培訓(xùn)計劃怎么寫精選范文集錦大全
新進(jìn)職工是經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，下面小編給大家整理的培訓(xùn)計劃怎么寫精選范文集錦大全，希望大家喜歡!
培訓(xùn)計劃怎么寫精選范文集錦大全1
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下，順利完成此項任務(wù)。
（3）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強人員流動，解決應(yīng)急情景下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能到達(dá)一個新的認(rèn)識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
培訓(xùn)計劃怎么寫精選范文集錦大全2
一、安全培訓(xùn)計劃
為貫徹公司的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)，就必須不斷提高全體職工的質(zhì)量、健康安全意識和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。僅有這樣才能使公司在激烈的市場競爭中生存，發(fā)展。公司職工培訓(xùn)工作重點是：對在作業(yè)過程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的職工進(jìn)行的培訓(xùn)，新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特殊工程培訓(xùn)等。
二、培訓(xùn)任務(wù)
1、相關(guān)職工培訓(xùn)
公司計劃對新進(jìn)入人員進(jìn)行職業(yè)安全健康培訓(xùn)；對原有部分職工進(jìn)行整合型管理體系的補充培訓(xùn)。時間定為今年四月。
2、新規(guī)程、規(guī)范培訓(xùn)
為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定，擬定對在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范為資料的培訓(xùn)。時間定為今年五月。
3、繼續(xù)教育培訓(xùn)
根據(jù)公司發(fā)展的需要，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識更新培訓(xùn)。時間定為今年八月。
4、新職工的安全教育培訓(xùn)
對于新進(jìn)職工，為了使他們對公司有一個全面的了解，能夠盡快到達(dá)上崗要求，擬定對新職工進(jìn)行以公司規(guī)章制度、安全知識為資料的教育培訓(xùn)。時間定為今年四月。
5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)
根據(jù)相關(guān)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的職工進(jìn)行復(fù)檢培訓(xùn)。
三、安全教育資料
1、安全技能教育
(1)本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實際操作技能。
(2)處理意外事故本事和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動防護(hù)用品、用具的技能。
2、安全知識教育
(1)一般安全技術(shù)知識.
(2)專業(yè)安全技術(shù)知識。
3、安全法規(guī)教育
(1)國家安全生產(chǎn)法律.
(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī).
(3)公司安全生產(chǎn)規(guī)章.
4、安全思想教育
(1)思想教育
(2)紀(jì)律教育
四、安全教育的方法
1、新職工三級安全教育
新職工（包括臨時工、學(xué)徒工、實習(xí)生）都必須進(jìn)行公司、作業(yè)區(qū)和班組的三級安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后，才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)崗位。
2、特殊工種教育
《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進(jìn)行專門培訓(xùn)，考試合格后，持證上崗。
3、經(jīng)常性安全教育
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進(jìn)行。如：安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班、看錄像、圖片展等形式，力求生動活潑。
4、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育
5、職業(yè)健康教育
6、工人應(yīng)知應(yīng)會考核
五、教育培訓(xùn)時間
a、三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
b、特殊工種教育時間，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進(jìn)行。
c、經(jīng)常性安全教育時間，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情景，采用多種形式進(jìn)行。如：黑板報、安全技術(shù)交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。
d、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育時間不少于4學(xué)時。
e、專業(yè)性安全教育：科室級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)時間每年不少于8學(xué)時。
f、職業(yè)健康教育時間不少于8學(xué)時。
六、考核措施
1、充分發(fā)揮各科室作用，對職工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理，能夠使職工培訓(xùn)工作更緊密與公司實際需要相結(jié)合。
2、建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度：凡上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓(xùn)、取證不準(zhǔn)上崗；對公司供給培訓(xùn)機會未按要求理解培訓(xùn)的職工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步構(gòu)成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
3、不斷完善和修訂職工培訓(xùn)管理規(guī)定，加強對職工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控。
七、幾點要求
1、主管人員要重視職工培訓(xùn)工作，要指定專人負(fù)責(zé)此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的職工培訓(xùn)計劃制定出實施計劃，對所在單位的職工培訓(xùn)工作開展情景進(jìn)行監(jiān)控。
2、外送職工參加培訓(xùn)，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽屬意見(注明本人實際工作崗位，貼合何各種培訓(xùn)規(guī)定，培訓(xùn)時間如何安排，學(xué)習(xí)費用是公費、自費)后，報總經(jīng)理審批后組織實施。對已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的職工按不貼合培訓(xùn)管理規(guī)定對待。培訓(xùn)結(jié)束后，持畢結(jié)業(yè)證書、評價材料等到辦公室備案。
1、管理人員培訓(xùn)教育
管理人員安全教育是指對安全管理人員的安全教育。公司管理人員管理水平的高低、安全意識的強弱、對國家安全生產(chǎn)方針政策理解的深淺、對安全生產(chǎn)的重視與否、對安全政策掌握的多少，直接決定了公司的安全狀態(tài)。
一、總經(jīng)理的安全教育。本著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，總經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)的第一職責(zé)者，對本單位的安全生產(chǎn)員全面的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。總經(jīng)理必須樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，熟悉國家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)增強安全意識和法制觀念，掌握勞動安全衛(wèi)生基本知識，具有必須的管理本公司安全生產(chǎn)工作和安全決策的本事。
1、國家和地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)及上級部門有關(guān)的規(guī)章制度。
2、公司安全生產(chǎn)管理知識，安全及消防技術(shù)，職業(yè)健康及安全文化知識。
3、有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急措施等。
二、安全技術(shù)管理人員必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考試合格后方能任職。
三、公司職能部門、科室負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員的安全教育由安全員組織實施，經(jīng)考試合格后方能上崗。其教育資料為：
1、國家和地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)及上級部門有關(guān)的規(guī)章制度。
2、本部門、本崗位安全職責(zé)。
3、安全技術(shù)、職業(yè)健康和安全文化知識。
4、有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急處理措施等。
四、公司各級管理人員定期參加班組安全活動制度的規(guī)定
1、開展以班組為單位的安全活動日，每月活動不少于一次，每次不得少于二小時，不得挪作他用。
2、安全活動日期間必須做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有資料、有記錄。對活動形式、資料、要求科室要有明確規(guī)定。
3、每次安全活動結(jié)束時，安全員要對活動記錄本檢查簽字，并寫出評語，總經(jīng)理要定期抽查。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)及科室有關(guān)人員必須定期參加基層班組安全日活動。
5、安全員必須定期為基層班組進(jìn)行安全活動教育。學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法令、法規(guī)和規(guī)定。
6、各級管理部門須定期為員工組織學(xué)習(xí)公司的性質(zhì)以及《安全生產(chǎn)法》規(guī)章制度，讓職工對安全生產(chǎn)的基本知識和一般消防知識常識方面等都得以了解。
7、各主管部門應(yīng)使職工較好掌握安全設(shè)施，工具、個人防護(hù)用品、急救器材、消防器材的性能和使用方法等。
8、各級管理部門應(yīng)組織基層班組學(xué)習(xí)安全文件、通報和安全堆積及安全技術(shù)知識。
9、結(jié)合典型事故匯編，討論分析典型事故，總結(jié)吸取事故教訓(xùn)。
10、開展事故預(yù)想和崗位練兵，組織各種安全技術(shù)表演。
11、檢查安全規(guī)章制度執(zhí)行情景和消除事故隱患。
12、開展安全技術(shù)座談，攻關(guān)和其它安全與消保的科研活動。
2從業(yè)人員培訓(xùn)教育
一、對員工培訓(xùn)要求
1、公司在日常工作中，應(yīng)經(jīng)過各種方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，教育包括事前的預(yù)防性教育和事后的總結(jié)教育和分析教育。
2、要使職工掌握本崗位所需要的知識和技能，了解所在崗位及周圍有哪些危險因素及防范措施，如何使用防護(hù)用品。
3、使用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備時，公司在事前編制操作堆積的基礎(chǔ)上，更應(yīng)及時組織職工進(jìn)行相應(yīng)的操作技能教育培訓(xùn)。
4、從業(yè)人員須了解設(shè)備原理，熟悉設(shè)備和工具的性能，懂得正確的操作和維護(hù)保養(yǎng)方法，對生產(chǎn)、作業(yè)過程中產(chǎn)生的危險因素有必須的分析、確定和處理本事。
5、公司的從業(yè)人員必須參加所從事工種的培訓(xùn)，并取得操作資格證，資格證必須定期審定。
二、增強員工實際安全工作水平和技能
1、培養(yǎng)班組員工的執(zhí)行意識。
2、提高班組員工的執(zhí)行技能。
3、提升班組員工的執(zhí)行意愿。
4、搞好危害識別和危險預(yù)知活動。
5、“仿真”事故應(yīng)急預(yù)案演練。
三、強化安全意識
1、利用活生生的事故案例進(jìn)行教育。
2、經(jīng)常性的口頭教育。
3、季節(jié)變換的安全教育。
4、節(jié)日前后的安全教育。
5、檢修前后的安全教育。
6、開展一些娛樂性的活動進(jìn)行安全教育。
3新從業(yè)人員培訓(xùn)教育
一、公司級教育
新工人入公司后，在分配到作業(yè)區(qū)之前，首先進(jìn)行公司級教育。公司級教育由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，時間為3-5天。資料主要有：
1、公司的性質(zhì)及其主要工藝過程。
2、我國安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和管理體制。
3、本公司勞動安全衛(wèi)生規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和有關(guān)事故案例。
4、公司內(nèi)主要危險地點和設(shè)備及其安全防護(hù)注意事項。
5、新工人的安全心理教育。
6、機械、電氣、起重、運輸?shù)劝踩R。
7、防火防爆知識。
8、防塵防毒的注意事項。
9、安全防護(hù)裝置和個人防護(hù)用品的正確使用方法。
10、新工人的安全生產(chǎn)職責(zé)制等資料。
公司級教育結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考試，成績合格后，才能分配。
二、作業(yè)區(qū)教育
作業(yè)區(qū)教育應(yīng)由安全員負(fù)責(zé)，時間為2-4天。作業(yè)區(qū)教育的資料有：
1、公司的性質(zhì)和主要工作流程。
2、公司預(yù)防工傷事故后職業(yè)病的主要措施。
3、公司的危險部位及注意事項。
4、公司安全生產(chǎn)的狀況及其注意事項。
5、公司的典型事故案例。
6、新工人的安全生產(chǎn)職責(zé)和遵章守紀(jì)的重要性。
三、班組教育
班組應(yīng)由班組長負(fù)責(zé)，時間為1-2天。教育資料有：
1、班組的工作性質(zhì)、工藝流程、安全生產(chǎn)的概況和安全生產(chǎn)職責(zé)范圍。
2、新工人將要從事的工作性質(zhì)、安全生產(chǎn)職責(zé)、安全操作規(guī)程以及其它有關(guān)安全知識和各種安全防護(hù)、保險裝置的作用。
3、工作地點的安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的具體要求。
4、容易發(fā)生工傷事故的工作地點，操作步驟和典型事故案例介紹。
5、個人防護(hù)用品的正確使用和保管。
6、發(fā)生事故以后的緊急救護(hù)和自救常識。
7、公司內(nèi)常見的安全標(biāo)志、安全色介紹。
8、遵章守紀(jì)的重要性和必要性。
4外來參觀學(xué)習(xí)辦事，學(xué)習(xí)人員培訓(xùn)教育規(guī)定
對外來參觀學(xué)習(xí)辦事人員和實習(xí)人員進(jìn)行入公司前公司級安
全教育，主要有安全員和門衛(wèi)人員進(jìn)行教育安排.
1.介紹國家有關(guān)安全生產(chǎn)法令.法規(guī).和規(guī)定;
2.本單位的性質(zhì)，生產(chǎn)特點及安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
3.安全生產(chǎn)的基本知識，一般消防知識;
4.本單位概況，生產(chǎn)或工作特點;
5.介紹本單位的有關(guān)安全的規(guī)章制度
5日常安全管理
班組安全活動計劃、形式以及資料要求的規(guī)定
一、安全培訓(xùn)
1、對員工進(jìn)行有關(guān)國家勞動法、安全法律、法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、對員工進(jìn)行公司基本概況、作業(yè)方法、設(shè)備性能知識、安全防護(hù)、典型經(jīng)驗和事故教育的培訓(xùn)。
3、對轉(zhuǎn)入公司工人實行崗前培訓(xùn)，公司安全科為每位員工建立安全培訓(xùn)檔案，對員工培訓(xùn)情景詳細(xì)記錄，保證公司全員安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、安全目標(biāo)
1、公司結(jié)合自身實際，制定切實有效地年度、半年、季、旬、日安全管理目標(biāo)，逐級分解，層層落實。
2、制定安全目標(biāo)要有廣大員工參與，領(lǐng)導(dǎo)與群眾共同商定切實可行的工作目標(biāo)。
3、安全目標(biāo)要具體，重點工作首先列入目標(biāo)，并按其重要性分成等級或序列，各項目標(biāo)應(yīng)能數(shù)量化，便于考核和衡量。
三、安全經(jīng)濟(jì)
1、及時為培訓(xùn)教育供給先進(jìn)、準(zhǔn)確、合理的技術(shù)資料，保證培訓(xùn)教育所需要的人員，資金和培訓(xùn)設(shè)施。
2、公司應(yīng)為培訓(xùn)教育供給充足的資源保證，確保安全培訓(xùn)教育工作順利開展。
3、公司應(yīng)將教育與實踐相結(jié)合，制定相應(yīng)的獎勵機制，對培訓(xùn)教育中做出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行獎勵。
四、安全思想
1、公司應(yīng)采取“請進(jìn)來，走出去”，公司報、黑板報、班前班后會對員工進(jìn)行安全思想教育，提高安全生產(chǎn)的認(rèn)識。
2、公司應(yīng)經(jīng)常組織科室或班組進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)，使員工從思想上認(rèn)識到安全的重要性。
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公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點工作
（一）實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。經(jīng)過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年__公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務(wù)本事。同時要求__公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本事的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達(dá)___人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年__公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；__公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，進(jìn)取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，__公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)___人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
（六）加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要進(jìn)取創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)本事向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。__公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不一樣形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護(hù)企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。__公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽，并經(jīng)過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要進(jìn)取參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。__公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。文章由。
（三）加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，進(jìn)取整合，合理開發(fā)，使它們在__公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0、5%上繳__公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。__公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情景進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜；對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情景及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。文章由。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，進(jìn)取主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
（七）__有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《____有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
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一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基矗培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工到達(dá)夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任本事。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自我的職業(yè)選擇，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長；針對不一樣類別的新員工針對性培養(yǎng)；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)資料
一般來說，新員工入職培訓(xùn)資料應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量研究員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實施培訓(xùn)后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們提議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，經(jīng)過滿意度
調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；2，學(xué)習(xí)層，經(jīng)過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度；3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化；4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠經(jīng)過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善提議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進(jìn)。
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