后勤人員工作計劃范文2020
計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強的約束和督促作用。下面就是小編給大家?guī)淼暮笄谌藛T工作計劃范文2020,希望大家喜歡!
后勤人員工作計劃范文2020(一)
2020年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項工作的開展和建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)將工作計劃展開如下:
一、加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重,一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識;根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。
2020年,我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,提供后勤保障,為公司的大局工作服務(wù)。
后勤人員工作計劃范文2020(二)
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,某某年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的某某保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為某某的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
后勤人員工作計劃范文2020(三)
在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強服務(wù)意識,通力合作,克服困難,使后勤工作保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
我們主要做了以下幾方面的工作:
一、常規(guī)工作。認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保能正常開學(xué),代辦員提前一周將教材分類,并進(jìn)行分發(fā)。食堂管理人員開學(xué)前幾天,打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具,保證了教師一開學(xué)就吃得上放心飯菜。對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈等經(jīng)常進(jìn)行了認(rèn)真的檢查維修,及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
二、進(jìn)一步完善食堂管理制度,強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可。加強監(jiān)督,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂買菜,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格。合理使用好食堂的經(jīng)費,進(jìn)一步完善了食堂財務(wù)制度。做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,做到帳、物、錢相符。
三、安全管理。完善平安校園的相關(guān)材料,接受了區(qū)平安校園檢查,獲得好評。三月份在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司廈門分公司為全校學(xué)生投保了校方責(zé)任險。本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,門衛(wèi)人員盡職盡責(zé),詢問登記來訪人員,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,凈化了學(xué)校環(huán)境。
四、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,學(xué)校財務(wù)公開、透明,堅持執(zhí)行上級收費標(biāo)準(zhǔn)。不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時繳交財政專戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請示后購買,先批準(zhǔn)再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項。4000元以上設(shè)備報上級審核進(jìn)行統(tǒng)一采購。按上級要求做好工資、績效考評獎勵金、加班工資等的發(fā)放工作。
五、完善保管室各種制度。建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領(lǐng)用制度。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有登記。對所有保管室財物進(jìn)行了歸類整理,室內(nèi)衛(wèi)生清潔,物品擺放有條理。進(jìn)一步對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,清產(chǎn)核資帳物相符。
六、積極配合學(xué)校中心工作。本學(xué)期“與集美大學(xué)簽訂教科研合作協(xié)議”、“合唱隊比賽”“校風(fēng)檢查”“藝術(shù)節(jié)”等重大活動,后勤人員主動參與,積極配合,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種活動取得良好成果奠定了基礎(chǔ)。
七、改善學(xué)校育人環(huán)境,美化綠化校園,陶冶師生情操,通過后勤及有關(guān)人員的努力,學(xué)校綠草茵茵,鳳凰花開時校園又是一幅素潔清雅的優(yōu)美圖案。給單調(diào)的學(xué)習(xí)生活增添了生機。進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時督促綠化人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,給花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲、澆水。
八、下學(xué)期工作的主要點
校產(chǎn)教具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、附餐、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊。
存在問題:在開源節(jié)流方面做的不夠。損壞公物現(xiàn)象較嚴(yán)重,不注意節(jié)約用水、用電。
后勤人員工作計劃范文2020(四)
一、堅持圍繞中心,抓好招商引資工作
推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟新跨躍是我區(qū)一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),也是一項緊迫的現(xiàn)實工作,更是各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的體現(xiàn)。因此,要結(jié)合單位實際做好三方面的工作。
一要突出“一號工程”地位,把招商引資工作列入局黨組議事日程認(rèn)真研究,進(jìn)一步完善招商引資考核激勵政策,切實增強招商引資工作的緊迫感。
二要明確目標(biāo),把任務(wù)分解到科室,責(zé)任落實到個人,充分調(diào)動全員參與招商引資積極性,全力以赴抓好招商引資工作
三要發(fā)揮機關(guān)后勤崗位優(yōu)勢作用,為引進(jìn)企業(yè)項目審批和建設(shè)全程做好服務(wù)工作,積極推進(jìn)引進(jìn)企業(yè)的項目建設(shè)。
二、做好三項服務(wù),提高后勤服務(wù)質(zhì)量
為適應(yīng)新時期后勤工作的需要,必須以科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極引進(jìn)市場機制,提高服務(wù)滿意度,主要做好三項服務(wù)。
一要完善包廚服務(wù)。解決機關(guān)干部餐飲問題是機關(guān)后勤保障的重要工作之一,要積極加大市場化運作力度,進(jìn)一步完善包廚責(zé)任制,加強協(xié)調(diào)監(jiān)管,增加菜肴品種,開設(shè)新的服務(wù)項目,盡量滿足機關(guān)干部的生活需要。堅持以“食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、包廚責(zé)任制具體化、征求意見經(jīng)常化、花樣品種多樣化”的目標(biāo)要求,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,努力提高服務(wù)質(zhì)量,力求餐飲服務(wù)滿意率達(dá)80%以上。
二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據(jù)我區(qū)的實際情況,加強對委托社會化服務(wù)項目的考評,選擇信譽優(yōu)、素質(zhì)好、有實力的承包單位,使后勤管理更趨合理化、人性化;加大對委托社會化服務(wù)單位的監(jiān)管、考核、獎罰力度,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);加強與委托社會化服務(wù)單位的協(xié)調(diào),把綜合素質(zhì)高的人員充實到服務(wù)崗位,并督促加強人員技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)品位,確保區(qū)行政中心的正常運轉(zhuǎn)。
三要做強自主服務(wù)。
一是切實做好會議服務(wù)。改善硬件設(shè)施,提高會議的質(zhì)量,確保上級的指示精神及時完整傳達(dá)到基層;堅持“以會養(yǎng)會”原則,做到會議場所有償使用,會議服務(wù)無償提供,減輕政府運行成本;加強服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和道德品德教育,開展禮儀培訓(xùn),按照“三星級”賓館的要求,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行服務(wù),切實提高文明程度,確保會務(wù)質(zhì)量。
二是切實規(guī)范公車管理。按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點維修、定點加油等要求,做好車輛調(diào)配和管理工作,嚴(yán)格單車考核制度,提高公車保障能力;加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育,增強遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識,確保安全行駛、萬無一失。 三、加大保障力度,提升保障能力,實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,需要強有力的現(xiàn)代后勤作保障,為此我們要整合資源優(yōu)勢,多渠道完善配置,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
一要加大技術(shù)投入力度。根據(jù)區(qū)行政中心的大樓功能需求和設(shè)計特點,要充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢,加大技術(shù)投入,對行政中心空調(diào)、照明、給排水、電梯系統(tǒng)等實行設(shè)施設(shè)備的技術(shù)監(jiān)測,做到及早發(fā)現(xiàn)問題,及時排除障礙,更好發(fā)揮現(xiàn)代后勤保障的作用,快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率,保障機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
二要加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。加大硬件設(shè)施的維護(hù)管理,做好設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化配置及檢測維修,充分提高利用率,努力彌補現(xiàn)有設(shè)施的不足,以適應(yīng)快節(jié)奏的工作步伐。
三要加大節(jié)能降耗工作力度。強化機關(guān)資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理,加快建立和完善權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、集約高效的機關(guān)資源管理體制;完善并實施區(qū)行政中心節(jié)能管理辦法,積極引進(jìn)和應(yīng)用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品;完善“一降四保五節(jié)”工作責(zé)任制,逐步建立起科學(xué)的評估體系和完整的考核機制及獎懲辦法,最大限度地降低區(qū)行政中心運行成本。
四、要加大后勤服務(wù)保障力度。
一是加強區(qū)行政中心安全保障工作。對區(qū)行政中心大院內(nèi)部及周界實行24小時不間斷全方位監(jiān)控;建立安全消防系統(tǒng),做到人防與技防相結(jié)合,真正形成隱形的安全保護(hù)網(wǎng),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
二是高質(zhì)量完成全區(qū)性大型會議活動等后勤保障和日常會議的服務(wù)工作。建立“事先準(zhǔn)備充分、全程跟蹤服務(wù)、事后認(rèn)真總結(jié)”的工作流程。
三是切實做好區(qū)機關(guān)食堂的餐飲服務(wù)保障工作。繼續(xù)克服市場不利因素的影響,拓寬采購渠道,降低采購成本,確?;锸硟r格穩(wěn)定和菜肴制作質(zhì)量;根據(jù)季節(jié)變化,加大對新菜肴的開發(fā)力度,增加菜肴花色品種,盡最大努力解決眾口難調(diào)問題;嚴(yán)格食品衛(wèi)生監(jiān)管制度,堅持經(jīng)常性衛(wèi)生安全檢查和突擊抽查相結(jié)合,確保食品衛(wèi)生安全;廣泛聽取群眾的意見建議,不斷完善服務(wù)內(nèi)容,增加服務(wù)項目。
四要加大資源整合力度。對全局資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一安排,開展評估分析,對閑置資產(chǎn)實行公開拍賣拍租,按市場經(jīng)濟的要求參與競爭,堅持“公正、公開、公平”原則,嚴(yán)格按章處理資產(chǎn),發(fā)揮資產(chǎn)的利用率和經(jīng)營效益,最大限度地盤活資產(chǎn)存量,實現(xiàn)保值增值。
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