在社會主義國家，工作是社會分工中每個勞動者體現(xiàn)社會價值和自我價值的角色定位。所謂工作就是勞動者通過勞動(包括體力勞動和腦力勞動)將生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)換為生活資料以滿足人們生存和繼續(xù)社會發(fā)展事業(yè)的過程。工作沒有高低貴賤之分，只有社會分工不同。今天小編給大家?guī)硪恍┕ぷ饔媱澞０濉?/p>

　　工作計劃(1)

　　題記：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢!

　　根據(jù)剛剛過去的一年的學(xué)藝部的工作，我們對工作中的成績要繼承和發(fā)揚(yáng)，對工作中的問題要有清楚的認(rèn)識，并揚(yáng)長避短，進(jìn)行全面的總結(jié)，并制定接下來一年的工作計劃

　　(一)招新

　　在新生軍訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)國貿(mào)系團(tuán)學(xué)會統(tǒng)一部署進(jìn)行招新。在招新前即進(jìn)行好宣傳的策劃事宜。畢竟剛?cè)雽W(xué)的新生對方方面面并不了解，所以怎樣從感情上讓新生對我們工作產(chǎn)生極大的熱情和興趣是今后開展好工作的關(guān)鍵。

　　在招新中除像以往一樣招收學(xué)藝部干事外，擬招收系辯論隊隊員。屬與學(xué)藝部平級組織(一人即可是學(xué)藝部干事也可是辯論隊隊員)，根據(jù)初期報名人數(shù)靈活進(jìn)行面試與篩選。后成立國貿(mào)系辯論隊。擬在系辯論賽開始前即開始進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(計劃：每周進(jìn)行一次全體培訓(xùn)，除辯論隊隊長外，至少一名系學(xué)藝部副部以上干部出席。初期培訓(xùn)內(nèi)容為對辯論賽系統(tǒng)的了解，主要目的是使隊員對于辯論賽有全面的了解認(rèn)識，并培養(yǎng)其對于辯論的熱愛和責(zé)任感使命感，以及整個團(tuán)隊的凝聚力建設(shè)。在辯論賽開始后，擬將幾個班的成員分成小組分派老辯手對口進(jìn)行私下知道，不再做統(tǒng)一要求。并根據(jù)當(dāng)周比賽時間安排至少召開全體例會一次，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)并指導(dǎo)以后的工作。在這級階段的工作中，對于辯論隊要再次進(jìn)行篩選，結(jié)果由學(xué)藝部和辯論隊商議得出。在各班比賽中表現(xiàn)突出卻不是辯論隊成員者將其吸收進(jìn)辯論隊，以不斷優(yōu)化整個團(tuán)隊。在系比賽結(jié)束后，經(jīng)過多輪篩選，辯論隊雛形已基本確定。在做短暫休整之后，即積極投入到全隊的訓(xùn)練當(dāng)中，為今后參加院辯論賽能夠取得好的成績打下基礎(chǔ)。這一階段的培訓(xùn)主要以模擬賽為主，以實戰(zhàn)來增加經(jīng)驗并在各模擬賽中發(fā)現(xiàn)并解決問題。各階段擬邀請院辯論隊各級辯手，及07級院最佳辯手和我系07級辯論隊辯手進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo)，采取輪流“授課”的方式進(jìn)行。)

　　(二)辯論賽

　　活動前先寫好策劃書，內(nèi)容有關(guān)活動宗旨，口號，主題，日程。

　　擬基本框架

　　一、前期活動階段

　　為確保辯論賽順利展開，應(yīng)做好辯論賽的宣傳,動員,報名名單整理,辯題搜集,評委嘉賓邀請等基礎(chǔ)工作。

　　(1)充分發(fā)揮宣傳部的作用，利用海報為主要宣傳形式,在整個學(xué)院展開宣傳工作。由學(xué)藝部成員及時聯(lián)系到各班,要求學(xué)藝部成員積極配合學(xué)藝股長工作，動員班級同學(xué)參加,并于把報名匯總名單交到副部長處。

　　(2)辯題搜集。辯題的搜集要緊緊圍繞大學(xué)校園和社會熱點問題，要讓同學(xué)們都有話可說，有理可循,另外可同時搜集一些比較新穎的辯題。

　　(3)評委嘉賓的邀請。鑒于參加比賽隊伍的預(yù)期數(shù)量太大，評委嘉賓主要以大二大三的學(xué)生為主，在復(fù)賽以后可以邀請老師和書記等作為評委。

　　二、賽前準(zhǔn)備階段

　　(1) 比賽抽簽。

　　(2)每日以海報、通知、口頭傳達(dá)等形式將比賽時間場地告知同學(xué)。

　　(3)在學(xué)院網(wǎng)站開辟辯論賽專版，發(fā)布有關(guān)比賽的最新消息。

　　(4)請團(tuán)積極配合，做好報道宣傳工作。

　　三、 比賽具體規(guī)則:

　　一、賽制

　　比賽分為初賽、復(fù)賽、半決賽和決賽。

　　1.初賽采用淘汰制

　　2.初賽獲勝各班進(jìn)入復(fù)賽，復(fù)賽仍為淘汰制

　　3.最后勝出的4只隊伍進(jìn)行半決賽和決賽

　　(三)中英文演講比賽

　　1.前期做好各項工作的策劃和準(zhǔn)備

　　工作計劃(2)

　　1月8日，學(xué)術(shù)研究委員會在陜西省圖書館舉行工作會議。主任委員楊玉麟教授主持會議，學(xué)會副秘書長尚莊副研究館員出席會議。

　　會議對委員會工作做了認(rèn)真總結(jié)，并經(jīng)過認(rèn)真討論，形成了的工作計劃。具體內(nèi)容如下。

　　1.設(shè)立學(xué)術(shù)研究委員會專業(yè)工作組

　　為了更加廣泛、有效地開展我省圖書館學(xué)術(shù)活動，吸引更多會員參與到學(xué)術(shù)研究中來，培養(yǎng)青年會員的學(xué)術(shù)研究能力，決定在學(xué)術(shù)研究委員會下組建若干專業(yè)工作組。經(jīng)討論，決定設(shè)立：

　　(1)圖書館學(xué)理論研究工作組：主要任務(wù)是就圖書館學(xué)一些熱點與重要理論問題組織研究活動，如圖書館精神、讀者權(quán)利、圖書館立法、圖書館管理、圖書館事業(yè)發(fā)展問題、西部圖書館發(fā)展對策等。

　　(2)圖書館信息資源建設(shè)與組織工作組：主要任務(wù)是組織開展圖書館各類信息資源建設(shè)、分類、主題標(biāo)引、著錄、儲存、布局、共建共享等方面的研究。

　　(3)圖書館用戶與服務(wù)工作組：主要任務(wù)是組織開展用戶研究，圖書館服務(wù)理念、服務(wù)方式(含閱讀指導(dǎo))、服務(wù)手段等方面的研究。

　　(4)圖書館信息技術(shù)工作組：主要任務(wù)是組織開展各種圖書館現(xiàn)代技術(shù)理論與實踐方面的研究。

　　學(xué)術(shù)研究委員會所有成員均按本人意愿劃分到各工作組。除此而外，工作組同時可以吸收具有一定學(xué)術(shù)專長和水平的會員參加。各工作組主任人選由學(xué)術(shù)研究委員會主任會議提名，報學(xué)會理事長會議審議;各工作組副主任人選(1-2人)及其他非委員成員由專業(yè)委員會主任提名，報學(xué)術(shù)研究委員會主任會議審議。

　　專業(yè)委員會主要任務(wù)是：在學(xué)術(shù)研究委員會的統(tǒng)一安排下，承擔(dān)學(xué)會所開展的相關(guān)學(xué)術(shù)活動的組織與實施，包括省學(xué)會學(xué)術(shù)年會分會場活動的策劃、組織與實施，落實相關(guān)學(xué)術(shù)報告和小型專題研討會的籌備與實施。

　　2.組織學(xué)術(shù)年會

　　按照本屆學(xué)術(shù)研究委員會組建之初的決議，從秋季開始，每隔一年組織一次全省學(xué)術(shù)年會。經(jīng)討論，決定學(xué)術(shù)年會在秋季舉行。

　　(1)結(jié)合當(dāng)今圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢和理論研究方向，確定學(xué)術(shù)年會主題。(由于會上沒有形成統(tǒng)一意見，我給大家布置作業(yè)：下周一前通過電子郵件把個人建議告訴我。我自己的意見是：“服務(wù)創(chuàng)新與和諧社會”。)

　　(2)3月，由學(xué)會秘書處向全省圖書館界公開年會主題，并征集論文。

　　(3)6月，對應(yīng)征論文組織評獎，并公開招募年會分會場報告人及其報告選題。

　　(4)秋季，正式舉行學(xué)術(shù)年會。(具體時間、地點待商議，需請示理事長。)

　　(5)年會會期為一天，上午和下午分別按兩個時間段(全體共4個時間段)組織：第一個時間段舉行大會開幕式;第二、第三個時間段按分會場形式舉行大會報告和交流;第四個時間段舉行大會總結(jié)和閉幕式，包括頒發(fā)征文獎。

　　(6)獲獎及優(yōu)秀論文爭取集結(jié)正式出版(積累成果，也為會員辦點好事。)

　　3.以志愿者行動的方式，開展全省基層圖書館骨干培訓(xùn)

　　針對陜西省基層圖書館發(fā)展實際狀況，學(xué)習(xí)中國圖書館學(xué)會成功經(jīng)驗，決定以志愿者活動的形式，公開招募專家志愿者，以5-6年的時間，對全省基層圖書館業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行一次專業(yè)培訓(xùn)，以期提高陜西省圖書館事業(yè)的整體發(fā)展水平。

　　(1)培訓(xùn)活動方式：采用志愿者行動方式。由學(xué)會在第一季度，公開在全省圖書館界招募具有副教授/副研究館員以上技術(shù)職務(wù)、具有教學(xué)或培訓(xùn)經(jīng)驗、掌握現(xiàn)代圖書館理論/現(xiàn)代信息技術(shù)比較好的志愿者作為培訓(xùn)授課志愿者教師。志愿者自愿報名，經(jīng)過學(xué)會組織遴選。志愿者不領(lǐng)取任何活動報酬，自愿遵守各項活動紀(jì)律。

　　(2)培訓(xùn)活動組織：建議學(xué)會爭取到省文化廳的支持，以文化廳的名義下發(fā)培訓(xùn)文件。由文化廳主管部門領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W會常務(wù)理事會組成培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)會秘書處負(fù)責(zé)活動的實施，學(xué)術(shù)研究委員會負(fù)責(zé)培訓(xùn)主題的選定和志愿者教學(xué)活動的協(xié)調(diào)，接受培訓(xùn)活動的市圖書館具體學(xué)員的組織與具體培訓(xùn)活動的組織。省文化廳負(fù)責(zé)承擔(dān)活動中輔導(dǎo)教材編寫及志愿者食宿與交通費用。參加培訓(xùn)學(xué)員的費用由各地自己解決。

　　(3)培訓(xùn)活動目標(biāo)：爭取在5-6年時間里，對全省10個地區(qū)的圖書館骨干進(jìn)行一次全面的現(xiàn)代圖書館知識與技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)活動以地區(qū)為單位進(jìn)行，個別有能力組織的縣(區(qū))視情況許可也可以安排。每年根據(jù)志愿者能力安排1-3次培訓(xùn)活動。

　　(4)培訓(xùn)活動內(nèi)容：根據(jù)陜西圖書館發(fā)展實際情況確定4-5個培訓(xùn)主題，采取課堂講授、師生交流、分組討論、實地考察等培訓(xùn)活動形式。每次培訓(xùn)時間控制在3天以內(nèi)。

　　4.組織高水平學(xué)術(shù)報告會

　　在成功舉辦“圖書館2.0學(xué)術(shù)報告會”的經(jīng)驗指導(dǎo)下，應(yīng)廣大圖書館工作人員的強(qiáng)烈要求，決定以此模式形成學(xué)術(shù)活動制度，每年舉辦若干次高水平的學(xué)術(shù)報告會。學(xué)術(shù)研究委員會擬利用部分重要國內(nèi)圖書館界會議及活動在西安舉行的機(jī)會，邀請部分國內(nèi)高水平專家，舉辦若干次學(xué)術(shù)報告會或研討班。初步計劃：

　　(1)爭取省文化廳支持，邀請國內(nèi)著名圖書館專家，主要針對政府主管官員和公共圖書館館長，舉辦一次《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共圖書館建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)》研討班。

　　(2)邀請國內(nèi)著名專家，舉辦一次《中國圖書館學(xué)會·圖書館服務(wù)宣言》報告會。

　　5.完成中圖學(xué)會布置的工作。

　　6.配合省學(xué)會秘書處開展其他學(xué)術(shù)活動，如學(xué)會科研項目審定等。

　　工作計劃(3)

　　初起這個名是因為我們對它的理解，互相幫助-有愛心的您幫助那些需要幫助得人，那些需要幫助的人成就了您的愛心，所以叫愛心互助協(xié)會。

　　互助會及互助基金成立于1996年，有近50名追隨者，分布與西北五省區(qū)，是明間義工組織，我們的目標(biāo)

　　是;幫助世界上任何需要幫助的人，及愿意幫助別人得人。從XX年以后，我們修改了協(xié)會的章程，我們現(xiàn)在改名叫太白山助學(xué)會，主要幫助山區(qū)的孩子，我們的工作范圍是，愛心互助，幫助是學(xué)貧困孩子，需要幫助的人，環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域，動物植物保護(hù)，以及《寶貝回家的》的相關(guān)事宜。

　　因　為今年我們國家實行的義務(wù)教育及兩免一補(bǔ)政策，使我們原來的幫助失學(xué)兒童為主變?yōu)橐詭椭枰獛椭呢毧嗳藗優(yōu)橹髁?。我們有很?qiáng)大的幾乎遍部所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)　絡(luò)，可以使我們輕易掌握各種信息，但我更希望更多的人民加入到我們的組織里來，必定那不是一點壞事，;不以惡小而為之，不以善小而不為，是我及我們組織永　遠(yuǎn)的追求。

　　“愛心救助聯(lián)絡(luò)小組”由救助活動聯(lián)絡(luò)員組成管理小組，主要負(fù)責(zé)尋找需要幫助的人，并實地考查，調(diào)查取證，寫出救助計劃及救助方案。具體要求及職責(zé)如下：

　　1.　定期組織群友在西部貧困地區(qū)尋找受助人。

　　2.　活動由小組管理人員發(fā)起，負(fù)責(zé)一切聯(lián)絡(luò)和一般工作。采取群友自愿報名方式，費用自理，有車出車,有力出力。

　　3.　每次組織尋找受助人活動之前，小組管理人員負(fù)責(zé)擬定活動時間、地點、路線，并聯(lián)系確定交通。

　　4.　在尋找受助人過程當(dāng)中，小組管理人員做好分工、組織、溝通聯(lián)絡(luò)和安全等事宜，把具體事宜落實到人頭;在行程中，小組管理人員要以身做則，合理安排人員坐車，特別做好安全提示工作。

　　5.　尋找受助人活動結(jié)束后,由小組管理人員者寫出救助對像的情況,寫帖在"救助調(diào)查公布版",以方便各群友討論,并實施救助計劃.

　　近期活動公告

　　XX年1月到XX年12月的幫助計劃：

　　在XX年組織三次大的捐助活動，積極聯(lián)絡(luò)別的慈善組織，合作，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)動植物保護(hù)方面的工作，組織再見的義工聯(lián)盟組織，組織一次大型的愛心人士看望捐助山區(qū)孩子活動，吧需要幫助的人的名單相信情況公布到我們的網(wǎng)絡(luò)，愛心慈善活動報名電話15109176892

　　聯(lián)　系　人：愛心互助協(xié)會-太白山助學(xué)會理事周沛峰

　　報名電話：　13509170979

　　郵　　　　箱：sunbin760@diyifanwen.com

　　太白山助學(xué)會XX年3月宣

　　愛心互助協(xié)會

　　愛心互助協(xié)太白山助學(xué)會會員管理及工作制度

　　一、會員必須服從協(xié)會工作原則，在協(xié)會里除了奉獻(xiàn)愛心后的喜樂與安寧沒有其它回報。

　　二、會員須有認(rèn)真誠懇的工作態(tài)度，具備一定寫作和組織能力。

　　三、會員須公開電話、郵箱以及qq號碼，每天有至少兩個小時的工作時間。

　　四、愛心協(xié)會會員要求、工作要求及加入程序：

　　1、中華人民共和國的合法和守法公民，或社會團(tuán)體。

　　2、熱心公益事業(yè)。有一定寫作以及網(wǎng)絡(luò)寫作發(fā)帖能力，組織能力者優(yōu)先。

　　3、每天有兩個小時網(wǎng)絡(luò)處理協(xié)會事務(wù)。

　　4、提供固定有效的聯(lián)絡(luò)方式，并允許在協(xié)會的所有資料中出現(xiàn)。主任會員、各縣分會長以及協(xié)會各負(fù)責(zé)人電話等資料將向社會公開。

　　5、在各大論壇上至少發(fā)布一篇協(xié)會公告和需要幫助人資料。

　　6、對負(fù)責(zé)范圍內(nèi)需要幫助人的詳細(xì)情況、愛心人士幫助意愿等信息進(jìn)行詳細(xì)查看，并及時予以發(fā)布、反饋等處理。

　　7、協(xié)會會員在接受捐助錢物、協(xié)助捐助和受資助對象情況跟蹤反饋時持證工作，各縣分會可自己印發(fā)協(xié)會規(guī)定的　(愛心大使)標(biāo)志。

　　8、嚴(yán)禁任何人和任何團(tuán)體以愛心互助協(xié)會的名義做違法、損于協(xié)會利益和名義的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名，并加以公布。

　　9、申請加入?yún)f(xié)會的人員可將個人簡歷發(fā)送至協(xié)會郵箱sunbin760@diyifanwen.com　，通過審核后轉(zhuǎn)為普通會員，后根據(jù)工作情況決定負(fù)責(zé)工作和任職。

　　五、本會設(shè)立縣級分會，由骨干會員三名，以及一般會員組成?？h級分會長可以設(shè)立自己的會員并在本縣開展宣傳、募捐、信息溝通、捐助協(xié)助、情況反饋等工作。

　　六、協(xié)會及分會每年組織大型慈善活動不少于三次。分會自行組織募捐活動時，活動計劃及活動情況資料要上報協(xié)會，并上傳到協(xié)會共享空間和網(wǎng)站，向全社會公開。

　　七、收到捐助款物后，必須向捐贈人提供加蓋協(xié)會印章(印章為協(xié)會主席手刻)的捐贈接收回執(zhí)和愛心協(xié)會紀(jì)念品。

　　八、本協(xié)會是民間公益組織，接受全社會的監(jiān)督。

　　九、協(xié)會聯(lián)絡(luò)方式及郵寄捐款地址;

　　網(wǎng)站http://huzhuxiehui.lingd.net/

　　郵箱：sunbin760@diyifanwen.com

　　協(xié)會共有qq：271653122

　　協(xié)會qq群：41148508-愛的世界-愛心互助協(xié)會

　　聯(lián)系電話：0917-49351333

　　捐贈接受地址：陜西眉縣太保局，孫斌，郵編　722300

　　愛心互助協(xié)會太白山助學(xué)會宣

　　主席孫斌

　　工作計劃(4)

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排(僅供參考)

　　1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：30—9：00)

　　我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9：00—10：00)

　　業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

　　3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10：00—12：00)

　　與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要工人，也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、(12：00—14：00)吃飯加睡午覺。

　　4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14：00—17：00)

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。

　　5、回公司打電話(18：00—19：00)

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進(jìn)行客戶分析

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。

　　7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)

　　希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。8、22點準(zhǔn)時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好!

　　工作計劃(5)

　　前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。

　　在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢?雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

　　也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

　　一個銷售代表從起床開始到*休息，這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

　　1、上班之前準(zhǔn)備工作

　　每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

　　簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

　　1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　　2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪前的準(zhǔn)備事項

　　1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

　　2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

　　3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

　　4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。

　　4、見到客戶之后

　　1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2)要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。

　　3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

　?、僖行判?/p>

　　②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感

　?、墼谡勗捴?，要面帶微笑，表情愉快

　?、苡谜Z要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

　?、葑⒁鈱Ψ降膬?yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

　?、拊谏陶劦倪^程中，不可與客戶激烈爭論

　?、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

　　⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益化

　　4)與客戶商談必須按部就班

　　①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

　　②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

　　③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

　?、芴岢龀山唬偈箍蛻粲嗁徎虍?dāng)即送貨

　?、菔肇浛?/p>

　?、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，(5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

　　1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

　　2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)

　　3)寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

　　4)營銷日記的內(nèi)容包括：

　?、俟ぷ髑闆r描述

　　②對工作得失的總結(jié)、意見及建議

　　③改進(jìn)的方法

　?、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh

　　⑤如何處理

　?、薰ぷ鞲形蚣案惺?/p>

　　6、列出第二天的工作計劃

　　1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。

　　2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

　　3)需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間

　　4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

　　對于銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。

　　當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。