區(qū)域經(jīng)理銷售工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的區(qū)域經(jīng)理銷售工作計劃,歡迎大家分享。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計劃1
市場部xx年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。
市場部作用:直接對總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二、市場部工作計劃
1 制定xx年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2xxxx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO- 2xxxxxx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責(zé),如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機,那財務(wù)部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計劃2
目前白酒廠家大部分以地區(qū)來劃分業(yè)務(wù)單位,負責(zé)一個地區(qū)的白酒區(qū)域經(jīng)理至少要具有以下素質(zhì)和能力:
一、積極樂觀的生活工作態(tài)度和習(xí)慣
生活和工作態(tài)度也許是和銷售工作不相關(guān)的方面,但由于銷售工作需要長期出差,相對其他崗位來說,公司總部很難進行監(jiān)督,優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理一般都有很強自覺性。
1、態(tài)度決定命運。人做事首現(xiàn)需要的是一種積極的工作生活態(tài)度,其次需要的是工作技能,再其次可能還需要機遇,其中工作態(tài)度能彌補工作技能上的一些缺陷,能尋找和機遇的結(jié)合點。具有積極的工作生活態(tài)度是成為一名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的前提。
2、理性決定進步。要知道先有付出才有資格要求別人回報,而先要別人回報,然后才去付出只會是一廂情愿!不自視甚高,也不妄自菲?。〖攘私庾约旱拈L處,也了解自己的短處,然后去學(xué)習(xí)別人甚至競爭對手的長處,改進自己的短處。有這樣的理性和智慧的區(qū)域經(jīng)理才會不斷進步。
3、習(xí)慣決定效率:要重視計劃、注重細節(jié),合理安排時間,既善于溝通又敢于管理,重視對下屬、經(jīng)銷商隊伍的培訓(xùn)。有這樣的習(xí)慣區(qū)域經(jīng)理就可以提高工作效率;
二、正確的思路
如果按每家白酒廠有5個單品計算,全國三萬家酒廠,就至少有15萬個白酒單品,而中國目前最大的超市可能也不會超過1千個白酒單品,這樣不考慮品牌的作用,每個單品擠進貨架的幾率只有一百五十分之一。在這么激烈的競爭環(huán)境下,思路決定出路,要求白酒廠家特別是中小白酒廠家的區(qū)域經(jīng)理們必須思路清晰,要做到有所為有所不為。
(一)成熟市場的基本運作思路:
1、采用彈性促銷力度,保持價格體系穩(wěn)定;
2、擴大網(wǎng)點覆蓋率,加強陳列維護;
3、進行產(chǎn)品線延伸
(二)空白市場的基本運作思路
1、資源規(guī)劃:集中資源、重點突破
2、市場規(guī)劃:劃分重點市場和自由發(fā)展市場
3、重點市場運作思路:制訂合理的產(chǎn)品線和重點產(chǎn)品推廣計劃,突破重點產(chǎn)品、突破重點渠道,帶動全系列、全渠道發(fā)展。
4、自由發(fā)展市場運作思路:選擇一個經(jīng)銷商,根據(jù)經(jīng)銷商的渠道特點選擇適合的不超過3個產(chǎn)品任其發(fā)展。制定好產(chǎn)品線,指導(dǎo)經(jīng)銷商利用利差自行促銷,不壓貨,不進行大的投入,不在全渠道投入,伺機發(fā)展。
三、良好的市場規(guī)劃能力
以前白酒行業(yè)的競爭基本上是經(jīng)銷商之間的競爭,那時在一個區(qū)域市場如果找到一家有錢、有網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商基本上就成功了80%,而現(xiàn)在的競爭已成為一種系統(tǒng)的競爭。在目前白酒經(jīng)銷商素質(zhì)普遍偏低的情況下,白酒區(qū)域經(jīng)理的規(guī)劃能力就很重要了,一個優(yōu)秀的白酒區(qū)域經(jīng)理必須能夠進行以下規(guī)劃:
(一)、市場規(guī)劃:規(guī)劃重點市場、自由發(fā)展市場;
(二)、經(jīng)銷商規(guī)劃:是維護,是增加,還是發(fā)展;
(三)、產(chǎn)品線規(guī)劃
1、做產(chǎn)品線規(guī)劃前一定要做詳細的市場調(diào)查,主要調(diào)查該市場白酒的主流零售價位,每一主流零售價位的主要競爭對手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷情況。
2、據(jù)當(dāng)?shù)刂饕闶蹆r位的主要競爭對手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷情況,確定本公司產(chǎn)品對不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷力度。
3、據(jù)主流零售價位和計劃對不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷力度選擇、確定切入產(chǎn)品。
4、據(jù)確定的產(chǎn)品線可規(guī)劃在不同渠道的分銷目標(biāo)
5、根據(jù)確定的產(chǎn)品線可規(guī)劃在不同渠道的銷售目標(biāo)
6、一定要有1到2個產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品進行全渠道推廣,并策劃切實可行的主推產(chǎn)品推廣方案,全渠道互動,提高成功率。
(四)、主推產(chǎn)品推廣規(guī)劃
一個主推產(chǎn)品的推廣規(guī)劃要包括產(chǎn)品的價格體系,目標(biāo)消費者和目標(biāo)銷售渠道,對各渠道的促銷力度,分階段促銷計劃和宣傳計劃。這里以XX產(chǎn)品舉例說明如何制定一個主推產(chǎn)品的推廣方案。
附:XX產(chǎn)品推廣方案
1、、產(chǎn)品價格體系:
注:以上促銷力度由經(jīng)銷商從利差中出,酒店促銷方式為瓶蓋帖刮卡或者贈煙;便民店產(chǎn)品直接買贈:買五贈一。
2、目標(biāo)產(chǎn)品消費群:市區(qū)、縣城中檔收入階層、.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中高收入階層
3、目標(biāo)銷售渠道:中小酒店、便民店
4、市場定位:A縣、B縣
5、市場方案推進步驟及方案實施具體內(nèi)容:
第一階段
產(chǎn)品酒店鋪市
·時間周期:10天(20xx年4月1日-20xx年4月10日);
·工作重點:地級市場200家,縣級市場50家;
·組織建設(shè):
·落實鋪市方案:
(1)、階段鋪市只對城區(qū)中小酒店渠道,其他渠道不鋪;
(2)、每瓶盒蓋帖刮卡,獎煙,每箱獎價值4.5元煙4盒,費用從經(jīng)銷商利差中出;
(3)、每家鋪市至少一箱,送兩瓶樣品擺到柜臺最好位置,兩瓶樣品由廠家承擔(dān);
(4)、填寫鋪貨表,要求一定要登記詳細,贈品要有收到條;
·鋪市后維護:中小酒店人員負責(zé)回訪與維護。
第二階段酒店促銷活動
·時間周期:20天(20xx年4月21日--5月10日)
·活動范圍:銷售好的酒店:市區(qū)50家、縣城20家
·組織建設(shè):
·活動內(nèi)容:在規(guī)定時間內(nèi)每銷售二瓶XX產(chǎn)品,憑回收標(biāo)志獎勵酒店老板一瓶。每店限30瓶;
·酒店配合要求
(1)、酒店應(yīng)將XX產(chǎn)品擺在該店最好的位置;
(2)、酒店零售價嚴格執(zhí)行15元/瓶;
(3)、酒店老板愿意大力推薦該產(chǎn)品。
·費用承擔(dān):贈酒費用由廠家承擔(dān),憑回收物兌現(xiàn)
第三階段
產(chǎn)品便民店鋪市
·時間周期:10天(20xx年7月20日-20xx年7月30日)
·工作重點:地級市場300家,縣級市場100家;
·組織建設(shè):
·落實鋪市方案
(1)、10元/盒鋪市,買五贈一,由經(jīng)銷商利差出;
(2)、每家鋪市至少一箱,送兩瓶樣品擺到柜臺最好位置,兩瓶樣品由廠家承擔(dān);
(3)、填寫鋪貨表,要求一定要登記詳細,贈品要有收到條;
·鋪市后維護:指定便民店人員負責(zé)回訪與維護
第四階段
產(chǎn)品便民店促銷
·時間周期:30天(20xx年8月15日--9月15日)
·活動范圍:重點便民店:市區(qū)100家、縣城50家
·活動內(nèi)容:空箱陳列,每家陳列一個月獎勵其他產(chǎn)品一件;
·組織建設(shè):
·便民店配合要求:
(1)、將XX產(chǎn)品擺在柜臺和門外最好的位置;
(2)、同意執(zhí)行11元/瓶零售價;
(3)、愿意大力推薦該產(chǎn)品。
費用承擔(dān):堆箱獎勵費用由廠家承擔(dān),憑協(xié)議和便民店簽字兌現(xiàn)。
(五)、制定宣傳促銷計劃
1、雖然產(chǎn)品線規(guī)劃和主推產(chǎn)品推廣方案里包括了一部分促銷計劃,但另外制定宣傳促銷計劃可對一個區(qū)域市場的宣傳促銷進行通盤考慮和計劃。
2、可以分年度制定宣傳促銷計劃,也可以分季度制定宣傳促銷計劃,但為了便于執(zhí)行和監(jiān)督,建議最終都分解成月宣傳促銷計劃。
3、制定核心酒店促銷計劃時一定要根據(jù)酒店的競爭對手的促銷力度,以及酒店的環(huán)境如允許不允許服務(wù)員兌獎等情況,一種類型酒店采用一種促銷策略。如針對允許服務(wù)員兌獎的酒店可加大對服務(wù)員的獎勵力度,針對不允許服務(wù)員兌獎的酒店可以減少開瓶費,增加對消費者的促銷力度等。
四、較強的經(jīng)銷商關(guān)系管理能力
白酒行業(yè)目前的分銷模式大都是經(jīng)銷商制,再好的市場規(guī)劃最終還需經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售隊伍去完成,較強的經(jīng)銷商關(guān)系管理能力也就意味著較強的執(zhí)行能力。較強的經(jīng)銷商管理能力體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)正確理解廠商關(guān)系。廠商關(guān)系是建立在共同利益基礎(chǔ)上的平等的合作伙伴關(guān)系
(二)掌握經(jīng)銷商關(guān)系管理的關(guān)鍵點。經(jīng)銷商嚴格執(zhí)行廠家或者銷售人員制訂的價格體系和促銷方案,真正將廠方支持的促銷費用落到實處;
(三)贏得經(jīng)銷商的信任。管理經(jīng)銷商關(guān)系的最佳技巧其實就是贏得經(jīng)銷商的信任,可通過以下幾點贏得經(jīng)銷商信任
1、具有良好的溝通技巧,能夠和經(jīng)銷商進行有效、充分的溝通
2、能夠從廠家和經(jīng)銷商兩方面角度來分析和運作市場
3、真正關(guān)心經(jīng)銷商的風(fēng)險和利潤
4、能夠贏得上級和公司的支持,使自己想做的能做到;
5、要和經(jīng)銷商保持良好的但保持適當(dāng)距離感的私人關(guān)系
(四)、善于和經(jīng)銷商溝通。在和經(jīng)銷商溝通時要注意以下幾點:
1、溝通的關(guān)鍵點:產(chǎn)品價格體系的穩(wěn)定和促銷費用的落實;
2、要告訴經(jīng)銷商“市場是田地、產(chǎn)品是種子、費用是化肥”的道理,公司的促銷費用是用于市場的長期建設(shè)的,千萬不要用費用僅換取經(jīng)銷商的進貨和好感
3、要敢于和善于要經(jīng)銷商拿出利潤做促銷
4、不輕易和經(jīng)銷商爭吵,經(jīng)銷商看的是你的態(tài)度而不是你的語調(diào)
5、要和經(jīng)銷商得銷售隊伍處好關(guān)系
(五)、指導(dǎo)經(jīng)銷商進行有效的市場規(guī)劃:主要包括上述的產(chǎn)品線規(guī)劃、主推產(chǎn)品推廣方案規(guī)劃、月促銷計劃。
(六)、指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商做好以下基礎(chǔ)管理工作
1、合格銷售人員的招聘;
2、銷售隊伍的培訓(xùn)
3、銷售隊伍薪酬激勵機制的建立
4、銷售隊伍監(jiān)督管理機制的建立:主要通過“客戶拜訪卡”讓業(yè)務(wù)員自己說每天干了多少事,然后通過電話、實地抽查,確定業(yè)務(wù)員是否象他說得做了這么多事
5、建立完善的終端資料,特別是“客戶銷售記錄卡”
6、提醒經(jīng)銷商防范經(jīng)營風(fēng)險:鋪市前進行市場調(diào)查;協(xié)議控制;建立合理的業(yè)務(wù)員退出、交接機制
五、工作細致、執(zhí)行到位
在目前白酒產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,一個弱勢品牌想在區(qū)域市場脫穎而出,要求白酒區(qū)域經(jīng)理們工作就必須細致、執(zhí)行力強。這里僅就白酒在超市渠道工作時應(yīng)注意的一些細節(jié),舉例說明白酒區(qū)域經(jīng)理們應(yīng)該如何進行細致化工作:
1、要注意超市工作五要素產(chǎn)品、價格陳列、促銷人員、促銷活動的組合
2、商超推產(chǎn)品定價要留有足夠的利潤空間
3、指導(dǎo)經(jīng)銷商促銷活動要突出重點,分階段、有計劃的進行促銷,贈品要適合促銷的產(chǎn)品;
4、要提醒經(jīng)銷商防止促銷贈品的流失:對每個超市建立產(chǎn)品銷售、贈品使用檔案、和超市簽定贈品使用協(xié)議;
5、要招聘最好的商超導(dǎo)購人員,更換不合格的導(dǎo)購人員,加強對導(dǎo)購人員的管理;
6、規(guī)范商超陳列標(biāo)準(zhǔn):可占據(jù)白酒貨架人流入口的第二個貨架;按價格高低從上到下,從左到右排列;如大于16個排面應(yīng)上下集中陳列、如小于16個排面可占據(jù)從下數(shù)第三、第四層貨架(假設(shè)為5層貨架)。
7、與超市談堆頭、端架、專架時一定要指明位置:靠近白酒貨架人流入口處第一個位置最好,并在協(xié)議中注明;如果產(chǎn)品在貨架中的排面的位置、排面較競爭對手占優(yōu)勢,應(yīng)首先考慮堆頭
8、堆頭應(yīng)突出一到兩個暢銷產(chǎn)品,并盡量瓶盒同時陳列;
9、指導(dǎo)經(jīng)銷商在旺季時對超市產(chǎn)品備貨時要考慮堆頭和促銷活動,準(zhǔn)備堆頭的或促銷活動較大的產(chǎn)品要多備貨,其余產(chǎn)品保持適量庫存;
10、高度重視POP使用:醒目、整潔、美觀、越多越好;
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計劃3
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。
利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。
全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標(biāo),用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
①財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標(biāo)2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計劃4
我們通??吹降纳虡I(yè)計劃有兩種范本,一種是以數(shù)字性為主的,著重點在于各區(qū)域市場的銷售貢獻、賒留、品類等營銷指標(biāo)的要求和界定;另一種是思想型的,從PEST分析到SWOT分析再到競爭分析,總之各類模型堆砌,然后形成營銷策略,細化出幾件要做的工作,最后形成POA計劃。
兩類商業(yè)計劃最終都要落實到目標(biāo)體系書中,即:明確針對各崗位的責(zé)、權(quán)、利考核標(biāo)準(zhǔn),使得每個崗位知道自己在何時、和誰、做什么事、做到什么標(biāo)準(zhǔn)。各項工作還將分解到具體的工作日,體現(xiàn)關(guān)鍵步驟的績效標(biāo)準(zhǔn),至此,商業(yè)計劃體系書才算是在形式上得到了完整。
區(qū)域經(jīng)理在制定商業(yè)計劃時,實用是第一位的。除了要給公司領(lǐng)導(dǎo)一些面子文章,更重要的是有助于指導(dǎo)完成日常的工作和銷售指標(biāo)。
制定商業(yè)計劃的根本就是要制定工作目標(biāo)。所謂目標(biāo)就是要把一個期望中的結(jié)果寫下來,然后給予一個期限。如全年度商業(yè)計劃,則是涉及當(dāng)年度1~12月,這樣就成為了計劃。有了計劃,我們必須遵循二十四字方針中的后十六個字原則:“明確目標(biāo)、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核”。
對區(qū)域經(jīng)理而言,目標(biāo)是什么呢?是與公司共同確定的銷售數(shù)字,還是市場占有份額或是客戶開發(fā)量?這些都可能是企業(yè)對你的考核指標(biāo),但對區(qū)域經(jīng)理來說,工作的目標(biāo)就是具體的終端單位和終端單位具體實施銷售的人。
明確了這個目標(biāo),我們的工作就找到了核心,所以商業(yè)計劃才真正意義上找到了落地點。我為區(qū)域經(jīng)理制定商業(yè)計劃的流程是這樣的。
1、區(qū)域市場調(diào)研
(1)了解我產(chǎn)品可能涉及到的銷售渠道,并對該渠道潛在同類產(chǎn)品銷售容量進行測算;
(2)對未進入的銷售渠道,根據(jù)類產(chǎn)品的銷售量、客戶的資信程度、店面積、品類、獎金實力、規(guī)格和同行口碑等綜合評定其可能分級,制定開發(fā)和上量工作計劃,并在商業(yè)計劃中為其匹配相應(yīng)的分解任務(wù);
(3)對已進入的銷售渠道,根據(jù)所調(diào)研結(jié)果,確定我產(chǎn)品在該店的份額比例,并匹配相應(yīng)的分解任務(wù);
(4)對所轄區(qū)域的銷售終端,進行A、B、C、D分級,并通過波士頓從終端貢獻率和潛在容量兩項指標(biāo)進行分析,明晰區(qū)域經(jīng)理未來工作重點;
(5)以第四條為依據(jù),匹配相應(yīng)的營銷資源,來支撐商業(yè)計劃所分解任務(wù)指標(biāo)的完成。
(6)調(diào)研的實效結(jié)果是要對我產(chǎn)品銷售具有推動作用的店員進行特征了解,并形成“客戶代表”檔案,以便制定相應(yīng)的拜訪上量的說詞之用。
2、形成有數(shù)字的商業(yè)計劃書
(1)對所轄終端進行分級并對潛在銷售容量確定之后,要對每一家終端單位進行銷售指標(biāo)分解,也就是說,每家終端單位都要對應(yīng)一個具體的銷售數(shù)據(jù);
(2)銷售數(shù)據(jù)是以年出現(xiàn)的,但需要在具體工作中分解到每個季度、每個月乃至每周;
(3)銷售數(shù)據(jù)以時間來細分還不夠,因為我們說市場是由人構(gòu)成的,終端也是這樣,所以要把這些數(shù)據(jù)對落實到我們目標(biāo)店員頭上,這樣就形成了區(qū)域經(jīng)理工作的落地點;
(4)另一個商業(yè)計劃的落腳點在區(qū)域經(jīng)理的組織機構(gòu),由誰對哪些客戶來行使管理權(quán)限,要達到什么工作標(biāo)準(zhǔn)。
以上是區(qū)域經(jīng)理較宏觀的商業(yè)計劃,基本達到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和區(qū)域經(jīng)理心中有數(shù)的目的,但這遠遠還不夠,這樣的商業(yè)計劃還達不到向區(qū)域市場要銷量。
所以我們必須將這個“宏觀的商業(yè)計劃”進行可操性實施,所包含的內(nèi)容,則體現(xiàn)二十四字真經(jīng)后十二個字:“細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核”。
細化方案,是在找到了具體的終端店員之后,我們所要開展的工作。其實就是如何安排好區(qū)域經(jīng)理手中的銷售資源來促進產(chǎn)品的銷售工作。銷售資源不單指電視廣告、掛金、各種宣促物料,對區(qū)域經(jīng)理,有效的時間是最大的銷售資源。
面對各種分級的終端單位,時間管理是第一步,舉個例子:如果區(qū)域經(jīng)理手頭有一百家店,其中A類10家;B類20家;C類30家;D類40家;按照終端作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),A類每周拜訪2次;B類每周1次;C類每三周2次;D類每兩周一次;假定每次拜訪時間為二十分鐘,這樣就可以通算出一周總共要拜訪多少時間,然后再考慮到每月具體的可用拜訪時間,就可以匹配出所需要的業(yè)務(wù)人員了。
反之,再根據(jù)這種推算出來的業(yè)務(wù)人員,來分配他們的工作內(nèi)容和工作區(qū)域,這樣就形成更科學(xué)的區(qū)域市場的人員組織架構(gòu)。有了這個架構(gòu),我們就能夠更好的按照終端工作標(biāo)準(zhǔn)來制定科學(xué)的終端拜訪計劃,真正體現(xiàn)對時間管理的有效性。
有了終端拜訪計劃還不夠,我們拜訪時要做哪些內(nèi)容呢?可參見筆者所著:《區(qū)域經(jīng)理:經(jīng)營終市場的兩項傳統(tǒng)》,其實就是五件事,即:產(chǎn)品陳列、軟、硬終端、理貨和競品調(diào)查。其中最難做的是軟終端工作,按照常規(guī)的工作方法,要在公司市場部的指導(dǎo)下,編撰《產(chǎn)品終端拜訪說詞》,要以消費者為出發(fā)點來挖掘產(chǎn)品的FFAB,然后用通俗的語言形成一整套終端店員拜訪的標(biāo)準(zhǔn)化語言,這種拜訪說詞,每次拜訪約十分鐘,一次要做六個月的,以A類終端一周兩次計,則要做好48次拜訪的說詞,說詞是解決將正確的事做正確的物質(zhì)基礎(chǔ)。
概括來說,區(qū)域經(jīng)理完整的商業(yè)計劃要包括以下要素:
1、商業(yè)計劃書:銷售指標(biāo)分解至目標(biāo)終端客戶,包括對終端客戶A、B、C、D分級、上年度該終端的銷售貢獻、本年度該終端銷售計劃、終端客戶重點店員基本資料等等;
2、終端客戶的拜訪計劃書:對A、B、C、D級客戶的拜訪時間表、拜訪說詞、拜訪形式的標(biāo)準(zhǔn)等;
3、業(yè)務(wù)人員的拜訪培訓(xùn)計劃:涉及到區(qū)域經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)管理等方面內(nèi)容。
4、業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)考核書:是分解至業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)考核書,包括對業(yè)務(wù)人員的基本在崗管理和質(zhì)量要求。
當(dāng)這些費心的“磨刀”之事完畢,該去“砍柴”了,區(qū)域經(jīng)理肩負的使命就是組織管理業(yè)務(wù)人員去不折不扣的執(zhí)行到位。
至于如何保證執(zhí)行力,區(qū)域經(jīng)理要從兩個方面下功夫。
區(qū)域經(jīng)理銷售工作計劃5
過去產(chǎn)品企業(yè)的營銷部門一般都按地域?qū)⑷珖袌鰟澐譃楦鱾€區(qū)域,并在各個區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的營銷分支機構(gòu),例如總經(jīng)銷商,分公司等,這些區(qū)域分支機構(gòu)相互獨立并且管轄地域不重疊,其主要職責(zé)是在所轄地區(qū)開展各項營銷工作,以完成企業(yè)下達的年度、季度及月度營銷目標(biāo)。其中銷售目標(biāo)是營銷部門對各區(qū)域分支機構(gòu)管理與考核的重點。多年來,許多企業(yè)一直采用營銷部門對各區(qū)域可能實現(xiàn)銷售額估算,或者直接按公司的總體銷售目標(biāo)分解給各個區(qū)域,以這些數(shù)據(jù)為各區(qū)域銷售目標(biāo)下達銷售計劃,并進行相應(yīng)的執(zhí)行支持及監(jiān)督控制。近年的營銷實踐表明,以上的這些區(qū)域銷售目標(biāo)(計劃)管理辦法,存在或者很難避免計劃的主觀與盲目,很難保證計劃的科學(xué)合理;計劃執(zhí)行缺乏隨市場變化所需要的彈性;更重要的在于計劃執(zhí)行中缺乏激勵機制;具體表現(xiàn)在:
1、目標(biāo)銷售額指標(biāo)存在比較大的盲目性,多數(shù)情況遠超出各區(qū)域?qū)嶋H分銷能力,造成營銷部門與下級各分支機構(gòu)趨向于把銷售目標(biāo)(計劃)管理僅僅當(dāng)成一種走過場的形式。對于各分支機構(gòu)來講,他們普通不認為目標(biāo)銷售額指標(biāo)是符合本地區(qū)實際情況的,有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的目標(biāo),這樣他們在執(zhí)行過程時常是被動應(yīng)付的;對于營銷部門來講,時常把監(jiān)督銷售目標(biāo)的執(zhí)行,當(dāng)成用作保持向下傳遞的銷售任務(wù)壓力鏈的無奈手段,銷售計劃是否完成并無有效方法保證,這使得銷售目標(biāo)管理缺乏必要的可控性與權(quán)威性。
2、理論上,各區(qū)域分支機構(gòu)完成銷售目標(biāo)與否是其管轄地區(qū)在市場需求與競爭環(huán)境動態(tài)變化下,各項營銷工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)開展優(yōu)劣的結(jié)果,也即當(dāng)?shù)馗鞣N營銷資源充分整合利用的結(jié)果,但是在管理實務(wù)中,由于下達的目標(biāo)銷售額指標(biāo)不可能在適當(dāng)激勵條件下,與各區(qū)域以上當(dāng)?shù)貭I銷工作結(jié)果保持滿意的小正偏差變化,而且時常存在大偏差,也即不可能實時反映當(dāng)?shù)馗黜検袌鰻I銷工作的改進,而且多數(shù)情況是不相關(guān)的,這對充分激勵分支機構(gòu)通過做市場來實現(xiàn)做銷售的作用是很微弱的。
3、使用以上的銷售額指標(biāo)進行銷售目標(biāo)管理,很難判斷提高公司總銷售額的重點地區(qū),不能通過銷售目標(biāo)(計劃)管理來引導(dǎo)公司對各地區(qū)進行營銷資源的優(yōu)化配置。實際更多的是公司在地區(qū)資源配置上的無的放矢與平均分配。
4、由于銷售額目標(biāo)指標(biāo)缺乏客觀性,營銷部門與各區(qū)域下級分支機構(gòu)都不清楚當(dāng)?shù)刈罱K銷售完成多少是滿意的,將銷售額完成的結(jié)果做為對各區(qū)域分支機構(gòu)綜合績效考核的一個主要指標(biāo),是很難讓各級認同其公正性的,這造成績效考核缺乏應(yīng)有的激勵作用。
總之,用銷售額指標(biāo)進行地區(qū)銷售目標(biāo)管理,它的缺陷與不足是明顯的。
針對以上背景,本文介紹一種先進的區(qū)域銷售目標(biāo)管理方法,即區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法,供大家思考。二、設(shè)計思想與理論說明
左圖中q1、q2、q3曲線分別表示三個區(qū)域的銷售額隨時間變化情況,Q表示公司總銷售額隨時間變化情況,假設(shè)公司市場只由q1、q2、q3這三個區(qū)域組成,由左圖知,q1區(qū)域的銷售額比公司總銷售額上升快與下降慢;q2區(qū)域銷售額與公司總銷售額同步上升與下降,q3區(qū)域銷售額比公司總銷售額上升慢與下降快,顯然,q1區(qū)域銷售額變化對公司總銷售額有促進上升或者阻止下降的作用,我們稱q1區(qū)域?qū)究備N售額變化為正貢獻;q2區(qū)域銷售額變化對公司總銷售額變化無影響,我們稱q2區(qū)域?qū)究備N售額變化為零貢獻,q3區(qū)域銷售額變化對公司總銷售額有阻止上升或者促進下降的作用,我們稱q3區(qū)域?qū)究備N售變化為負貢獻,若q3區(qū)域經(jīng)過工作改進方法或者增加資源,轉(zhuǎn)變?yōu)閷究備N售額起促進上升或者阻止下降作用,由負貢獻轉(zhuǎn)變?yōu)檎暙I,公司總銷售額隨時間就可以加快上升或者減慢下降,這就是區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法的設(shè)計思想。
下面以q1區(qū)域(q2、q3區(qū)域相同)月度考核為例做理論結(jié)論說明(由于理論分析過程需離散信號估計與濾波等工具,本文略)。
定義q1區(qū)域的增加貢獻指數(shù)(簡稱q1貢獻指數(shù),下同)有:
q1貢獻指數(shù)=(q1本月銷售額相對q1前6月平均銷售額變化率-公司本月總銷售額相對公司前6月平均總銷售額變化率)×q1前6月平均銷售額/公司前6月平均總銷售額。
說明:
1、q1貢獻指數(shù)的含義為q1地區(qū)本月銷售額變化率對公司總銷售額變化率作用的程度與方向,其正、負符號表示是正貢獻還是負貢獻,絕對值大小表示對公司總銷售額變化的作用程度。
2、q1貢獻指數(shù)
3、q1貢獻指數(shù)=0,則說明q1區(qū)域本月銷售額變化率即不阻礙也不促進公司本月總銷售額變化率。
4、若q1貢獻指數(shù)> 0,則說明若公司本月總銷售額相對前6月平均總銷售額上升時,q1區(qū)域本月銷售額變化在促進公司總銷售額上升;或者若公司本月總銷售額相對前6月平均總銷售額下降時,q1區(qū)域本月銷售額變化在阻礙公司總銷售額下降。
5、可以證明,q1貢獻指數(shù)+q2貢獻指數(shù)+q3貢獻指數(shù)=0
表示各區(qū)域每月貢獻指數(shù)是相互抵消的,即各區(qū)域正貢獻、零貢獻及負貢獻相互抵消。
6、可以證明,q1貢獻指數(shù)=(q1本月銷售額/q1前6月平均銷售額-公司本月總銷售額/公司前6月平均總銷售額)×q1前6月平均銷售額/公司前6月平均總銷售額三、算法及應(yīng)用
1、算法
1)用已存數(shù)據(jù)計算前6月平均公司總銷售額,各區(qū)域前6月平均月銷售額,注意數(shù)據(jù)采用先進先出準(zhǔn)則。
2)錄入本月公司總銷售額及各地區(qū)本月銷售額。
3)計算各區(qū)域本月貢獻指數(shù),并且按大小排列名次。
2、應(yīng)用:
1)各區(qū)域本月銷售預(yù)測目標(biāo)下達:每月根據(jù)前6月各地區(qū)平均銷售額占公司前6月平均總銷售額百分比,乘本月公司總銷售額目標(biāo)值,即各區(qū)域本月銷售預(yù)測目標(biāo)。但是,最終考核以本月各區(qū)域貢獻指數(shù)排列名次為準(zhǔn)。
2)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻指數(shù),排列名次,排在倒數(shù)幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的20%個地區(qū))的區(qū)域為本月負貢獻最大的幾個區(qū)域,這幾個區(qū)域是本月阻礙公司總銷售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域。公司營銷部門將檢查、指導(dǎo)及支持區(qū)域分支機構(gòu)的重點放在這幾個區(qū)域,若是分支機構(gòu)人力、組織不力,應(yīng)對該區(qū)域進行適當(dāng)負激勵。
3)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻指數(shù)排列名次,排在前面幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的10%個地區(qū))的區(qū)域為本月正貢獻最大的幾個區(qū)域,這幾個區(qū)域是本月促使公司總銷售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域,公司應(yīng)給予適當(dāng)正激勵,并將他們成功的經(jīng)驗進行推廣。
4、根據(jù)各區(qū)域本月貢獻指數(shù)排列名次,排在中間多數(shù)名次(例如取區(qū)域總數(shù)的70%個地區(qū))的區(qū)域即不是本月正貢獻最大的區(qū)域,也不是本月負貢獻最大的區(qū)域,屬于中庸地區(qū),營銷部門僅對它們進行一般地正常維護管理與支持即可。
地區(qū)增加貢獻指數(shù)管理法,在各區(qū)域分支機構(gòu)內(nèi)部用于對各下級地區(qū)的銷售目標(biāo)管理也仍然是有效的。四、案例
下面以××空調(diào)××省分公司20xx年3月銷售額完成情況(見表一)為例說明實際使用銷售增加貢獻指數(shù)管理法的過程與效果,××空調(diào)在全國的占有率排名處于6~7位,采用整體追隨者,局部挑戰(zhàn)者競爭策略,××省分公司有A、B、…、G等7個區(qū)域,各區(qū)域每月完成銷售額即區(qū)域開單金額,由表一知:
1、3月份分公司開單合計1434萬元,超額完成市場營銷本部下達1200萬元開單目標(biāo),比前6月平均開單增加115%,這主要是分公司抓住3月份空調(diào)由淡季轉(zhuǎn)旺季的關(guān)鍵月份,向零售網(wǎng)絡(luò)飽和壓貨,以保證旺季開始批、零網(wǎng)絡(luò)都有銷售促進主動權(quán)的結(jié)果。
2、本月C、D、E、F等4個區(qū)域開單相對其前6月平均開單增加比例超過分公司本月相對其前6月平均開單增加的比例,即均為本月正貢獻區(qū)域。這4個區(qū)域開單增加的比例分別為135%、160%、160%、200%,其中F區(qū)域為正貢獻最大區(qū)域即先進區(qū)域,其貢獻指數(shù)為9.5%,為各區(qū)域中的最大值。
3、F區(qū)域本月對分公司開單增加促進作用最大,分析原因:F區(qū)域人均年消費金額為全國人均的3.1倍,空調(diào)市場主要消費群已集中到中等收入工薪家庭,并且農(nóng)村5%收入最高家庭也開始購買空調(diào),F(xiàn)區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟比重大,空調(diào)零售網(wǎng)絡(luò)在二、三級城市以專營店與商場為主,同時以季節(jié)散戶為主延伸到四級城鎮(zhèn),F(xiàn)區(qū)域本年度淡季加強了各三級城市批發(fā)商選點、布局與開發(fā),促使在3月份四級城鎮(zhèn)零售終端由黑色家電銷售轉(zhuǎn)白色家電銷售時,××空調(diào)在這些零售終端鋪貨率大幅度提高,這正是F區(qū)域本月為先進區(qū)域的主要原因。
4、本月A、B、G等3個區(qū)域開單相對其前6月平均開單增加的比例低于分公司本月開單相對其前6月平均開單增加的比例,即均為本月負貢獻區(qū)域,這3個區(qū)域開單增加的比例分別為97.7%,92.2%,60%,其中G區(qū)域、A區(qū)域分別為負貢獻最大區(qū)域(落后區(qū)域)第一、二名,對分公司本月開單增加阻礙作用最大,其貢獻指數(shù)分別為-7.9%、-6.4%。
5、分析原因:G區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)未開發(fā)起來,其主要依靠由10家商場組成的零售網(wǎng)絡(luò)銷貨,本月第一周主要對手品牌海爾、美的、格力等已經(jīng)開始在各重點商場開展周末促銷活動,這一征兆未引起G區(qū)域主管重視。延誤至第二周周末,各商場占有率被對手壓下來后才開始反擊,分公司已經(jīng)給G區(qū)域配送促銷物料,并派零售管理專員去G區(qū)域協(xié)助在各核心商場組織針對對手的,以實惠為主題的周末促銷活動,雖然G區(qū)域各重點商場從第三周周末開始占有率開始走平回升,問題獲得解決,但是本月G區(qū)域開單仍增長最低。
6、分析原因:A區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)交由當(dāng)?shù)劁N售額第一名的批發(fā)商操作,其零售網(wǎng)絡(luò)均交由這一當(dāng)?shù)卮髴艄┴洠捎谶@一商為多品牌經(jīng)營,采用以××品牌為形象產(chǎn)品,其它低價雜牌為主銷產(chǎn)品的經(jīng)營策略,3月份在向零售網(wǎng)絡(luò)壓貨中,商低價雜牌產(chǎn)品沖擊使零售網(wǎng)絡(luò)××品牌存貨偏低,不飽和。這是造成A區(qū)域本月為落后區(qū)域的主要原因。解決這一問題的方案是將各核心零售商收回分公司直營,并提供配送服務(wù)。同時,協(xié)迫批發(fā)商加大對非核心零售商的主推力度。
7、由表一知,D、E區(qū)域本月開單增加均為160%,但是D區(qū)域貢獻指數(shù)卻大于E區(qū)域貢獻指數(shù),這是由于D區(qū)域前6月平均開單占分公司比例7.5%大于E區(qū)域的3.7%。A區(qū)域本月開單增加97.7%大于B區(qū)域開單增加92.2%,但貢獻指數(shù)-5.6%卻小于B區(qū)域的-3.9%,這是由于A區(qū)域前6月平均開單占分公司比例32.9%大于B區(qū)域的17.2%,由此知道,區(qū)域前6月平均開單占分公司比例越大,正貢獻機會越大,同時負貢獻風(fēng)險也越大,反之易然。
8、根據(jù)3月份貢獻指數(shù)排名,分公司決定本月對先進區(qū)域即G區(qū)域營銷主管與營銷代表,分別3000元與1500元獎金的正激勵,同時,對落后區(qū)域第一、二名即G區(qū)域、A區(qū)域的營銷主管扣20xx元及1000元獎金的負激勵,不對其營銷代表負激勵處理。五、評價
區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法在設(shè)計上不再以具體銷售額為考核指標(biāo),避免了估算各地可能實現(xiàn)銷售額在滿意可信度條件下準(zhǔn)確度差這一難點,傳統(tǒng)的以具體銷售額為考核指標(biāo)的區(qū)域銷售目標(biāo)管理法存在的各種缺陷已不再存在(詳見一,傳統(tǒng)區(qū)域銷售目標(biāo)管理存在的問題,此處不再贅述),同時,地區(qū)增加貢獻指數(shù)管理法,變靜態(tài)指標(biāo)管理為動態(tài)趨勢管理,這在管理的效果與手段上都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,主要如下:
1、由于各區(qū)域本月銷售額變化率相對其它區(qū)域的高低,以及該區(qū)域平均銷售額占公司平均總銷售額比例,決定了該區(qū)域是否為優(yōu)秀區(qū)域(最大正貢獻區(qū)域)、合格區(qū)域(中庸區(qū)域)及落后區(qū)域(最大負貢獻區(qū)域),而且各區(qū)域本月對公司總銷售提高(促進上升與阻礙下降)的作用結(jié)果,客觀清楚,不容懷疑,這就自然在各區(qū)域之間引入了主動提高銷售額的競爭機制,從根本上激發(fā)起各基層分支機構(gòu)提高銷售額的主動性,要使本區(qū)域不進入落后地區(qū)而被負激勵,或者進入先進區(qū)域而獲得正激勵,就必須有自身比部分或者全部其它區(qū)域更快速、更穩(wěn)定的銷售額提高趨勢來保證,而這實際上只能通過各分支機構(gòu)把自身的各項營銷工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)做扎實,并且盡量挖掘本地全部可能的市場資源潛力來實現(xiàn),否則別無它法,這促使各基層分支機構(gòu)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^做市場來實現(xiàn)做銷售,銷售由過去上級營銷部門的“推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)橄录壐鞣种C構(gòu)的“拉銷”,由此對整個產(chǎn)品營銷系統(tǒng)一線基層分支機構(gòu)的激勵作用是革命性的。
2、由于區(qū)域數(shù)量大,過去營銷部門對下級區(qū)域分支機構(gòu)進行銷售額指標(biāo)目標(biāo)管理,缺乏判斷重點地區(qū)的有效方法,肓目而且超寬度管理,管理工作量超負荷而且效果差,采用現(xiàn)在的動態(tài)趨勢管理后,僅通過每月不斷地促進少數(shù)落后區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)橹杏箙^(qū)域或者先進區(qū)域,就保證了各區(qū)域銷售額整體提高,實現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)管理的目的,這使管理具有明顯的針對性,而且超寬度管理缺乏管理有效性的問題也不再存在,同時,管理手段不再是過去那樣普遍地、主要地保持由上至下的,級級傳遞的銷售壓力鏈,而轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕亟o予分支機構(gòu)指導(dǎo)、支持及服務(wù)。
3、過去在對區(qū)域分支機構(gòu)進行資源配置時,實際上采用的是平均分配的辦法,資源配置難免肓目,區(qū)域分支機構(gòu)經(jīng)常通過說服上級營銷部門來獲得更多的資源,資源對銷售額提高的效益差,采用現(xiàn)在的動態(tài)趨勢管理后,已經(jīng)能夠清楚判斷重點地區(qū),從而促使資源配置有針對性,更趨向優(yōu)化。
4、區(qū)域增加貢獻指數(shù)管理法,比較簡單與有效地解決了地區(qū)銷售促進的問題,為產(chǎn)品營銷管理部門加強廣告及促進、市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃及營銷行政等專業(yè)的管理,提供了條件,同時,各分支機構(gòu)的“拉銷”作用也促使各專業(yè)部門管理水平的提高,這對促使整個產(chǎn)品營銷系統(tǒng)提高專業(yè)化管理水平的作用是明顯的。