總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃1

所謂“工欲善其事,必先利其器?！焙芏喙ぷ饕彩沁@樣，要再接下來更好的提高工作成績(jī)。就必須對(duì)于之前的工作客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)之后的工作有一個(gè)良好的工作計(jì)劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。

銷售部自xx年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國(guó)各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

一、銷售部成員組成

目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長(zhǎng)主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。

四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營(yíng)銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)

目前，由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。

(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果

三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于

沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)

我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位

在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。

六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計(jì)劃

(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)度。

2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。

4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。

5、市場(chǎng)推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購(gòu)買還是有點(diǎn)擔(dān)心。

(二)幾點(diǎn)建議

1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購(gòu)買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。

2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購(gòu)買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。

(三)下半年工作重點(diǎn)

1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶。

2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。

3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2

一、20xx年上半年工作完成情況

1.檔案管理。一是干部人事檔案整理工作。專項(xiàng)審核結(jié)束后，用專項(xiàng)審核前清庫名冊(cè)核對(duì)所有檔案全部入庫，將收集起來的2400多份專項(xiàng)審核表、認(rèn)定表、年度考核登記表以及部分學(xué)籍、黨員、工資變動(dòng)審批表等檔案材料，以個(gè)人為單位，進(jìn)行鑒別、分類、排序、編目、技術(shù)加工和裝訂等歸檔整理，使之成為系統(tǒng)化和條理化的專門案卷，并在此基礎(chǔ)上，不斷對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的工作；做好五方面人員、新錄用公務(wù)員等新進(jìn)人員檔案整理工作。二是干部人事檔案審核工作。對(duì)所管理的干部人事檔案專項(xiàng)審核情況按照“三齡兩歷一身份”及時(shí)匯總梳理，全面、準(zhǔn)確掌握各類問題的具體情況，認(rèn)真分析，按照有關(guān)認(rèn)定政策和程序，研究提出初步認(rèn)定意見，并提請(qǐng)部務(wù)會(huì)集體研究確定；按照新《條例》明確提出“三個(gè)必審”的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆中嚴(yán)格落實(shí)干部任前檔案審核制度，對(duì)116人職務(wù)晉升和138人職級(jí)晉升堅(jiān)持“凡提必審”。另外還對(duì)“五方面人員”選拔等新進(jìn)人員堅(jiān)持“凡進(jìn)必審”和外地轉(zhuǎn)入人員檔案堅(jiān)持“凡轉(zhuǎn)必審”。三是干部人事檔案利用工作。按照20xx年的新《條例》規(guī)定七種可查閱檔案的情形，四個(gè)查閱檔案的程序要求，遵循“嚴(yán)格管理、安全保密、規(guī)范程序、方便使用”的原則，為發(fā)展黨員、選人用人、案件查辦等提供憑證。四是干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作。對(duì)干部人事檔案管理權(quán)限發(fā)生轉(zhuǎn)出的檔案進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)整理，保證檔案內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、材料齊全完整，通過機(jī)要交通或者安排專人送取，嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù)，并在2個(gè)月內(nèi)完成轉(zhuǎn)遞。

2.干部信息管理。結(jié)合20xx至20xx年檔案專項(xiàng)審核全覆蓋及檔案專項(xiàng)審核“回頭看”的結(jié)果，對(duì)干部人才管理信息平臺(tái)進(jìn)行一次全面維護(hù)，全庫在職干部信息根據(jù)組織認(rèn)定進(jìn)行核準(zhǔn)，并完成了一次單機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報(bào)；梳理并匯總?cè)h年度考核備案情況，及時(shí)完成了個(gè)人年度考核結(jié)果輸機(jī)；平時(shí)各單位新發(fā)展黨員、提升學(xué)歷等上交材料時(shí)對(duì)結(jié)果輸入系統(tǒng)。

3.其他工作。一是年度考核備案。對(duì)照文件要求，審核全縣各單位20xx年度考核結(jié)果并進(jìn)行備案，并對(duì)年度考核情況匯總匯編。二是到齡退休及申請(qǐng)?zhí)崆巴诵蒉k理。按月對(duì)退休人員進(jìn)行預(yù)告、印發(fā)文件等。給當(dāng)月退休人員在退休前送一封慰問信、一份慰問金，充分體現(xiàn)組織關(guān)懷，送去人情溫暖。

二、存在問題

目前檔案室工作的重心處于對(duì)過往問題進(jìn)行清理的階段，由于去年開展干部人事檔案專項(xiàng)審核全覆蓋和“回頭看”等工作，造成很多工作滯留，又遇今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆，領(lǐng)導(dǎo)干部變動(dòng)較大，后續(xù)工作接踵而至（比如：干部人才管理信息平臺(tái)更新維護(hù)，任前審核基本信息表制作簽字、干部任免審批表的制作及歸檔、干部名冊(cè)制作等），會(huì)造成人手不夠。

三、20xx年下半年工作打算

1.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。熟練掌握現(xiàn)行檔案管理相關(guān)政策法規(guī)，并形成一套規(guī)范化、統(tǒng)一化的操作指南，為今后工作的有效延續(xù)提供支持。

2.有序開展檔案規(guī)范整理工作。計(jì)劃在10月份之前完成歷史問題清理工作。6月份，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部名冊(cè)；“五方面人員”檔案轉(zhuǎn)遞、整理歸檔工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部人才信息平臺(tái)維護(hù)。7月底前完成縣直機(jī)關(guān)干部名冊(cè)；縣直機(jī)關(guān)干部人才信息平臺(tái)機(jī)構(gòu)樹及領(lǐng)導(dǎo)干部人員信息維護(hù)。10月底前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆干部任免審批表制作；對(duì)新進(jìn)散材料進(jìn)行歸檔、分類，使檔案整理完善；完成20xx屆、20xx屆新錄用公務(wù)員檔案整理歸檔。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃3

下半年工作安排

部門：安全檢查科

部門負(fù)責(zé)人：___________

主管礦領(lǐng)導(dǎo)：___________

上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排

20xx年上半年，我科圍繞年初全礦制定的安全工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，以礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，狠反“三違”、“三慣”不間斷，及時(shí)督促基層隊(duì)整改落實(shí)各類問題和隱患，安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。為更加有效的抓好下半年安全生產(chǎn)工作，確保全礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將我部門上半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報(bào)如下：

一、主要工作

（一）安全指標(biāo)完成情況

20xx年，我礦計(jì)劃生產(chǎn)原煤135萬噸，掘進(jìn)總進(jìn)尺4561米。截至6月25日，礦井共生產(chǎn)原煤80.72萬噸，掘進(jìn)總進(jìn)尺2363米，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生一起輕傷人身事故。

（二）具體工作完成情況

一是抓了全礦安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書的簽訂，確保各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。

二是組織召開安全辦公會(huì)議18次，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件及會(huì)議精神，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，并督促基層各隊(duì)組織職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)。

三是突出37220-2綜放工作面的安裝、初采初放、正?；?/p>

采等重點(diǎn)工程的現(xiàn)場(chǎng)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施、操作規(guī)程，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源辨識(shí)及安全風(fēng)險(xiǎn)防控，進(jìn)一步提高和促進(jìn)了工作面上下出口頂板管理、“一通三防”以及35119-1工作面上、下順槽掘進(jìn)和875機(jī)軌中巷掘進(jìn)期間的安全管理水平。

四是抓了礦井提升運(yùn)輸方面的安全管理，安排機(jī)電運(yùn)輸安檢員配合機(jī)電動(dòng)力科開展了機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)各類專項(xiàng)整治活動(dòng)。

五是抓了礦井“一通三防”方面的安全管理工作。主要針對(duì)兩個(gè)生產(chǎn)工作面的氣體監(jiān)測(cè)治理工作，要求安檢員每班加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的排查和治理工作。

六是抓了新工人現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)、師帶徒合同簽定及職工安全培訓(xùn)工作的督導(dǎo)落實(shí)。

七是聯(lián)合精細(xì)化考核辦公室對(duì)基層隊(duì)班前會(huì)召開做了統(tǒng)一規(guī)范，提高了班前會(huì)質(zhì)量。

八是貫徹落實(shí)了“雙七條”有關(guān)規(guī)定和按照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基本要求和評(píng)分辦法》展開了安全隱患“自查自糾”工作。開展了“冬春百日安全活動(dòng)”、““三基”建設(shè)鞏固年、“反三違、破三慣、保安全專項(xiàng)整治活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等主題實(shí)踐活動(dòng)，組織職工對(duì)本職崗位習(xí)慣性違章進(jìn)行了自查自識(shí)，對(duì)所述崗位的各類三違界定有了清晰的認(rèn)識(shí)，并借助事故案例警示教育活動(dòng)、自救器使用演練等提高了職工珍惜生命、確保安全的意識(shí)。

九是每周一、四以及每月底按規(guī)定及時(shí)向集團(tuán)公司安監(jiān)部匯報(bào)礦井安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息。

十是及時(shí)協(xié)調(diào)組織，完成了上級(jí)部門各項(xiàng)安全檢查的迎檢工作。

（三）安全隱患排查整改落實(shí)、“三違”行為處理情況

認(rèn)真落實(shí)礦、科、隊(duì)、班組、個(gè)人五級(jí)隱患排查制度，實(shí)現(xiàn)隱患排查整改閉環(huán)管理。上半年截至6月26日，上級(jí)部門來我礦檢查16次，共查出問題和隱患121條。礦組織檢查21次，共查出問題和隱患1023條，下發(fā)安全隱患通知書10次。查出問題和隱患已全部落實(shí)整改，經(jīng)各專業(yè)組排查，礦井無重大安全生產(chǎn)隱患。同時(shí)，加大了三違查處力度，截至6月26日共下發(fā)安全通報(bào)20期，查處“三違”8起17人次，“三違”罰款20700元。

二、存在的問題和不足

一是安檢員管理弊病多，多數(shù)安檢員本身對(duì)“三違”界定范圍認(rèn)識(shí)模糊，“老好人”思想嚴(yán)重，提前下班、崗位職責(zé)履行不力等現(xiàn)象屢禁不止。

二是對(duì)基層隊(duì)內(nèi)業(yè)檢查不全面，資料收集、整理工作督導(dǎo)不力。

三是安全隱患排查治理工作現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查開展不力，趨于形式化，部分問題未能及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)督促整改落實(shí)。

四是對(duì)各隊(duì)新工人、轉(zhuǎn)崗職工等隊(duì)內(nèi)培訓(xùn)工作疏于日常檢

查和管理。

五是對(duì)班組長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)安全責(zé)任監(jiān)督管理不力。

三、下半年工作思路

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)好上級(jí)安全生產(chǎn)方面的文件和會(huì)議精神，嚴(yán)抓細(xì)管，確保各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位，圓滿完成年度各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)。

二是抓好各級(jí)安全責(zé)任制的落實(shí)工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查、現(xiàn)場(chǎng)安全管理，特別是班組長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任落實(shí)，加大隱患排查整改督查力度，嚴(yán)厲打擊違章冒險(xiǎn)蠻干等不良行為，確保安全生產(chǎn)。

三是認(rèn)真對(duì)照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基本要求和評(píng)分辦法》，進(jìn)一步促進(jìn)安全基礎(chǔ)管理工作精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

四是制定《安全檢查科安檢員管理制度》，主抓安檢員日常管理，加強(qiáng)安檢員對(duì)規(guī)程措施、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場(chǎng)制止、處理違章違紀(jì)行為的意識(shí)和能力，充分發(fā)揮安檢員在礦井生產(chǎn)過程中的安全檢查、監(jiān)管職責(zé)。

五是抓好安全重點(diǎn)工程和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。重點(diǎn)抓好37220-2急傾斜綜放面注氮防滅火、上下隅角瓦斯、工作面和回風(fēng)順槽防塵、工作面上下出口頂板、工作面過火區(qū)以及安全設(shè)施使用等安全管理；同時(shí)對(duì)中、夜班、交接班、節(jié)假日和農(nóng)忙時(shí)節(jié)、零星作業(yè)地點(diǎn)等薄弱環(huán)節(jié)要嚴(yán)抓細(xì)管，對(duì)違章違紀(jì)行為

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃4

寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。以下是由求學(xué)網(wǎng)PQ小編為大家整理出來的銷售員上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃，僅供參考。

銷售員上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(1)

一、XX年工作總結(jié)

(一)個(gè)人成長(zhǎng)

XX年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看XX年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個(gè)明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒能堅(jiān)持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷售沒有多少好感。

可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問了我?guī)讉€(gè)問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長(zhǎng)。

剛開始接觸國(guó)際物流，什么都不懂，對(duì)dhl、ups等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室討論一周以來的成績(jī)與問題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí)，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來很吃力，經(jīng)?？吹幕杌栌母杏X。一個(gè)星期之后，開始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵(lì)。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個(gè)月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進(jìn)步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特別是國(guó)際物流，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。

(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對(duì)我來說相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，因?yàn)殚_單比較遲，整個(gè)月才出了一票貨，利潤(rùn)150元。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績(jī)主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐，總業(yè)績(jī)3063元。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個(gè)月業(yè)績(jī)低迷，才1766元。11 月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績(jī)7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地，估計(jì)以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長(zhǎng)，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對(duì)而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但 11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭(zhēng)取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對(duì)方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò)，沒有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價(jià)，也一直沒出過貨。于汝江，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這么長(zhǎng)時(shí)間，一共才開發(fā)了14個(gè)客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個(gè)qq，因?yàn)闆]有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價(jià)方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。

4、客戶詢價(jià)之后，沒有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間之前詢價(jià)，由于沒有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂。

5、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的電話量，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作。

針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)有過詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是通過掃樓等方式。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時(shí)候，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié)，其中有一項(xiàng)就涉及“昨日計(jì)劃完成狀況”和 “明日計(jì)劃”，這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

第四，針對(duì)不同客戶類型，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

二、XX年工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。XX年馬上就要到來，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。

(一)業(yè)績(jī)規(guī)劃

XX年元月份，國(guó)外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到8000-10000元。2月初是中國(guó)的春節(jié)，國(guó)內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績(jī)要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對(duì)比較清閑的，應(yīng)抓緊時(shí)間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶(也就是每周新增1 個(gè))，每月業(yè)績(jī)至少增加1000元。8月是一個(gè)過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破，平均月利潤(rùn)達(dá)到1XX以上。11-12 月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié)，在中國(guó)的采購(gòu)量勢(shì)必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將XX年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：(略)

隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向，XX年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看，利潤(rùn)還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。

到目前為止，我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。

(二)自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。XX年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

銷售員上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(2)

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

明年計(jì)劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃5

按照市級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的相關(guān)要求，現(xiàn)將我區(qū)20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、參保續(xù)費(fèi)工作

（一）任務(wù)完成情況

20xx年，市級(jí)下達(dá)我區(qū)參保任務(wù)為：x萬人，其中續(xù)費(fèi)任務(wù)為：x萬人，截止20xx年6月20日，xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)續(xù)費(fèi)人數(shù)為x萬人，完成任務(wù)指標(biāo)x%；累計(jì)參保總數(shù)x萬人，完成任務(wù)指標(biāo)x%。

（二）制度建設(shè)情況

20xx年，xx區(qū)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)制度建設(shè)工作。 xx區(qū)建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整機(jī)制”，確保xx區(qū)基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平穩(wěn)居全省最高；xx區(qū)建立“長(zhǎng)繳多得”激勵(lì)機(jī)制，確保了xx區(qū)繳費(fèi)續(xù)費(fèi)率穩(wěn)居xx市第一；xx區(qū)針對(duì)松華壩水源保護(hù)區(qū)居民建立“松華壩水源保護(hù)區(qū)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制”，確保水源保護(hù)區(qū)參保繳費(fèi)全覆蓋；xx區(qū)建立“殘疾人繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制”和“五保戶繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制”，確保繳費(fèi)弱勢(shì)群體繳費(fèi)全覆蓋。以上制度的建立，極大地保障了xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保群眾的基本權(quán)益，同時(shí)也確保了xx區(qū)的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度優(yōu)勢(shì)。

構(gòu)建了基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整機(jī)制。20xx年7月，xx區(qū)政府在啟動(dòng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度時(shí)，就擬建立“基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整機(jī)制”，將基礎(chǔ)養(yǎng)老金從當(dāng)時(shí)的每人每月60元提高到每人每月65元。20xx年xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金為每人每月110元，達(dá)到全市最高水平。

建立繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制。在省財(cái)政建立“重度殘疾人參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)享受繳費(fèi)補(bǔ)助”的基礎(chǔ)上，xx區(qū)20xx年進(jìn)一步明確了將全區(qū)三、四級(jí)殘疾人的繳費(fèi)補(bǔ)助提高到每人每年200元，達(dá)到全市最高水平。xx區(qū)同步還建立了“五保戶參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制”。特殊人群繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制的建立，確保了繳費(fèi)弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)參保繳費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)參保繳費(fèi)全覆蓋。

建立松華壩水源保護(hù)區(qū)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制。20xx年，xx區(qū)政府預(yù)算投入x萬元，對(duì)水源保護(hù)區(qū)居民參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)給予每人每年200元的專項(xiàng)繳費(fèi)補(bǔ)助。松華壩水源保護(hù)區(qū)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制的建立，可以保障水源區(qū)群眾參保全覆蓋并逐步提升保障水平，將不斷提高松華壩水源保護(hù)區(qū)的養(yǎng)老保障水平。

二、老農(nóng)保合并工作

（一）按時(shí)完成基金上繳和賬戶銷戶工作

xx區(qū)老農(nóng)保賬戶名稱：xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局，銀行賬號(hào)：0200029384301012，開戶銀行：xx區(qū)農(nóng)村信用社東華分社（原小龍分社），主要用來接受市城居局劃撥老農(nóng)?；穑Ц独限r(nóng)保待遇和退保支出。20xx年12月23日上解賬戶資金：88394.33元，其中利息：1387.39元。按照市級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求，xx區(qū)對(duì)賬戶余額全額上繳市級(jí)財(cái)政后，當(dāng)年進(jìn)行了銷戶。

（二）完成兩個(gè)批次的信息導(dǎo)入工作

20xx年1月5日，我區(qū)完成了第一批次的信息導(dǎo)入工作，涉及人員4774人，涉及個(gè)人賬戶累計(jì)余額x元。每月核定發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金x元。

在第一批信息導(dǎo)入過程中，逐漸探索和形成了符合xx區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)辦實(shí)際的經(jīng)辦流程。確保信息導(dǎo)入后做到賬、表、冊(cè)、檔案完全一致。

20xx年1月12日，我區(qū)繼續(xù)清理了20xx年到齡的421人（不含滇源、阿子營(yíng)）進(jìn)行了合并前的賬戶清理核對(duì)，計(jì)劃于20xx年1月15日導(dǎo)入系統(tǒng)，確保20xx年1月可以按時(shí)足額發(fā)放。

（三）接管滇源、阿子營(yíng)老農(nóng)保情況

我區(qū)于20xx年6月10日，由xx區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局與嵩明縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局進(jìn)行了業(yè)務(wù)對(duì)接，接管滇源、阿子營(yíng)街道老農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦。

現(xiàn)xx區(qū)在市級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督下，接管“老農(nóng)保”的全部參保人員：含繳費(fèi)人員、系統(tǒng)封存人員、待遇領(lǐng)取人員和注銷人員，共x人。

（四）全面完成數(shù)據(jù)清理工作

20xx年6月，xx區(qū)全面對(duì)未能合并的人員進(jìn)行了數(shù)據(jù)清理，此次數(shù)據(jù)導(dǎo)入共涉及8199人。

三、建檔立卡貧困人口參保情況

20xx～20xx年扶貧辦統(tǒng)計(jì)的檔立卡貧困人員共x人，經(jīng)我局認(rèn)真核實(shí)，截止20xx年12月底，已參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的建檔立卡貧困人員2509人，參保率實(shí)現(xiàn)100%，其中413人已領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，待遇領(lǐng)取率100%。

在工作執(zhí)行層面堅(jiān)持“四個(gè)到位”：宣傳到位、服務(wù)到位、續(xù)費(fèi)到位、后續(xù)跟蹤到位。

xx區(qū)“建卡立檔”貧困人口參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)管理全部納入全區(qū)的參保流程中。建檔立卡貧困人口作為一個(gè)特殊的、動(dòng)態(tài)管理的繳費(fèi)人群，xx區(qū)未啟動(dòng)專門的續(xù)費(fèi)和繳費(fèi)流程，以規(guī)避最終形成福利依賴以及非建檔立卡貧困人口的繳費(fèi)積極性受挫的問題。

業(yè)務(wù)層面堅(jiān)持讓建檔立卡貧困戶自愿主動(dòng)繳費(fèi)，繳費(fèi)后再及時(shí)撥付繳費(fèi)補(bǔ)助的方法。其中宣傳到位和服務(wù)到位都納入全區(qū)的續(xù)費(fèi)工作中，確保參保續(xù)費(fèi)和繳費(fèi)補(bǔ)助都及時(shí)到位。其中針對(duì)建檔立卡貧困人口，將在每年續(xù)費(fèi)工作結(jié)束后，通過系統(tǒng)比對(duì)，將確實(shí)未續(xù)費(fèi)人口篩選出來，再通過村級(jí)協(xié)辦員協(xié)助代繳的方式，用區(qū)財(cái)政撥付的繳費(fèi)補(bǔ)助為其參保續(xù)費(fèi)。

最后的管理服務(wù)到位就是主動(dòng)對(duì)接扶貧辦，動(dòng)態(tài)掌握脫貧的情況，及時(shí)管理已經(jīng)脫貧和已經(jīng)就業(yè)的人口。在“建卡立檔”管理貧困人口的基礎(chǔ)上，針對(duì)已經(jīng)脫離貧困人口管理的就業(yè)人員，協(xié)助群眾將參保的居民養(yǎng)老保險(xiǎn)選擇進(jìn)入企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度體制中，以確保群眾將來可以享受到更高水平的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。對(duì)于仍舊無法就業(yè)的群眾，xx區(qū)可以繼續(xù)提升補(bǔ)助水平，拓寬補(bǔ)助渠道，建立更完善的待遇調(diào)整機(jī)制，確保xx區(qū)城鄉(xiāng)居民享受到更高的繳費(fèi)補(bǔ)助和待遇水平，讓廣大城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)保障體系不斷完善，讓基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度真正助力扶貧攻堅(jiān)工作。

四、存在的問題和困難

（一）保障水平偏低

xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度從制度建立至今，基本養(yǎng)老金的水平逐年提高，達(dá)到了全市最高水平。但是綜合分析居民的基本生活保障需求，保障水平偏低仍然是制度發(fā)展的主要問題。居民保險(xiǎn)與城鎮(zhèn)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)連續(xù)八年上調(diào)養(yǎng)老金水平相比，居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整就更是顯得捉襟見肘。xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的平均待遇水平為每人每月110.23元，被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人均待遇380.35元。所有險(xiǎn)種的保障水平都低于xx市最低生活保障水平。保障水平偏低，達(dá)不到參保群眾的保障需求，仍然是我區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的主要問題。

（二）群眾需求和經(jīng)辦水平滯后的矛盾突出

目前xx區(qū)近4萬人居住的地點(diǎn)距離農(nóng)信社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過了10公里，這樣的客觀事實(shí)導(dǎo)致了居民養(yǎng)老保險(xiǎn)手工收繳的方式將會(huì)客觀存在，為基金監(jiān)管留下了管理盲區(qū)。

五、“四個(gè)謀劃”突破經(jīng)辦困境

（一）主動(dòng)謀劃基礎(chǔ)養(yǎng)老金長(zhǎng)效增長(zhǎng)機(jī)制

20xx年是xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金連續(xù)上調(diào)的最后一年。xx區(qū)通過建立基礎(chǔ)養(yǎng)老金增長(zhǎng)機(jī)制，讓老百姓切身體會(huì)到了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的制度優(yōu)勢(shì)，一定程度上調(diào)動(dòng)了xx區(qū)城鄉(xiāng)居民的參保積極性。20xx年調(diào)整待遇以后，如何建立xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整長(zhǎng)效機(jī)制，就成為擺在我們面前的嚴(yán)峻課題。我局將積極與財(cái)政及業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系，探索建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金增長(zhǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，配合財(cái)政部門做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金上調(diào)后的績(jī)效評(píng)估工作，為xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金長(zhǎng)效增長(zhǎng)機(jī)制的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。

（二）謀劃繳費(fèi)手段創(chuàng)新

xx區(qū)作為全省首家試點(diǎn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP繳費(fèi)業(yè)務(wù)的地區(qū)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，于20xx年9月30日成功完成居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP模擬轉(zhuǎn)款。20xx年，xx區(qū)在云南省首家全面啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP續(xù)費(fèi)。參保居民只需動(dòng)動(dòng)手指就可輕松完成繳費(fèi)APP的安裝、用戶注冊(cè)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)，極大地方便了參保群眾。

（三）謀劃推動(dòng)生物識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)

按照《xx市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展生物特征識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用試點(diǎn)工作的通知》（昆人社通〔20xx〕137號(hào)）要求，xx區(qū)被確定為生物特征識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用試點(diǎn)縣區(qū)，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為第一批次試點(diǎn)。20xx年10月20日xx區(qū)居保局在xx市率先啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)生物特征識(shí)別系統(tǒng)試點(diǎn)，20xx年10月25日完成全區(qū)12個(gè)街道及106個(gè)社區(qū)的生物特征識(shí)別系統(tǒng)安裝、維護(hù)及設(shè)備調(diào)試、生物特征采集業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，20xx年11月13日在全區(qū)范圍內(nèi)正式開展生物特征數(shù)據(jù)采集,截至20xx年11月30日共完成2.34萬城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人指紋、指靜脈信息采集，完成省、市、區(qū)下達(dá)的試點(diǎn)目標(biāo)。生物識(shí)別系統(tǒng)的運(yùn)用，將形成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)指靜脈、指紋和現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證多種生存認(rèn)證方式的局面，會(huì)更有效地杜絕多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金等現(xiàn)象的發(fā)生，確保城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全運(yùn)行。

（四）謀劃實(shí)現(xiàn)“五個(gè)零距離”

20xx年5月，xx區(qū)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局正式啟動(dòng)“五個(gè)零距離”業(yè)務(wù)提升計(jì)劃，全面打造xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦新模式。

“五個(gè)零距離”指“信息查詢零距離、繳費(fèi)申報(bào)零距離、自助繳費(fèi)零距離、待遇領(lǐng)取零距離、生存認(rèn)證零距離”。提升計(jì)劃依托生物特征識(shí)別技術(shù)運(yùn)用于社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的前期工作成果和經(jīng)驗(yàn)，努力建立的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員的生物識(shí)別數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，通過公民身份號(hào)碼和生物識(shí)別數(shù)據(jù)，構(gòu)建群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系。整合現(xiàn)有的實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端等不同渠道，形成線上線下互認(rèn)的群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)群眾辦事多渠道的一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)、無縫切換、實(shí)時(shí)經(jīng)辦，最終實(shí)現(xiàn)“五個(gè)零距離”的業(yè)務(wù)構(gòu)想。

xx區(qū)的“五個(gè)零距離”業(yè)務(wù)提升計(jì)劃于20xx年5月啟幕，計(jì)劃于20xx年底完成。提升計(jì)劃完成后，將極大提升xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平和服務(wù)能力，真正實(shí)現(xiàn)“信息跑路方便群眾”的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

在發(fā)展中完善，在完善中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中體現(xiàn)以民生為本的制度要求。20xx年，xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度將在xx區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，先人一步、做出表率，向全區(qū)城鄉(xiāng)居民交出一份滿意的答卷。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃6

自縣鄉(xiāng)村振興局成立后，我鎮(zhèn)圍繞健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制為抓手，以“四個(gè)聚焦”（即聚焦“三保障”和飲水安全等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，聚焦易地扶貧搬遷、產(chǎn)業(yè)幫扶、公益性崗位、脫貧人口小額信貸、消費(fèi)幫扶、就業(yè)幫扶車間、扶貧項(xiàng)目資產(chǎn)等重點(diǎn)工作，聚焦監(jiān)測(cè)對(duì)象動(dòng)態(tài)管理，聚焦分類幫扶和精準(zhǔn)施策）為主要內(nèi)容，以“推倒重來、從零開始”的工作狀態(tài)，以“干部全排查、全面系統(tǒng)理、問題不過夜”的工作方式，讓所有舉措都服從服務(wù)，所有人員都聚焦聚力，所有工作都讓路讓行鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。

一、基本排查情況

按照縣鄉(xiāng)村振興局工作要求，XX鎮(zhèn)各村居及時(shí)制定鞏固脫貧攻堅(jiān)成果集中排查實(shí)施方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化工作方式，突出問題舉措，全面補(bǔ)齊短板，堅(jiān)決防止返貧致貧。

成立以駐村工作隊(duì)、聯(lián)系鎮(zhèn)干、村居兩委人員共XX余人為主的排查小組，分組進(jìn)行全面走訪排查。切實(shí)了解群眾的需求后，利用一天時(shí)間集中進(jìn)行調(diào)度會(huì)商，解決當(dāng)前突出問題，截止目前全鎮(zhèn)已經(jīng)累計(jì)走訪農(nóng)戶XXX余戶，其中脫貧戶XX余戶，一般戶XXX余戶，發(fā)現(xiàn)問題XX個(gè)，分別是聚“兩不愁三保障”及安全飲水問題X個(gè)，聚焦監(jiān)測(cè)對(duì)象動(dòng)態(tài)管理問題5個(gè)，其他類問題X個(gè)?，F(xiàn)階段已經(jīng)解決問題7個(gè)，其余問題全部制定工作臺(tái)賬，按照整改時(shí)限要求，按時(shí)按質(zhì)完成整改。

二、具體解決情況

按照各村上報(bào)的具體問題，及時(shí)建立XX鎮(zhèn)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果集中排查問題的整改臺(tái)賬，明確整改措施、整改責(zé)任人、責(zé)任時(shí)限，由聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)牽頭各自村居的整改工作，確保責(zé)任落實(shí)到村到人。

聚焦“兩不愁三保障”及飲水安全問題，XX、XX、XX、XX自來水管道老化及堵塞問題，及時(shí)安排專人進(jìn)行了清理，同時(shí)針對(duì)XX村自來水管道老化問題，目前鎮(zhèn)項(xiàng)目辦結(jié)合相關(guān)資金予以更換，現(xiàn)已完成該項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，正在加緊施工中。

聚焦監(jiān)測(cè)對(duì)象動(dòng)態(tài)管理問題5個(gè)，分別涉及XX、XX、XX、XX四個(gè)村，目前已經(jīng)村民組評(píng)議、村級(jí)評(píng)議納入脫貧監(jiān)測(cè)對(duì)象范圍，后續(xù)會(huì)根據(jù)相關(guān)政策落實(shí)監(jiān)測(cè)幫扶作用。

聚焦其他類問題，分別涉及XX、XX、XX等村，針對(duì)該村發(fā)現(xiàn)的問題，解決社會(huì)兜底問題5個(gè)，分別是完善低保轉(zhuǎn)五保程序，B類低保提標(biāo)至A類低保等問題；解決保障就業(yè)問題2個(gè)，分別針對(duì)XX村的XX、XX戶開發(fā)村級(jí)公益崗2個(gè)，每人每月落實(shí)公益崗補(bǔ)貼500元。

三、動(dòng)態(tài)管理及幫扶情況

在前期的摸底排查中，按照參考家庭人均純收入指標(biāo)，綜合考慮教育、醫(yī)療、住房、飲水狀況以及分戶子女經(jīng)濟(jì)條件等，分析是否存在返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)全鎮(zhèn)所有農(nóng)戶進(jìn)行“過篩子”，對(duì)照應(yīng)納盡納的原則，按照時(shí)間要求及時(shí)提交村民組評(píng)議、村居評(píng)議、縣級(jí)比對(duì)及鎮(zhèn)縣審核后，擬納入脫貧監(jiān)測(cè)戶5戶，分別是XX村XX戶，XX村XX戶，XX村XX戶，XX村XX戶、XX戶。

針對(duì)納入脫貧監(jiān)測(cè)戶的5戶，鎮(zhèn)村積極落實(shí)相關(guān)幫扶責(zé)任，根據(jù)返貧致貧原因，積極落實(shí)相關(guān)針對(duì)性舉措，切實(shí)解決以上戶的問題與困難。

以上5戶20人中，落實(shí)社會(huì)兜底政策，享受A類低保補(bǔ)助3人，享受B類低保補(bǔ)助9人，享受五保補(bǔ)助1人。

落實(shí)就業(yè)幫扶政策，開發(fā)村級(jí)公益崗2個(gè)，每人每月享受補(bǔ)助500元。

落實(shí)醫(yī)療縣級(jí)救助2人21390元，分別是XX村XX4300元，XX村XX華17090元。

四、下一步工作

鄉(xiāng)村振興也將是一場(chǎng)硬仗，不是輕輕松松一沖鋒就能打贏的。下一步，我鎮(zhèn)將根據(jù)本次會(huì)議部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，咬緊牙、鼓足勁、加油干，全力打好脫貧成果鞏固的“保衛(wèi)戰(zhàn)”、補(bǔ)齊短板的“點(diǎn)位戰(zhàn)”、鄉(xiāng)村振興的“創(chuàng)新戰(zhàn)”，一鼓作氣、快馬加鞭、乘勢(shì)而上，努力在鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接中取得好成績(jī)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃7

一、上半年工作總結(jié)：

（一）、按照市環(huán)保局布置，在3月份開始開展全國(guó)第一次環(huán)保污染源普查工作，其中工業(yè)類污染源和生活類污染源表格入戶普查表格已全部填寫完成。重視環(huán)保工作，尤其是注重對(duì)非法小熔煉的長(zhǎng)效管理，對(duì)非法小熔煉冒頭就打，目前全鎮(zhèn)境內(nèi)無一小熔煉爐。

（二）、按照市統(tǒng)計(jì)局布置在3月底開展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查富陽試點(diǎn)工作，目前已圓滿完成任務(wù)。

（三）、安全生產(chǎn)常抓不懈，在開展日常安全生產(chǎn)檢查的同時(shí)，認(rèn)真開展隱患排查工作，在1-6月份共排查50多家，排出一般隱患12條，整改12條，重大隱患8條，整改8條。

（四）、專項(xiàng)工作：

1、標(biāo)準(zhǔn)廠房：市“1+10”行動(dòng)計(jì)劃方案中我鎮(zhèn)有標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)三年任務(wù)2萬平方米（其中20xx年1萬平方米）。壓濾機(jī)濾布標(biāo)準(zhǔn)廠房中區(qū)塊標(biāo)準(zhǔn)廠房我鎮(zhèn)無能力建設(shè)，只能從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廠房想辦法，因此完成標(biāo)準(zhǔn)廠房任務(wù)難度很大。在對(duì)全鎮(zhèn)所有企業(yè)排查后引導(dǎo)企業(yè)建造標(biāo)準(zhǔn)廠房，目前已在發(fā)改委和經(jīng)貿(mào)局備案擬建設(shè)的有振華文體用品廠近3000平方米。

2、土地存量盤活：200x年我鎮(zhèn)盡管無土地存量盤活任務(wù)，但經(jīng)排查，擬盤活振華文體用品廠10畝，現(xiàn)已初步將資料上報(bào)給國(guó)土局。

3、固定資產(chǎn)投資和工業(yè)性投入：上半年固定資產(chǎn)投資總額為3050萬元，其中工業(yè)性投資2450萬元，從目前看完成數(shù)額雖偏低，但預(yù)計(jì)可以完成任務(wù)。

4、濾布工業(yè)產(chǎn)值上半年為4.22億元，同比增長(zhǎng)20.3%，其中規(guī)模以上2.9億，同比增長(zhǎng)10.6%，從增長(zhǎng)速度看處于全市平均水平，但總量不大,原因主要是去年年底來我鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)品電解鋅價(jià)格從2.7萬元/T左右下跌到目前的1.7萬元/T不到，如下半年電解鋅價(jià)格仍在低位徘徊，全年工業(yè)產(chǎn)值任務(wù)就有難度。

5、節(jié)能降耗工作，我鎮(zhèn)目前的工業(yè)結(jié)構(gòu)中電解鋅占相當(dāng)比重。電解鋅又屬高能耗行業(yè)，而其價(jià)格持續(xù)大幅下跌，而從工藝上來說生產(chǎn)一噸電解鋅能耗與過去下降不多，對(duì)節(jié)能降耗工作壓力很大。

6、招商引資上半年盡管與幾個(gè)企業(yè)進(jìn)行了洽談，但無實(shí)質(zhì)進(jìn)展，目前已完成合同外資90萬美元，全年能完成實(shí)到內(nèi)資任務(wù)，爭(zhēng)取完成實(shí)到外資任務(wù)。自營(yíng)出口上半年完成212萬美元，全年任務(wù)350萬能完成。

二、下半年工作計(jì)劃：

（一）、安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，要繼續(xù)抓好、做實(shí)安全生產(chǎn)工作。主要是按照市安監(jiān)局布置定期巡查，做好隱患排查工作，并結(jié)合此項(xiàng)工作督促各企業(yè)做好管理臺(tái)賬，擬采用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式組織企業(yè)相互學(xué)習(xí)交流。

（二）、想方設(shè)法完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)和企業(yè)自用廠房建設(shè)任務(wù)。從我鎮(zhèn)實(shí)際情況看在上報(bào)振華文體用品廠地塊外另可等到杭州飛樂工藝品公司取得土地證后再上報(bào)大田老街廠房和廣信化工廠廠房。

（三）、工業(yè)性投入。

工業(yè)性投入主要看現(xiàn)有企業(yè)建設(shè)進(jìn)度，目前已完工未報(bào)的有塘頭張清平廣富化工，飛樂工藝品公司地塊建造的廣信化工、大田老街（5000平方）新建廠房。

工業(yè)性投入潛力主要在徐增富的橫溪地塊（近51畝），預(yù)計(jì)投資6000萬元和平山中學(xué)地塊的航宇電子（33。9）畝，預(yù)計(jì)投資3000萬元，但主要看動(dòng)工時(shí)間和立項(xiàng)情況。

（四）、工業(yè)產(chǎn)值主要看下半年的電解鋅價(jià)格，如電解鋅價(jià)格仍在低位徘徊，全年工業(yè)產(chǎn)值完成任務(wù)就有難度。另外新增的廣富化工、廣信化工、鑫泰化工盡管下半年會(huì)有較高產(chǎn)值，但因?qū)傩陆?，擬在10月份按統(tǒng)計(jì)局布置上報(bào)規(guī)模以上企業(yè),另航宇電子和飛樂工藝品的橫溪地塊即使今年開工建設(shè)，但產(chǎn)能也要在明、后年顯示?？傮w說下半年工業(yè)產(chǎn)值要看的電解鋅價(jià)格。

（五）、節(jié)能降耗和環(huán)保工作。

節(jié)能降耗水平主要取決于企業(yè)，鎮(zhèn)政府主要做的一是加大宣傳力度。二是與管轄范圍內(nèi)企業(yè)簽訂節(jié)能減排責(zé)任書，主要是鹿山雙龍化工廠、國(guó)裕化工廠、宏達(dá)化工廠、新興實(shí)業(yè)。三是總結(jié)推廣企業(yè)中的先進(jìn)節(jié)能技術(shù)。但總體因?yàn)楣I(yè)結(jié)構(gòu)中電解鋅占相當(dāng)比重，又屬高能耗行業(yè)，而其價(jià)格持續(xù)大幅下跌，其規(guī)模以上萬元增加值能耗和萬元產(chǎn)值能耗上升，對(duì)我鎮(zhèn)壓力很大。

環(huán)保方面，主要是編制環(huán)保規(guī)劃，并對(duì)小化工、小冶煉行業(yè)進(jìn)行整治；積極開展“清潔城鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)，通過各項(xiàng)措施大力改善鎮(zhèn)容村貌，做好集鎮(zhèn)生活污水處理工程，創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；加快建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，徹底改變臟、亂、差的面貌。

（六）、繼續(xù)做好勞動(dòng)保障服務(wù)，建設(shè)發(fā)揮企業(yè)工會(huì)職能。

（七）、繼續(xù)因勢(shì)利導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。主要上建設(shè)永安山滑翔運(yùn)動(dòng)和后畝山富陽最高峰“杏梅尖”登高兩項(xiàng)休閑運(yùn)動(dòng)基地，帶動(dòng)全鎮(zhèn)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。具體做法是利用永安山地理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行功能配套建設(shè)，建永安山滑翔基，并力爭(zhēng)獲得“全國(guó)山地滑翔基地”稱號(hào)（此項(xiàng)目已列入市“1+10”行動(dòng)計(jì)劃方案之富陽市打造運(yùn)動(dòng)休閑之城五年行動(dòng)計(jì)劃中）；利用在后畝山能登上富陽最高峰“杏梅尖”的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓后畝山成為登山運(yùn)動(dòng)愛好者的樂園。并通過滑翔和登高活動(dòng)，與永安山莊、后畝山農(nóng)家樂、吉慶塢農(nóng)莊、水映山莊等休閑餐飲業(yè)相互帶動(dòng)，提高常安鎮(zhèn)休閑觀光人氣指數(shù)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃8

今年以來，衛(wèi)計(jì)辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的工作理念，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化衛(wèi)計(jì)融合，提升依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)新利益導(dǎo)向和社會(huì)保障機(jī)制，適應(yīng)新情況，解決新問題，樹立新思路，努力新作為，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將上半年的衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作匯報(bào)如下：

一、20xx年上半年計(jì)劃生育基本情況

截止到20xx年5月，善南街道總?cè)丝趚人，總育齡婦女x人，落實(shí)節(jié)育措施總數(shù)x人。上半年初婚人數(shù)x人。總出生x人，性別比x,辦理生育登記x例，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收x萬元。

二、上半年的主要工作

1、認(rèn)真開展春季衛(wèi)生計(jì)生送健康服務(wù)活動(dòng)。按照市衛(wèi)計(jì)局的要求，衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)合街道衛(wèi)生院，從4月25日開始，利用兩個(gè)月左右的時(shí)間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女和基本公共衛(wèi)生服務(wù)人群，進(jìn)行免費(fèi)健康查體，開展春季送健康服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中，組成工作隊(duì)，入居到企業(yè)，實(shí)行上門服務(wù)。既開展對(duì)已婚育齡婦女的婦檢服務(wù)項(xiàng)目，也對(duì)35歲以上的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者，結(jié)核病患者，重精神病患者，65歲以上的老年人以及建檔立卡貧困戶開展體檢服務(wù)。受到群眾的普遍歡迎和認(rèn)可。

2、做好國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目工作，針對(duì)群眾主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng)的問題，衛(wèi)計(jì)辦加大宣傳力度，實(shí)行工作重心下移。首先通過全員人口信息系統(tǒng)逐戶篩查，將符合生育政策計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦的名單反饋給居計(jì)生專職，在各個(gè)社區(qū)分別召開專職主任會(huì)議，分解任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任；然后，由計(jì)生專職通過入戶、撥打電話或發(fā)送微信、短信等方式進(jìn)行宣傳，提高計(jì)劃懷孕夫婦對(duì)進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，積極動(dòng)員計(jì)劃懷孕夫婦進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查。目前，已有90多例育齡夫婦主動(dòng)進(jìn)行免費(fèi)孕檢。較好完成市下達(dá)的階段性指標(biāo)。

3、開展生育登記服務(wù)。按照實(shí)施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，全面做好生育登記服務(wù)工作。對(duì)已進(jìn)行生育登記備案的，要集中打印《生育服務(wù)手冊(cè)》，并全部發(fā)放到戶。對(duì)符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動(dòng)員引導(dǎo)群眾主動(dòng)進(jìn)行生育登記，提升生育登記服務(wù)率。

4，依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。對(duì)政策外生育人員社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)繳納情況進(jìn)行全面清理，對(duì)已下達(dá)征收決定書但未繳納或未足額繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的，作為失信人員，采集相關(guān)信息錄入wIS;對(duì)政策外多孩生育的，開展摸底調(diào)查，并依法足額征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，對(duì)拒不繳納的，采集相關(guān)信息錄入wIS，有效地打擊震懾了違法生育行為。

5，開展了健康促進(jìn)和教育工作。圍繞健康維護(hù)、慢性病和傳染病防治、婦幼健康、心理健康、合理膳食、老年保健等重要內(nèi)容，開展健康教育和行為干預(yù)，普及合理用藥和科學(xué)就醫(yī)知識(shí)，提高群眾防病就醫(yī)能力。充分利用居級(jí)人口學(xué)校、人口文化大院、人口文化廣場(chǎng)等宣傳陣地，針對(duì)農(nóng)村人口健康需求，廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，提升他們的健康意識(shí)，形成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中開展工作場(chǎng)所健康教育，提高干部職工健康意識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式。加強(qiáng)社區(qū)和家庭健康促進(jìn)與教育，依托社區(qū)，廣泛開展“三減三健”、“送煙=送危害”專項(xiàng)行動(dòng)，通過投放健康家庭工具包、創(chuàng)建健康示范家庭等措施，提高家庭成員健康意識(shí)，倡導(dǎo)家庭健康生活方式。

6、完成對(duì)“五獎(jiǎng)同發(fā)”符合條件人員的摸底調(diào)查及上報(bào)工作。組織專人對(duì)各居符合獨(dú)生子女獎(jiǎng)、雙女獎(jiǎng)、60周歲扶助獎(jiǎng)、計(jì)生特殊家庭特別扶助獎(jiǎng)、一女孩家庭提前享受扶助獎(jiǎng)等條件的人員調(diào)查認(rèn)證，按照“老人老辦法，新人新辦法”的原則堅(jiān)持把各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)到位，現(xiàn)已配套資金發(fā)放了獨(dú)生子女費(fèi)，上報(bào)了今年新增各類獎(jiǎng)扶人員。認(rèn)真開展了獨(dú)生子女及農(nóng)村雙女中考加分資格審查工作，現(xiàn)已為80例符合中考加分條件的考生進(jìn)行資格認(rèn)定，落實(shí)了加分獎(jiǎng)勵(lì)政策。

三、20xx下半年工作計(jì)劃

1、全面落實(shí)兩孩政策。按照實(shí)施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，落實(shí)生育登記及再生育審批制度，全面做好生育登記服務(wù)工作。對(duì)符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動(dòng)員引導(dǎo)群眾主動(dòng)進(jìn)行生育登記，要求生育登記率達(dá)到80%以上；再生育審批辦結(jié)及時(shí)率要達(dá)到100%。確保生育政策穩(wěn)妥扎實(shí)有序?qū)嵤Ｈ丝诔錾史夏甓阮A(yù)期目標(biāo)，符合政策生育率達(dá)到96%以上，孕情六月內(nèi)信息上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到70%以上，政策外多孩率控制在2%以內(nèi)。

2，創(chuàng)新計(jì)劃生育宣傳形式。堅(jiān)持宣傳教育為主的工作方針，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育宣傳形式多樣化，不斷強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)，規(guī)范戶外宣傳環(huán)境，營(yíng)造良好宣傳氛圍。發(fā)揮村居人口文化大院，人學(xué)校和“婚育文化一條街”的功能，采取形象生動(dòng)，群眾喜聞樂見的形式，宣傳全面兩孩政策，男女平等觀念，生殖保健知識(shí)等內(nèi)容。突出墻體文化建設(shè)，清理陳舊標(biāo)語，粉刷宣傳墻標(biāo)，制作計(jì)生漫畫。通過創(chuàng)建文明幸福家庭等活動(dòng)，把計(jì)生宣傳與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，“四德”工程建設(shè)相結(jié)合進(jìn)行，創(chuàng)樹文明新風(fēng)，改變婚育觀念。開展“大調(diào)研”活動(dòng)，組織衛(wèi)計(jì)工作人員走進(jìn)群眾家中，向群眾宣傳衛(wèi)計(jì)法律法規(guī)，優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)等內(nèi)容；開展面對(duì)面的服務(wù)，引導(dǎo)群眾及時(shí)進(jìn)行免費(fèi)孕檢，及時(shí)上報(bào)孕情，做好孕產(chǎn)期保健，長(zhǎng)效避孕措施落實(shí)。在與群眾的貼心交流中取得群眾的理解和信任。

3提加大計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度。建立完善獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先，優(yōu)惠，扶持，救助，保障“六位一體”的多元化計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，全面落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度。保障六獎(jiǎng)同發(fā)資金的兌現(xiàn)，及時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，60周歲計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助金，計(jì)生特別扶助金，終生一女獎(jiǎng)，雙女獎(jiǎng)以及企業(yè)一次性養(yǎng)老補(bǔ)助金等相關(guān)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)幫扶資金。建立計(jì)劃生育特殊特困家庭幫扶聯(lián)系人制度，由兩名機(jī)關(guān)干部和一名醫(yī)務(wù)人員組成一個(gè)幫扶小組，具體幫包一戶計(jì)劃生育特殊家庭。針對(duì)計(jì)劃生育特殊家庭的實(shí)際情況，制定相應(yīng)幫扶措施，做到一戶一策，精準(zhǔn)幫扶。，實(shí)現(xiàn)了幫扶聯(lián)系的常態(tài)化，制度化。在政府幫扶的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)愛心企業(yè)，關(guān)心關(guān)注留守兒童和計(jì)劃生育特殊特困家庭，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶。高了群眾對(duì)衛(wèi)計(jì)工作的理解和配合。

4，繼續(xù)做好打擊“兩非”工作。加強(qiáng)部門間協(xié)作配合，建立完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，健全完善目標(biāo)管理、“十條線索摸排”“四查工作法”等長(zhǎng)效工作機(jī)制，加大有獎(jiǎng)舉報(bào)力度。加強(qiáng)源頭治理，推行“一對(duì)一”精準(zhǔn)化孕情服務(wù)，把性別比治理與為群眾提供計(jì)生服務(wù)結(jié)合起來，進(jìn)一步加大孕產(chǎn)期服務(wù)管理力度，全面加強(qiáng)孕情信息采集、孕前管理、孕情上報(bào)、孕期保健和終止妊娠管理等育齡婦女孕情全程服務(wù)跟蹤，從源頭上強(qiáng)化孕情管理，確保孕情檢出及時(shí)、管理到位。完成省、兩級(jí)市下達(dá)的出生人口性別比控制任務(wù)目標(biāo)，出生人口性別比控制在115以內(nèi)；確保完成年內(nèi)打擊“兩非”案件查處任務(wù)指標(biāo)。

,5、提高孕產(chǎn)婦和嬰幼兒服務(wù)水平。結(jié)合基本公共衛(wèi)生和生殖保健服務(wù)項(xiàng)目，使免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率、新生兒四種遺傳代謝性疾病篩查覆蓋率達(dá)到100%。做好嬰幼兒早期發(fā)展工作，確保出生人口素質(zhì)穩(wěn)步提升。對(duì)孕前、孕期、新生兒各階段的出生缺陷建立防治體系，產(chǎn)前篩查率20xx年底達(dá)到70%以上。新生兒聽力篩查率達(dá)到97%以上。加快推進(jìn)婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，建立以素質(zhì)教育為核心，以嬰幼兒、家長(zhǎng)及看護(hù)人員為對(duì)象，以改善嬰幼兒的養(yǎng)育環(huán)境和教育環(huán)境為途徑的早期教育模式。

6、扎實(shí)開展秋季衛(wèi)計(jì)送健康服務(wù)活動(dòng)。為提升育齡婦女和基本公共服務(wù)人員的健康水平，堅(jiān)持每年兩次的送健康服務(wù)活動(dòng)。對(duì)育齡婦女在進(jìn)行常規(guī)查環(huán)查孕的基礎(chǔ)上，增加開展血壓測(cè)量、肝功腎功，子宮及附件彩超、婦科疾病等檢查項(xiàng)目，提升育齡婦女生殖保健水平；同時(shí)，加大對(duì)各類慢性病人員的健康指導(dǎo)，完善健康檔案，提升服務(wù)質(zhì)量。

7、盡快啟動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)，加快推進(jìn)家庭。與街道衛(wèi)生院一起，積極協(xié)調(diào)對(duì)接市衛(wèi)計(jì)局，爭(zhēng)取盡快啟動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)。與相關(guān)社區(qū)和村居一起，完成擴(kuò)建所占用土地的征用及賠付工作，為項(xiàng)目順利建設(shè)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)，招投標(biāo)，工程建設(shè)等方面當(dāng)好參謀和助手。積極推行全科醫(yī)生家庭簽約服務(wù)。以慢性病患者，孕產(chǎn)婦，嬰幼兒，老年人以及計(jì)劃生育特殊家庭等人群為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，建檔造冊(cè)，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，上門服務(wù)，更好地滿足群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃9

上半年以來，一中隊(duì)全體人員在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，能夠按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出“保安全，維穩(wěn)定，促和諧，全心全意為人民服務(wù)”總體思路中，開展各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)處警，巡邏，執(zhí)勤等工作中，任務(wù)完成圓滿，多次得到局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。上半年中隊(duì)是接受刑事案件5起，受理3起，處理一起（其中一人取保，一人移送起訴，一人勞動(dòng)教養(yǎng)）。接受行政案件三十二起，處理二十起，打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次，執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間，同志們能夠服從命令，聽從指揮，不折不扣以飽滿的精神狀態(tài)，較好地完成了上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、能夠認(rèn)真部署圓滿完成任務(wù)

中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每次接到上級(jí)指示和任務(wù)時(shí)，民警都能夠?qū)η闆r具體分析，排除不安全因素，對(duì)人員安排合理，提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的一個(gè)集體。

二、模范帶頭 看好本班人 管好本班事

俗話說的好“火車跑得快，全靠車頭帶’為了使一中隊(duì)同志們工作積極性，中隊(duì)作出決定，提出把一些班長(zhǎng)位置空出，誰有能力，誰就上，把一些思想過的硬的同志放在班長(zhǎng)這個(gè)特殊的位置上，起到了模范帶頭作用，幫助中隊(duì)更好的開展各項(xiàng)工作。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 不斷提高自身素質(zhì)

“思想是行動(dòng)的光驅(qū)”中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常率先帶頭組織大家看新聞，看板報(bào)。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析，培養(yǎng)大家政治敏感度，提高同志們文化素質(zhì)，真正使大家成為一個(gè)“站著能說，坐著能寫，跑得過，打得贏”人民群眾相信的好警察。

四、嚴(yán)格要求 正規(guī)中隊(duì)一日生活秩序

“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊(duì)從隊(duì)長(zhǎng),民警，巡防員，年初以來，制定了一系列獎(jiǎng)罰措施。對(duì)好的同志拉出來表揚(yáng)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的同志指出批評(píng)。這樣以來，中隊(duì)沒有了一部分僥幸心理的人，不敢雷池半步。同事對(duì)民警，巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離，也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找民警和巡防員談心，及時(shí)掌握隊(duì)里心理思想動(dòng)態(tài)。二是中隊(duì)平時(shí)嚴(yán)抓衛(wèi)生方面和個(gè)人養(yǎng)成問題。對(duì)一些喜歡不講衛(wèi)生的人，批評(píng)教育，使其真正正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，端正好態(tài)度，使其積極投入工作中來。為大隊(duì)培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍，同時(shí)也正規(guī)了中隊(duì)一日生活秩序。

上半年以來總的來說，我們中隊(duì)取得一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問題：

1、個(gè)別同志對(duì)中隊(duì)嚴(yán)格管理制度，思想認(rèn)識(shí)不夠高，態(tài)度不夠端正

2、中隊(duì)全體工作標(biāo)準(zhǔn)度不夠高

3、值班備勤有時(shí)也存在脫崗，擅自離崗現(xiàn)象

（2010年下半年工作任務(wù)計(jì)劃）

（一）下半年中隊(duì)工作主要以“北京奧運(yùn)安保工作”為

契機(jī)，保安全，維穩(wěn)定，努力提高中隊(duì)全面工作標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)人員思想教育，管理好中隊(duì)大小事務(wù)，密切內(nèi)外關(guān)系，正規(guī)中隊(duì)的一日生活秩序。認(rèn)認(rèn)真真圓滿完成上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)

（二）開好周班務(wù)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作中存在的不足，完成好各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真培養(yǎng)骨干，讓骨干班長(zhǎng)帶好自己人，帶出一支全面素質(zhì)過硬的隊(duì)伍

（三）加強(qiáng)對(duì)個(gè)別同志關(guān)注，采取多談心，多幫助，使一些個(gè)別同志有思想包袱的早日從誤區(qū)中解放出來，使一中隊(duì)上上下下的關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧

（四）努力完成中隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)數(shù)，在局黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之下，堅(jiān)決打擊違法犯罪活動(dòng)，加強(qiáng)值班巡邏防控，團(tuán)結(jié)同志，服從命令，聽從指揮，為大隊(duì)打贏一場(chǎng)翻身仗而做出一中隊(duì)?wèi)?yīng)有的努力。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃10

到公司已經(jīng)半年多了。在這里，我從學(xué)校的一名學(xué)生走上了員工的崗位，學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我很好地完成了工作。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)在，我一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、把事情做得細(xì)致、有序、規(guī)范。前臺(tái)的工作很瑣碎，收發(fā)傳真，郵件，報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備，送水，接待不同的訪客。剛接觸工作的時(shí)候，有時(shí)候事情湊在一起就應(yīng)付不來，顯得手忙腳亂。雖然工作已經(jīng)完成，但是在工作的過程中還沒有注意到一些細(xì)節(jié)，事情顯得雜亂無章。效率也低。經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，我意識(shí)到，要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù)，首先要對(duì)工作進(jìn)行整體規(guī)劃，然后從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有不斷提升自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)能夠更好地統(tǒng)籌安排工作，并盡力妥善處理工作的細(xì)節(jié)。為大家爭(zhēng)取最到位的支持和服務(wù)，不斷提升自己的專業(yè)水平，時(shí)刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)規(guī)范化也需要加強(qiáng)，我在以后的工作中會(huì)更加關(guān)注這一點(diǎn)。

2、保持良好的工作狀態(tài)。人的卑微是王，卑微是海。行政本身就是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶來訪或公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，以便了解大家的需求，及時(shí)為大家服務(wù)。接待其他人的司機(jī)，如送報(bào)、送水、訪客等，也要提供周到的服務(wù)，體現(xiàn)公司的良好形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免負(fù)面情緒，牢記自己的工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放在適當(dāng)?shù)母叨?，以服?wù)他人、提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。

3、學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)溝通，是一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)生存不可或缺的能力。前臺(tái)需要和內(nèi)外部門以及社會(huì)上很多人打交道。溝通，良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中，各種溝通基本順暢，但本身問題也不少。當(dāng)有事發(fā)生的時(shí)候，很多情況下，我缺乏溝通的積極性和主動(dòng)性?？偸腔〞r(shí)間去思考，而不是及時(shí)去了解和溝通，處理事情略顯被動(dòng)。所以浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的。盡快主動(dòng)解決問題。不僅能更好的完成工作，還能幫助自己養(yǎng)成不逃避、勇于前行、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在以后的工作中，我會(huì)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力更好的完成工作。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是這個(gè)整體的一部分。無論我們?cè)谑裁磵徫簧?，做什么工作，都離不開同事們的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，只有積極配合同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能做好工作。這一點(diǎn)在工作中也深有感觸。我會(huì)一如既往的認(rèn)真積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己做好各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)他們的技能和素養(yǎng)

初出校門，初入職場(chǎng)，能力和閱歷都有所欠缺。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和積累，我們已經(jīng)能夠保證這個(gè)崗位的正常運(yùn)行，但是還有很多不足。我也在工作中尋找不足，努力學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的能力。目前通過—，學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括前臺(tái)的專業(yè)素質(zhì)和能力提升，檔案管理，行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。會(huì)計(jì)知識(shí)也欠缺，正在學(xué)習(xí)這些知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，我的技能得到了一定程度的提高，希望在以后的工作中能有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度的提高自己的工作技能。在平時(shí)的工作中，看到同事的一些好的工作方法，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，也真切地感受到身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是各有所長(zhǎng)的老師，每個(gè)人都有我可以借鑒的地方。有時(shí)候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者做出來的，還需要吸收別人的精華。

三、成績(jī)和存在的問題

1、工作成績(jī)、辦公設(shè)備、大桶水等，各種臺(tái)賬已經(jīng)建立完整；餐飲、酒店、預(yù)訂等服務(wù)基本完善；日常檢查，各種維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬戶報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)和后續(xù)工作有序開展。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)：前臺(tái)工作比較貴，但是有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)保障方面，二樓會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳、辦公大廳衛(wèi)生狀況差，出現(xiàn)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向也有問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。

（2）執(zhí)行力不足：在接到領(lǐng)導(dǎo)的指令完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行卡殼的情況。這跟自己對(duì)任務(wù)和指令的理解，以及自己在問題和行動(dòng)上的靈活性有關(guān)系。

（3）工作效率低：由于自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能，有些工作效率跟不上。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識(shí)和技能，無法保質(zhì)保量的完成。其他專業(yè)工作也是如此。

以上問題將在20xx年下半年解決。上半年的工作真的讓我學(xué)到了很多。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的包容和支持，讓我有了這樣一個(gè)工作、學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在接下來的工作中，我會(huì)再接再厲，做得更好。

上半年的工作真的一眨眼就結(jié)束了！但是我沒有時(shí)間感嘆下半年就要開始工作了。但是，要想做好下半年的工作，還是要先回頭看看自己的工作，因?yàn)槲乙粩嗟乜偨Y(jié)自己之前做的事情，這樣以后才能做得更好。

上半年做好公司分配的各類人員，也做好前臺(tái)接待工作。同時(shí)也代表公司向客戶展示了我們公司好的一面。其實(shí)上半年的工作并不多，但我還是很認(rèn)真的對(duì)待工作?？偟膩碚f，上半年做的還不錯(cuò)，上半年沒出什么差錯(cuò)。相反，我做了很多。

其實(shí)很多時(shí)候，前臺(tái)就像它的名字一樣，走在公司的前面，給客戶看公司的臉，代表公司的形象。當(dāng)客戶與公司聯(lián)系時(shí)，首先接觸的是公司的前臺(tái)。所以前臺(tái)給他的印象也代表了客戶心目中對(duì)公司的一種印象。如果客戶對(duì)前臺(tái)的印象好，對(duì)公司和客戶來說都是一個(gè)成功的開始。所以前臺(tái)的工作真的很重要，容不得敷衍。需要認(rèn)真對(duì)待。

面對(duì)前臺(tái)的工作，我們也需要有一個(gè)好的形象來面對(duì)。首先，我們必須注意衣服。應(yīng)該穿職業(yè)裝，化點(diǎn)淡妝。說話舉止要得體，不能隨便，但要時(shí)刻注意這些。更何況辦公區(qū)域要干凈整潔，不能亂七八糟，這樣會(huì)直接讓客戶覺得公司不好。但如果是干凈整潔的前臺(tái)，顧客進(jìn)來第一眼肯定會(huì)賞心悅目，甚至?xí)岊櫩驮谠u(píng)分項(xiàng)上給公司加分。畢竟不管什么情況，人們還是喜歡干凈整潔的環(huán)境。

其實(shí)要整理一下公司各個(gè)部門的聯(lián)系方式。畢竟這些材料都是經(jīng)常用到的。如果沒有準(zhǔn)備好，等到需要的時(shí)候就很麻煩了。當(dāng)面對(duì)一些不必要的麻煩時(shí)，我們可以提前避免。

需要特別注意的一點(diǎn)是來訪客戶的登記，這也是非常重要的。想象一下，每個(gè)公司每天都會(huì)有很多客戶來訪。如果沒有登記記錄，萬一出了事，找到那個(gè)客戶會(huì)很麻煩。所以提前做好相關(guān)工作也是為了讓后面的工作更容易。

總的來說，前臺(tái)的工作并不難，但也不是很簡(jiǎn)單。不過，令人欣慰的是，上半年的工作順利完成。但是，不能只看上半年的工作好，還要盡力做好下半年的工作，讓20xx年成為成功的一年。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃11

一、主要工作進(jìn)展情況

（一）三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況

（二）三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況

二、主要做法

（一）積極推進(jìn)擴(kuò)面

為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃，將擴(kuò)面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計(jì)劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作，做到時(shí)間過半任務(wù)過半。

2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù)，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強(qiáng)宣傳，通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策，多次發(fā)布通告，通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中；二是開展便民服務(wù)，對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開參保手續(xù)辦理窗口，對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬人。

3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作，上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度，通過社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。

（二）完善醫(yī)療管理

1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善：一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定，并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款；二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算，調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù)；三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。

2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門，對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核，總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深，執(zhí)行不嚴(yán)，甚至為了謀利故意違規(guī)操作，對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。

3、完善基金分析，有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析，通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長(zhǎng)過快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問題及其原因，為我們有針對(duì)

性地采取措施加強(qiáng)監(jiān)管提供了依據(jù)。

（三）加強(qiáng)工傷預(yù)防

在工傷保險(xiǎn)工作實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到過去以工傷救治和補(bǔ)償為主的工傷保險(xiǎn)運(yùn)作模式，已不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，應(yīng)該逐步向預(yù)防和救治補(bǔ)償并重的模式過渡。為此，上半年我們加大了工傷預(yù)防力度。一是加強(qiáng)宣傳。我們?cè)趫?bào)紙和電臺(tái)上開設(shè)了專欄，定期宣傳工傷保險(xiǎn)和工傷預(yù)防知識(shí)；在《工傷保險(xiǎn)條例》頒布三周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間，組織了兩次上街義務(wù)咨詢活動(dòng)，制作宣傳牌14塊，發(fā)放宣傳資料5000余份。二是實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率。上半年我們對(duì)參保單位上年度工傷保險(xiǎn)基金支付率及工傷事故（職業(yè)病）發(fā)生率進(jìn)行了測(cè)算，準(zhǔn)備下半年開始對(duì)各參保單位的繳費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行相應(yīng)浮動(dòng)，優(yōu)則下浮，差則上調(diào)，激勵(lì)參保單位加強(qiáng)工傷預(yù)防，降低工傷事故。三是制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，根據(jù)參保單位工傷保險(xiǎn)基金支付率和工傷事故發(fā)生率，對(duì)那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，擬于下半年正式出臺(tái)實(shí)施。

（四）加大宣傳力度

為普及醫(yī)療保險(xiǎn)常識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定的正確執(zhí)行，我們不斷加大宣傳力度。一是擴(kuò)大了東楚晚報(bào)上開設(shè)的醫(yī)保專欄的版面，增加了欄目設(shè)置，以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫(yī)保政策；二是與延安路社區(qū)合作，在社區(qū)設(shè)置醫(yī)保宣傳欄，進(jìn)行社區(qū)醫(yī)保宣傳試點(diǎn)；三是及時(shí)通過各大媒體向參保人員宣傳新出臺(tái)的政策、醫(yī)保的最新動(dòng)向；四是深入各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向一線醫(yī)務(wù)人員講解新一年度的醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議及醫(yī)保政策；五是編輯印制了《黃石市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)文件匯編》，方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫(yī)療保險(xiǎn)政策。

（五）加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

上半年，我局根據(jù)上級(jí)黨組織的精神和統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨章和“一法一條例”活動(dòng)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取得了一定成效。一是深入學(xué)習(xí)和貫徹黨章，把學(xué)習(xí)貫徹好黨章與保持黨的先進(jìn)性建設(shè)、與醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際工作相結(jié)合；二是學(xué)習(xí)和運(yùn)用鄧小平理論，學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀；三是學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神；四是學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《湖北省信訪條例》；五是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策和理論知識(shí)，學(xué)習(xí)微機(jī)應(yīng)用知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我局工作人員堅(jiān)定了共產(chǎn)廣義理想信念，強(qiáng)化了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)理論業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面進(jìn)展。

三、存在的主要問題

（一）協(xié)議病種費(fèi)用占總費(fèi)用支出的比例增長(zhǎng)過快，造成人均統(tǒng)籌支付費(fèi)用上升較快

（二）靈活就業(yè)人員斷?，F(xiàn)象較為嚴(yán)重

我市3.1萬參保靈活就業(yè)人員中，目前有近3千人因到期沒有續(xù)保繳費(fèi)而斷保，已到繳費(fèi)期但尚未續(xù)保繳費(fèi)的有近1千人。據(jù)了解，這部分人員斷保的主要原因有二，一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時(shí)續(xù)保繳費(fèi)；二是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難，一年1034元的醫(yī)保費(fèi)用難以承受，有心續(xù)保，無力繳費(fèi)。

四、下半年工作打算

（一）認(rèn)真調(diào)查，妥善解決困難企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問題

為認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于解決困難企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)問題的文件精神，妥善解決困難企業(yè)退休人員的醫(yī)療保障問題，根據(jù)市政府安排，7月份我們將會(huì)同財(cái)政、經(jīng)委、國(guó)資委等相關(guān)部門對(duì)我市困難企業(yè)退休人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保情況進(jìn)行摸底調(diào)查。調(diào)查完成后，將根據(jù)掌握的具體情況研究制定我市困難企業(yè)退休人員的參保辦法，采取切實(shí)可行的辦法將困難企業(yè)退休人員納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌。

（二）加快推進(jìn)工傷、生育保險(xiǎn)擴(kuò)面

工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面，一是抓好農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作；二是積極推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)參加工傷保險(xiǎn)；三是落實(shí)武鋼在黃企業(yè)等大型國(guó)有企業(yè)的參保工作；四是做好企業(yè)化管理的事業(yè)單位的參保工作。

生育保險(xiǎn)擴(kuò)面，重點(diǎn)抓好有色和十五冶等大型企業(yè)的生育保險(xiǎn)參保工作；探索靈活就業(yè)人員等特殊群體參加生育保險(xiǎn)辦法。

（三）創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)醫(yī)療管理

一是加快推進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息實(shí)時(shí)傳輸，爭(zhēng)取下半年實(shí)現(xiàn)主要定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)監(jiān)控；二是完善基金運(yùn)行情況分析體系，每月定期開展基金運(yùn)行情況分析會(huì)，隨時(shí)掌握情況，有針對(duì)性地進(jìn)行管理；三是試行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息公示，將各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同一病種的醫(yī)療費(fèi)用情況在媒體

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃12

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃文章20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃出

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 字串7

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。

各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃13

民間組織管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，全體人員本著積極主動(dòng)、扎實(shí)有效、創(chuàng)新突破的原則，完成了以下工作任務(wù)：

一、抓好宣傳學(xué)習(xí)工作

按照局里的統(tǒng)一部署，每周一為科室學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高工作人員的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持上下班簽到制度。

二、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，提高工作知名度

充分發(fā)揮民間組織管理網(wǎng)絡(luò)的作用，信息及時(shí)更新，工作中的重大活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上網(wǎng)交流宣傳，截止目前，發(fā)布信息報(bào)道總件277件，使民間組織信息網(wǎng)真正發(fā)揮出工作交流、上下溝通的平臺(tái)作用。

三、認(rèn)真部署，全面做好年檢工作

按照省廳市局的工作部署，結(jié)合本縣的實(shí)際，對(duì)20xx年度社會(huì)組織檢查工作已開始進(jìn)行，各社會(huì)組織應(yīng)用年檢報(bào)告書已發(fā)放，部分社會(huì)組織已進(jìn)入年檢審核程序，并進(jìn)行走訪檢查，督促各項(xiàng)制度建設(shè)落實(shí)。

四、依法登記、規(guī)范民間組織的登記工作

我們始終堅(jiān)持以兩個(gè)《條例》和上級(jí)有關(guān)政策為依據(jù)，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格審批、依法登記。除對(duì)其提交的材料嚴(yán)格把關(guān)外，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，多方了解情況，不符合條例的堅(jiān)決不予審批。截止目前，新批社團(tuán)2個(gè)，民辦非企業(yè)單位1個(gè)。

五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好日常監(jiān)管工作

加強(qiáng)監(jiān)督管理，是社會(huì)組織管理的主要組成部分，上半年解決處理會(huì)員與業(yè)務(wù)主管單位發(fā)生的矛盾爭(zhēng)議二起，解決處理社會(huì)組織與社會(huì)群體發(fā)生的糾紛事件一起。在管理過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)主動(dòng)、穩(wěn)妥快捷的處理解決，把問題處理在萌芽狀態(tài)。

六、理順協(xié)調(diào)好與有關(guān)部門的工作關(guān)系，便于工作開展

為使民辦教育納入管理，逐步杜絕對(duì)非法組織的報(bào)道和有關(guān)單位為非法組織辦理提供有關(guān)活動(dòng)的證明手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織使用銀行賬戶的使用與管理等實(shí)際問題，民管辦主動(dòng)與教育、宣傳、電視臺(tái)、物價(jià)、銀行等有關(guān)部門溝通、協(xié)商，盡力解決好部門獨(dú)為意識(shí)盡其各部門應(yīng)盡的職責(zé)。

七、加強(qiáng)民間組織檔案管理工作

按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求，建立xx年度文書、業(yè)務(wù)檔案13卷，整理修復(fù)案卷96卷。

八、做好日常工作

在日常工作中，保持始終如一、熱情服務(wù)的姿態(tài)，上半年接待咨詢?nèi)藛T38人次，其中涉及管理糾紛三起，協(xié)調(diào)一般矛盾五起，做好其他臨時(shí)性的工作任務(wù)。

下半年主要工作計(jì)劃

一、抓好社會(huì)組織年度檢查工作的落實(shí)與完善

二、指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)工作

三、籌備查非打非計(jì)劃

四、加強(qiáng)宣傳報(bào)道

五、抓好部門之間的協(xié)調(diào)

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃14

（一）緊扣工作主線，深化環(huán)境資源價(jià)格改革

1、貫徹落實(shí)差別化電價(jià)、懲罰性電價(jià)政策。落實(shí)省物價(jià)局、經(jīng)信委《關(guān)于對(duì)部分超耗能企業(yè)和使用淘汰類設(shè)備企業(yè)實(shí)施差別電價(jià)的通知》，停止對(duì)xx有限公司征收差別化電價(jià)，繼續(xù)對(duì)xx有限公司實(shí)行差別化電價(jià)，上半年共征收xx度，加征xx元。同時(shí)，降低企業(yè)用能成本，于今年xx月xx日、xx月xx日兩次降低一般工商業(yè)和其它用電類別的電價(jià)水平，降低幅度分別達(dá)每千瓦時(shí)x.xx分、x.xx分。

2、加快推進(jìn)民用氣價(jià)格改革。為減輕用戶負(fù)擔(dān)，把過高的配氣價(jià)格降下來，xx月份，我局按照省物價(jià)局管道燃?xì)馀錃鈨r(jià)格管理辦法，對(duì)居民用氣價(jià)格成本進(jìn)行監(jiān)審，并發(fā)布“天然氣價(jià)格改革聽證會(huì)”公告，廣泛聽取社會(huì)各方面意見。下面，我們將結(jié)合成本監(jiān)審情況，擬定初步價(jià)格調(diào)整方案，召開價(jià)格聽證會(huì)，預(yù)計(jì)x月底將完成我區(qū)居民配氣價(jià)格核定。

3、核定天然氣分布式能源供熱價(jià)格。為進(jìn)一步推進(jìn)“煤改氣”工作的深入實(shí)施，保障xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)集中供熱需求，我局經(jīng)過調(diào)研，并結(jié)合鄰近縣（市）類似供熱項(xiàng)目銷售價(jià)格水平，xx有限公司在xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)天然氣分布式能源項(xiàng)目集中供熱（熱力）最高結(jié)算價(jià)格為xx元/噸，由雙方合同約定收取。

4、落實(shí)污水處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及差別化價(jià)格政策。在前期成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上，年初我局調(diào)整了城區(qū)非居民污水處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由原來的xx.xx元/噸提高到xx.xx元/噸，實(shí)現(xiàn)與xx主城區(qū)并軌。同時(shí)，在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行差別化污水處理費(fèi)政策，按環(huán)評(píng)信用等級(jí)分檔收費(fèi)，被評(píng)為“紅色”等級(jí)企業(yè)加收xx.xx元/立方米，被評(píng)為“黑色”等級(jí)企業(yè)加收xx.xx元/立方米。根據(jù)環(huán)保部門xx年度環(huán)評(píng)信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果，全區(qū)將有xx家企業(yè)加征污水處理費(fèi)。

（二）聚焦工作重心，強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管

1、加強(qiáng)商品住房?jī)r(jià)格管理。貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市房地產(chǎn)調(diào)控政策，走訪了相關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，完善價(jià)格備案程序、建立備案價(jià)格公示制度、實(shí)行開發(fā)企業(yè)約談機(jī)制，引進(jìn)第三方成本審核制度等舉措，上半年共備案xx批次、xx.xx萬平方米商品房。特別是對(duì)政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的金奧中心的房?jī)r(jià)備案，做到堅(jiān)持程序，主動(dòng)向市局、區(qū)政府匯報(bào)，合理引導(dǎo)備案價(jià)格，對(duì)化解購(gòu)房戶集訪起到了積極作用。有效控制本區(qū)普通商品房?jī)r(jià)格的過度上漲，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康運(yùn)行。

2、鞏固清費(fèi)降本減負(fù)成果。在公布目錄清單的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家和省收費(fèi)政策變動(dòng)情況，適時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布相關(guān)信息。要求各執(zhí)收單位一律以《收費(fèi)目錄》為準(zhǔn)，推行收費(fèi)目錄清單制度，提高收費(fèi)政策透明度。同時(shí)，對(duì)xx年以來取消、停征、標(biāo)準(zhǔn)降低等收費(fèi)政策落實(shí)情況，開展了涉企收費(fèi)重點(diǎn)檢查和處理工作，大力整治越權(quán)立項(xiàng)、無證收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、轉(zhuǎn)移收費(fèi)、搭車收費(fèi)和只收費(fèi)不服務(wù)等現(xiàn)象。

3、助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)效能，今年我局圍繞區(qū)委“爭(zhēng)要素、解難題、促發(fā)展”中心工作，優(yōu)化服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新舉措，實(shí)行涉企收費(fèi)“三公開”制度，即所有目錄清單在xx網(wǎng)站、收費(fèi)場(chǎng)所、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行公開。會(huì)同財(cái)政部門建立“平臺(tái)”+“目錄”雙重管控措施，對(duì)省定收費(fèi)項(xiàng)目在浮動(dòng)幅度內(nèi)執(zhí)行最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在每月xx日前將機(jī)關(guān)工作進(jìn)展情況上報(bào)區(qū)委辦公室。

4、完善平價(jià)商店長(zhǎng)效管理機(jī)制。鞏固xx年“平價(jià)商店規(guī)范年”和xx年提檔升級(jí)工作成果，將平價(jià)商店日常的運(yùn)營(yíng)管理和質(zhì)量提升放在首位，在強(qiáng)化了對(duì)平價(jià)商店運(yùn)行監(jiān)管的同時(shí)，突出檔案資料的歸檔建設(shè)，做到工作件件留痕跡。在上半年省平價(jià)店工作檢查中，受到好評(píng)。

（三）健全工作機(jī)制，夯實(shí)價(jià)格工作基礎(chǔ)

1、深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。大力推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一張網(wǎng)”運(yùn)行，認(rèn)真梳理行政審批事項(xiàng)，對(duì)長(zhǎng)期不用的權(quán)力進(jìn)行清理，最新確認(rèn)了xx項(xiàng)權(quán)力，并全部納入“一張網(wǎng)”，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)責(zé)任全部落實(shí)到人，部門全部參與配合“應(yīng)上盡上、全程在線”，提高了便民服務(wù)效率。

2、開展市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研活動(dòng)。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)處室人員，深入光大水務(wù)及天雨、邵伯、宜陵等污水處理廠進(jìn)行調(diào)研，通過聽取匯報(bào)、組織座談、實(shí)地察看等形式，了解一線情況、征求意見建議，為調(diào)整污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)基礎(chǔ)。密切關(guān)注糧食生產(chǎn)及市場(chǎng)價(jià)格運(yùn)行情況，主動(dòng)開展夏糧生產(chǎn)情況、價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè)專題調(diào)研，并形成專題調(diào)研材料報(bào)市局，為省制定糧食托市收購(gòu)價(jià)格政策提供依據(jù)。深入了解我區(qū)殯葬服務(wù)收費(fèi)的現(xiàn)狀和墓地地基本情況，并就殯葬服務(wù)收費(fèi)和公墓價(jià)格管理中存在的問題及成因，與殯葬服務(wù)單位管理人員進(jìn)行了交流探討，同時(shí)認(rèn)真收集關(guān)于加強(qiáng)殯葬服務(wù)及殯葬服務(wù)收費(fèi)管理的一些好的意見和建議，及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃15

20xx年上半年根據(jù)年度制定的工作計(jì)劃，經(jīng)過本科室人員的努力，較好地完成了年初制定的目標(biāo)與任務(wù)。

一、上半年工作結(jié)果

1、 順利完成上半年各類水利補(bǔ)助資金的下達(dá)與各項(xiàng)工程進(jìn)度款的撥付。上半年水利工程項(xiàng)目完成投資4.17億元，實(shí)際撥付各項(xiàng)工程補(bǔ)助資金為1.66億元，占到完成投資的39.8%，與上年同期的1.604億元相比增加了3.5%；

2、認(rèn)真配合縣審計(jì)局、縣財(cái)政局做好書記、縣長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)涉及水利的自查自糾工作。完成20xx—20xx年各項(xiàng)水利工程具體資料填報(bào)，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行梳理，完成自查總結(jié)，并落實(shí)整改措施。

3、配合縣審計(jì)組做好本單位20xx年度三公經(jīng)費(fèi)、公務(wù)支出及存量資金專項(xiàng)審計(jì)工作 根據(jù)省委“三公經(jīng)費(fèi)”專項(xiàng)審計(jì)電視電話會(huì)議及全省公務(wù)支出公款消費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)的要求,我單位作為縣重點(diǎn)審計(jì)抽查對(duì)象，3月份審計(jì)組對(duì)我局機(jī)關(guān)、工會(huì)、食堂、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中的三公經(jīng)費(fèi)、公務(wù)支出及存量資金進(jìn)行了審計(jì)檢查，我科室積極配合審計(jì)組做了相應(yīng)檢查，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，我們進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)，并將書面意見和采納、糾正情況上報(bào)審計(jì)局。

4、完成上半年度單位內(nèi)審工作 根據(jù)局紀(jì)委要求及市水利局內(nèi)審計(jì)劃，年初制定了20xx年度內(nèi)審計(jì)劃，上半年完成20xx年度水利設(shè)計(jì)院、6個(gè)中型水庫財(cái)務(wù)考核；完成6個(gè)中型水庫管理處20xx年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出情況及報(bào)銷是否按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題，我們提出了整改意見，俞書記在水庫主任會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)；

5、配合縣財(cái)政局完成各項(xiàng)完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后財(cái)務(wù)結(jié)算工作。上半年完成茅洋管線、鶴浦管線、施娘岙水庫、溪沿水庫、下新海塘等項(xiàng)目資金決算工作；

6、密切配合縣財(cái)政局做好農(nóng)村生活污水處理日常管理經(jīng)費(fèi)績(jī)效評(píng)價(jià)工作；

7、根據(jù)紀(jì)委、財(cái)政要求、對(duì)本單位20xx年單位財(cái)政預(yù)算安排資金、單位支出預(yù)算、三公經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算進(jìn)行了網(wǎng)上公開；

8、完成20xx年上半年各水利項(xiàng)目財(cái)務(wù)支出情況分析；

9、完成20xx年度物價(jià)、銀行、住房公積金各類財(cái)務(wù)年審，年檢工作；

10、完成20xx年單位干部職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等基數(shù)調(diào)整；

11、完成對(duì)我局系統(tǒng)全部國(guó)房產(chǎn)的填報(bào)；

12、組織科室財(cái)務(wù)人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上半年參加縣財(cái)政局組織的新行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)及縣審計(jì)局組織的內(nèi)審培訓(xùn)。

二、工作成效（亮點(diǎn)方面）

1、經(jīng)過上半年的審計(jì)局對(duì)本單位三公經(jīng)費(fèi)審計(jì)及局內(nèi)審小組對(duì)下屬單位三公經(jīng)費(fèi)的審計(jì)，進(jìn)一步提高了本系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理水平；

2、加強(qiáng)了下屬單位的財(cái)務(wù)預(yù)算管理，科學(xué)合理的編制了下屬單位財(cái)務(wù)預(yù)算收支計(jì)劃，提高了下屬單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作水平.

三、存在問題

因科室女同志較多，主動(dòng)要求業(yè)務(wù)科室人員一起去到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏看工程進(jìn)度極少，因此對(duì)我們財(cái)務(wù)審核也帶來一定的局限性，工作有時(shí)不夠主動(dòng)。

四、下半年工作重點(diǎn)及措施

1、加強(qiáng)與市局計(jì)財(cái)處聯(lián)系，確保市級(jí)以上水利補(bǔ)助資金及時(shí)足額到位；

2、繼續(xù)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)科室的溝通與聯(lián)系，對(duì)在建重點(diǎn)水利項(xiàng)目隨業(yè)務(wù)科室到各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程進(jìn)度了解與查看，對(duì)資金撥付慢的重點(diǎn)項(xiàng)目，我們隨時(shí)督促各科室及時(shí)下?lián)苜Y金；

3、督促各業(yè)務(wù)科室做好完工項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，我們認(rèn)真做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后的財(cái)務(wù)結(jié)算工作；

4、根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃安排，做好下屬單位工程項(xiàng)目審查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利資金使用檢查、村級(jí)污水項(xiàng)目資金使用檢查工作；

5、認(rèn)真做好20xx年部門預(yù)算編制工作，同時(shí)做好單位下屬單位水利設(shè)計(jì)院、6個(gè)中型水庫20xx年預(yù)算編制工作；

6、根據(jù)大禹杯考核的內(nèi)容，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利配套資金投入及水利專項(xiàng)資金按用途是否?？顚Ｓ眠M(jìn)行考核。