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2023年部門年度工作計劃模板

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計劃具有包羅萬象的特征,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會不盡相同,那么所作的計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。以下是小編整理的2023年部門年度工作計劃模板,歡迎大家借鑒與參考!

2023年部門年度工作計劃模板篇1

20__年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作要點(diǎn),圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項質(zhì)量管理活動,確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。

一、加強(qiáng)思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平

本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神,關(guān)注時事,與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實際,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高政策理論水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識

本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。

三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審,嚴(yán)格實行質(zhì)量管理

根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度計劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求,實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評價,研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等,通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗,為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。

四、做好各項準(zhǔn)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全院化

本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究,主動與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系,到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。

2023年部門年度工作計劃模板篇2

20__年是是公司贏得市場發(fā)展,強(qiáng)化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對新形勢,公司辦公室工作計劃書確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。

具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細(xì)節(jié),落實5項重點(diǎn)工作。

一、要切實解決好4個矛盾

一是大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾

辦公室工作計劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾

政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計劃的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾

為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細(xì)節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能

突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能

突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。

三是發(fā)揮辦事功能

突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能

突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。

五是發(fā)揮服務(wù)功能

突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。

六是發(fā)揮督辦功能

突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

三、重點(diǎn)做好五項工作

一是要管帶結(jié)合

抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉,抓好制度建設(shè)

確定20__年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,修改匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重,抓好交通安全管理

建立健全公司交通安全管理制度,推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作

對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

人力資源工作:

根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:

1、在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。

公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

3、完成日常人事招聘與配置;

完成人事招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)合理的薪酬制度;

公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責(zé)與權(quán)限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性,激勵措施的不到位問題,不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之。

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

6、在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

8、創(chuàng)建長河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

2023年部門年度工作計劃模板篇3

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計劃:

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實行:

1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄

6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。

2023年部門年度工作計劃模板篇4

新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧__年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,__年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)__年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把__年的工作整理、總結(jié)

一、__工作回顧。

__年我負(fù)責(zé)管理3個點(diǎn)的安保工作。定期對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。

強(qiáng)化隊伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。

星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。

星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度??蛻粢?guī)定。法律法規(guī)等)。

通過加強(qiáng)隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊伍凝聚力和處事能力,

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果。

__年__月__日早上5:40左右,_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。

__年__月__日__護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。

__年__月__日__小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開始克服種。種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評。12月_日上點(diǎn)以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來在保持本分隊能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。

為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當(dāng)自己家人對待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過__年的工作努力,我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。

二、業(yè)務(wù)匯報。

我進(jìn)入__保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在__年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。

__年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。

__年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達(dá)到了__年目標(biāo)計劃50人的理想效果。

我覺得做業(yè)務(wù)是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和

我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻(xiàn),__年我要努力學(xué)習(xí)知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。

三、__年工作目標(biāo)計劃。

1、合同人數(shù)成交100人。

2、成交6個護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。

3、公司業(yè)務(wù)第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標(biāo)和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成__年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

2023年部門年度工作計劃模板篇5

一、年度大事件

1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;

4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、部門人員流動,做好人員及時補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:

1、發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

3、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4、開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

5、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20__年5月31日。

(二)遇到的問題:

1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2、整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗積累:

1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2、整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3、需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1、服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實施;

4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2、海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

3、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

7、機(jī)房頻繁斷電,請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9、海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

1、海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機(jī),開通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

3、驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1、盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3、部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、IT技術(shù)部每周會議紀(jì)要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

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