年度護理質量工作計劃
年度護理質量工作計劃
新的學期已經到來,如何制定年度護理質量工作計劃?下面是學習啦小編收集整理的年度護理質量工作計劃,歡迎閱讀。
年度護理質量工作計劃篇一
一、工作目標
1.完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。
2.全面提高護理服務質量,病員滿意率≥95%以上。
3.認真做好護理文書書寫,達到規(guī)范要求。
4.加強業(yè)務培訓,提高業(yè)務能力。
二、實施措施
1.整理制定各項護理工作標準,下發(fā)各護理單元。
2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。
3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。
4.護理部及質控委員會確定每周檢查重點,下病區(qū)對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。
5.質控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。
6.護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。
7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度,對夜間、節(jié)假日護理質量進行檢查。
8.每季度進行一次患者滿意度調查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。
9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
10.針對護理缺陷,做到現場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。
11.加強業(yè)務培訓,做到技術操作規(guī)范化,基礎理論考核常規(guī)化。
12.年度內個人出現3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經濟處罰。
年度護理質量工作計劃篇二
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為患兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點患兒的護理:如病危患兒、早產患兒、,在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,對患兒現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如新入科護士對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
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