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年度計(jì)劃表精選集錦5篇總結(jié)

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  為全面提高工作效率以及工作質(zhì)量,制定好年度計(jì)劃是少不得的。今天小編在這給大家?guī)砟甓扔?jì)劃表,接下來我們一起來看看吧!

  年度計(jì)劃表1

  大二上學(xué)期,學(xué)校和學(xué)院團(tuán)委的帶領(lǐng)下,我們英語__2班團(tuán)支部開展了一系列形式各異、內(nèi)容豐富的主題團(tuán)日活動(dòng),豐富了團(tuán)組織生活,提高了同學(xué)們的思想覺悟,同時(shí)大大增強(qiáng)了同學(xué)之間互助合作的能力,這主要依靠全班同學(xué)對我們工作的配合和支持。在新的學(xué)期里,英語__2班團(tuán)支部將更積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)活動(dòng),在繼續(xù)加強(qiáng)同學(xué)們思想建設(shè)的同時(shí),繼續(xù)拓寬同學(xué)們的社會(huì)知識(shí),特別是增加同學(xué)們的實(shí)踐能力,從而同心協(xié)力建設(shè)好團(tuán)支部。本學(xué)期團(tuán)支部的工作計(jì)劃如下:

  一、團(tuán)組織生活方面

  我團(tuán)支部一直秉承富團(tuán)組織生活,提高同學(xué)們的思想水平,擴(kuò)大同學(xué)們的知識(shí)領(lǐng)域的活動(dòng)宗旨。為此,我團(tuán)支部會(huì)計(jì)劃每月開展1--2次特色團(tuán)日活動(dòng),做到真正創(chuàng)新,真正有特色。本學(xué)期活動(dòng)安排大致如下:

  1、我團(tuán)支部計(jì)劃于3月份開展以學(xué)習(xí)兩會(huì)精神為契機(jī)的主題團(tuán)日活動(dòng),要求大家時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外熱點(diǎn)話題,并引導(dǎo)大家結(jié)合自身實(shí)際制定出切實(shí)可行的目標(biāo),為以后打好基礎(chǔ)。

  2、即將步入大三,同學(xué)們一起相處的時(shí)間也隨之減少,所以團(tuán)支部決定于5月份開展一次“我們走過的風(fēng)風(fēng)雨雨”——回憶往昔主題團(tuán)日活動(dòng)。

  3、積極向黨組織靠攏,鼓勵(lì)未提交入黨申請書的同學(xué)向黨組織上交入黨申請書,以樹立崇高的人生目標(biāo),同時(shí)號(hào)召大家關(guān)注黨內(nèi)外最新動(dòng)態(tài)。

  二、關(guān)于志愿者活動(dòng)

  本學(xué)期,英語__2班團(tuán)支部將把活動(dòng)開展的重心轉(zhuǎn)移到志愿者活動(dòng)中來。除了積極參與和配合學(xué)校學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)組織的各種志愿者活動(dòng)外,我團(tuán)支部將開展一系列志愿者活動(dòng),這些活動(dòng)不僅僅限于學(xué)校內(nèi)部,我們希望通過這些活動(dòng)增加同學(xué)們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),并更加了解國內(nèi)形勢,以此提高同學(xué)們的思想覺悟,確立有利于自己更有利于國家的發(fā)展的目標(biāo)。

  三、團(tuán)刊

  團(tuán)刊是一本記錄本班同學(xué)成長歷程的特色書刊。目前,它已經(jīng)成為英語072班的一個(gè)標(biāo)志。通過此刊,同學(xué)們可以自由的交流思想,同時(shí)還可以與同學(xué)和老師一起分享自己的心路歷程。團(tuán)刊一般在學(xué)期末出版。

  與前面兩本書一樣,團(tuán)刊出版過程大致如下:

  ①集思廣益,依靠全體同學(xué)力量設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的封面

 ?、谘埌嘀魅位蜉o導(dǎo)員為此書作序

  ③邀請班主任或輔導(dǎo)員為此書投稿,全體同學(xué)向此書投一份稿件

 ?、芘臄z全體同學(xué)及班主任、輔導(dǎo)員的生活照,并拍攝一張全家福作為扉頁

 ?、菥庉?、整理存檔的往日團(tuán)組織生活和特色團(tuán)日活動(dòng)的照片,作為附頁

 ?、拚?、排版和打印

  在本學(xué)期,團(tuán)支部將出版第四本團(tuán)刊,將繼續(xù)講述英語__2班每名成員的成長過程。

  四、團(tuán)費(fèi)收繳工作

  團(tuán)支部將按時(shí)完成團(tuán)費(fèi)的收繳工作。

  本學(xué)期__2班團(tuán)支部工作大體如上,團(tuán)支部會(huì)根據(jù)具體情況做出調(diào)整。相信本學(xué)期我們團(tuán)支部將延續(xù)我們的特色,同時(shí)不斷開拓創(chuàng)新。

  年度計(jì)劃表2

  營銷總監(jiān):

  1、跟據(jù)公司實(shí)際情況制定品牌分公司營銷中心年度,季度,月度營運(yùn)計(jì)劃

  2、 負(fù)責(zé)公司營銷政策,管理制度的制定與實(shí)施

  3、 合理分配與利用公司資源,確定為公司與客戶最大的利潤空間

  4、負(fù)責(zé)品牌拓展,運(yùn)營管理

  5、跟據(jù)市場發(fā)展及公司運(yùn)營情況制訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略,市場拓展戰(zhàn)略及營銷發(fā)展規(guī)劃

  6、全面負(fù)責(zé)年度營銷計(jì)劃統(tǒng)籌、組織執(zhí)行和營收總目標(biāo)達(dá)成,負(fù)責(zé)訂貨會(huì)的策劃與統(tǒng)計(jì)

  7、對貨品與各地區(qū)作出詳細(xì)分解,使公司有限資源得到充分利用

  8、不定期市場調(diào)研,收集市場信息,對市場進(jìn)行不效調(diào)整

  9、支持與協(xié)助營銷中心的日常工作管理

  10、定期向總經(jīng)理匯報(bào)營銷中心工作情況與說明

  11、營銷中心的費(fèi)用支出計(jì)劃與有效控制

  12、對重大意向客戶市場調(diào)研,經(jīng)談判并確定合作關(guān)系

  13、對市場競爭品牌的市場調(diào)研及分析,做出相應(yīng)的措施。

  14、根據(jù)市場調(diào)研及公司銷售情況,為設(shè)計(jì)部門提供有效的參考素材

  15、根據(jù)品牌發(fā)展情況,對每季的下單產(chǎn)品做出有效的分析研究

  市場部--大區(qū)經(jīng)理

  1、有效執(zhí)行區(qū)域的拓展計(jì)劃與回款計(jì)劃

  2、執(zhí)行區(qū)域的新開店鋪的評估,談判與確定合作關(guān)系

  3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護(hù)的工作

  4、對區(qū)域新上貨品的分配及退貨控制,對區(qū)域的貨品做出有效的管理

  5、區(qū)域的銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行。

  6、不定期的對店鋪進(jìn)行巡訪,掌握市場信息 ,定期向總監(jiān)匯報(bào)市場進(jìn)度,反饋 市場信息

  7、做出合理的區(qū)域費(fèi)用預(yù)算,有效控制區(qū)域的費(fèi)用支出

  8、配合公司每年四次產(chǎn)品訂貨會(huì),負(fù)責(zé)訂貨會(huì)的接待,洽談與訂貨,并合理的 完成區(qū)域訂貨指標(biāo)

  市場部—拓展經(jīng)理

  1、根據(jù)市場總體規(guī)劃,調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展情況,分析市場潛力,根據(jù)實(shí)際情況制定區(qū)域拓展計(jì)劃

  2、有效執(zhí)行公司對客戶的拓展計(jì)劃與政策,考慮新市場開發(fā)后期的有效管理及有效的發(fā)展計(jì)劃

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶拜訪,收集客戶資料及市場品牌信息,定期與客戶電話溝通 4、對準(zhǔn)備開發(fā)的客戶所在地區(qū)作實(shí)地考察并做出相應(yīng)的分析報(bào)告

  5、意向的前期洽談,確定合作意向

  督導(dǎo)部-----經(jīng)理

  1、督導(dǎo)部門的日常管理工作 2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)店鋪的開業(yè)活動(dòng)指導(dǎo) 3、公司的促銷活動(dòng)策劃

  4、各商場的合作洽談,自營商場的日常管理工作

  5、對督導(dǎo)人員的工作審核。解決店鋪出現(xiàn)臨時(shí)性問題

  6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)人員,客戶,店長店員的成列技巧,銷售技巧,軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作

  銷售部---督導(dǎo)

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域新品上市的貨品陳列搭配及現(xiàn)場操作 2、負(fù)責(zé)并協(xié)助各新開店鋪貨品配置,貨品陳列搭配工作 3、出差區(qū)域店鋪,掌握并及時(shí)解決專場存在的問題 4、負(fù)責(zé)店鋪按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行櫥窗布置,維護(hù)

  5、負(fù)責(zé)市場銷售業(yè)績信息反饋,收集,整理報(bào)表,解決銷售中出現(xiàn)在問題 6、負(fù)責(zé)訂貨會(huì)期間客戶訂貨成列,搭配等各項(xiàng)推介,培訓(xùn)工作 7、組織協(xié)調(diào)各大商場,專賣店的大型促銷活動(dòng)

  8、組織協(xié)調(diào)區(qū)域市場貨品的配制,季節(jié)性貨品的調(diào)制及退貨工作 9、協(xié)助總監(jiān)做好公司貨品分配計(jì)劃,促銷計(jì)劃各項(xiàng)營運(yùn)工作

  商品部---銷售部經(jīng)理

  1、負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作

  2、開發(fā)部門設(shè)計(jì)新款的統(tǒng)計(jì)與新款比例核算 3、負(fù)責(zé)全國市場商品的區(qū)分與銷售管理 4、負(fù)責(zé)各區(qū)域的銷售指標(biāo)按時(shí)完成

  5、負(fù)責(zé)全國市場的上貨計(jì)劃;退貨計(jì)劃并按時(shí)完成 6、協(xié)助市場人員做好活動(dòng)商品安排及配發(fā)

  7、參照市場拓展情況與銷售情況,對下單生產(chǎn)的商品做出明確商品分析

  商品部---銷售專員

  1、負(fù)責(zé)時(shí)常區(qū)域的發(fā)貨,退貨與換貨,并熟悉銷售系統(tǒng)的操作

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品銷售,庫存統(tǒng)計(jì),并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析,并以報(bào)表的形式做出周,月,季,年度分析報(bào)表 3、負(fù)責(zé)區(qū)域商品的回款

  4、訂貨會(huì)客戶所訂貨品的分析與核算,并在公司要求的時(shí)間內(nèi)達(dá)足訂貨款 5、收集市場反饋信息,對反饋的信息做出合理分析

  6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域的客戶與銷費(fèi)者對商品投訴問題,并在第一時(shí)間解決

  7、熟知區(qū)域每家店鋪的銷售情況,并做出合理分折,為訂貨會(huì)下單生產(chǎn)提供寶 貴意見

  企劃部—企劃經(jīng)理及企劃專員

  1、公司內(nèi)部的裝修形象設(shè)計(jì)

  2、公司印刷品的設(shè)計(jì)與制作的洽談

  3、負(fù)責(zé)店鋪的貨架及其它道具的設(shè)計(jì),并對所增貨架及其它道具做出費(fèi)用分析與費(fèi)用控制 4、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)計(jì),并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定,及裝修驗(yàn)收完成 5、負(fù)責(zé)日常的網(wǎng)站維護(hù)與管理

  6、負(fù)責(zé)廣告畫冊的設(shè)計(jì),協(xié)助廣告公司拍攝與制作完成 7、負(fù)責(zé)公司與客戶的大型活動(dòng)的策劃

  電商部----電商經(jīng)理

  1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)渠道的新品上傳及圖片處理,商品描述和售后評論的管理 2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道的促銷活動(dòng)策劃,網(wǎng)站后臺(tái)管理與維護(hù); 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護(hù)網(wǎng)店的建設(shè)與管理

  4、在各個(gè)知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布商品供應(yīng)和宣傳信息,制定網(wǎng)站內(nèi)的活動(dòng)計(jì)劃以及配套的站內(nèi)宣傳計(jì)劃

  電商部----電商專員

  1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)店經(jīng)營和管理,客服洽談、跟單與訂單處理,商品的上下架管理,商品信息的調(diào)整

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上不同客戶對商品的見解處理 3、售后跟蹤信息收集

  4、其他的推廣手段:同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖,公司各網(wǎng)絡(luò)資料的更新等。

  二:營銷中心常用表格及其它常材料準(zhǔn)備

  三、20__年月度基本工作安排

  二:營銷中心指標(biāo)部門

  1、營銷中心銷售指標(biāo)

  拓展指標(biāo):省代11家 浙江加盟10家 直營商場10家

  回款指標(biāo):夏:880萬{約11萬件} 秋:660萬{約6萬件} 冬:1600萬{約12萬件}

  開店指標(biāo):夏:40家 秋:60家 冬:80家

  開店目標(biāo):夏:50家 秋:70家 冬:100家

  公司樣版市場:A類:湖南與四川,公司將大力支持這些區(qū)域代理商,做個(gè)標(biāo)桿市場,支持內(nèi)容有政策,貨品與人員支持

  公司重點(diǎn)市場:B類:江西,湖北,云南,甘肅,陜西,黑龍江,遼寧,河南,安徽,山東區(qū)域,必須做到市場的布點(diǎn),公司給到合同內(nèi)的支持

  公司輔助市場:C類:未開發(fā)的市場,公司重點(diǎn)放在A地區(qū)與B地區(qū)的投入,公司C類市場取到輔助銷售{批發(fā)}的作用??刂瀑M(fèi)用的投入,取到市場占領(lǐng)的效果,由C級(jí)市場要運(yùn)作過程中可轉(zhuǎn)變?yōu)锽類市場

  20__年級(jí)別銷售指標(biāo)

  3、各區(qū)域發(fā)貨時(shí)間計(jì)劃:

  三、營銷中心項(xiàng)目投入與考核部分

  考核部分

  一、營銷人員日常工作考核:營銷中心工作人員考核單項(xiàng)目最高分為10分,8分為合格,9分為良好,單項(xiàng)部門個(gè)人分值≤8,

  拓展獎(jiǎng)扣辦法

  拓展獎(jiǎng)勵(lì):

  1、拓展人員為每月底考核,基本工資為3500元/月,考核標(biāo)準(zhǔn)為每月一店,以拓展第二家店鋪提取提成,如連續(xù)兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理

  2、大區(qū)經(jīng)理拓展為考核區(qū)域拓展店鋪,未完成季度計(jì)劃拓展指標(biāo),按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標(biāo)成計(jì)為銷售拓展指標(biāo)完成}

  3、拓展人員或大區(qū)經(jīng)理開發(fā)新的專賣店鋪,經(jīng)公司審核后,店鋪正常開業(yè)后直接獎(jiǎng)勵(lì);

  拓展獎(jiǎng)勵(lì)如下:

  省會(huì)城市:A+店鋪:1500元 A店鋪:1200元 B店鋪:1000元 C店鋪:800元 地級(jí)市:

  A+店鋪:1200元 A店鋪:1000元 B店鋪:800元 C店鋪:600元 縣級(jí)市或區(qū):

  A+店鋪:1000元 A店鋪:800元 B店鋪:600元 C店鋪:500元

  拓展獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下表:

  銷售獎(jiǎng)扣辦法:

  1、20__年夏秋冬三季商品總回款:3000萬元

  2、完成銷售指標(biāo),公司以予區(qū)域在職人員全年工資總額的5%作為獎(jiǎng)勵(lì){2.7折以下不作獎(jiǎng)勵(lì)}

  3、未完成銷售指標(biāo),公司以予區(qū)域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。

  4、銷售獎(jiǎng)扣辦法比例如下:

  部門費(fèi)用獎(jiǎng)扣辦法:

  1、如完成區(qū)域合年銷售指標(biāo),并將費(fèi)用控制在區(qū)域預(yù)算以內(nèi)的,則按照費(fèi)用降低部分的30%給予各項(xiàng)目有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)

  2、如營銷中心完成合年銷售指標(biāo),并將費(fèi)用控制在預(yù)算以內(nèi)的,則按照費(fèi)用降低部分的40%給予各項(xiàng)目有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)

  3、獎(jiǎng)扣項(xiàng)目及部門如下:

  注:電商部門工作計(jì)劃未納入銷售內(nèi),因電商部門經(jīng)理未到位,所以只納入基本費(fèi)用,銷售與考核未在計(jì)劃體現(xiàn)

  年度計(jì)劃表3

  20__年我局工會(huì)工作以三中全會(huì)精神為主導(dǎo),以貫徹《工會(huì)法》的實(shí)施為契機(jī),緊緊圍繞建設(shè)局工作改革創(chuàng)新和發(fā)展這個(gè)中心,進(jìn)一步健全和完善工會(huì)的參與監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)履行職能,積極推進(jìn)局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)建設(shè)。充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用,調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)的凝聚力和活力,為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

  一、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工會(huì)工作,引導(dǎo)干部職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的精神上來。

  1.積極配合局黨組工作,抓好工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)和工會(huì)工作。動(dòng)員、組織廣大干部職工支持,配合和參加局機(jī)關(guān)的改革發(fā)展,增強(qiáng)競爭意識(shí),激發(fā)干部職工的責(zé)任感和使命感。

  2.充分發(fā)揮干部職工在機(jī)關(guān)工作中的作用。落實(shí)全心全意依靠干部職工的指導(dǎo)思想,完善以干部職工職工大會(huì)為基本形式的機(jī)關(guān)民主管理制度,履行好干部職工會(huì)職權(quán),推動(dòng)工會(huì)各項(xiàng)工作,發(fā)揮在政務(wù)公開中的主渠道作用。

  3.緊緊圍繞局機(jī)關(guān)的改革和發(fā)展,強(qiáng)化以思想建設(shè)為核心的干部職工隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)揮工會(huì)的積極作用。

  二、依法維護(hù)干部職工合法權(quán)益,深入開展送溫暖活動(dòng),為干部職工辦實(shí)事、辦好事。

  1.關(guān)心干部職工生活,維護(hù)好干部職工的合法權(quán)益,對干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,暢通渠道,及時(shí)上報(bào),發(fā)揮好黨與群眾之間的“橋梁”和“紐帶”作用。對改革和工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,加強(qiáng)調(diào)查研究,協(xié)助局黨組努力創(chuàng)造有利于干部職工學(xué)習(xí)、生活、工作的環(huán)境,不斷提高廣大干部職工的生活水平和生活質(zhì)量。

  2.繼續(xù)為機(jī)關(guān)工作和改革創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境,維護(hù)局黨組威信,維護(hù)局機(jī)關(guān)內(nèi)部穩(wěn)定,促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧、穩(wěn)定與發(fā)展。

  3.關(guān)心干部職工的福利待遇,團(tuán)結(jié)干部職工,共同為局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作出謀劃策,群策群力。

  三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)自身建設(shè),提高工會(huì)的整體水平,完成時(shí)代賦予工會(huì)的歷史重任。

  1.以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真配合局黨組深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng),樹立學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),走群眾路線,為群眾辦實(shí)事、辦好事。

  2.密切聯(lián)系廣大干部職工,堅(jiān)持深入實(shí)際調(diào)查研究,提高參與機(jī)關(guān)管理的能力,不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)能力和水平,增強(qiáng)工會(huì)工作的活力和凝聚力。

  四、積極探索新的工作方法,做好工會(huì)各項(xiàng)工作。

  1.加強(qiáng)對機(jī)關(guān)女職工工作的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮女職工在局機(jī)關(guān)工會(huì)工作中的作用,維護(hù)女職工的合法權(quán)益。積極舉辦慶“三八”系列活動(dòng)、“五一”活動(dòng)等,增強(qiáng)女職工的工作能力和水平。

  2.做好常規(guī)的機(jī)關(guān)工會(huì)工作,完成區(qū)總工會(huì)交界的工作任務(wù),積極探索工會(huì)工作的新方法,以新思路、新觀點(diǎn)、新做法,實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的新突破。

  年度計(jì)劃表4

  一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)

  __年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心__年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

  二、基本工作思路

  今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

  三、具體實(shí)施辦法

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

  1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。

  2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。

  3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。

  5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

  6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。

  (二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益

  1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

  2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

  3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。

  4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動(dòng),爭取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。

  年度計(jì)劃表5

  一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

  1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

  2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對象。

  3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對我行的歸屬感。

  二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展

  我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。

  (一)客戶部

  必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

  (二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

  1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。

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為全面提高工作效率以及工作質(zhì)量,制定好年度計(jì)劃是少不得的。今天小編在這給大家?guī)砟甓扔?jì)劃表,接下來我們一起來看看吧! 年度計(jì)劃表1 大二上學(xué)期,學(xué)校和學(xué)院團(tuán)委的??
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