個(gè)人月度工作計(jì)劃安排10篇
工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。下面是小編為大家整理的關(guān)于個(gè)人月度工作計(jì)劃安排,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇1
工作目標(biāo):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上,樹立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)班級(jí)。
4、嚴(yán)抓紀(jì)律、學(xué)習(xí),在年終的考試中全班取得好的成績(jī)。
工作方向:
帶領(lǐng)全班同學(xué)搞好第一學(xué)期的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)。全心全意為同學(xué)們服務(wù)!
工作思想:
交流用心 換位思考。
工作計(jì)劃:
一、大學(xué)里,學(xué)習(xí)都是基礎(chǔ),無(wú)論何時(shí),都應(yīng)該放在第一位,所以要抓好班級(jí)一日常規(guī),以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案,使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂(lè)于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)、以此提高課堂聽(tīng)課效率。
二、班委要以身作則,帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校、學(xué)院布置的突擊性工作,調(diào)動(dòng)各方力量,全力以赴,按時(shí)完成。
三、積極開(kāi)展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開(kāi)展一至二次文體活動(dòng),比如說(shuō)10科教班元旦文藝匯演等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。增加班級(jí)的凝聚力!開(kāi)展有益的文體活動(dòng),這樣可以團(tuán)結(jié)集體,增強(qiáng)同學(xué)們之間的友情!
完善考勤與請(qǐng)假制度,需請(qǐng)假時(shí)一定寫出正式的假條,如:病假,必須是班主任或班長(zhǎng)親自簽字的假條;事假必須有班主任的簽字。由副班長(zhǎng)保存,凡點(diǎn)名時(shí)無(wú)故遲到或未到的均記錄留底,凡點(diǎn)名后又請(qǐng)假者,堅(jiān)決無(wú)效,考勤記錄會(huì)在年終上交給班主任審查。
為了大家能夠更好的溝通,定期召開(kāi)班會(huì),在班會(huì)之前要提前召開(kāi)班委會(huì)。班委會(huì)在個(gè)月舉行,所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加,如有事必須請(qǐng)假,不請(qǐng)假者,按曠課處理;實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇2
教育目標(biāo)
1、喜愛(ài)動(dòng)物,關(guān)注動(dòng)物,在與動(dòng)物的游戲中,了解其特征與人們生活的關(guān)系。
2、讓孩子自主地認(rèn)識(shí)動(dòng)物的特征及其與人們生活的關(guān)系,以真善美的心靈去體驗(yàn)動(dòng)物的生活、動(dòng)物的喜怒哀樂(lè)。
3、知道笑能給人帶來(lái)愉快的心情,能用各種方式表現(xiàn)自己的快樂(lè)情緒。
4、在笑聲中體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、評(píng)判自己和他人的情緒情感,學(xué)會(huì)調(diào)控、轉(zhuǎn)化自己的情緒情感。
工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)做好各項(xiàng)常規(guī)、安全衛(wèi)生教育。
2、正確認(rèn)識(shí)自己和他人的情緒,試著從對(duì)方的角度對(duì)體驗(yàn)情緒。
3、借助漫畫、笑話、吹牛、卡通片等引領(lǐng)孩子縱情歡笑,逐步形成積極樂(lè)觀的情緒、情感。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、將幼兒帶的動(dòng)物玩具聚集在活動(dòng)室一角,成為動(dòng)物之家。
2、師幼共同布置《動(dòng)物,我們的朋友》主題墻。
3、布置開(kāi)心一刻專欄:收集幼兒開(kāi)心、快樂(lè)的照片配以文字說(shuō)明,幽默、滑稽、可笑的照片或圖片。
4、把幼兒有趣的漫畫的圖畫作品張貼在活動(dòng)室內(nèi)布置成“漫畫畫展”。
習(xí)慣培養(yǎng)
1、引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的聽(tīng)講習(xí)慣,在活動(dòng)中能安靜地傾聽(tīng)他人說(shuō)話,不打斷別人的話。
2、有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后要洗手,不吃不衛(wèi)生的食物。
3、能主動(dòng)和老師或同伴打招呼,爭(zhēng)做有禮貌的寶寶。
家長(zhǎng)工作
1、在家中和孩子一起利用各種資源如:圖片、圖書、等布置“動(dòng)物之家”,經(jīng)常交流動(dòng)物的名稱、外形特征和生活習(xí)性。
2、和孩子一起收集、學(xué)說(shuō)笑話,并把孩子日常生活中滑稽好笑的畫記錄下來(lái),參加班級(jí)笑星的評(píng)選。
3、收集幼兒開(kāi)心照片、漫畫書等待到幼兒園,說(shuō)說(shuō)開(kāi)心事情,講講笑話。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇3
尊敬的業(yè)戶:
為規(guī)范物業(yè)公司的服務(wù)行為,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,讓業(yè)主更加深入了解物業(yè)公司每月工作情況,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。特對(duì)本月主要工作內(nèi)容及上月完成情況進(jìn)行公示,內(nèi)容如下:
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1、繼續(xù)實(shí)行暖心行動(dòng);
2、上門幫助大齡業(yè)主進(jìn)行力所能及的維修;
3、上門提醒業(yè)主做好安全防范,替業(yè)主檢查家中門窗是否存在安全隱患。
二、工程維修服務(wù)部
1、清理維護(hù)地庫(kù)排澇泵;
2、更換地庫(kù)照明設(shè)施;
3、設(shè)置完善天臺(tái)晾曬區(qū)布局;
4、懸掛地庫(kù)車位牌;
5、繼續(xù)完善提升設(shè)備房現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1、單元樓過(guò)道、步梯、窗槽清理;
2、單元樓樓道墻面清潔;
3、刷洗苑區(qū)外墻青苔;
4、刷洗公園小道;
5、清洗景觀水池;
6、麥冬補(bǔ)植及土壤翻新。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1、經(jīng)理接待日、業(yè)主座談會(huì);
2、開(kāi)展貼心一號(hào)免費(fèi)便民服務(wù)日;
3、組織業(yè)主無(wú)錫一日游;
4、舉辦“騎”樂(lè)無(wú)窮·湯山親子游活動(dòng);
5、舉辦巖藤農(nóng)場(chǎng)一日游活動(dòng)。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇4
第一階段熟悉了解(為期一個(gè)月
1、了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求(包括對(duì)本崗位的期望值
2、熟悉公司環(huán)境
3、認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事
4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀
1、各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程
2、建立公司全體員工檔案,規(guī)范辦公文檔,理順公司的組織機(jī)構(gòu),劃清各部門的責(zé)任范圍
3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細(xì)解說(shuō)
4、教育禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況。
4、人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績(jī)效﹑員工關(guān)系
5、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
第二階段診斷和分析(為期一個(gè)月
1、對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。
2、評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和不足(分析問(wèn)題的根本原因和存在不足的具體情況。
3、找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通﹐征求他人意見(jiàn)再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。
4、“方案實(shí)施”﹕開(kāi)會(huì)確定責(zé)任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。
第三階段制定日常工作方法(為期一個(gè)月
1、依據(jù)第二階段工作尋找解決問(wèn)題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2、逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和實(shí)施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃
4、規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計(jì)劃分工落實(shí)
5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)
第四階段企業(yè)文化建設(shè)及思想教育訓(xùn)練(長(zhǎng)期持續(xù)
1、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容,做到人手一本,(員工手冊(cè)是企業(yè)文化的縮影,個(gè)人認(rèn)為必備
2、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯(cuò)誤思想。
3、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上,積極樂(lè)觀的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。員工生日一份獎(jiǎng)勵(lì)或者一份生日蛋糕,都會(huì)加強(qiáng)員工對(duì)公司的
幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強(qiáng)烈
4、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)
第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長(zhǎng)期持續(xù)
1、人事人事,先做人后做事
2、到達(dá)一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來(lái)解決和指導(dǎo)問(wèn)題
3、工作模式固化下來(lái)了﹐帶隊(duì)伍要注重兩個(gè)方面﹕
1、解決問(wèn)題能力:擺平就是水平
2、輔導(dǎo)能力:培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長(zhǎng)
1、企業(yè)怎樣可以留住人才
杰克-韋爾奇說(shuō)過(guò),“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上?!笨梢?jiàn)新員工招聘的重要性。首先應(yīng)從新員工的招聘階段入手,嚴(yán)格把關(guān),確保招進(jìn)來(lái)的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員,而并非是“優(yōu)秀人員”。在實(shí)際的招聘工作中,一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才,而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺(tái),從而導(dǎo)致人才和企業(yè)不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環(huán)節(jié)控制新員工的流失。應(yīng)聘進(jìn)行需細(xì)致全面的
考察和了解,如人員品質(zhì)、工作能力、履歷經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展?jié)摿σ约皞€(gè)人的價(jià)值理念,同時(shí)應(yīng)充分了解應(yīng)聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對(duì)頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業(yè)的招聘工作要切實(shí)準(zhǔn)確地把好關(guān),充分掌握應(yīng)聘員工獲得目前工作的真實(shí)想法。員工對(duì)企業(yè)滿意度如何,直接關(guān)系到員工的流失率,對(duì)企業(yè)的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強(qiáng)與新員工之間的交流和溝通,真實(shí)了解其工作中存在的問(wèn)題和想法,做好滿意度調(diào)查,切實(shí)幫助新員工解決遇到的問(wèn)題,從而為員工創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍,增強(qiáng)員工的企業(yè)滿意度。
2、怎樣提高員工的服務(wù)意識(shí)
這個(gè)我個(gè)人認(rèn)為是要提高員工的個(gè)人“素養(yǎng)”問(wèn)題,加強(qiáng)培訓(xùn)讓員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同,有歸屬感,有主人翁的精神
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會(huì)議;這將有利于他們開(kāi)闊視野,增強(qiáng)互助的協(xié)作精神。
2、協(xié)助員工做好職業(yè)規(guī)劃,鼓勵(lì)他們考職稱,參加繼續(xù)教育,參加公司內(nèi)外的培訓(xùn)班,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
3、鼓勵(lì)員工成為各個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì)的資格。
4、有意把外單位或供應(yīng)商請(qǐng)來(lái)進(jìn)行交流、互動(dòng)
5、當(dāng)然少不了價(jià)值觀、企業(yè)理念的灌輸?shù)?/p>
這些看起來(lái)簡(jiǎn)單,如何在生活中平凡而點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事積累他們
的經(jīng)驗(yàn)?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現(xiàn)在看起來(lái)仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒(méi)有人愿意認(rèn)真去做的東西,卻對(duì)提高員工素質(zhì)有用。我們不能否定一個(gè)中國(guó)企業(yè)的事實(shí):大部分員工是封閉的,大部分員工素質(zhì)還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務(wù)意識(shí),我認(rèn)為只有在基礎(chǔ)上下功夫,加強(qiáng)過(guò)程管理,結(jié)果就會(huì)水到渠成,達(dá)到想要的結(jié)果。
我們的身份便是企業(yè)的名片,客戶對(duì)我們的印象便是對(duì)企業(yè)的印象,所以我們要以專業(yè)的姿態(tài)面對(duì)客戶,這就對(duì)我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業(yè)的知識(shí)來(lái)武裝自己,需要提高自己更專業(yè)、更挑剔、更獨(dú)到的專業(yè)眼光。
因還未正式接觸公司,對(duì)公司流程以及將來(lái)要面對(duì)的公司各個(gè)部門及客戶群體都是一個(gè)片面的理解,以上闡述的幾條都是我對(duì)本職工作的一個(gè)個(gè)人構(gòu)想和方向,希望以后能向公司各部門的小伙伴們學(xué)習(xí),豐富自己,一起進(jìn)步,為自己創(chuàng)造價(jià)值,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇5
一、本月工作重點(diǎn):
1、做好秋季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預(yù)防腸道傳染疾病等。
2、配合園部進(jìn)行大班教學(xué)常規(guī)調(diào)研。
3、進(jìn)行班級(jí)主題墻飾布置。
4、填寫并發(fā)放《寶寶成長(zhǎng)記錄》,認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5、做好學(xué)期結(jié)束工作(評(píng)選好孩子、填寫幼兒匯報(bào)單、物品整理等)。
二、本月開(kāi)展以下主題:
主題活動(dòng):
《小朋友過(guò)節(jié)了》。
主題目標(biāo):
知道“教師節(jié)”是教師們的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng),感受過(guò)節(jié)的快樂(lè),學(xué)習(xí)用語(yǔ)言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情。
主題活動(dòng):
《冷和熱》。
主題目標(biāo):
1、親身體驗(yàn)夏日的炎熱,進(jìn)一步感知夏天的特征。
2、對(duì)“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問(wèn)題產(chǎn)生探索興趣。
3、知道幾種夏日保護(hù)自己的方法,做個(gè)健康活潑的夏日寶寶。
主題活動(dòng):
《我要升小學(xué)啦》。
主題目標(biāo):
了解一年級(jí)的小朋友的學(xué)習(xí)和生活,懂得升班的光榮和長(zhǎng)大的意義,激發(fā)做一年級(jí)哥哥、姐姐的愿望。
三、家長(zhǎng)工作:
1、帶孩子到公園等地方玩,感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。
2、建議家長(zhǎng)在家不要讓孩子在烈日下活動(dòng)太久,活動(dòng)時(shí)注意防曬。
3、培養(yǎng)孩子愛(ài)洗澡的好習(xí)慣。
4、家長(zhǎng)提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制,以免引起腸道不適;不要接觸過(guò)熱的東西,以免燙傷。
5、指導(dǎo)家長(zhǎng)合理安排好幼兒的暑期生活。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1、師生齊動(dòng)手,布置活動(dòng)室,把幼兒制作的彩鏈掛起來(lái)裝扮活動(dòng)室,增添節(jié)日的氣氛。
2、布置主題墻飾:涼快招術(shù)。
3、做好學(xué)期結(jié)束的物品整理工作(報(bào)告單等的填寫與發(fā)放)。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇6
本月,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)部門力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好財(cái)務(wù)工作。為更好的達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo),財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法,在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從周月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
2、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴(yán)密保管;對(duì)外的保護(hù)保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對(duì)公司其他部門的工作方面:對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開(kāi)支做好每一項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
7、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇7
要開(kāi)展好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進(jìn)入公司。真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。
剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運(yùn)輸。
出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五、熟悉了解客戶。
對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的'處理。比如說(shuō),客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對(duì)待客戶服務(wù)。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)。客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開(kāi),根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)條款。
在以往的工作中,很少接觸到法律,因?yàn)槿菄?guó)外訂單。公司都會(huì)由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價(jià)格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無(wú)效的情況下,有時(shí)是派國(guó)外__或者公司駐外工作人員上門請(qǐng)款。在跟單過(guò)程中,只要重視與客戶交流時(shí)的書面證據(jù),一般都不會(huì)有問(wèn)題。我記得有,一個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品安全法》,《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行,保持a級(jí)食堂的榮譽(yù)。特制定食堂工作計(jì)劃
一、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐爛食品,堅(jiān)決不預(yù)采購(gòu),以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開(kāi),預(yù)防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購(gòu),抓好月底的各種庫(kù)存盤點(diǎn)及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購(gòu)要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時(shí),少采勤購(gòu),注重價(jià)格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購(gòu)的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗(yàn)收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會(huì)計(jì)報(bào)銷。
十二、采購(gòu)伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。動(dòng)用大的資金應(yīng)由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
十三、要自覺(jué)做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無(wú)差錯(cuò),安全無(wú)事故。
十四、對(duì)各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認(rèn)真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、個(gè)人方面要注意:上班時(shí)間要穿戴好工作服,不要在食堂會(huì)客,工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過(guò)長(zhǎng)指甲。對(duì)于分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū),要堅(jiān)持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫(kù)房的整潔。對(duì)食堂大的清理任務(wù)周五由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面清理,使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以改變報(bào)務(wù)方式,提高服務(wù)意識(shí)為突破口,把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。
十七、充分發(fā)揮膳委會(huì)的職能,定期召開(kāi)會(huì)議,及時(shí)聽(tīng)取及反饋師生中的信息。
十八,新學(xué)期開(kāi)始,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開(kāi)展,我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,注意節(jié)約,把工作落到實(shí)處,為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇9
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè),特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作,行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作,勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人月度工作計(jì)劃安排篇10
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3。利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4。積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5。為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
(1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
(2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
(3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。