新年工作計(jì)劃范文5篇合集集錦
新年到了,為了讓自己在新的一年里有更大的進(jìn)步,學(xué)會做好新年計(jì)劃,可以有更好的發(fā)展。今天小編在這給大家?guī)硇履?a href='http://www.zbfsgm.com/fwn/gongzuojihua/' target='_blank'>工作計(jì)劃范文,接下來我們一起來看看吧!
新年工作計(jì)劃范文1
新的一年,新的起點(diǎn),新的征程、,新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下:
(一)存款計(jì)劃
1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬元
其中:對公 2700萬元
儲蓄 1900萬元
2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬元
3、外幣存款計(jì)劃 50萬元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收 260萬元
2、盤活 130萬元銀行年度工作計(jì)劃3、保全 340萬元
(三)不良貸款控制余額
1、四級分類 5461萬元
2、五級分類 5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風(fēng)險退出 491萬元
2、事實(shí)風(fēng)險退出 138萬元
(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、賬面利潤 1000萬元
2、消化包袱 15萬元
3、實(shí)際利潤 1015萬元
4、中間業(yè)務(wù)收入 50萬元
(六)中間業(yè)務(wù)計(jì)劃
1、代理手續(xù)費(fèi) 12萬元
2、國際結(jié)算量 800萬美元
今年是營業(yè)部更名為__支行第一年,今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,以"三比一管"活動競賽為主線,繼續(xù)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),以抓好增效,大力拓展市場為重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。
一、全力推進(jìn)"三個創(chuàng)新"
第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新,為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜,強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是ABIS系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),盡早把網(wǎng)上銀行推出,在條件許可時,還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用,全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。
第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外,要借助科技進(jìn)步的有力支持,根據(jù)與時俱進(jìn)的多樣化的客戶需求,不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái),出口退稅質(zhì)押貸款、汽
車消費(fèi)貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中,要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),突出我行的特色。
第三個創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時,積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù)中心。"一站式"服務(wù),且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語,以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化。
二、采取"七進(jìn)"策略
1、堅(jiān)持不懈抓存增效,擴(kuò)大市場份額,把存款工作當(dāng)作第一要務(wù)來抓而開拓奮進(jìn)。 存款是立行之本,是發(fā)展之源,存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,要繼續(xù)推行競爭意識,強(qiáng)化市場營銷,細(xì)分目標(biāo)客戶,采取差別服務(wù)。
?、俑掠^念,提高認(rèn)識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要,也是迎接挑戰(zhàn),參與競爭的需要,更是生存與發(fā)展的需要。
?、诩哟笫袌鰻I銷力度,提高市場競爭能力。
把營銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶,我們要立足開發(fā)區(qū),把營銷區(qū)域擴(kuò)展到全市,把營銷中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè),把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,把營銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關(guān)系,采取一切可采取的方式,謀策劃、抓信息,領(lǐng)導(dǎo)上陣,人人參與,強(qiáng)力營銷。
?、垡?quot;迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動"為契機(jī),按既定目標(biāo)對各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書,督辦通知書,實(shí)行按月考核,按月獎懲,完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘,對于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實(shí)行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開重點(diǎn)客戶座談會,寫標(biāo)語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁,對內(nèi)抓好正反兩方面典型,用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣,振奮精神。
2、積極營銷、強(qiáng)化管理,加大清收盤活力度,把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管,強(qiáng)力推進(jìn)。 ①要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,在防范風(fēng)險前提下,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,提高信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性,收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶,如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì)量,增加利息收入。
?、谝獜?qiáng)化貸后管理,健全貸后管理制度,規(guī)范貸后管理內(nèi)容,設(shè)置貸后管理高壓線,設(shè)置貸后管理"高壓線",定期寫出客戶風(fēng)險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計(jì)劃相聯(lián)系,化解風(fēng)險,提高質(zhì)量。
?、哿硗猓环矫嬉J(rèn)真抓好信貸退出工作,根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模,合理牙分退出的責(zé)任,另一方面對已形成事實(shí)的風(fēng)險貸款,要實(shí)行"一把手工程"行長親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理,相關(guān)行長與經(jīng)營部同志的效益工資,與盤活業(yè)績一同掛鉤,嚴(yán)格考核,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產(chǎn)變賣,對航運(yùn)處的公關(guān)處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實(shí)現(xiàn)大的突破。
3、將國際業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長點(diǎn)來抓,增加收入,減輕財(cái)務(wù)壓力,為保證利潤計(jì)劃完成而奮勇前進(jìn)。
在常規(guī)業(yè)務(wù)市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營銷,其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù),充分發(fā)揮潛能增加收入。
①我行國際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展,在穩(wěn)定走客戶的基礎(chǔ),今年仍然要積極發(fā)
掘新客戶,本著"虎口拔牙
"的膽略,把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營銷過來,以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭,吸引外幣存款為基礎(chǔ),發(fā)放出口質(zhì)押貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險、高收益貸款為根本,積極介入,優(yōu)先辦理,爭取完成壹仟萬國際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo)。
?、诮鹑诔械臉I(yè)務(wù)優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來,要在保證貸款質(zhì)量的前提下,繼續(xù)大力開展個人消費(fèi)性貸款,集資建房貸款、汽車消費(fèi)貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù),在原有規(guī)?;A(chǔ)上實(shí)施量的突破。在條件成熟后,還可按照"積極安全效益"的原則介入個人信用評級業(yè)務(wù)個人旅游貸款及高檔消費(fèi)品貸款等新興個人業(yè)務(wù),并加大宣傳力度,真正把個人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響,成為營業(yè)部一個業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。
4、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來擰,向會計(jì)創(chuàng)"三鐵"穩(wěn)步邁進(jìn)。
通過幾年來的努力,我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽(yù)已保持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,切實(shí)按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制,把我行的經(jīng)營管理納入到合法性、規(guī)范性的軌道上來,向會計(jì)制度的"三鐵"穩(wěn)步邁進(jìn)。
?、偬岣哒J(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作,在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時,加強(qiáng)對會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》要求,結(jié)合今年的"會計(jì)基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗(yàn)收"工作,制定年度目標(biāo)計(jì)劃和長期規(guī)劃,并采取有效措施,保證規(guī)劃順利實(shí)施。
?、诶^續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度,提高內(nèi)部管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。 一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下,坐班主任監(jiān)督的重要性,充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班,不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制,要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開展即時監(jiān)督、審核工作事項(xiàng)、對上一工作日進(jìn)行監(jiān)督、審核事項(xiàng)等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核對。
?、跘BIS營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理,安全穩(wěn)妥地實(shí)施復(fù)核制勞動組合形式,杜絕差錯事故的發(fā)生。
④實(shí)行行內(nèi)部對應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng)辦法,每季定期或不定期至少進(jìn)行一次互查,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,若在上級行檢查時再發(fā)生類似問題,將嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。
5、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)當(dāng)作金字招牌來掛,以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進(jìn)。
?、偻卣狗?wù)空間,要克服"坐在房地產(chǎn)間辦銀行"的思想,積極改變工作思路,樹立"走出去,找上門"積極營銷的服務(wù)意識,要大力開展"金融社區(qū)服務(wù)進(jìn)萬家" 的活動,每月抽出四天時間,選派業(yè)務(wù)骨干,深入各個居民小區(qū),介紹我行的服務(wù)品種,替居民兌換成破鈔、講解金融常識等,真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。
②培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才,當(dāng)前的服務(wù)先有"微笑服務(wù)""站立服務(wù)""一站式服務(wù)"是不夠的,還要具備會理財(cái)、懂英語、精代理等綜合素質(zhì),以應(yīng)對不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。
?、坶_發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上,要積極開展網(wǎng)上銀行、自動銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財(cái)?shù)刃滦头?wù)品種,實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化,服務(wù)綜合化。
6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動,深化企業(yè)文化內(nèi)涵,為企業(yè)注入源源不斷的生命力,真正向全國百強(qiáng)百優(yōu)行努力靠進(jìn)。
?、僖J(rèn)真貫徹實(shí)施省市行的"比利潤、比盤活、比存款、嚴(yán)管理"勞動競賽活動,結(jié)合自身實(shí)際情況制定出我行考核辦法,認(rèn)真考核,嚴(yán)格獎懲,充分調(diào)動員工參賽積極性、主動性、創(chuàng)造性、激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),促進(jìn)年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
②加強(qiáng)企業(yè)建設(shè),對于有效激勵員工,樹立良好的金明農(nóng)行公眾形象,提高整體競爭力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念,要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念;要樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作,追求卓越的企業(yè)精神,向世界一流銀行看齊,要樹立忠誠敬業(yè),清正廉潔的職業(yè)道德,花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資源,加強(qiáng)包裝設(shè)計(jì),提升文化含量。
新年工作計(jì)劃范文2
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止,我已經(jīng)到機(jī)場四個月了。時間雖然不是很長,但是卻對我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個小年輕,次踏入社會,抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛機(jī)場工作人員述職報告及計(jì)劃機(jī)場工作人員述職報告及計(jì)劃。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報一下:
剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的整個程序,同時培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個對機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對機(jī)場逐漸熟悉的人!
當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希望自己快快成長起來,力爭做一個對機(jī)場對大家有用的人!回報社會、回報機(jī)場、回報大家!
在前面工作中,完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號表更新一致。
2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會的整個程序,整個思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3、機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5、五號之前報重點(diǎn)稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款機(jī)場工作人員述職報告及計(jì)劃工作報告。
以上就是我工作情況的述職報告。在今后的工作中,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請領(lǐng)導(dǎo)放心!
新年工作計(jì)劃范文3
新的一年,新的一天,不知不覺中已經(jīng)到了新年的二月,在過去的一年里,我們有值得發(fā)揚(yáng)的地方,也有不足的地方,過去的一年里,我們公司成立比較遲,起點(diǎn)高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問題,當(dāng)然我們的努力也是顯著的。新的一年已經(jīng)開始,成績已經(jīng)屬于過去,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)卻要銘記在心,面對當(dāng)前的新形勢,20__年綜合管理部的工作計(jì)劃是:在陳總、申總、李總的領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)督下,強(qiáng)化部門服務(wù)與配合作用,綜合協(xié)調(diào),多方溝通,督促工作任務(wù)完成、政策實(shí)施檢查與后勤的保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作:
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。
公司現(xiàn)已經(jīng)形成了以人為本,企業(yè)是我家的基本價值觀,我們要繼續(xù)堅(jiān)持及發(fā)揚(yáng),現(xiàn)需要通過我們的自身作風(fēng),生活習(xí)慣,行為規(guī)范的細(xì)節(jié)問題,更加完善我們的企業(yè)文化,當(dāng)然我們的領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則,起表率作用,使每一個員工都有主人翁的意識,都有共同發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo),最大限度的激發(fā)員工的錢能力,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)更好的服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1、公司簡介。
公司簡介比較模糊混亂,缺乏統(tǒng)一性,價值性,不能很好的簡述公司的信息,作為企業(yè)的門戶,公司簡介需要重點(diǎn)加強(qiáng)補(bǔ)充和完善。
2、企業(yè)使命。
企業(yè)使命不能貫徹于每一個員工的內(nèi)心,使員工心理離不開,經(jīng)營者與被經(jīng)營者的錯誤心理,如何去貫徹是個難點(diǎn)(略)。
3、自身修養(yǎng)。
每一位的員工的自身修養(yǎng)都直接影響著公司的發(fā)展與環(huán)境氛圍的好壞,公司應(yīng)注重員工的道德修養(yǎng),從德智體美勞各個方面入手,適當(dāng)?shù)慕M織娛樂活動,小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過場面,不根據(jù)實(shí)際情況,講排場,論品味等與公司發(fā)展脫節(jié)的輔助性企業(yè)文化行為。
4、團(tuán)隊(duì)合作
我們的團(tuán)隊(duì)合作基本上是一團(tuán)散沙,協(xié)調(diào)性太差,基本上都是自己單干,我們需要統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一觀念,鼓勵創(chuàng)新,本著求同存異的原則來辦事,一個公司的發(fā)展取決于一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
二、優(yōu)化后勤服務(wù)
三、制度的監(jiān)管與實(shí)施。
四、培訓(xùn)與招聘。
五、配合好公司的其他工作
新年工作計(jì)劃范文4
隨著祖國市場經(jīng)濟(jì)的不斷向好,烏海也迎來了騰飛的基石,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國家__計(jì)劃制定的五年發(fā)展計(jì)劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
20__年是新的開始,隨著烏海經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,為最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)30%的提升,是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務(wù)?如何制度化管理,人性化經(jīng)營人才?為了能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計(jì)劃:
“管理、協(xié)調(diào)、儲備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”,為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標(biāo),同時為公司未來發(fā)展奠定基石,這幾個詞語對于我們是至關(guān)重要的。
1、管理:
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),只是制度不夠完善,責(zé)任不能明確,執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人,從公司的發(fā)展角度來看,人員儲備是迫在眉睫的,更需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門,形成系統(tǒng)化流程作業(yè),特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。
20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行性的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
2、協(xié)調(diào):
要創(chuàng)造更高的銷售額,我們要把團(tuán)隊(duì)之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應(yīng)商),組建促進(jìn)完整有序高效的團(tuán)隊(duì)。提升單位效能值,提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達(dá)到提高公司的業(yè)績,為目的而努力。
3、儲備:
我們處在這個人才的世紀(jì),企業(yè)的競爭就是人才的競爭,尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少,人才更是甚為匱乏,從而制約了企業(yè)的發(fā)展,我公司正值高速發(fā)展期間,人員較缺,人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲備人員,留住傳媒人才,可從外地本地發(fā)覺引進(jìn)適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才,建立符合我們條件的人員配置梯隊(duì),為今后我們高速發(fā)展,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營做好前期鋪墊,從而引導(dǎo)市場趨于理性化,合理化,文化性趨勢發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年,十年企業(yè)”,我們走過了十年歷程,曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊,曾經(jīng)心潮澎湃,終于迎來了__春風(fēng),終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位,接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時刻,但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。
5、完善:
認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想,建設(shè)完善公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進(jìn)步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財(cái)務(wù)體系等等。
6、開拓:
公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件,以正規(guī)專業(yè)為依托,接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場,最終達(dá)到以《一成廣告》為依托載體,發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國。
7、創(chuàng)新:
公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動,建立完善的創(chuàng)新機(jī)制集思廣益,從而激勵員工做為企業(yè)的主人翁精神,創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),為企業(yè)今后做大做強(qiáng)積淀基石。
新年工作計(jì)劃范文5
為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、20__年度工作的指導(dǎo)思想
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅(jiān)持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
20__年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
20__年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
20__年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
20__年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。
6、做好稅費(fèi)申報、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。 20__年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
20__年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
20__年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;2019年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的
目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 20__年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2019年的基數(shù)上降低5個百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護(hù)公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展
20__年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。
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