2020年終工作計劃范文
年度計劃所包含的內容工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數據說話,銷售額要達到多少,具體分解到產品中每個產品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網點的設置上也需要數字說話。今天小編帶來一些年終工作計劃模板。
教師年終工作計劃
一、思想政治方面
認真學習有關政治文件,保持正確的思想政治和方向.關心國家大事,經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟.熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位孩子,滋潤每一顆童心.對學生要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個孩子在學校中都能健康快樂的成長.時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己.
二、教育教學方面
要提高自身的素質修養(yǎng),認真學習幼教理論,作到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中.多讀書,多看報,不斷充實自我.要不斷提高自身的業(yè)務能力,認真鉆研教材,精心設計教案,制作教具,充分利用現代化的設備,認真上好每一節(jié)課.將認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,調動學生上課參與的積極性,發(fā)揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握"說"的環(huán)節(jié),讓英語教學的課堂充滿朗朗的讀書聲.
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考.
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的英語素質.
4、運用多媒體教學,提高英語課堂教學的效益.
三、自身素質方面
在工作的同時,我也不會忘提高自己的自身素質.不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學水平.
1、多學習.我要抓緊點滴時間學習,學習先進的教育教學理論,學習身邊老師的寶貴經驗,學習專業(yè)知識.要讓讀書,學習成為自己生活的一部分.
2、多反思.自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑.在今后的工作中,教學后要對自己的教學行為,學生的活動方式,教學目標的確定以及教學內容選擇進行反思.使自己通過教學反思才能從"經驗型"教師轉向"科研型"教師.
3、多琢磨.繼續(xù)貫徹賞識教育,以構建良好的師生關系.通過賞識學生,使學生感受到自己的價值,從而增進師生,生生之間的感情.只有學生與學生之間相處得很融洽,老師與學生之間相處得愉快,才能更好地進行班級管理.同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風.同時還要在班上開展自我教育,使學生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步.
四、聯系方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求.努力縮短家長和老師之間的距離.
總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校盡自己的一分力量,愿我們的學校會越來越好!
人力資源部年終工作計劃
一、公司07年度組織架構的完善
組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、XX年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(一)、具體實施方案:
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、XX年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、XX年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
(二)、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領導審閱通過。
三、人力資源招聘與配置
XX年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數據各部門尚未提供)
人力資源的招聘與配置,按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
(一)、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以網絡招聘為主,兼顧現場、報刊、獵頭、推薦等。其中網絡招聘主要考慮芙蓉人才網、湖南人才網、前程無憂人才網(具體視情況另定)等。還可考慮個別專項人才招聘會;6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主;獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。
2、根據實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用:5千元。
(二)、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在XX年目標制定時將XX年年本部門人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、做好后勤保障的準備。
四、薪酬管理
根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部將缺少員工薪資管理的依據,所以會給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋;目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司感覺不錯即可調薪,容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司XX年年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在XX年年5月完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
(一)、具體實施方案:
1、XX年年3月底前人力資源部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為4檔12級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
2、XX年年4月底前人力資源部根據已初步完成的職位分析資料,結合本地區(qū)同行業(yè)(職業(yè))薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交《薪資等級表》,報請各部門經理審議修改后,呈報公司審核通過;
3、XX年年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過。
(二)、實施目標注意事項:
1、薪酬體系和管理制度的建立,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來特殊人才,一般按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》、現有員工薪資的最終確定需經公司確認方可生效。
五、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在XX年年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
(一)、具體實施方案:
1、計劃設立福利項目:員工伙食補貼、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會保險、住房公積金(服務滿三年)、員工生日慶生會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、XX年年3月31日前完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司審批,通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,人力資源部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
(二)、實施目標注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
(三)、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務并做好此項工作后勤保障;
2、各部門經理、主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需共同做好。
六、績效評價體系的完善與運行
目標管理與績效考核列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。考核不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。XX年年,人力資源部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
(一)、具體實施方案:
1、XX年年4月30日前完成對《公司績效考核制度》和配套方案的撰寫,并提交公司總經理辦公會(或部門經理會議)審議通過;
2、自XX年年5月開始,按修訂完善后的績效考核制度,對公司中層以上領導實施考核;
3、試運行一個月后,如適應發(fā)展需要,XX年年6月開始,按修訂完善后的績效考核制度全面、全員實施績效考核;考核推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
(二)、實施目標注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、制定的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會,對績效考核工作的推行、實施負責。人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。
七、員工培訓與開發(fā)
員工培訓與開發(fā)是著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部XX年年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面一步。
(一)、具體實施方案:
1、根據公司整體需要和各部門XX年年培訓需求編制XX年年度公司員工培訓計劃
2、可采用培訓的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:營銷管理、品質管理、人力資源管理、生產管理、財務管理、產品專業(yè)知識、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內部vcd教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。
5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全部負責。
6、針對培訓工作的細節(jié),人力資源部在XX年年4月30日前完成《公司培訓制度》的擬定。并報總經理批準后下發(fā)各部門進行宣貫。XX年年的員工培訓工作將嚴格按制度執(zhí)行
7、培訓費用:(暫不能提供數據)
(二)、目標實施注意事項:
1、人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應綜合部門工作和職員素質在編制XX年年工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;
2、鑒于各部門專業(yè)技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
八、人員流動與勞資關系
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(一)、具體實施方案:
1、XX年年3月31日前完成《勞動合同》《保密合同》、《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、XX年年全年度保證每一位員工簽定上述合同,并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在XX年年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
(二)、實施目標需注意事項:
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
(三)、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作,需各部門領導配合做好員工思想工作、及思想動態(tài)反饋工作。
九、本部門自身建設
人力資源部XX年年度自身建設目標為:完善部門組織職能;提升專業(yè)技能和業(yè)務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
(一)、具體實施方案:
1、完善部門職能:人力資源部在XX年年要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定?;A人事管理主要工作內容涉及:招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;培訓工作主要內容涉及:培訓計劃擬定、培訓課題開發(fā)、培訓人員遴選、培訓講師聘請、培訓具體組織、培訓總結與考核等,并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立駐外辦事機構所有人員人事檔案,以備所需。此工作應在XX年年第二季度(6月31日)前完成基礎檔案,并隨時更新。
3、實施部門目標責任考核制。人力資源部XX年年將部門年度目標分解到每個月,做到每項工作完成期限、完成質量要求、考核標準。并做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
(二)、實施目標注意事項:
1、本部門的自身建設關系到公司人力資源工作的成敗,工作做得是否成功也關系到企業(yè)長遠發(fā)展的方向和后勁。因此要著眼于未來發(fā)展,盡可能地將本部門工作做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前、樹立危機意識,把工作做細做實,才能有準備地應對未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。
2、人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段及本部門工作量的大小,XX年暫由本人全權處理,需另指定一名兼職內務人員協助工作。
3、本部門的業(yè)務培訓可以考慮赴外參加人力資源管理培訓課程。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。
十、其他工作
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司各個層面,日常工作中還有許多不可預見的工作任務。也是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫:企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。XX年年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
(一)、具體實施方案:
1、建立內部溝通機制。
?、偃肆Y源部在XX年年加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
②設立總經理信箱。在3月31日前在公司辦公室設立總經理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。總經理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
③建立民主評議機制。人力資源部計劃在XX年年對公司部門經理進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。
?、芤?guī)范使用工作聯系單。公司一直有《工作聯系單》,但在具體使用中有較大隨意性,大部分甚至根本不使用工作聯系單。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。人力資源部在XX年年元月31日前完成對使用工作聯系單的規(guī)范。
?、萜渌麥贤C制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統,人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。
人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。XX年年,人力資源部全力塑造獨具特色的企業(yè)文化。①編制《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容整合進《員工手冊》,并在第三季度內完成此項工作,交付印刷保證每位員工人手一本。②計劃制定《自動離職**條》,將嚴重違背公司規(guī)章制度或造成公司重大損失的條款加以總結歸納,爭取在第一季度內完成。③加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。④對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位松井人都熱愛松井,讓每一個非松井人都向往松井。
3、辦公室管理。
目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在XX年年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部XX年年重點抓好以下幾個方面:①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,不再有特例和尺度放寬的行為。②辦公紀律管理。③公司內部5s管理,生產現場的6s管理貫徹。將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,并組織辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括文印、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,將進行規(guī)范管理。
(二)、實施目標注意事項:
1、實施內部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發(fā)現問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋;
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結員工,將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同松井的價值觀,統一全體松井人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準;
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。
(三)目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體松井人共同努力的結果,需要公司領導提供支持。
營銷年終工作計劃
一、總體目標
1、在基礎材料方面進行適當升級。
2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢
1、上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場,開始顯現兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質量
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較
2、新的競爭對手
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
三、營銷策略
1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
2、架構新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象征。
四、市場分析
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產業(yè)經過一年的調整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
五、分階段計劃
1、9月為傳統旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師咨詢等活動形式,同時推出適當的優(yōu)惠項目。
2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進行a6模式探討,架構定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文
在6月戶型設計發(fā)布的基礎上,將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設的角度進行采編。
工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。
各大報紙均推出數目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區(qū)工地參觀。
3、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動a6推廣,并進行新材料的相應推廣。
結合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力
8月中旬后舉行一些促銷活動,以設計咨詢?yōu)橹?。看工地活動照常舉行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
結合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們全體公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。
不過我們現在時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發(fā),我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來公司的美好明天!
個人年終工作計劃
時間如流水,轉眼間又要進入201x年了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。對于明年的工作生活,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。積極的學習專業(yè)方面的知識,拓寬自己的知識面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對201x年的個人工作計劃,有些地方還不是太成熟,可能有些幼稚,希望領導指正。在未來的一年里,我有著更多的期待,相信自己一定能夠取得更大的進步,能在這條路上越走越遠。
審計年終工作計劃
一是深化財政預算執(zhí)行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,以政策為導向、以預算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎、以效益為目標實施審計,不斷提高財政預決算審計水平,促進建立科學的預算定額和支出標準,規(guī)范預算分配行為。
二是加強對重點部門、重點資金的審計,確保財政公共服務投入的安全、效益;
三是深化對重大投資項目的審計。加強對農業(yè)、水利、交通、生態(tài)、環(huán)境、基本公共服務體系建設等重點投資項目的審計。擴大審計范圍,揭露重大損失浪費問題,推進資源節(jié)約型、生態(tài)友好型社會的建設,提高財政資金使用效益。同時充分發(fā)揮審計社會中介組織和審計力量的積極作用;
四是進一步完善經濟責任審計評價體系,拓寬對干部監(jiān)督、考核的渠道,為客觀公正評價干部提供重要依據,也為縣委、政府選拔、任用干部提供決策服務;
五是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍,通過審計杜絕工程項目建設過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為,實現投資控制、質量控制和進度控制目標的實現,限度地發(fā)揮資金的投入效率。
六是按照“積極探索,提高,穩(wěn)妥推進,逐步規(guī)范”的原則,有計劃、有步驟地逐步推行審計結果公告制度,增加審計工作的透明度,擴大審計影響,增強審計執(zhí)法能力;
七是加強對審計業(yè)務人員的培訓力度,特別是對《審計法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規(guī)的學習,不斷提高政治業(yè)務素質和行政執(zhí)法水平;
八是加強審計機關基礎設施和技術裝備建設,特別是開展工程建設項目審計所需的一些設備,以適應現代信息化工作的需要.