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企業(yè)學習計劃書范文3篇

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  學習是企業(yè)生存和發(fā)展的有力手段。企業(yè)不僅需要自己創(chuàng)造知識 ,還需要向他人學習 ,通過學習其他部門、企業(yè)的最佳實踐來改善自己。本文是學習啦小編為大家整理的企業(yè)學習的計劃書范文,僅供參考。

  企業(yè)學習計劃書范文篇一:

  一、培訓目標:

  (一)培訓總目標:為弘揚公司“團結(jié)協(xié)作”的精神,促進員工對公司的熟悉、對業(yè)務的了解,公司特推出“以老帶新”的“學長”制度,使新來的同事對公司有一個清楚的認識,增加新員工對公司企業(yè)文化的認同,同進也加強了新老員工的關系進一步發(fā)展,培養(yǎng)新員工的業(yè)務能力,讓其具備獨立的開展工作所需的能力:

  (二)目標分解:

  1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。

  3、提高員工的知識水平,關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

  4、提升員工履行職責的能力,改善工作績效

  5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團隊精神

  二、學長需指導的內(nèi)容

  (一)介紹同事及環(huán)境

  新進人員對環(huán)境感到陌生,把新員事介紹與同事們認識時,友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

  (二)詳細說明公司政策和法規(guī)

  新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。 以下政策需仔細說明:

  1、發(fā)薪方式及時間; 2、升遷政策; 3、獎懲制度; 4、休假規(guī)章; 5、員工福利措施; 6、工作時間; 7、曠工處分制度; 8、冤屈申訴的程序; 9、解雇的規(guī)定;

  10、在職員工的行為準則。

  新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。

  向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是“學長”的責任。

  (三)本職工作培訓

  1、公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、經(jīng)營范圍、未來宏圖等;

  2、公司各類SOP手冊的說明書與分布學習,具體包括《操盤手冊》、《業(yè)務手冊》、《案場管理手冊》等;

  3、制度培訓:公司行政管理制度、道德行為規(guī)范、員工規(guī)章制度、崗位職責、業(yè)務工作制度等; 3、各種事務的處理原則與步驟;

  4、工作中可能發(fā)生的意外事件及處理方法;

  三、培訓方式方法步驟:

  所有新進員工均由公司人事部安排到各大案場直接報到,再由案場主管安排一名“學長”帶領進行學習。 培訓方法:1、集體培訓;

  2、“一對一”帶領制學習;

  3、自主學習與實踐相結(jié)合;

  以專用教材(需要整理)講解并實踐,來提升信息檢索工作能力.

  四、培訓資料 (一)《員工手冊》 (二)《人力資源手冊》 (三)《行政管理手冊》

  (三)《售樓人員培訓完全手冊》 (四)《操盤手冊》

  五、培訓周期:

  培訓分為兩個階段進行.共7天,每天分為“經(jīng)濟兩小時”的方式進行學習。

  第一階段 培訓2天,學習公司內(nèi)部的相關手冊;

  第二階段 培訓5天,學習公司內(nèi)部整理的業(yè)務手冊和各案場相關資

  料及規(guī)章制度; 六、培訓配合:

  1、新員工有義務以積極的態(tài)度配合。

  2、各案場工作的每一位同事(學長)有義務指導新員工在工作中遇見的所有問題,

  七、培訓推進表

  培訓結(jié)果檢測

  受訓者:每日學習筆記,歸納本日的學習心得,確定工作方法。 對所培訓知識了解掌握情況。 培訓者:工作任務檢驗,并記錄。

  八、獎懲規(guī)定

  (一)學長制度以三個月為期。在這三個月期間如有人員流失的情況,學長需承擔相應責任,除扣除當月工資的10%以外,還將直接影響年終考評分數(shù),扣除年終考評分5分。

  (二)每周期結(jié)束后,總經(jīng)辦會按照第二節(jié)中的培訓內(nèi)容出相關試題,由新進員工答題,60分為及格,80分為良好,90分以上為(含90分)為優(yōu)秀。

  企業(yè)學習計劃書范文篇二:

  一、 計劃概要

  編制本計劃的目的在于有序、有效的開展培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性,有效性和針對性,建立規(guī)范化的培訓體系,打造可持續(xù)性的學習型組織,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  二、 培訓的指導思想

  同進步,謀發(fā)展

  三、 培訓依據(jù)

  根據(jù)公司的發(fā)展目標和經(jīng)營狀況,我公司目前處于發(fā)展階段,公司員工隊伍存在以下特點:

  1. 知識機構不夠全面,服務意識及崗位技能有待提高。

  2. 管理人才缺乏,管理理念及思路有待拓展。

  3. 員工的思想拘謹、發(fā)展空間受限。

  4. 員工的綜合素質(zhì)水平不高,不能適應公司的發(fā)展現(xiàn)狀。

  為此加強企業(yè)培訓工作,豐富各級各類員工的知識結(jié)構,提高員專業(yè)技能及管理能力,擴展員工知識面,培訓一批具有敬業(yè)精神,勇于承擔責任和義務,有先進管理理念、思路和管理能力的人才為當下培訓工作的重中之重。

  四、 培訓目標

  1. 幫助員工熟悉掌握本職崗位應具備的各種知識和技能,減少工作失誤,提高工作效率。

  2. 調(diào)動和激發(fā)員工不斷學習的積極性,挖掘員工內(nèi)在潛力及創(chuàng)新精神和思維,提高企業(yè)人才的競爭力。

  3. 增強管理溝通意識,提高團隊協(xié)作能力,提升公司各級員工整體素養(yǎng)和能力,使公司各項政策、規(guī)定業(yè)務準確執(zhí)行到位并達到企業(yè)要求。

  4. 加強服務意識培訓,提升企業(yè)整體形象。

  5. 促使公司管理規(guī)范化,科學化和現(xiàn)代化。

  五、培訓開展流程

  1.首先對全體在職員工進行統(tǒng)一的綜合職業(yè)素質(zhì)培訓。內(nèi)容包括:《員工職業(yè)素質(zhì)》、《員工情緒與壓力管理》、《人際交往與有效溝通》、《商務禮儀》、《團隊協(xié)作精神》、《工作計劃時間管理》、《電話服務技巧》、《工作匯報技巧》、《責任與感恩》、《工作分析與評估》、《提升執(zhí)行力》等。

  2.再對中層管理人員進行統(tǒng)一的通用管理技能培訓。內(nèi)容包括:《如何做好中層管理者》、《管理溝通》、《領導力提升》、《團隊建設與高效執(zhí)行》、《核心管理技能》等。

  3.最后由部門負責人開展部門內(nèi)部相應的專業(yè)知識學習與培訓。

  六、培訓時間安排

  每月進行兩次以上培訓,培訓時間安排在周六早上,每次培訓時間安排在2小時左右。

  七、培訓方式

  采用課堂集中學習,以視頻觀看、集中授課、集中討論、案例分析為主。

  八、培訓發(fā)展管理

  在全體職工及中層管理人員培訓完成后,培訓持續(xù)的任務將落到部門負責人上,部門負責人要求制定每年的《部門培訓計劃表》交到辦公室,部門將按照每年的培訓計劃進行各部門的專業(yè)知識培訓。要求每月進行一次培訓,時間不少于2小時,由副總經(jīng)理對各部門的培訓進行監(jiān)督,并旁聽等手段進行監(jiān)督。

  各部門培訓任務,將是對部門負責人進行績效考核的一個環(huán)節(jié),同時部門負責人將可以得到作為部門培訓講師的津貼,以提高各部門的積極性以保證公司培訓發(fā)展的持續(xù)不斷。

  九、培訓評估

  培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應進行動態(tài)評估。

  (一)培訓評估步驟: 1.受訓人員的反應 在培訓結(jié)束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓結(jié)果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:

 ?、賹φn程內(nèi)容設計的反應;

 ?、趯滩膬?nèi)容、質(zhì)量的反應;

  ④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2.受訓人員對知識、技能的掌握評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評估培訓效果。

  3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié),達成培訓效果。

  4.培訓為公司帶來的影響和回報對培訓進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。每年底部門經(jīng)理對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。人力資源部匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)。

  (二)建立員工自主學習機制

  員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

  企業(yè)學習計劃書范文篇三:

  1.目標

  1.1達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

  1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。

  1.3提高員工的知識水平,關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

  1.4提升員工履行職責的能力,改善工作績效。

  1.5改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團隊精神。

  2.職責

  歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實施部門(指業(yè)務、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓任務。

  2.1培訓管理中心職責:

  2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。

  2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實施方案,督促各部門和子公司貫徹落實。

  2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓要求,分析培訓需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓。

  2.1.4負責培訓資源的開發(fā)與管理。

  2.1.5根據(jù)公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。

  2.1.6開展培訓的效果評估工作。

  2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責:

  2.2.1根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。

  2.2.2負責向公司提供本部門相關專業(yè)的培訓師和教材。

  2.3員工個人的職責:

  員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習,同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。

  4.幾種主要培訓的操作規(guī)定

  5.入職培訓、在職培訓、調(diào)崗培訓的操作細則

  5.1入職培訓:每個新員工進入公司后所接受的首次培訓,包括通用知識的培訓和專業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專業(yè)知識由用人部門主持。

  5.1.1通用知識培訓

 ?、?具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)定、請假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領導介紹,組織結(jié)構以及跟相關機構職能介紹,職工的權利和義務介紹。

 ?、?待這些內(nèi)容講解后,再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。 5.1.2專業(yè)技能培訓

  ① 培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關工作流程,注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務密切相關知識。

 ?、?新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專業(yè)培訓由培訓管理中心提供相關資料學習,或由分管領導培訓。

 ?、?指導老師對新員工進行操作指導,按照由淺入深,循序漸進的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。

 ?、?在新員工滿月考察時,新員工要向部門提交入職培訓總結(jié),部門轉(zhuǎn)交培訓管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。

  5.2調(diào)崗培訓

  5.2.1 干部調(diào)崗入職培訓:培訓對象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有:

  ① 將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責、相關工作流程、注意事項,操作規(guī)程、制度等。

 ?、?管理理念、溝通技巧,領導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。

  5.2.2 普通員工調(diào)崗培訓,其培訓程序參照

  5.1入職培訓中的專業(yè)技能培訓

  5.3在職培訓

  在整個年度內(nèi)的各個不同時期,根據(jù)工作的需要和業(yè)務的發(fā)展狀況,進行的業(yè)務、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。

  5.3.1各級培訓管理中心在每年的12月通過培訓需求調(diào)查,收集培訓項目,培訓的范圍包括:領導與管理、財務與決策、人力資源管理、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng)、問題的處理等等。

  5.3.2培訓項目收集后,進行全面的分析,結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓規(guī)劃,擬定年度培訓計劃表,確定各培訓項目的內(nèi)部講師,一般由專業(yè)業(yè)務部門負責人進行授課。

  5.3.3按照工作需要,安排具體的培訓項目和培訓時間,發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中。

  5.3.4每個講師收到培訓計劃后,要在自己負責的培訓實施前的一個星期將培訓講義制定好,并提交培訓管理中心管理。

  5.3.5在培訓前,培訓管理中心把講義按照培訓參加人員進行分發(fā)。

  5.3.6培訓完成后,培訓管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓評估表》進行培訓效果調(diào)查。 5.3.7每次培訓后培訓管理中心對于每個受訓者進行培訓檔履歷更新。

  5.3.8培訓管理中心對每次的培訓項目進行總結(jié),向上級提交總結(jié)報告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓管理中心報告,培訓管理中心匯總后向總裁報告)。

  6. 培訓效果評估

  培訓結(jié)束后,培訓管理中心向接受培訓的學員發(fā)放《內(nèi)部培訓評估表》,收集培訓反饋信息,并進行整理,以便對培訓工作進行指導。

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