辦公室工作總結(jié)及下一步計劃
良好的工作氛圍是辦公室人員搞好工作的基礎(chǔ);信息溝通是辦公室人員搞好工作的關(guān)鍵。下面是小編為大家收集的關(guān)于辦公室工作總結(jié)及下一步計劃五篇。希望可以幫助大家。
辦公室工作總結(jié)及下一步計劃1
辦公室在新學(xué)期圍繞“鞏固提升年”這一主題，圍繞學(xué)校中心和重點工作，加強作風(fēng)建設(shè)，增強工作紀(jì)律性，進(jìn)一步做好組織協(xié)調(diào)、增強內(nèi)部職能和公文處理規(guī)范等工作，新學(xué)期主要做好以下工作：
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排。如校歷上安排的各類教育教學(xué)活動，學(xué)校省規(guī)復(fù)評工作、民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，各類職稱評聘工作，年度綜合督導(dǎo)檢查迎檢工作。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，并及時做好臺賬。
3、做好學(xué)校各類周工作計劃的收交及張貼，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
4、做好11月份黨員發(fā)展及12月份黨費收繳工作。
5、認(rèn)真做好12月份學(xué)校各教學(xué)部、各處室報紙雜志征訂工作。
二、注重學(xué)校宣傳工作。
1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫作能力強的教師組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各教學(xué)部、處室開展活動后及時上報信息。本學(xué)期將籌辦72、73、74三期校報。維護(hù)和更新學(xué)校門戶網(wǎng)站。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會議、承擔(dān)的各類大型會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會議的記錄，認(rèn)真整理會議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，對人事調(diào)動、辭職人員及請病假人員及時登記造冊，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時上報信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔。
3、做好校史館的管理和適度對外接待工作。對校史館的物品全部拍照留底，對物品妥善管理，對來訪客人熱情接待。
五、認(rèn)真做好日常事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實。如各類通知的擬定和發(fā)送傳達(dá)，力增準(zhǔn)確無誤。
2、規(guī)范做好公章的管理和使用。認(rèn)真學(xué)習(xí)公章管理和使用規(guī)范，制作了公章使用申請表，確保重大事項有領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后后再加蓋公章。積極為全校師生、家長、校友做好熱情服務(wù)。
3、積極做好師情和學(xué)情調(diào)查，積極反映師生的要求。
4、協(xié)助做好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
5、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結(jié)，平時注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。
6、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準(zhǔn)確無誤。
7、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
8、加強辦公室自身建設(shè)，記錄好工作日志，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率。
辦公室工作總結(jié)及下一步計劃2
一、明年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
辦公室工作總結(jié)及下一步計劃3
一.指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，遵照上級部門的指示、決定，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校迎來百年華誕做好本職工作，更為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二.主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)增強責(zé)任意識，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作。
1.協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作，確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時，全面，準(zhǔn)確，高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2.根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
3.做好“雙周工作安排”撰寫工作，及時將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目，使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1.爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始，完善內(nèi)部管理，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識。
2.根據(jù)學(xué)校的實際情況，做好《實驗小學(xué)制度匯編》，做到格式統(tǒng)一，行文規(guī)范。按月整理學(xué)校《大事記》并上報區(qū)教育局宣傳辦，做到實事求是。完整無缺。
3.根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
4.組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。
(三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1.為學(xué)校迎來百年華誕做好工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對上級來文、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦事務(wù)、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
與學(xué)校各部門一起，做好“完美教室”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“讀書節(jié)”、“體育節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”等各項活動的宣傳和報道工作，做好百年校慶的各項準(zhǔn)備工作。全力打造文明校園、書香校園、完美校園。
2.繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計劃，注重宣傳的系統(tǒng)性，對學(xué)校舉行的重大活動進(jìn)行事先策劃，統(tǒng)籌安排。深入報道學(xué)校辦學(xué)過程中的亮點，爭取在更高層次的宣傳媒體上展示--實小的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網(wǎng)站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好校級通訊員隊伍的作用，圍繞學(xué)校重點工作，以信息為載體，反映學(xué)校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽度。按月填寫《學(xué)校新聞報道統(tǒng)計表》，力爭學(xué)校宣傳報道成績在全局繼續(xù)名列前茅。
辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)，把有關(guān)學(xué)校的信息及時上傳學(xué)校網(wǎng)站，將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會、家長和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口，成為溝通學(xué)校與家長之間聯(lián)系的橋梁，成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫。并逐步建立班級網(wǎng)站，對有興趣的教師和學(xué)生鼓勵利用學(xué)校網(wǎng)站制作個人網(wǎng)頁，展示班級風(fēng)采、學(xué)習(xí)成果以及個人才能。此項工作將作為辦公室20--年的重點工作來抓。
3.繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。
以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4.做好檔案管理工作。
做好學(xué)校檔案管理工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
5.管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。
6.完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
總之，在新的學(xué)期里，辦公室將在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
辦公室工作總結(jié)及下一步計劃4
本學(xué)期，辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極與各處室和廣大教職工積極協(xié)調(diào)配合，堅持服務(wù)大局、服務(wù)師生，切實踐行黨的群眾路線，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，緊緊圍繞學(xué)?！皥猿痔厣k學(xué)，立足內(nèi)涵發(fā)展，著力打造枝攀花市中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)教育品牌”發(fā)展定位,積極踐行“書香校園、陽光校園、成功校園”的辦學(xué)理念，有目的、有條理、高效地、創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當(dāng)好校長行政助手，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系，認(rèn)真做好文秘、勞資、人事、信訪、接待、會務(wù)、檔案和年度考核等工作，全面完成本學(xué)期各項工作任務(wù)。
一、科學(xué)規(guī)范地做好辦公室日常事務(wù)工作。
(一)做好開學(xué)工作、每周工作、期末工作安排，確保上傳下達(dá)及時有效。
(二)根據(jù)學(xué)校部署及時制作并發(fā)放學(xué)校校歷、教職工名單、電話單、考勤表，使老師們能更好的開展本期工作。
(三)認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄、收集會議照片并及時發(fā)送會議簡報。
(四)保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作。做好登記、保留存根。
(五)認(rèn)真做好學(xué)校20--年大事記整理工作及教師、學(xué)生的獲獎登記加分工作。
(六)做好考勤工作。認(rèn)真統(tǒng)計，落實獎懲，調(diào)動廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結(jié)合。
(七)做好校務(wù)公開工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜，在全校教職工中及時做到公開。
(八)做好文件的上傳下達(dá)工作。及時收發(fā)書面和OV系統(tǒng)上的文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。做好文件的接受、傳送、催辦、上報等文件管理工作。
(九)做好檔案的歸檔和整理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。協(xié)助各部門將所屬的檔案按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
(十)按時完成人事統(tǒng)計、學(xué)生保險及有關(guān)報表工作。以便向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
(十一)做好來信、來訪、接待及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
二、切實履責(zé)，當(dāng)好參謀助手。
及時準(zhǔn)確地掌握學(xué)校各方面的工作動態(tài)，及時地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
三、加強業(yè)務(wù)理論、政策學(xué)習(xí)，提高辦事能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強化工作職能和工作責(zé)任，提高工作效率。充分調(diào)動辦公室全體工作人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
總之，在新的學(xué)期里，辦公室全體工作人員將在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
辦公室工作總結(jié)及下一步計劃5
過去的一學(xué)期中，辦公室在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作目標(biāo)，在各部門的大力支持下，不斷提升業(yè)務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作的層次和水平，全面發(fā)揮辦公室應(yīng)有的職能作用，為我系的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一年之計在于春，一個學(xué)期之計在于開始，俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。辦公室作為學(xué)生會的常規(guī)組織，在全體成員的共同努力之下，辦公室取得了一定的成績，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點，改正不足，爭取把辦公室的工作做的更好本學(xué)，充分為大家服好務(wù)。
首先本學(xué)期我部的工作計劃如下：
1. 負(fù)責(zé)相關(guān)會議的通知并認(rèn)真做好考勤記錄工作。
2. 協(xié)調(diào)和配合好學(xué)生會其它各部門的工作，保證部門高質(zhì)量,高效率運作。
3. 負(fù)責(zé)學(xué)生會例會會議,各大型活動的籌備工作。
4. 負(fù)責(zé)運動會等活動的采購審批，做到賬目清晰。
一. 本學(xué)期我部的工作重點如下：
1. 加強人事制度管理，繼續(xù)沿用《學(xué)生會成員考核制度表》并加強對主要干部工作能力和組織能力的評估。
2. 建立起合理的學(xué)生會人事檔案，并做好文檔管理與備份。
3. 制作考勤表與值班表。
4. 學(xué)生會集體例會及各部開展活動，無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會，遲到兩次按缺勤一次處理，并做公開處理。
5. 辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄，進(jìn)行匯總分析，作為獎懲的依據(jù)。
6. 每個月將對各部門的工作活動進(jìn)行總結(jié)，并向上匯報。
7. 傳達(dá)各項通知，安排組織會議，并做好會議記錄，且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況，工作運轉(zhuǎn)以及時向主席團(tuán)反映各部存在的問題。
8. 認(rèn)真搞好節(jié)假期同學(xué)們的返校登記。
二.具體工作進(jìn)展
1. 本學(xué)期開展“第一屆新生計算機技能大賽”，提高全系同學(xué)對計算機的作用認(rèn)識。
2.配合體育部組織運動員訓(xùn)練。
3.在運動會期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運動員的后勤。
4.統(tǒng)計上學(xué)期學(xué)生會成員的考核狀況。
5.繼續(xù)安排和準(zhǔn)備本學(xué)期的人員簽到和考核統(tǒng)計。
我部圍繞在主席團(tuán)的周圍，努力做好上面分配的各項任務(wù)，讓我們用熱情與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。