公司年度工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的公司年度工作計劃,歡迎大家分享。
公司年度工作計劃1
一、進一步推進城市建設投融資體制改革
積極配合廣州市城市建設投融資體制改革,推進公司融資平臺的完善,爭取政府提供相適應的資金安排和措施,建立新的還本付息保障機制,培育新的融資能力,多方位、多渠道拓展新的籌融資渠道,推動城建投融資建設的可持續(xù)發(fā)展。
二、加大融資力度
多方位融資,分散風險,解決20xx年項目配套資本金問題,擬發(fā)行企業(yè)債券28億元,通過直接融資降低融資成本和政策性風險。
三、加強銀企合作
把握當前的國家政策走向,積極應對金融形勢的變化,繼續(xù)與各銀行建立良好的銀企合作關系,按照廣州市城建固定資產投資計劃的安排,認真做好新增項目的貸款工作及貸款還本付息工作。
四、提高資金的管理水平
進一步完善融資和資金撥付的管理,加強資金的計劃性和風險性管理,積極將提款、撥款工作做得更細、更好,既保證項目建設資金的及時到位又盡量降低成本。
五、解決好歷史遺留的問題
繼續(xù)推進公司歷史遺留問題的解決。從工程結算和形成資產入手,清理好我公司未結算項目,切實解決因工程項目遲遲不結算而導致的超概、利息分攤等歷史遣留問題。
六、加快項目建設的速度
全力推進工程項目建設,確保公司承擔的建設工程按計劃全面推進。各個工程項目要認真總結項目建設和管理的經驗教訓,通過樹先進,抓典范,在工程建設中出人才、出業(yè)績、出經驗、出成果、出品牌。
七、探討和嘗試新的管理模式
繼續(xù)探討多種運營管理模式。新電視塔公司按確定經營模式推進工作,為實現建設期向經營期過度的“無縫接軌”創(chuàng)造條件;復建公司做好倉邊路等項目由建設期轉入商業(yè)運作的經營管理工作,積極探索獨具特色的商業(yè)運營模式;新光一期項目要進一步加強運營管理,提高車流量和通行費收入,降低運營成本。
八、推進學習型企業(yè)的建設
繼續(xù)推進建立學習型、節(jié)約型公司建設。加強財務和預算管理。改革公司的人事管理制度,建立適應公司實際的職務晉升、薪酬激勵機制。
九、加快推進綜合信息平臺系統(tǒng)建設,全力推進公司信息化進程
在辦公自動化系統(tǒng)及資金撥付系統(tǒng)投入使用基礎上,推進工程管理和資產管理系統(tǒng)的開發(fā),推進與下屬公司的計算機連網工作,努力推進無紙化辦公,提高公司工作效率。
十、進一步加強下屬公司管理
理順對下屬公司的管理關系,加強對下屬公司工作的監(jiān)督和指導。建立有效的激勵考核制度和切合實際管理辦法。
十一、進一步加強黨建、黨風廉政建設和工會、共青團工作
要找出這些方面工作中的問題與不足,及時解決,把工作做實。
公司年度工作計劃2
今年,我們經營公司新的領導小組愿在局領導的正確領導和指揮下,努力完成局領導交給我們的任務,做好自己的工作。特制定工作計劃如下:
一、總計劃
今年計劃總收入40.75萬元,計劃支出35.75萬元,實現經濟效益5萬元。
計劃經濟收入中有以下收入:
(1)酒店計劃收入10萬元
(2)旅游船收入5萬元
(3)大壩收費3萬元
(4)綠化收入7.5萬元
(5)房屋租金收入3萬元
(6)果園收入1.25萬元
(7)勞務輸出收入11萬元
總收入40.75萬元
計劃費用如下:
(1)工資支出總額為15萬元
(2)三金提取3.2萬元
(3)勞動保險4.3萬元
(4)0.65萬元勞動保護
(5)電話費0.5萬元
(6)差旅費0.8萬元
(7)辦公費0.3萬元
(8)折舊攤銷6萬元
(9)稅金3.5萬元
(10)招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75
二、總體規(guī)劃的詳細說明和工作部署
1、賓館
為鼓勵整個經營公司全體員工具有競爭意識,酒店準備向公司全體員工投標合同,目前標底10萬元。如果局里制定計劃,對酒店投資進行一定程度的改造,或者填補部分用品、設備、線路的改造,標底為12萬元。首先,我們將召開全體員工參加的動員會議,讓全體員工看到當前的競爭形式,讓全體員工有競爭意識,充分發(fā)揮潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租人看到希望,讓承租人嘗到成功的喜悅,讓承租人看到成功的結果。以此為目的,逐步讓集體員工能夠自我管理,自我成長,未來能夠完全獨立。
如果公司內沒有人租酒店,我們將對管理局的所有員工進行招標和租賃。如果沒有全體員工租賃,最后對社會進行招標,用社會力量管理酒店。
酒店租賃的邊緣條件是必須有2名全民工和8名大型集體工人,這10名工人的全部費用由酒店承擔。
雖然我們計劃采用的機制是承包責任制,但我們不能用包帶來管理。我公司經理部決定讓副經理深入管理,掌握酒店經營情況,及時返還資金,做好酒店經營工作人員。
在安全方面,每周召開一次安全會議,每周進行一次安全檢查,確保會議、檢查必須有記錄,確保安全第一,預防為主。在綜合治理治安方面,每次會議必須進行定期檢查,教育員工以客戶為上帝,減少員工、員工、客戶、客戶之間的摩擦和矛盾。我們自己的員工不應該參與戰(zhàn)斗和賭博事件,并為公司的穩(wěn)定和團結而努力工作。
2、船只管理
我們今年實施的政策仍然像以前一樣進行了公開招標。首先,公司內部員工公開招標,招標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元(含人員工資)。公司內無投標或者未完全投標的,招標局內員工,局內無投標的,退休人員。
公司年度工作計劃3
一、計劃概要
本計劃主要內容為沈陽某某公司 20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,提高銷售的計劃性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉型和年度經營目標的實現。
二、計劃依據
本計劃依據公司產品經理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現狀分析如下:
1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務 2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃 3)銷售競爭力若,未形成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進一步提升 6)人員儲備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在20個左右)
9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
3、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。 以提高銷售人員綜合能力為基礎, 以形成銷售工作常態(tài)機制為重點 以提高工作績效為目的
4、工作重點
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性
3)、規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售3部,理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷售工作目標
根據市場競爭情況,結合公司產品經理制,銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據,詳細內容見《20xx年銷售目標分解
五、銷售技能培訓
1、學習時間
每周一個晚上3小時 每月一個周末下午 每半個月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓方式規(guī)劃
2、產品學習安排
3、技能培訓安排(20xx年2月至6月)
4、自我學習安排(20xx年2月至6月)
六、銷售策劃
銷售是一個系統(tǒng)工程,需要不斷的強化和推進,形成銷售局面,挖掘銷售商機,并達成銷售成交。
1、日常銷售策略:商機優(yōu)先,策略跟進
商機優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡;
策略跟進:在商機跟進同時,輔以階段性策略性產品推銷,并在后續(xù)跟進過程。針對客戶需求產生相應的培訓和咨詢 工具
責任
定位
具體操作
公司年度工作計劃4
轉眼之間又要進入新的一年-XXXX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
XXXX年是我們**地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XXXX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn)。
公司年度工作計劃5
20xx年對我來說非常有意義,是我到公司工作的第一個整年。也是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此十分珍惜,也盡自己最大的努力來適應這份工作。通過這一年來的不斷學習,以及領導、同事的幫助,我己經完全融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處,但應該說這一年多來付出了不少,也收獲了很多,感覺自己在工作中明顯的成熟進步了?,F在就20xx年的工作情況以及20xx年的工作規(guī)劃作一個總結報告。
一、年度總結
1、辦公室現狀:辦公室是公司的一個樞紐部門,是一個服務性質的部門。對公司內外許多事情和工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜、重復性強的特點。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。
辦公室人手少,工作量大,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,從而不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務一般占用很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。認真做好各項服務工作,以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,及時辦妥。職工遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務。
2、個人存在的不足之處:雖然個人在學習、工作方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距,主要表現在:
一是文字表達能力和字跡工整程度有待于提高,不能滿足各級政府部門檢查時的要求,還需要進一步提升;
二是沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動;
三是工作細心度有所欠缺。在日常工作中,經常因為不夠細心而出現一些低級的錯誤,從而浪費時間或者是重做一次,在接下來的工作中,會努力改正這個毛病;
四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動性較大,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上與其它部門對人員的調動和崗位的變動不夠重視,所以在收集人員資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時一直是一個難題。所以,希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作;
五是有的時候不能得到同志們的認可。在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質量;
六是工作經驗有待進一步提高。公司接待上級領導檢查頻繁,不同的政府部門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準備方面帶來了很大難題,另外因為工作經驗的欠缺,辦公室準備的材料還和政府部門要求達到的水平相差甚遠,有很多明明己經下大力氣做好的工作不被認可。我會將這一點作為新一年工作的重點,努力做到更好。
二、20xx年工作計劃
1、進一步完善整理公司各項制度、操作規(guī)程。公司現存的制度及其它,80%都是以往員工為了應付檢查從網上或是其它途徑獲得,沒有進行仔細整理。其中最大的問題就是這些制度與公司實際情況不付,且內容相差甚遠,有些文檔中的出現的公司名稱還是xx煤礦、xx模具公司等等。而且現存檔案數量龐大,光現存制度就有470多條。計劃在20xx年對這些制度逐一進行梳理,并制定成冊。
2、對現存證件重進行一次梳理,對公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進行重新整理,現存證件有50%的人己離職,遇到上級詳細的檢查時經不起核實和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來進行證件的培訓,并且對這些人員進行適量的補助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面;
3、督促監(jiān)管好各項目部資料的準備工作?,F在的項目部辦公室在日常材料的準備上己經完全與公司脫鉤,項目部辦公室職工閑置、難以管理,并且對交待給他們的工作持反對態(tài)度。認為這些工作是公司強加給他們的,完全不認為這些工作是他們應該做好的。工作純粹是應付,連日常的會議記錄都是千篇一律的復印,一旦上級對采區(qū)項目部資料進行檢查,后果不堪設想。希望20xx年公司可以對這一點進行重視,給予辦公室一定的領導和處罰執(zhí)行權力,加強對各下屬辦公室的管理,并要求未設置辦公室的采區(qū)必須設置辦公室,對公司負責;
4、總結今年工作經驗,對新的一年接待上級領導檢查時的資料重新規(guī)劃整理,盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求,避免像今年一樣出現“做了白做”的現象;
5、個人建議把公司網站做起來,并且把公司所有分公司加入進去,一來可以更好的向社會展示企業(yè)面貌,二來如果網絡部門人手夠、推廣做的好,知名度高的話,也可能利用互聯(lián)網實現產品銷售、人材招聘等。
三、總結
少說話、多辦事,當好“服務員”。扎實做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會議的后勤保障工作,為公司發(fā)展做貢獻。
公司年度工作計劃6
新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發(fā)覺,作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現,為此我能夠嚴格遵從領導的指示并圍繞著公司經營目標展開工作,而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性,雖然想現階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。
重視客戶接待工作的展開并做好相應的登記以及接見安排,即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意,做好相應的登記并聯(lián)系領導是否需要進行接見,這樣的話也好通知行政部門提前進行安排,無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好,若客戶并不需要接見領導的話則會做好重要信息的記錄,在下班前反饋給部門領導并等待后續(xù)工作的安排,雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節(jié)才行,即便已經做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。
認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應的記錄,身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的,所以在這一年度的工作中需要認清自身的職責,即在接聽電話的過程中分析對方的來意,對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷,對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄,而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好,這些工作的完成也是證明自身價值的機會,所以我會好好表現自己并在前臺工作中有所作為,另外對于無法做主的問題則會及時通知領導進行解決,不會因為不懂裝懂導致錯過了解決問題的時機。
需要對各類費用進行交納并負責節(jié)假日方案的策劃,無論是水電費還是網絡費用的交納工作都需要及時處理好,而且當員工反映設備出現故障的時候也會安排人員進行處理,至少我會認真?zhèn)鬟_領導的指示并對工作的展開進行部署,通過前臺工作的完成積累經驗從而提升自身能力,而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才,面對即將到來的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準備,我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責的重視,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責才是我應該做到的。
此刻的我面對后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會做好相應的準備,至少以往積累的經驗以及領導的教誨能夠指導自己,我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。
公司年度工作計劃7
開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè),旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作,一眨眼就過去了也已經離開了校園。初進旅游行業(yè)的對一切都是很陌生,剛開始工作時我真的不知道從何著手,經過了幾個月的實習,讓我學會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學生,而今天我卻成為了社會的一份子,學校我總是長不大的孩子,老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,學校我想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決,如何面對。也許現在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說,有點苦有點累,可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中,每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學校,則又是老師心目中永遠長不大的孩子。關心和呵護下,使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應。昨天我還是一個在校的學生,而今天我卻融入了XX這個大家庭中,再次感到很欣慰,導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經的帶團過程中,受到客人的挨罵,批評,甚至投訴,會為此感到悲傷,但是悲傷的同時我也應該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是自身的原因,因為自己可能沒有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,應該欣然接受,并正視自己的錯誤,加以改正,記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候,用我最真誠的微笑對待他當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當客人用他微笑來回應我時候,就表示客人對我這一天工作的認可。一個服務行業(yè),服務行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè),既然我選擇了就要用心做下去。
在年的圣誕節(jié)中,我?guī)F去XX時,由于自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我?guī)砹舜煺鄹?,還給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經過了這次的事情,我給自己在年底制定了一個新的工作計劃:
1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導游或計調請教,做事情要有把握,有依據,才能做到萬無一失。
2、服務工作要細心,熱心。特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節(jié)。
3、擴充自己的知識面,提高自己的講解能力。完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4、學會導游要以不變應萬變。出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5、注意協(xié)調工作。安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
6、在工作過程中,不斷的向我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
公司年度工作計劃8
為了做好品質管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現將20xx年度工作計劃安排如下:
1月份:
1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;
2)準備公司物業(yè)資質申報工作,并做好相關的工作;
3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;
2月份:
1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;并及時整改和關閉不合格項,力求體系文件運行的完好性;
2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,并協(xié)助相關資料的移交工作;
3)完善公司規(guī)章制度的內部建設,確保公司工作開展的正常運作;
3月份:
1)做好一切ISO9000質量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
4月至6月:
1)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過;
2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現場,做好體系文件正常的運行工作;
3)做好用戶意見調查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預防糾正整改措施;
7月至9月:
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以"市優(yōu)"標準整理相關的評優(yōu)資料;
2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;
10月至12月:
1)完成體系文件運行的復審工作;
2)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過;
3)做好用戶意見調查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預防糾正整改措施;
4)提交年度總結和下年度計劃。
公司年度工作計劃9
為穩(wěn)步提高公司的工程質量、管理水平及服務水平。保持質量管理體系持續(xù)改進并有效進行。促進各項質量管理活動的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標,特制定20xx年質量管理工作計劃:
一、質量目標:
為了確保產品滿足顧客需求,圍繞公司機關質量管理工作總體部署,特制定如下目標:
(1)單位工程合格率100%,產品出廠質量合格率100%,技術服務作業(yè)質量合格率達到100%。
(2)用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上。
(3)強檢計量器具周期檢定率達到100%。
(4)重大及以上質量事故為零。
(5)工序(分項工程)一次合格率90% 。
二、主要工作:
(一)健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡,實現質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。
(二)完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。公司質量管理工作第一責任人,對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新臺階。
(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續(xù)有效,實現質量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質量分析會,簡報、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
(四)加強質量誠信管理,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。公司要切實本著改進質量,提高服務為目的,確?!叭齻€落實”,一是措施落實到位,公司要完善質量管理辦法、質量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況。二是監(jiān)管手段落實到位,檢查人員要制定工程質量監(jiān)督檢查計劃,對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查。三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到各機組(作業(yè)隊),明確責任人確定管理職責,形成責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調查,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預防措施,注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質量問題的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。
公司年度工作計劃10
公司客戶銷售內勤崗位20xx年工作計劃 首先非常感謝公司領導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進入現在的公司做銷售內勤工作,在大家的幫助下,我深刻感受到了一個大家庭的溫暖,讓我以最短的時間融入到了這個集體,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F在我將以往的工作總結及往后的銷售內勤工作計劃如下:
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進步與發(fā)展。
公司年度工作計劃11
一、總體思路
深入貫徹國家、地方和公司安全、環(huán)保要求,牢固樹立安全發(fā)展和“綠水青山就是金山銀山”理念,堅守“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價”和“決不能以犧牲生態(tài)環(huán)境換取一時一地發(fā)展”紅線,全面落實“打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”各項措施,強化管理體系建設,推進“科技興安”戰(zhàn)略和環(huán)保專項治理,建立風險分級管控和隱患治理雙重預防機制,夯實安全、環(huán)保管理基礎。
二、20xx的近年安全、職業(yè)健康、環(huán)保工作目標
1.安全生產方面:不發(fā)生重傷及以上生產安全責任事故;不發(fā)生重大火災、爆炸事故;不發(fā)生本單位主要責任的道路交通死亡事故;項目內、外部“三同時”履行率100%;安全培訓覆蓋率90%以上;在用特種設備檢驗合格率100%;特種設備及特種作業(yè)人員持證上崗率100%;危險作業(yè)審批率100%;安全生產標準化季度xx均得分率93%以上,其中綜合安全管理不低于94%,機械、電氣設備設施不低于92%,防燃防爆、職業(yè)健康不低于93%。
2.職業(yè)健康方面:有毒有害作業(yè)人員體檢率100%;有毒有害作業(yè)點達標率97.5%以上;職業(yè)危害申報率100%,無新增職業(yè)病。
3.環(huán)保方面:萬元可比價產值化學需氧量排放量同比下降xx;萬元可比價產值二氧化硫排放量同比下降xx;萬元可比價產值氮氧化物排放量同比xx;危險廢物處置率xx;確保污染物達標排放;不發(fā)生環(huán)境污染事故;不被環(huán)保主管部門通報或新聞媒體曝光。
三、安全、職業(yè)健康主要工作措施計劃
(一)完善安全生產責任體系,強化主體責任落實
一是公司將進一步明確對各單位的監(jiān)管責任,指導各單位加強對相關方的管理;各單位要根據責任書規(guī)定認真梳理安全責任權限。二是公司將制定公司領導、職能部門和事業(yè)部、子公司的安全生產責任清單;各單位要逐級梳理責任清單,嚴格做到“照單”履職。三是公司將完善相關方管理制度,建立懲戒和退出機制;各單位要加強對相關方的日常管理,實行專人負責制。
(二)強化管理體系建設,推進日常管理深度融合
一是公司將借助職業(yè)健康安全管理體系換版時機,探索三大體系的有機融合和部分業(yè)務整合;各單位要借此機會,全面梳理業(yè)務流程,優(yōu)化管理標準,實現體系管理全面提升。二是公司將創(chuàng)新和改革安全生產標準化工作機制,將運行責任“下沉”,并定期進行抽查,加強考核和責任追究;各單位要定期開展自查,建立標準化動態(tài)管理分析機制,強化標準化對日常工作的支撐作用。三是公司將建立安全生產標準化與職業(yè)健康安全管理體系雙控機制,培養(yǎng)綜合能力人才隊伍,借助標準化自查和自評工作,加大體系內部檢查頻次和考核力度,達到互相促進的目的;各單位要深入研究體系與標準化的業(yè)務流程優(yōu)化和銜接整合,實現兩者的有機融合。
(三)提升宣傳培訓效果,提升各級人員素質
一是公司將對各單位安全培訓需求進行摸底排查,結合國家相關規(guī)定,開展具有針對性的重點崗位培訓;各單位要查找知識和思想領域的薄弱環(huán)節(jié),細化培訓計劃,根本解決事故潛在員工思想意識不足的問題。二是公司將采取微課堂、大講堂的形式,加強對各級專業(yè)人員能力培訓力度;各單位要真正發(fā)揮班前會、班組月活動等作用,使其成為日常安全生產培訓教育的“前沿陣地”。三是公司將借助安全生產月等契機,充分發(fā)揮“xxx”公眾號和“xxx”微信群,大力宣揚安全生產先進管理方法、優(yōu)秀管理事跡等,不斷營造濃厚的氛圍;各單位要有效利用各類xx臺,建立每日答題、每日一讀等獎勵、激勵機制,提升宣傳效果。
(四)強化風險辨識能力,加強源頭治理水平
一是公司將進一步強化風險再辨識和控制措施再制定工作;各單位要對風險辨識結果進行細致審查把關,并監(jiān)督各項措施有效落實。二是公司將推廣xx分析方法,從源頭解決安全隱患;各單位要繼續(xù)KYT訓練活動,達到在識別過程中提升員工風險防控能力。三是公司將針對xx開展工藝流程和安全設施優(yōu)化,通過改進和設備改造,提升本質安全程度。各單位要根據單位情況,選擇重點風險和隱患開展分析研究,通過改進實現源頭治理目標。四是公司將由xx和xx聯(lián)合對各單位內、外部“三同時”履行情況進行檢查考核,對嚴格依法履行的將進行嚴肅責任追究,堅決杜絕項目安全論證不明確、安全設計不全面、安全設施不到位等問題出現。
(五)加強隱患排查治理,加大反三違工作力度
一是公司每月組織開展一項全面隱患排查治理,指導各單位從隱患選題、排查方案制定到實施全面做好各項工作;各單位要每月至少開展兩項針對性隱患排查治理以及“回頭看”活動。二是公司將有限空間作業(yè)作為重點開展全面分析排查,嚴格按照國家標準進行臺賬建立、制度完善和作業(yè)審批監(jiān)督;各單位要提高對有限空間作業(yè)的認識,加強相關業(yè)務管理,并針對自身特點,對各項危險作業(yè)活動進行全面檢查整改。四是公司將充分利用安全生產費用加大隱患的治理力度,分輕重緩急對各類隱患治理進行監(jiān)督;各單位要根據實際情況,按照風險程度合理安排現金支出,有效保障隱患治理及時到位。三是公司將由xx和xx聯(lián)合建立嚴重違章和xx的懲戒機制,對個人實施待崗培訓等處理,并對問題出現較多的單位進行責任追究;各單位要建立反三違處理機制,嚴肅查處屢查屢犯和屢教不改的人員,杜絕習慣性違章行為。
(六)構建信息管理xx臺,推進實施“科技興安”
一是公司將由xx和xx共同推進安全管理信息化建設,實現流程的優(yōu)化和數據的歸檔,提高安全管理效率;各單位要充分利用手機等媒介功能,積極開發(fā)使用有效的信息化系統(tǒng),提高工作質量和效率。二是公司將對xx、xx、xx的進行技術攻關,制定企業(yè)標準,規(guī)范關鍵安全防范措施,實現自動化、機械化和少人化;各單位要選擇3-6項課題進行理論研究,進行安全設施設計,優(yōu)化技術水平,達到科技保障的作用。三是公司將選取2個作業(yè)場所開展有毒有害在線監(jiān)測系統(tǒng)建設,對監(jiān)測數據進行分析,并查找工藝和設備隱患,以根本解決超標的問題;各單位要對xxxx年不達標的有毒有害作業(yè)點進行技術改造,不斷改善作業(yè)環(huán)境或減少人員接觸時間,堅決杜絕員工收到職業(yè)病危害。四是公司將繼續(xù)組織開展視頻監(jiān)控全覆蓋排查,并借助信息化建設盡可能實現所有生產作業(yè)場所均實現視頻覆蓋;各單位要繼續(xù)開展排查工作,對不符合全覆蓋要求的場所增設視頻監(jiān)控,并定期開展違章查糾工作,對嚴重問題嚴肅處理。
(七)強化應急體系建設,加強日常應急準備
一是公司將組織xx開展全面的現場處置方案修訂工作,嚴格按照國家標準,結合工作實際完善相關內容,并實現卡片化;各單位要全面梳理本單位的現場處置方案,并確保每年不少于2次演練和評估。二是公司將開展一次公司級應急隊伍培訓,強化應急人員的知識和能力;各單位要對本單位的專項預案和現場處置方案進行培訓。三是公司將組織開展一次綜合應急預案演練和評估,公司業(yè)務主管領導將不少于2次進行親自指導;各單位要按規(guī)定組織開展專項預案和現場處置方案演練。四是公司將對xx的進行裝備提升,達到作為地方指定的應急救援隊伍的標準要求;各單位要加大應急裝備的投入力度,重點針對火災、中毒窒息等進行應急裝備補充。
四、環(huán)保主要工作措施計劃
1.充分利用“6.5環(huán)境日”活動,采取多種形式普及環(huán)保減排知識,緊緊圍繞“打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”整體要求,加大對法律法規(guī)、管理制度、環(huán)保知識宣傳力度,營造濃厚的環(huán)保氛圍。
2.加強對重點污染源、危險廢棄物作業(yè)和管理等一線崗位人員的培訓,提高全員環(huán)保減排意識。
3.完成xx和xx建設,解決多年環(huán)保隱患問題。
4.加強環(huán)?;A管理,適時修訂和完善《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》,加大監(jiān)督檢查力度,確保體系有效運行和持續(xù)改進。
5.加強污染源監(jiān)控與排污治理,加大對重點污染源、較大環(huán)境風險源的日常監(jiān)控力度,有效防范環(huán)境風險。
6.加大對xx處置的過程管控,加強對xx的后期維護和管理,堅決杜絕違規(guī)和超標情況出現。
7.進一步規(guī)范危險廢棄物管理和轉移程序,做到“現場分類,集中管理,及時轉移,規(guī)范處置”,杜絕被上級環(huán)保部門通報。
8.加強建設項目安全職業(yè)健康環(huán)?!叭瑫r”監(jiān)管,避免新建項目安全職業(yè)健康環(huán)保設施不符合標準規(guī)范要求的情況出現。
9.加大環(huán)保投入力度,對不符合環(huán)保標準要求的老舊設備設施進行及時改造,提高技術裝備水平。
公司年度工作計劃12
公司20xx年度計劃大綱各位同仁:大家好!盤點20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們任重而道遠。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。
因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執(zhí)行力以及領導力,來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。
做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。領導力和管理能力。
建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、 全面推行6s管理,改善現場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。
做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產能,實行量化管理
1、 所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。
杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數量)。
3、 根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。
對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、 徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
四、實施時間和計劃管理,提升管理水平和增強團隊執(zhí)行力
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內容、責任人、標準),做到分工明確,責任明確。做到凡事有有人負責,有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結果。
五、提倡員工的品質自檢互檢,提高產品的整體質量
1、制定相應的品質管控措施及制度,加強全員的品質培訓,增強全員的品質意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質要點,管理人員清楚該產品的品質管控重點。
不放過任何的品質隱患。對管理不到位或者人為產生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。 更新每個工序的作業(yè)指導書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、 更新每款型號的工藝流程圖,所有生產嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、 制定每款產品的物料清單,明確物料型號,物料數量。
七、加強成本意識,減少浪費
1、 加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、 嚴格控制物料的報損比例及數量。所有的超領的物料的必須實行更換,有責任人和合理的理由,并且有考核。
3、 嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數量報行政部和財務部審核后實施,對超領的嚴格實行責任考核。
4、 所有的勞保用品、辦公用品和生產輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責任人。
八、個人素養(yǎng)及協(xié)作溝通通過不斷的學習和培訓來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責任心。首先我們必須是一個學習型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。
做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。
用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責、權、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。謝謝!
公司年度工作計劃13
在集團公司的統(tǒng)一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。在新的年度里,公司將制定工作計劃如下:
一、以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調整主攻方向。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
二、以品牌打造為長遠目標
現代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規(guī)范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以xx發(fā)展為歷史契機,加快內部調整
人員調整工作已經鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務實精神。
例會制對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好調整:例會時間。在每星期六的上午進行。會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內,落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎。
公司年度工作計劃14
很快我們公司的所有業(yè)務都要相繼啟動,各部門之前的攻堅努力沒有白費,使我們的品牌有了很高的知名度。并且我們的展品也已經有了比較客觀的客戶人群,除了第一年有一點小的虧損外,之后的時間里都是處在高盈利的狀態(tài),給我們如今的發(fā)展打下來堅實的契機。馬上我們就要搞大規(guī)模的業(yè)務突破,現已經有了比較完善的公司年度工作計劃,不過我們要鞏固好我們的執(zhí)行機制,讓計劃得以穩(wěn)妥順暢的落實。所以需要大家充分領會該計劃的條款,認真理解每一項概念。
1、任務目標
在接下來一年的工作里,先是要加大宣傳的投入,不能再只靠從前的單一形式,要從多個領域鋪開,劃分清楚傳播的層次。要根據各渠道不同的影響效果,分配好資源。再就是要提高創(chuàng)意水平,要采用能夠直擊人心的方式,重新組件一個能力卓越的部門來負責這項事務。
2、大力招商
先是要把招商的流程給策劃好,內容要具有實際應用性,并且能夠符合目前的公司情況,還要考慮到資源的匹配以及策略支持。此外就是隊伍的組建,需要篩選一批能夠對外做到高效溝通的人員加入其中,并且要培養(yǎng)他們的策略眼光,同時對個人能力也要嚴格的考察,需要禁得起挫折,還得意志頑強。
3、內部優(yōu)化
從工作的氛圍著手來改進,要讓每個人都建立起務實的觀念,不做形式化的工作,必須得做到每一項流程的制定都切實有效。在就是招徠高素質的新人,當我們內部水平長期處在平緩遲滯的狀態(tài)是,新勢力的加入會對我們的人員意識帶來一次強大的刺激。此外在向員工提出高標準的同時,也得將我們的公司內涵給提升上去。
公司年度工作計劃15
1.計劃概要
X本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤高速增長,銷量目標為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標為1億元,分別比去年增長50%。這一目標實現的途徑是,繼續(xù)擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養(yǎng)保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的營銷費用預算為億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用于開拓新的地理市場和創(chuàng)造“冬季市場”的廣告宣傳。
2.營銷狀況
①市場需求狀況:營養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預計未來幾年營養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養(yǎng)型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發(fā)達地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發(fā)展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養(yǎng),有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的口味南方人很難習慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務,而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業(yè)及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業(yè)及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養(yǎng)型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。
③競爭狀況:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內全國性品牌C公司和D公司,營養(yǎng)型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區(qū)域性品牌F公司、G公司和H公司,而后四者既是競爭對手,又是共同開拓營養(yǎng)型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略)。
④分銷狀況:本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū)、各渠道一級批發(fā)商網絡并幫助和督促其提高營銷素質,二是要繼續(xù)加強對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。
⑤客觀環(huán)境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養(yǎng)型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進,茶飲料和液態(tài)奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,后者將帶來威脅。
3.機會與問題分析:
①機會與威脅分析
機會:
(1)。消費者越來越重視飲料的營養(yǎng)價值;
(2).家庭飲料消費市場快速增長。
威脅:
(1).茶飲料和液態(tài)奶市場份額的快速成長;
(2).渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風險;
(3).南方市場的口味習慣障礙很大;
(4).仿冒品低價搶奪市場。
②優(yōu)勢與劣勢分析
優(yōu)勢:
(1)。北方市場品牌和銷售網絡有較大的根據地優(yōu)勢;
(2).上市后的資金優(yōu)勢;
(3).量大后包裝物成本降低優(yōu)勢;
(4).本飲料“熱了更好喝“的獨特賣點優(yōu)勢(競爭者大多不能熱了喝,個別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點),很可能創(chuàng)造一個獨有的“冬季市場”。
劣勢:
(1)。本公司不熟悉即將要進入的華東和西南三省市場,而且尚未定出有效的說服南方人接受杏仁口味的方法;
(2).尚無家庭大包裝產品線;
(3).各地區(qū)一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經驗,而且總部也沒有一個稱職的廣告代理全面協(xié)助。
4.目標
①財務目標:(1)。15%的稅后年投資收益率;(2)。10%的凈利潤;(3)。億元的現金流量。
②營銷目標:(1)。銷售量10萬噸;(2)。銷售額10億元(稅后);(3)。%的市場份額;(4)。15%以內的營銷費用率;(5)。品牌知名度北方市場達到70%,南方三省市場達到20%;(6)。A,B類零售店數量提高20%,效率(單店年均銷售額)提高30%;(7)。銷售價格與去年持平;(8)。顧客投訴處理百分百滿意。
5.營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術
目標市場:
(1)。家庭市場;
(2)。注重營養(yǎng)保健的老人、少年、兒童、青年女性。
品牌定位:營養(yǎng)保健型飲料,冰了、熱了更好喝。
產品線:鐵罐196mlX24紙箱裝,馬上考慮未來是否應增加鐵罐和利樂紙大包裝產品線。
價格:高于同類非名牌產品15%。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價高10%。
分銷:重點通過一批和深度分銷將A,B類零售店覆蓋提高20%,效率提高30%,并試點部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎勵資源。
銷售隊伍:數量提高30%,新人優(yōu)先選擇剛畢業(yè)的中專以上畢業(yè)生,1個月時間上崗前培訓,同時加強對辦事處經理的廣告宣傳與市場推廣培訓,薪資制度不變,加強全指標考核而不僅僅是銷量考核,仍保留20%左右的年底機動獎金比例。
廣告宣傳:廣告預算提高30%,重點做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。
銷售促進:促銷預算增多40%,重是用于店頭推廣、贈品(包括對餐飲場所贈送熱飲機)和免費品嘗活動。
市場研究與信息系統(tǒng):增加50%的費用用于市場研究、情報收集和內部信息系統(tǒng)建設。
6.行動計劃
7.預計損益表
詳細損益表略,“目標”中也有說明。特別說明的是要在總費用預算中留出10%的機動費用,應變市場變化。
8.控制
各級營銷管理部門及負責人負有年度計劃與預算控制的責任。事先應對年度目標及費用預算按產品、地區(qū)、時段分解,并在實施過程中中嚴肅評估、修正和監(jiān)控,以保證年度計劃與預算目標的達成。