国产成人v爽在线免播放观看,日韩欧美色,久久99国产精品久久99软件,亚洲综合色网站,国产欧美日韩中文久久,色99在线,亚洲伦理一区二区

學(xué)習(xí)啦 > 實(shí)用范文 > 工作計(jì)劃 > 個(gè)人工作計(jì)劃 > 銀行人員工作計(jì)劃范文

銀行人員工作計(jì)劃范文

時(shí)間: 劉慧0 分享

銀行人員工作計(jì)劃范文五篇

間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于銀行人員工作計(jì)劃范文五篇。希望可以幫助大家。

銀行人員工作計(jì)劃范文

銀行人員工作計(jì)劃范文1

首先我覺(jué)得自己最應(yīng)該做的事情便是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)夯實(shí)自己的基礎(chǔ),畢竟當(dāng)客戶想要過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,如果我連這些都講不清楚的話很可能會(huì)造成一定的困擾,因此我覺(jué)得不管是什么時(shí)候?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)都不算過(guò)時(shí),而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來(lái)的,并不是每一個(gè)客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵,所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學(xué)習(xí)一些理論知識(shí),或者說(shuō)在平時(shí)的工作中注意觀察一下其他人是怎么為客戶進(jìn)行講解的,有哪些是我一直以來(lái)忽略的地方,當(dāng)自己明白這幾點(diǎn)以后才能夠根據(jù)自己的問(wèn)題制定解決的方法,我相信當(dāng)自己經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段以后一定能夠有所成長(zhǎng)。

另外我也可以申請(qǐng)和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看,因?yàn)槲矣X(jué)得這也是鍛煉到自己的一個(gè)最好方式,所以我準(zhǔn)備趁這個(gè)機(jī)會(huì)好好鍛煉一些自己的口語(yǔ)表達(dá)能力,要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候所說(shuō)的言語(yǔ)是客戶能夠聽(tīng)清楚的,如果當(dāng)對(duì)方表示依舊不太了解的話,我可以再次整理自己的語(yǔ)言并換算成對(duì)方能夠接受的程度,務(wù)必等到客戶對(duì)這些都有著一定的了解以后再開(kāi)始辦理,不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的事情。

如果說(shuō)在下半年的時(shí)候能夠有著針對(duì)銀行員工培訓(xùn)的話,那么我覺(jué)得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓(xùn)班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過(guò)的,平時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候我也應(yīng)該要做好會(huì)議記錄,確定自己不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)才行。另外我覺(jué)得自己也可以通過(guò)和同事之間的互相演習(xí)來(lái)提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度,畢竟除了自己的表達(dá)能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時(shí)的銀行工作之中也是比較重要的,不過(guò)我覺(jué)得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。

其實(shí)我覺(jué)得這更像是一份如何提升自我能力的計(jì)劃,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會(huì)應(yīng)用到平時(shí)的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅(jiān)定了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心,一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的基礎(chǔ)上想辦法將工作完成得更為出色。

銀行人員工作計(jì)劃范文2

通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

一、 做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。

2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。

二、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。

2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。

3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的.檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。

3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、 規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。

2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。

3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。

4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。

5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。

銀行人員工作計(jì)劃范文3

20-年是銀行發(fā)展中的關(guān)鍵一年,銀行成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞銀行的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀行財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為銀行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,為完成銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,做出20-年工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用

作為財(cái)務(wù)部的一員,既是一名財(cái)務(wù)出納工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)銀行領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。

二、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

三、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是銀行管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在銀行成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),為銀行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合銀行總體戰(zhàn)略,為銀行決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。

加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用

大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們銀行的主要特點(diǎn)是樓層量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是銀行融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。

銀行人員工作計(jì)劃范文4

一、20-年安全工作目標(biāo)

堅(jiān)持“預(yù)防為主”工作方針,突出提高員工的意識(shí)防,力爭(zhēng)不發(fā)生得逞的四類案件、重大消防、交通安全責(zé)任事故。

二、20-年安全工作要點(diǎn)及措施

(一)以“平安中行”創(chuàng)建為主線,全力營(yíng)造安全文化

1、深入開(kāi)展“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng)。牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的工作理念,把“平安中行”創(chuàng)建工作納入年度工作目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。把握創(chuàng)建大局,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,拓展創(chuàng)建形式,創(chuàng)新創(chuàng)建舉措,提升管理價(jià)值,推動(dòng)平安中行創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。

2、鞏固“平安金融”創(chuàng)建工作成果。各行在當(dāng)?shù)仄桨步鹑趧?chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,把“平安金融”創(chuàng)建與“平安中行”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái),鞏固“20--2013”平安金融創(chuàng)建活動(dòng)成果,為本輪“平安金融”創(chuàng)建再創(chuàng)佳績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)創(chuàng)安達(dá)標(biāo)活動(dòng)。根據(jù)公安部、銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》規(guī)定,安全評(píng)估按照每?jī)赡隇橐粋€(gè)周期,每偶數(shù)年作為開(kāi)展安全評(píng)估工作的起始年,每奇數(shù)年完成評(píng)估。各行依照《評(píng)估辦法》中規(guī)定的新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),制定方案,開(kāi)展自查、自改,確保年底之前實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、現(xiàn)金押運(yùn)、人防、物防、技防、消防設(shè)施100%達(dá)標(biāo)。

4、做好辦公樓、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、代保管庫(kù)、自助服務(wù)區(qū)及自助設(shè)備、招待所、培訓(xùn)中心等場(chǎng)所安全管理,確保安防設(shè)備設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行,推進(jìn)全轄安防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)安防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。

5、加強(qiáng)道路交通安全教育,配合有關(guān)部門督促專職駕駛?cè)藛T和自駕車員工嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),自覺(jué)遵章守紀(jì)。嚴(yán)禁酒后駕車和非專職司機(jī)長(zhǎng)途駕駛車輛,做好車輛維護(hù)保養(yǎng),保持良好性能狀態(tài),禁止車輛“帶病”行駛。完善車輛安全管理制度,嚴(yán)格車輛管理,從嚴(yán)控制災(zāi)害天氣車輛使用,防止重、特大交通安全事故。

(二)充分發(fā)揮技防作用

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金庫(kù)的安全管理,通過(guò)在金庫(kù)門按照紅外報(bào)警探測(cè)器,實(shí)現(xiàn)有人入庫(kù),遠(yuǎn)程監(jiān)控屏幕自動(dòng)彈出視頻圖像并發(fā)出語(yǔ)音預(yù)警提示,人性化解決以往被動(dòng)監(jiān)控的盲目性。IP對(duì)講:在金庫(kù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控室安裝IP對(duì)講,監(jiān)控人員對(duì)各金庫(kù)管庫(kù)人員異常操作、非管庫(kù)人員入庫(kù)、查庫(kù)制度執(zhí)行等情況的實(shí)時(shí)詢問(wèn)、提示。

2、運(yùn)用巡檢報(bào)障軟件系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控在網(wǎng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行狀況,有效降低和規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。配合省行在二級(jí)分行監(jiān)控中心搭建巡檢保障系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控前端在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的完好情況,通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置實(shí)時(shí)向有關(guān)責(zé)任人發(fā)送短信提示,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置前端設(shè)備出現(xiàn)故障,提升監(jiān)控設(shè)備的安全管理水平。

3、繼續(xù)做好高清技術(shù)推廣運(yùn)用。根據(jù)省行保衛(wèi)部的統(tǒng)一安排,結(jié)合全轄監(jiān)控建設(shè)現(xiàn)狀、技防費(fèi)用投入和網(wǎng)絡(luò)資源情況,在高清試點(diǎn)項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上,穩(wěn)妥推進(jìn)各分行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的升級(jí)改造與新建網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜員區(qū)監(jiān)控設(shè)備的高清化。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安防消防工程維保商的管理,有效落實(shí)消防設(shè)施維保合同及履行合同條款事宜,明晰相應(yīng)維保工作流程,明確維保頻率、維保內(nèi)容、維保步驟以及維保工程商的職責(zé),并加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保各類設(shè)施的正常運(yùn)行。

(三)全面落實(shí)精細(xì)化管理

1、加大一體化建設(shè)的進(jìn)程。根據(jù)省行領(lǐng)導(dǎo)提出的“安全保衛(wèi)工作一體化建設(shè)”的理念,全力推進(jìn)“一二三四五”工程,即,創(chuàng)建“一個(gè)品牌”(平安中行),突出“兩大重點(diǎn)”(一行一策與省、市、支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制),提升“三防能力”(意識(shí)防、制度防、科技防),構(gòu)建“四大管控網(wǎng)絡(luò)”(防、查、管、控四位一體防范機(jī)制),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”(全轄統(tǒng)一的安防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))。

2、落實(shí)防案責(zé)任制

(1)逐級(jí)簽訂《綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“一把手負(fù)總責(zé)”的原則,各機(jī)構(gòu)、部門“一把手”年初簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)時(shí),要把綜合治理(防案、平安創(chuàng)建、消防安全)工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到崗位、人員。

(2)落實(shí)防案例會(huì)制度。市行每年召開(kāi)1-2次銀行卡防查聯(lián)動(dòng)工作小組會(huì)議,交流銀行卡防案工作開(kāi)展情況,分行結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,貫徹落實(shí)省行防范銀行卡(網(wǎng)銀)、電信詐騙案件等工作措施;分行每季度防案形勢(shì)分析例會(huì)要把內(nèi)控與外防結(jié)合起來(lái),學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門案件、案情通報(bào),重點(diǎn)分析本地區(qū)社會(huì)治安形勢(shì),明確本單位防范外部欺詐、侵害、侵財(cái)案件的工作重點(diǎn)及采取相應(yīng)對(duì)策;基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步落實(shí)“晨會(huì)案防一分鐘”、“安全值班輪值”機(jī)制,筑牢案件防控防線。

(3)把意識(shí)防提升到更加突出的位置。開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn),通過(guò)教育引導(dǎo)、活動(dòng)提升、檢查督促、評(píng)價(jià)激勵(lì),強(qiáng)化全員安全意識(shí)和防范技能。把安全保衛(wèi)工作融于每個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)對(duì)外窗口、每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù),提高每個(gè)員工的安全意識(shí)和防范技能,培養(yǎng)責(zé)任心和使命感,防患于未然。

(4)以防范盜搶案件為重點(diǎn),加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的安全管控,加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)控,落實(shí)防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,注重安防監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心預(yù)警技術(shù)的運(yùn)用,有效防范和堵截盜竊、搶劫案件,遏制重大案件的發(fā)生。

(5)以防范外部欺詐案件為重點(diǎn),切實(shí)做好網(wǎng)銀、自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子渠道欺詐案件防控工作。強(qiáng)化事前風(fēng)險(xiǎn)提示、事中資金控制、事后賬戶監(jiān)管的全方位控制措施。繼續(xù)深化內(nèi)部部門聯(lián)動(dòng)、外部警銀協(xié)作的案防工作機(jī)制,有效防控電子渠道外部欺詐和銀行卡案件。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)協(xié)作,深化防控網(wǎng)銀與銀行卡案件警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè),持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),有效防控網(wǎng)銀案件和銀行卡案件。

3、完善風(fēng)險(xiǎn)提示

(1)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)行安保信息;通過(guò)《安保信息提示》,揭示外部欺詐案件特征和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié);分行定期、不定期編制《安全》內(nèi)控防案信息,指導(dǎo)所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控外防工作。

(2)通過(guò)多種形式,向客戶及社會(huì)公眾進(jìn)行防詐騙宣傳。要引導(dǎo)客戶“兩看四不要”,識(shí)破電信(網(wǎng)銀)詐騙;引導(dǎo)廣大社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,夯實(shí)案件防范的社會(huì)基礎(chǔ)。

(3)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)提示責(zé)任。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要熟悉阻截詐騙的“四項(xiàng)操作”(大堂經(jīng)理“首問(wèn)”、柜員“核對(duì)”、大堂保安“巡防”、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“審核”)、“三問(wèn)二看一核對(duì)”流程,及時(shí)向客戶進(jìn)行勸阻提示。勸阻無(wú)效時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警求助,牢牢守住“最后一道防線”。

4、落實(shí)各級(jí)安全檢查工作責(zé)任制,提高安全管控能力。

(1)制定安全檢查計(jì)劃

結(jié)合省行年度安全檢查計(jì)劃,制定部署全年重點(diǎn)安全部位、重點(diǎn)時(shí)段、配合外部監(jiān)管部門安全檢查計(jì)劃。

(2)安全檢查形式

按內(nèi)控檢查流程,采取定期與不定期、全面檢查與專項(xiàng)檢查、突擊性檢查與經(jīng)常性檢查、明查與暗查、抽查與互查、現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行內(nèi)控檢查。

(3)安全檢查頻率

①現(xiàn)場(chǎng)檢查:分行每季對(duì)管轄(縣)支行檢查覆蓋率達(dá)150%,每月對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率100%;管轄(縣)支行每月對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查覆蓋率150%—200%;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日對(duì)本單位的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查,如實(shí)在《中國(guó)銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全監(jiān)督檢查登記簿》記載檢查內(nèi)容。按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)檢查單位、檢查部位在《安全檢查工作底稿》簽字確認(rèn);《安全檢查工作底稿》保留時(shí)間二年,作為上級(jí)行和外部監(jiān)管部門檢查的依據(jù)。

②非現(xiàn)場(chǎng)檢查:分行監(jiān)控中心每日對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率達(dá)100%。

③分行對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改并按月發(fā)布《監(jiān)控中心檢查通報(bào)》。分行指導(dǎo)所轄機(jī)構(gòu)安全隱患的整改并落實(shí)跟蹤檢查,做好后續(xù)跟進(jìn)工作。分行對(duì)安全檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),在年度安???jī)效考核中予以減分,并作為單位(網(wǎng)點(diǎn))安全內(nèi)控考核的依據(jù)。

④根據(jù)省行要求對(duì)轄內(nèi)支行安全檢查情況每季度進(jìn)行通報(bào);對(duì)進(jìn)入金庫(kù)庫(kù)區(qū)人員管理、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所報(bào)警處置、網(wǎng)點(diǎn)保安履職以及“110”CK報(bào)警布撤防等檢查情況每月進(jìn)行通報(bào)并報(bào)備省行。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)金庫(kù)、社會(huì)化押運(yùn)和巡查安全管理

(1)聯(lián)合管庫(kù)部門開(kāi)展金庫(kù)安全管理專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查金庫(kù)“四個(gè)三”封閉式管理措施落實(shí)情況,以及金庫(kù)安防設(shè)施運(yùn)行情況,查找、整改金庫(kù)安全隱患,確保金庫(kù)安全。

(2)落實(shí)對(duì)社會(huì)化守押、巡查公司履行合同的監(jiān)管,切實(shí)擔(dān)負(fù)起銀行安全的管理責(zé)任。配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門,加強(qiáng)外包業(yè)務(wù)公司的安全評(píng)估和跟蹤監(jiān)測(cè)工作,對(duì)其在辦理承接業(yè)務(wù)過(guò)程中的安全性提出要求并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,確保外包業(yè)務(wù)與安全管理無(wú)縫對(duì)接。特別是關(guān)注上門服務(wù)發(fā)起和變更等押運(yùn)安全管理制度的落實(shí)、金庫(kù)庫(kù)包交接在隔離門外、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔車??课恢?、尾箱交接在監(jiān)控下、押運(yùn)人員站位警戒、上門收款(ATM清機(jī)、長(zhǎng)途押運(yùn))使用制式運(yùn)鈔車和雙人武裝押運(yùn)等重要環(huán)節(jié)各崗位保安以及其他服務(wù)公司人員履責(zé)情況,預(yù)防案件事故的發(fā)生。

6、落實(shí)自助銀行、自助設(shè)備安全巡查制度。各級(jí)安防監(jiān)控中心夜間實(shí)時(shí)對(duì)自助銀行、自助設(shè)備安全進(jìn)行監(jiān)控;各支行依據(jù)服務(wù)合同,做好社會(huì)化巡查公司的監(jiān)管工作,發(fā)揮行內(nèi)人員巡防和社會(huì)化巡防的互補(bǔ)功效,最大限度地?cái)D壓犯罪空間和時(shí)間;各級(jí)應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)做好處置轄屬自助銀行、自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)事件與突發(fā)事件準(zhǔn)備。

7、落實(shí)防堵案件有功人員獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)《中國(guó)銀行股份有限公司江蘇省分行保衛(wèi)條線防范堵截案件獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則(20-年版)》規(guī)定,做好上半年、下半年省行對(duì)防堵案件的有功人員通報(bào)表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)接工作;做好符合分行條件的人員表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)工作。

(四)強(qiáng)化提高員工消防“四個(gè)能力”的培育

依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》,做好消防安全管理工作,進(jìn)一步鞏固消防安全專項(xiàng)治理成果,徹底整改消防安全隱患,確保達(dá)到設(shè)備(包括器材)完好率100%、應(yīng)急即時(shí)觸發(fā)成功率100%、日常管理過(guò)程符合管理指標(biāo)100%。

1、全面落實(shí)消防安全責(zé)任,明確單位負(fù)責(zé)人消防安全第一責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),健全消防安全組織。

2、加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),開(kāi)展以“全民消防、生命至上”為主題的消防宣傳教育,強(qiáng)化消防法律法規(guī)和消防知識(shí)培訓(xùn),組織消防實(shí)戰(zhàn)演練,提高全員消防安全意識(shí)。

3、建立常態(tài)化火災(zāi)隱患排查整治機(jī)制,定期組織消防安全檢查,著力解決部分老舊辦公樓用電線路老化、超負(fù)荷,消防疏散通道占用,應(yīng)急標(biāo)識(shí)不全等問(wèn)題,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所招牌、廣告、燈箱的消防安全管理,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

4、配合辦公樓裝修、置換及網(wǎng)點(diǎn)改造工作,統(tǒng)籌解決部分老舊辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消防驗(yàn)收不合格問(wèn)題。

5、加強(qiáng)在建改建辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全檢查與管理,督導(dǎo)施工單位履行消防安全責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)用火用電等消防安全措施。

6、加強(qiáng)消防安全源頭管控,落實(shí)新建改擴(kuò)建消防工程、消防設(shè)施維護(hù)及消防安全檢測(cè)的規(guī)范化、專業(yè)化管理,提高消防安全管理專業(yè)化水平。

(五)全面加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化部門為基層服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的理念,同心協(xié)力,提升工作效率。

(1)加強(qiáng)安保制度學(xué)習(xí),促進(jìn)各崗位員工掌握規(guī)章制度要求,提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性。一是落實(shí)責(zé)任。各管轄支行行文明確本機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)分管行長(zhǎng)、管理部門及專(兼)職保衛(wèi)人員報(bào)分行監(jiān)察部;二是各崗位員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度要求;三是安全保衛(wèi)工作管理人員依據(jù)規(guī)章制度開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)檢查,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。

(2)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技防設(shè)施操作技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高從業(yè)人員的技術(shù)水平和應(yīng)變能力。舉辦網(wǎng)點(diǎn)安全管理、案件防查、技防建設(shè)管理等培訓(xùn)班,提高保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,利用外部培訓(xùn)資源,強(qiáng)化保衛(wèi)專業(yè)技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果。

(3)進(jìn)一步明確安全保衛(wèi)工作職能定位,健全完善各級(jí)保衛(wèi)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)。

2、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,進(jìn)一步健全和完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,注重桌面推演與實(shí)戰(zhàn)演練的有機(jī)結(jié)合,增加演練頻度,提高員工處置突發(fā)事件能力。加強(qiáng)與政府、監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)的協(xié)作,果斷處置重大突發(fā)事件。

(1)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取圖上作業(yè)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的方式,開(kāi)展防詐騙、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防挾持人質(zhì)、防火災(zāi)等預(yù)案學(xué)習(xí)與演練全年不少于4次;每位員工要熟悉演練分工和“緊急報(bào)警”按鈕、防衛(wèi)器材、消防器材的位置并掌握使用要領(lǐng)。

(2)管轄支行重點(diǎn)做好辦公樓防盜竊、防火災(zāi)預(yù)案演練。義務(wù)安全員要進(jìn)行防盜、防火安全提示并熟悉消防設(shè)備的使用與組織人員疏散;組織人員請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或維保公司開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)和防火疏散預(yù)案演練年度不少于1次。

(3)分行監(jiān)察部定期指導(dǎo)管轄支行、直管網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)演練;與社會(huì)化押運(yùn)公司聯(lián)合開(kāi)展更換運(yùn)鈔車(惡劣天氣、圍堵、發(fā)生交通事故)、金庫(kù)(網(wǎng)點(diǎn))庫(kù)包交接時(shí)遭搶劫或爆炸等預(yù)案演練年度不少于1次;組織應(yīng)急小分隊(duì)處置營(yíng)業(yè)場(chǎng)所突發(fā)事件年度不少于2次。

(4)上下聯(lián)動(dòng),提高突發(fā)事件處置能力。根據(jù)外部欺詐事件、保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品收益矛盾導(dǎo)致糾紛增多的特點(diǎn),分(支)行要梳理各類預(yù)案,補(bǔ)充完善,適時(shí)演練,提高突發(fā)事件的處理能力;在處置突發(fā)事件時(shí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告,在第一時(shí)間到場(chǎng)控制局勢(shì),處置有序適當(dāng)。

3、加強(qiáng)對(duì)保安人員的監(jiān)督管理。從合同簽署、教育培訓(xùn)、盡責(zé)履職、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面強(qiáng)化對(duì)保安人員的監(jiān)管,提高保安員責(zé)任意識(shí)和履職能力,充分發(fā)揮保安員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管控中的應(yīng)有作用。

銀行人員工作計(jì)劃范文5

-銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度,一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。現(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下:

一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。

二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的’先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

銀行人員工作計(jì)劃范文相關(guān)文章:

2022最新銀行個(gè)人工作計(jì)劃范文

銀行工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃模板

銀行個(gè)人年度工作計(jì)劃2020范例

銀行工作計(jì)劃的范文

銀行柜員2020工作計(jì)劃范文

銀行年度工作計(jì)劃范文

銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文4篇

客服經(jīng)理工作計(jì)劃范文3篇

2022銀行年度工作計(jì)劃和措施范本

銀行年度工作計(jì)劃五篇模板

1391433