指定專人兼本部門企業(yè)文化建設具體實施人;部門經(jīng)理(副經(jīng)理)為部門企業(yè)文化建設成員。
②組織成員職責:
A、企業(yè)文化建設第一領導人負責企業(yè)文化建設的統(tǒng)籌、指導;對企業(yè)文化建設方向的把握;對企業(yè)文化建設中各項政策、方針發(fā)布的簽署。
B、企業(yè)文化建設直接領導人負責企業(yè)文化建設中各項政策、方針的最終審核;在第一領導人的授權下對各項政策、方針的簽署;對企業(yè)文化建設具體工作的指導;對企業(yè)文化建設各項實施方案的核準。
C、企業(yè)文化建設專管員
a、公司層面:企業(yè)文化專員是公司企業(yè)文化建設具體實施人。負責公司企業(yè)文化建設中各項政策、方針的擬定;配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略實施各項企業(yè)文化建設工作;具體實施各項企業(yè)文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地;協(xié)同人力資源部對公司與企業(yè)文化建設的相關規(guī)章制度進行審核、修改、制訂;指導各部門企業(yè)文化建設的開展;對企業(yè)文化建設推進過程中各項工作的檢討、完善;對企業(yè)文化建設中各項推廣方案的審核;協(xié)調(diào)人力資源部員工關系專員在有關企業(yè)文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行宣傳,組織、策劃各種企業(yè)文化建設的宣傳活動;協(xié)調(diào)人力資源部培訓專員對企業(yè)文化各項內(nèi)容的培訓。
b、部門層面:各部門指定專人作為本部門企業(yè)文化專管員負責本部門企業(yè)文化建設的具體實施人。是企業(yè)文化建設中公司企業(yè)文化專員與部門的窗口對接人;配合企業(yè)文化專員推廣公司各項企業(yè)文化建設的政策、方針;具體實施各項企業(yè)文化建設的政策、方針在本部門的落地;對本部門在企業(yè)文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報、宣傳;組織、策劃本部門的企業(yè)文化建設活動,并送企業(yè)文化專員審核后報上一級企業(yè)文化領導人核準。
D、企業(yè)文化建設成員負責企業(yè)文化建設各項政策、方針在本部門落地的督導;配合公司企業(yè)文化專員(企業(yè)文化建設具體實施人)對企業(yè)文化建設各項活動的開展;對企業(yè)文化建設過程中各政策、方針、推廣方案的建議權。
2、在各部門組織、發(fā)動企業(yè)文化大討論(2012.10)
討論形式由各部門自由開展(例如:辯論會、讀書會、演講會等)。討論的內(nèi)容主要是“三查三看”。
一查自身優(yōu)點,看清自己的優(yōu)點和長處,以便于更有利的開展工作和促進自己的成長;
一看優(yōu)良傳統(tǒng),本部門或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,本部門或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位,明確自己的職業(yè)定位和職責定位,把握自己成長和事業(yè)的方向;
三看未來希望,在企業(yè)文化建設的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優(yōu)勢和可以發(fā)揮的潛能。
大討論活動的開展必須在CI體系建設工作全部完成后,在企業(yè)文化推廣的過程中實施。“三查三看”活動原則上部門所有人員都要參與,部門開展完“三查三看”活動后,要整理、匯編本部門“三查三看”活動的書面資料給到企業(yè)文化專員,并在《銘普家園》上進行發(fā)表。
3、完善銘普文學通訊社(2012.9)
《銘普家園》自刊行以來,稿件的來源較窄,為拓寬稿件來源,增強員工的參與度,輻射受眾面,我們有必要在現(xiàn)有的基礎上完善銘普文學通訊社。
每個部門根據(jù)本部門的人數(shù)比例,必須選派1-5人加入到銘普文學通訊社。在現(xiàn)有《銘普文學通訊社章程》的基礎上,每位通訊員還有職責和義務配合本部門的企業(yè)文化專管員,在本門推行公司的企業(yè)文化,對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業(yè)內(nèi)刊上宣傳。
4、建好宣傳平臺
A、利用公司的網(wǎng)站建設,把公司的網(wǎng)站打造成為企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的窗口。網(wǎng)站負責人要及時把能夠提升公司形象,能夠體現(xiàn)公司核心價值觀的各類活動、事跡在網(wǎng)站上宣傳,以提高公司在客戶、各類受眾中的美譽度。
B、利用公司的OA、skype內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)對企業(yè)文化建設的各項活動、方案,公司的愿景、使命、價值觀等各理念的宣傳報道,以提高內(nèi)部員工對公司企業(yè)文化的印象。
C、對公司現(xiàn)有的宣傳資料進行整理、完善。依據(jù)正邦VI體系的要求,對所有涉及到企業(yè)標識的宣傳圖、冊,PPT、DVD、word文檔等文字、音像資料進行規(guī)范,以保證企業(yè)標識的一致性、規(guī)范性,提高企業(yè)標識的辨識度。
5、制訂企業(yè)文化建設考核制度(2012.11月底前完成)
根據(jù)企業(yè)文化建設的總體方案,分解各部門的企業(yè)文化建設指標,量化目標責任,制定詳細的年度指標考核表。做到企業(yè)文化建設有檢查、有督導、有考核、有獎懲。
6、組織企業(yè)文化培訓
正邦公司的CI系統(tǒng)完整交付之后,首先由正邦公司進行一次培訓,再根據(jù)正邦公司的培訓內(nèi)容,結合公司的實際狀況,在全公司(包括各子公司)進行輪訓,讓每一個銘普人都能夠清楚、理解、認知公司企業(yè)文化的各項內(nèi)容。
在新進員工培訓中增加企業(yè)文化的培訓內(nèi)容,讓新員工在入職之日起開始認知公司企業(yè)文化的各項內(nèi)容。
7、開展企業(yè)文化推廣活動(2012.10月、2012.12月)
爭取在農(nóng)歷年底開展1-2次的企業(yè)文化推廣活動?;顒拥男问娇梢允沁\動會、業(yè)務比賽(崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀)、文化節(jié)(演講比賽、辯論會、書畫展、文化論壇、征文比賽等)、休閑活動(燒烤、釣魚、爬山、品酒會、企業(yè)選美、單身聚會等)、歌舞活動等。
文化培訓和文化活動的推廣,建議協(xié)調(diào)人力資源部的培訓專員、勞資關系專員去推行。
附記
行勝于言。文化只有和行動統(tǒng)一才有意義。組織文化的偉大不在于口號的漂亮,而在于組織是否長期堅持自身的基本價值觀,并將它們滲透到整個組織,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規(guī)范的員工言行。
任何企業(yè)文化,如果沒有行動,就只能成為掛在墻上的文化,成一種擺飾。所以,只有行動才可以讓文化落到實處,只有行動才可以讓文化煥發(fā)生機,只有行動才可以讓文化保持永恒的生命力。
年度企業(yè)文化建設計劃(二)
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累和經(jīng)過篩選提煉形成的,以企業(yè)共同愿景和企業(yè)價值觀為核心,以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、品牌標識、制度建設等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理理論。先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。根據(jù)公司的實際情況,特制定公司企業(yè)文化建設工作的三年計劃。
一、指導思想:
牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建成海上散貨物流企業(yè)的目標,努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍,形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關系,增強公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心競爭力,為公司的發(fā)展提供強大的精神保障。
二、主要目標:
1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業(yè)精神,加強精神文化建設。
通過企業(yè)文化建設,形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發(fā)展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神,使之根植于員工思想中,成為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。
2、建立健全科學的管理制度,加強制度文化建設。
通過各項制度的制定和落實,不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,促進制度文化建設和管理文化的提升。
3、樹立行為規(guī)范,加強行為文化建設。
通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范,告示員工公司提倡什么,反對什么,規(guī)范員工的行為,構建良好的行為文化。
4、塑造公司形象,加強物質文化建設。
通過物質文化的建設,優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,打造企業(yè)全新形象,不斷提高企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度。
三、主要內(nèi)容
(一)加強精神文化建設方面
精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態(tài),也稱之為企業(yè)之魂,它是企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容。加強公司精神文化建設,對于統(tǒng)一員工思想,引領員工為公司目標面奮斗,將起到極大的作用
1、明確企業(yè)愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來藍圖,是企業(yè)較為長期的目標,公司的愿景應已經(jīng)取得共識,就是“建成海上散貨物流企業(yè)。”
2、確立公司的核心價值觀。
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準則,是企業(yè)對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點,是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營和目標的追求以及自身行為的評價。因此,提練和歸納出公司的核心價值觀,對公司建設企業(yè)文化是至關重要的。
3、提練倡導企業(yè)精神。
企業(yè)精神是指熔鑄企業(yè)價值觀,企業(yè)目標和經(jīng)營作風精華的觀念形態(tài),是企業(yè)文化總和在企業(yè)風貌上的高度概括和集中反映,它的文字表達特別洗練,詞簡而意明,感情色彩濃烈,具有鼓動性,企業(yè)精神是企業(yè)中最寶貴的精神財富。
4、制作唱響一首企業(yè)歌《浦遠之歌》。用音樂的形式,比較容易讓人接受,在哼唱的過程中無形中受到了企業(yè)價值觀,企業(yè)精神的薰陶。
5、廣泛開展企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的主題宣傳活動,使之深入到每個員工的心中。
公司價值觀,企業(yè)精神企業(yè)歌確立后,應該開展深入廣泛的宣傳導入活動,使之深入人心。通過宣傳,讓全體員工都知道企業(yè)價值觀、企業(yè)精神是怎樣產(chǎn)生的,公司倡導什么反對什么;什么該做,什么不該做;明確公司為什么要樹立這樣的價值觀、企業(yè)精神,然后思考自己應如何改變觀念,使自己的工作體現(xiàn)價值觀,體現(xiàn)企業(yè)精神。
6、多種形式,人人參與,開展公司價值觀和企業(yè)精神的大討論。
企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神的提煉,歸納,是關系到企業(yè)和企業(yè)每個人的大事,應當發(fā)動所有員工都來集思廣益,對企業(yè)價值觀和企業(yè)精神做出定義。員工討論的越充分,參與的程度越深,共享的價值觀和企業(yè)精神一旦建立,其被員工接受和認同就會變得容易而且順暢。因此公司提煉,歸納價值觀和企業(yè)精神,可采用下列多種形式,開展討論活動。
(1)開展以班組為單位的全員大討論。
(2)召開員工座談會,專題討論會。
(3)征文?!镀诌h簡訊》開辟“企業(yè)價值觀,企業(yè)精神之我見”專欄。
(4)開展有獎征詢,征詢公司的價值觀和企業(yè)精神,一經(jīng)采用,給予稿酬。
(5)問卷調(diào)查。
主題宣傳時,可利用多種形式,如,制作聲像宣傳資料,制作展板展示,先進人員的自身說法,典型人員的典型事跡介紹等。
(二)加強制度文化建設方面。
企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段,它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段,是企業(yè)進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必須的,優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學,完善,實用的管理方式的體現(xiàn)。
加強制度文化建設,必須對公司現(xiàn)有的制度進行梳理,堅持三個原則:
1、堅持長期來經(jīng)過實踐確實有用的制度。
2、清理不符合合資企業(yè)特點的制度。
3、建立健全完善有關制度。
通過梳理、制度建設、形成導向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化,促進企業(yè)文化的建設。
(1)建立制訂指導業(yè)務操作的流程、生產(chǎn)經(jīng)營方式的有關制度,使客戶能享受到標準化的服務。
(2)建立員工績效考核制度,并相應建立導向性的獎懲機制。
(3)建立員工培訓制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向,使員工不斷有補充新知識的機會,鼓勵員工提高技能素質。
(三)加強行為文化建設方面
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的行為決定企業(yè)整體的風貌和企業(yè)文明的程度。因此,企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設的重要組成部分。
1、規(guī)范員工行為,提倡做文明人。
制訂《員工行為規(guī)范》和《員工守冊》,開展禮儀知識的學習培訓、知識測試;教育員工以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作,以勤勞、敬業(yè)、守時、禮貌的行為規(guī)范指導自己的行為,杜絕不文明行為。做文明員工。
2、樹立先進典型,弘揚先進經(jīng)驗,提倡做工作的帶頭人。
挖掘更多的先進個人,總結他們的工作法、操作法,以他們的名字命名;繼續(xù)開展“最佳員工”的評選,予以重獎。通過這些工作,使員工感到公司能為他們提供體現(xiàn)自我價值的舞臺,激勵更多的人向他們學習,奮發(fā)向上。
3、實施素質工程,加強素質培訓,提倡做業(yè)務能人。
要利用多種方法,多種渠道,加強對員工的素質培訓,把員工個人的工作同自己的人生目標聯(lián)系起來,激發(fā)他們形成事業(yè)心和責任感。
(1)公司定期對員工開展技能、業(yè)務等綜合素質的培訓,為員工發(fā)展提供培訓機會。
(2)工會可組織“輪機課堂”、“技術學習小組”“技術革新”小組等多種形式的學習小組,把學習與工作相結合,學習與生產(chǎn)相結合,營造企業(yè)濃厚的學習氣氛。
4、開展品牌創(chuàng)建活動,實行優(yōu)質服務。
公司上下要牢固樹立創(chuàng)品牌的意識。公司創(chuàng)建誠信服務的品牌;新雙峰海創(chuàng)建以提供減載中的優(yōu)質服務的品牌。要制定《減載作業(yè)流程》,為客戶提供規(guī)范統(tǒng)一便捷的服務;船舶也要制定沿海運輸、江海運輸操作流程,以提供一流服務為目標。
5、發(fā)揮黨員作用,開展黨員承諾活動。
通過先進性教育,黨員的思想作風有了進一步的提高,要乘勢推進黨員承諾活動,使黨員在工作中、崗位上發(fā)揮先鋒模范作用,為企業(yè)的文化建設作出貢獻。
6、開展豐富多彩的文化活動,搞好文化儀式和文化宣傳活動的策劃。
辦好春節(jié)員工家屬聯(lián)歡會,適時舉辦各種獎勵、表彰活動,開展文娛活動、勞動競賽等,生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”。
(四)加強物質文化建設方面
物質文化是呈物質形態(tài)的產(chǎn)品形象,通常稱為企業(yè)形象,它集中表現(xiàn)了一個企業(yè)在社會上的外在形象。
企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的感受和整體評價,是企業(yè)自我塑造和社會公認的統(tǒng)一體,塑造良好的企業(yè)形象,內(nèi)增企業(yè)的凝聚力,外增企業(yè)的競爭力,是企業(yè)適應市場經(jīng)濟的客觀需要。
1、統(tǒng)一公司對外標識,只要是看得見的帶有企業(yè)標志和文字的都整齊統(tǒng)一決不走樣,包括船舶的標識等。
2、制作公司《宣傳手冊》,這是對外宣傳最常用的工具。
3、規(guī)范工作環(huán)境,美化生活環(huán)境。具體體現(xiàn)在公司辦公環(huán)境、船舶的船容船貌方面。
4、制作發(fā)放企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的卡片。
四、實施步驟
(一)精神文化的宣傳、傳播和執(zhí)行(20XX年上半年開始)
綜合運用各種載體,以正確的導向、深入地宣傳和有效地手段來進行全方位、多角度的灌輸,提煉形成確立公司的核心價值觀和企業(yè)精神,促進公司核心價值觀和企業(yè)精神在廣大員工中的認同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成,引導員工與公司形成共識,產(chǎn)生共鳴。
(二)制度文化的梳理、建設(20XX年至20XX年)
建設先進的制度文化,以共同的準則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內(nèi)容,對公司的各項管理制度(包括用人、分配、考核、培訓、業(yè)務管理、職務晉升等相關經(jīng)營管理制度)進行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進行必要的調(diào)整、修訂,對符合公司企業(yè)文化方向的規(guī)章制度要及時建立。
(三)行為文化的建立和推廣(XX年下半年至XX年)
以完美的要求和卓越的目標規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、服務行為、公共關系和人際關系行為,塑造優(yōu)質服務形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。通過長期的宣傳、熏陶,起到潛移默化的作用;輔之以有關規(guī)定的執(zhí)行,使行為規(guī)范深入人心,最終成為員工自己的行為、習慣。
(四)物質文化的統(tǒng)一與推行(XX年至XX年)
改造公司內(nèi)部環(huán)境,塑造統(tǒng)一公司形象,通過對公司內(nèi)部各種裝飾物、設施、辦公用品和辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造,制作統(tǒng)一的司名展示牌、宣傳標幅、廣告標識等有關標志及宣傳口號,宣傳公司的形象,展示公司的文化。
五、組織領導
公司成立以黃柏清、植國材、馬玉龍、張家駿、徐龍平、周曉東、陳彬義、陳聯(lián)華、周軍等組成的公司企業(yè)文化建設領導小組,負責領導公司企業(yè)文化的推進工作。
公司黨群辦公室為公司企業(yè)文化建設日常辦公機構,負責組織實施公司企業(yè)文化建設的策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督。
公司各部室等管理部門各司其職,積極參與,相互配合,分工協(xié)作,協(xié)力推進公司企業(yè)文化建設工作。
各船舶領導是本船舶企業(yè)文化建設工作的責任人,在公司的領導下,負責本船舶的企業(yè)文化建設工作。
年度企業(yè)文化建設計劃(三)
2016年度的企業(yè)文化工作要緊緊圍繞“服務企業(yè),團結員工,提升形象,凝聚精神”的宗旨,以“靚麗太平洋,活力太平洋,創(chuàng)新太平洋,和諧太平洋”為主線開展工作,通過努力,使飯店的企業(yè)文化工作再上新臺階,達到“員工積極參與、活動富有成效、影響更為深遠”的效果,從而增強太平洋國際飯店的影響力、吸引力和凝聚力,促進企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。具體計劃如下:
一、每兩月舉辦員工生日會,舉辦時間酌定。
二、“靚麗太平洋我先行”義工活動視情穿插進行,全年預計10次左右。在總結經(jīng)驗的基礎上,在活動方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展??膳c德陽婦聯(lián)、民政等部門加強聯(lián)系,將義工活動“立足德陽、外圍發(fā)展”,可參加地方扶老、助困等活動,擴大企業(yè)影響。
三、3月份組織編寫“企業(yè)文化手冊”,內(nèi)容包括集團公司、飯店發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,從而傳播企業(yè)先進文化思想及先進理念。
四、4月份,為迎“五一”國際勞動節(jié),組織 “創(chuàng)新太平洋”“服務技能能手” 評選活動,由黨支部、團委會、行政班主辦。各部門民主評選業(yè)務熟練、素質過硬、貢獻較大的先進員工,在5月份生日會上進行表彰和獎勵。5月份組織優(yōu)秀員工到三星堆“一日游”,以體現(xiàn)對優(yōu)秀員工的尊重和關懷。
五、5月份在《太平洋之聲》開展“太平洋明星”風采比賽,刊登員工照片、個人才藝、家庭資料等,凡太平洋員工均可參賽,最后綜合員工投票評出“最佳太平洋明星”并給予獎勵。
六、6月份在《太平洋之聲》上組織開展“我推崇的太平洋價值觀”征文,集思廣益,從中提煉出能夠體現(xiàn)太平洋精神、思想、核心價值觀的巨型口號標語牌,懸掛在飯店醒目處,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用。
七、6月份以團委會名義,組織建立“員工愛心基金會”,團委抽出部分資金作基金,員工個人交納適當費用后自由加入。愛心基金主要用于員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。
八、7月1日,召開太平洋飯店黨員生活會,舉辦慶祝晚會。
九、7月份,在飯店辟出一角建設“廣場文化角”,滿足員工業(yè)余休閑、歌唱需要。員工晚上6:30—10:30可去“廣場文化角”學歌、唱歌,以合唱為主。員工自由來去,不受限制。教員、器樂主要由員工自發(fā)。開始時,請人進行培育。“廣場文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,可考慮建設演藝臺,一人臺上教舞蹈,眾人臺下學跳。
十、8月份,舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽,員工自由報名參加。
十一、8月份,組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽,最后決出一二三等獎。
十二、8月—9月,舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽。以部門組隊參加(也可合并部門)。
十三、9月,舉行迎國慶、賀中秋晚會。
十四、10月1日,舉辦“魅力太平洋” 國慶歌舞晚會。
十五、12月底,舉辦比賽性質的“太平洋迎新年文藝調(diào)演”。每個部門出1—2個節(jié)目參賽,最后評出特等獎、一等獎、二等獎、三等獎,并給予獎勵。
十六、1月份,舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽。
十七、2月份舉辦迎春游園及團拜活動。