全新的銷售動(dòng)員大會(huì)高質(zhì)量的發(fā)言稿精選
每天給自己一個(gè)希望,試著不為明天而煩惱,不為昨天而嘆息,只為今天更美好!人生沒有對(duì)錯(cuò),只有選擇后的堅(jiān)持,不后悔,走下去,就是對(duì)的。走著走著,花就開了。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇全新的銷售動(dòng)員大會(huì)高質(zhì)量的發(fā)言稿精選,供大家參考借鑒。
篇一:全新的銷售動(dòng)員大會(huì)高質(zhì)量的發(fā)言稿精選
集團(tuán)公司全體員工:
大家下午好!
第二屆員工大會(huì)已圓滿結(jié)束、第一次部門動(dòng)員會(huì)正在進(jìn)行,下面我向大家傳達(dá)本次大會(huì)的會(huì)議精神:
過(guò)去的兩個(gè)月,在全體員工的共同努力下,部門的工作取得了一定的進(jìn)展與成績(jī),這些成績(jī)的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。為此,我為你們的恪職盡責(zé)、兢兢
業(yè)業(yè)而表示感謝,為你們的團(tuán)結(jié)奮斗、精誠(chéng)合作而感到欣慰,更為你們的積極進(jìn)取、勇創(chuàng)佳績(jī)而備感驕傲。在此,我代表部門全體管理,向在座的各位表示衷心的感謝!
今天的會(huì)議,是一個(gè)集力量、鼓干勁的動(dòng)員會(huì)。雖然在過(guò)去的兩個(gè)月我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們要走的路還很長(zhǎng)。在這里,我強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一點(diǎn),齊心協(xié)力,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo),為了威佳的成長(zhǎng)和我們自己的進(jìn)步而凝聚在一起。團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。第二點(diǎn),忠于職守,盡職盡責(zé)。我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影;在危險(xiǎn)時(shí)刻,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái),困難面前挺得過(guò)來(lái),這就是我們對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,你們要干一行,愛一行,鉆一
行,精一行,360行,行行出狀元。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng),離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會(huì)跟著進(jìn)步。
目前企業(yè)建設(shè)工作已在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,希望全體同仁能一如既往的支持你們的領(lǐng)導(dǎo)班子,并在領(lǐng)導(dǎo)班子的的帶領(lǐng)下,全員上下能夠思想同心,目標(biāo)同向,行動(dòng)同步,再接再厲,履職盡責(zé),更好的發(fā)揮自己在公司的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用,努力把公司的各項(xiàng)工作做好。
各位兄弟姐妹們,7月份即將過(guò)去,新的一個(gè)月又翻開新的一頁(yè),讓我們?cè)谕蹩偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,為全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為加快建設(shè)威佳企業(yè),為威佳公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家。
篇二:全新的銷售動(dòng)員大會(huì)高質(zhì)量的發(fā)言稿精選
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家下午好:
很榮幸代表營(yíng)運(yùn)一部全體干部員工做三季度表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是《保持優(yōu)勢(shì),再創(chuàng)奇跡》。
商界競(jìng)爭(zhēng)如爭(zhēng)霸,物競(jìng)天擇浪淘沙。2009年對(duì)于我公司而言是至關(guān)重要的一年,國(guó)際廣場(chǎng)建設(shè)緊鑼密鼓地進(jìn)行,公司上下干部員工全力配合,做市調(diào)、抓服務(wù)、搶貨源、爭(zhēng)銷售,盡我們一切可能的力量,共同面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。在如此嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們營(yíng)運(yùn)一部一直以穩(wěn)健的步伐行進(jìn)在發(fā)展的道路上,我們的工作核心是圍繞提升業(yè)績(jī),始終保持對(duì)金鷹的高占比優(yōu)勢(shì),全力打壓、全面緊逼、一著不讓,繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)!三季度是承上啟下的一個(gè)重要時(shí)段,針對(duì)市場(chǎng)淡季、節(jié)假日少的特點(diǎn),如何讓經(jīng)營(yíng)管理高效運(yùn)作顯得尤為重要,對(duì)于如何做好三季度的各項(xiàng)工作我有著以下幾點(diǎn)想法:
一、一著不讓、搶抓貨源
巧婦難為無(wú)米之炊,貨源是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的根本。一部經(jīng)營(yíng)的商品大類具有引領(lǐng)時(shí)尚、緊跟潮流、倡導(dǎo)消費(fèi)的特點(diǎn),這就要求我們?cè)谪浽唇M織上,始終把握著四個(gè)原則:“重質(zhì)保量、適銷對(duì)路、庫(kù)存合理、更新快速”,特別是進(jìn)銷品牌和一些要貨難的品牌,絕不允許任何大類、任何品牌因?yàn)樨浧凡蛔阌绊戜N售。貨源組織上要做到二問(wèn):?jiǎn)栦N售、問(wèn)庫(kù)存,三勤:勤督促、勤檢查,勤分析。同時(shí)突出一個(gè)搶字,要和金鷹搶貨源,獨(dú)有品牌要搶,共有品牌更要搶,要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶、和專賣店搶、要到供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)去搶,貨源工作是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。對(duì)共有品牌的貨源重點(diǎn)關(guān)注,控制占比,尤其是暢銷品的庫(kù)存要確保優(yōu)勢(shì),有力保證銷售的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。另外,我們要關(guān)注品牌的時(shí)尚潮流趨勢(shì)、及時(shí)掌握各品牌新品上市的訊息,第一時(shí)間保證貨品的上柜,使得專柜在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng),為銷售的增長(zhǎng)起到了推波助瀾的作用。
二 、創(chuàng)新特色、狠抓營(yíng)銷
三季度我們的營(yíng)銷將抓住一個(gè)“新”,落實(shí)一個(gè)“活”,結(jié)合部門品牌大類的特點(diǎn),以“大營(yíng)銷”和“細(xì)管理”為著眼點(diǎn),配合公司整體活動(dòng),小節(jié)日、周末周日以跟進(jìn)為主,大節(jié)日以大力度、大手筆主動(dòng)出擊,做足七夕情人節(jié)、教師節(jié)等節(jié)假日市場(chǎng)的銷售,讓消費(fèi)熱點(diǎn)持續(xù)貫穿,力爭(zhēng)放大節(jié)日效應(yīng)。堅(jiān)持“有節(jié)借
節(jié)、無(wú)節(jié)造節(jié)”,化妝區(qū)重點(diǎn)是做好效益支撐品牌的中庭大促及貼柜促銷,首飾區(qū)域做好七夕情人節(jié)及十一黃金周前的婚嫁熱銷市場(chǎng),鞋區(qū)借助新品上市做好宣導(dǎo)、統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,充分把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷資源的促銷功能,盡全力將銷售做到最好。對(duì)于每周的營(yíng)銷活動(dòng)要堅(jiān)持市場(chǎng)信息調(diào)查,捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),將調(diào)研信息及時(shí)整理、做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì),合理安排供應(yīng)商和品牌、部門之間的互動(dòng),使品牌活動(dòng)及貨品調(diào)配更合理、更適應(yīng)市場(chǎng)銷售的需求。
三、強(qiáng)化服務(wù)、緊抓細(xì)節(jié)
在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,我們要繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,要堅(jiān)持以實(shí)管理、以嚴(yán)管理、以精管理,以科學(xué)的管理來(lái)做好部門各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對(duì)于主管要求樹立八種意識(shí):面對(duì)成績(jī)要具有歸零意識(shí),面對(duì)工作要樹立目標(biāo)意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)、超前意識(shí),面對(duì)自我要具有拓展意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)、自信意識(shí),面對(duì)員工和供應(yīng)商要具有剛?cè)嵋庾R(shí)。牢記八個(gè)一點(diǎn)的工作作風(fēng),即工作中理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn);對(duì)待員工和供應(yīng)商脾氣小一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、微笑露一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)。對(duì)于員工要加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)的教育,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,服務(wù)工作中不斷推進(jìn)五比五看的深入開展,強(qiáng)化區(qū)域的特色服務(wù),營(yíng)造亮點(diǎn),利用各種有效方式、方法做好員工培訓(xùn)工作,在深化服務(wù)、提高服務(wù)水平和質(zhì)量上爭(zhēng)先進(jìn)、求實(shí)效,全方位的營(yíng)造相互學(xué)習(xí)、共同提高、不斷完善的工作氛圍。
四、有效溝通、利益雙贏
供應(yīng)商是我們的合作伙伴,廠商之間是一種“魚水”關(guān)系,本著互惠互利的原則,追求彼此利益的最大化。尤其金鷹開業(yè)后,供應(yīng)商亦是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,只有與供應(yīng)商構(gòu)筑和諧平等的關(guān)系、與其達(dá)統(tǒng)一戰(zhàn)線,才能得到供應(yīng)商最大力度的支持,以保證我們的銷售。所以我們必須爭(zhēng)取供應(yīng)商的最大支持,一方面利用資源做足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品銷售,一方面有選擇地做大優(yōu)勢(shì)品牌,樹立廠商對(duì)我們的信心,爭(zhēng)取更多政策讓優(yōu)勢(shì)品牌步入良性循環(huán),產(chǎn)生更大化效益。對(duì)于個(gè)別不參與活動(dòng)的品牌,我們要耐心勸導(dǎo),幫助其分析市場(chǎng)的銷售形勢(shì)以及品牌的市場(chǎng)定位,力爭(zhēng)取得品牌效益的最大化,對(duì)于一些運(yùn)作能力差的供應(yīng)商,在品牌的銷售和庫(kù)存管理方面給予合理化的建議,并幫助其策劃營(yíng)銷活動(dòng),以期達(dá)到利益的共贏。
五、圍繞流程,提高質(zhì)量
在工作中狠抓柜組的基礎(chǔ)管理,全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,優(yōu)化工作流程,提高銷售能力、商品適銷率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率,降低費(fèi)用成本,防損增效。要在現(xiàn)場(chǎng)查問(wèn)題、找漏洞,要以走動(dòng)式管理為主,要沉下去,深入到區(qū)域,深入到品牌,要不拘一格抓管理,在現(xiàn)場(chǎng)抓服務(wù)、抓細(xì)節(jié)、抓業(yè)績(jī)!要體現(xiàn)抓出成效、抓出執(zhí)行力,抓出樣板樓層,抓出營(yíng)運(yùn)一部的新形象。
六、注重團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)凝聚力
事是人做的,要想做好事必先管好人!主要以績(jī)效考核為核心,公開、公平、公正對(duì)人待事,要形成團(tuán)隊(duì)的活力,形成良好的和諧關(guān)系,創(chuàng)造濃烈向上的部門風(fēng)氣,要獎(jiǎng)罰分明,要在部門形成互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,通過(guò)各種措施激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),力求把各項(xiàng)工作做精、做透、做實(shí)。
古語(yǔ)云:凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢,未雨綢繆搶先機(jī),山雨來(lái)時(shí)仍從容。在上半年創(chuàng)造的新平臺(tái)上,我們?nèi)w營(yíng)運(yùn)一部人將一如既往的奮力拼搏,以前瞻的工作作風(fēng),全新的工作理念、只爭(zhēng)朝夕的拼搏精神,立足高起點(diǎn),瞄準(zhǔn)大目標(biāo),拓展新天地,提高營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,促進(jìn)效益增長(zhǎng),力求使部門的管理和銷售等工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
營(yíng)運(yùn)一部
篇三:全新的銷售動(dòng)員大會(huì)高質(zhì)量的發(fā)言稿精選
酒店開業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)演講稿
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們飯店的全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我對(duì)大家能成為我們飯店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎, (請(qǐng)大家做自我介紹)
在元宵佳節(jié)和情人節(jié)即將到來(lái)的日子,我們飯店也將正式開業(yè)。這意味著咱們的飯店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑。(鼓掌)
( 通過(guò)你們的掌聲)我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的員工,我的同事以及關(guān)心支持飯店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種.種困難,終于迎來(lái)了我們飯店的即將開業(yè)。在此,我代表飯店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)飯店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)飯店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在飯店即將開業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是飯店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有如此出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)飯店開業(yè)的日子,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在飯店的籌備期間,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店開業(yè)迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的就餐環(huán)境,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種.種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接飯店開業(yè)的到來(lái)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的分配和要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識(shí)。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,雖然我們的飯店規(guī)模不大但是要以五星級(jí)飯店為榜樣,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的飯店從業(yè)人員;我們要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到飯店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。(“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!?我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起兒時(shí)夢(mèng)想飯店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第三:我們?cè)陲埖陮?shí)行層級(jí)管理:解釋(“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。”)希望管理團(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。飯店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端。
第四:樹立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。 下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的分配和要求:
新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后飯店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業(yè)的籌備工作。開業(yè)的日子終于到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度。請(qǐng)你們相信:飯店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是飯店真正的主人,沒有你們就沒有飯店的今天,讓我們攜起手來(lái),為兒時(shí)夢(mèng)想的明天共同努力。
謝謝
篇四:全新的銷售動(dòng)員大會(huì)高質(zhì)量的發(fā)言稿精選
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給並不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會(huì)。感謝大家。
隨著暑假的開始,旅遊旺季的來(lái)臨,我們怡然酒店也迎來(lái)了一年一度的效益月,今天我們也將拉開**年效益月的序幕。現(xiàn)在,整個(gè)酒店,上至最高領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來(lái)。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門,當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待,作為客戶與酒店之間一個(gè)的橋樑,內(nèi)外通達(dá),作用不可小視。作為其中的一個(gè)成員,我們將藉助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客,把酒店的實(shí)惠帶給顧客,同時(shí)也藉助這個(gè)平臺(tái),把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門,並且和大家一起行動(dòng)起來(lái),採(cǎi)取切實(shí)可行的措施來(lái)滿足顧客需求,從而提高顧客的滿意度。
然而,預(yù)定部作為今年5月份成立的一個(gè)全新的部門,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,沒有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人,更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。但我會(huì)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),並以我滿腔的熱情來(lái)更好的做好這份工作。
目前,我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工,現(xiàn)在我們已經(jīng)採(cǎi)取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中,我們請(qǐng)老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品,然後從7月10日至8月20日只要這位客戶來(lái)酒店消費(fèi),我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案,更重要的是,在選擇菜品時(shí),每當(dāng)有客人對(duì)我們的菜品和服務(wù)有評(píng)價(jià)時(shí),我們都虛心接受請(qǐng)教,然後傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人,並採(cǎi)取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動(dòng)也充分顯示了我們酒店對(duì)老客戶的尊重和對(duì)現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在,為了配合酒店的效益月計(jì)劃,我們預(yù)定部決定採(cǎi)取以下措施:
1、詳細(xì)作好訂餐記錄,注意客戶細(xì)節(jié)信息,建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時(shí),我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)繫方式。並且會(huì)把重要的信息登記在客戶檔案里,以備後用。然後在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房,使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作,提高工作效率,更好的為顧客服務(wù)。
2、和公關(guān)銷售部門通力合作,藉助預(yù)定平臺(tái),把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間,我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng),例如歌舞自助餐,幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠,天天特價(jià)等,我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶,切實(shí)給他們帶來(lái)驚喜和實(shí)惠,從中也給酒店帶來(lái)效益。
3、切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。不管是新、老客戶,只要來(lái)到我們酒店消費(fèi),我們一定會(huì)用最真誠(chéng)的笑臉來(lái)迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開時(shí),我們也一定會(huì)笑臉相送。不管消費(fèi)多少,不管是新客戶還是老客戶,堅(jiān)持“迎進(jìn)來(lái)送出去”的原則。
4、藉助效益月和旅遊旺季的有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)和外界的聯(lián)繫,積極開拓客源,增加營(yíng)利。對(duì)於任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō),要想增加贏利,一是從現(xiàn)有的可戶那裡得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過(guò)兼并或收購(gòu)其他的公司而發(fā)展;三是通過(guò)吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)則是最重要的。同樣對(duì)我們酒店來(lái)說(shuō),預(yù)訂並不是內(nèi)向預(yù)訂,我們也會(huì)積極走出去,和旅行社、旅遊公司聯(lián)繫,開拓客源,加強(qiáng)合作互惠互利,增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。
5、重視客人反饋,加強(qiáng)自身建設(shè)。客人用完餐離店並不是我們預(yù)訂工作的終結(jié),而是另一個(gè)新的開始。我們會(huì)虛心徵求客戶的意見和建議,並及時(shí)反饋給相應(yīng)部門採(cǎi)取措施加強(qiáng)建設(shè),為未來(lái)的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時(shí)我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,在以後的工作中,我不止會(huì)盡心儘力,更會(huì)全力以赴。最後,預(yù)祝今年的效益月紅紅火火,怡然明天更美好。
[進(jìn)入八九月份,許多酒店紛紛面對(duì)月餅產(chǎn)銷同一課題。市場(chǎng)只有一塊奶酪,而我們有競(jìng)爭(zhēng)如林的對(duì)手,弱肉強(qiáng)食,因此,競(jìng)爭(zhēng)也就成為永恆不變的主題。今年雖然還沒有月餅上市,但對(duì)手們?cè)缫鸦艋裟サ?,露出猙獰的面目,紛紛亮出高招,明打、暗打、歪打,可謂奇招百出。在這場(chǎng)逐鹿商家的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,到底誰(shuí)是射手,最後又鹿死誰(shuí)手呢?我想只有讓時(shí)間去驗(yàn)證!]
篇五:全新的銷售動(dòng)員大會(huì)高質(zhì)量的發(fā)言稿精選
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及員工:
大家下午好!
我很榮幸代表長(zhǎng)虹一線員工在此發(fā)言,我倍感自豪.我們遂寧地區(qū)各產(chǎn)品線有今天的銷售成績(jī),這不但得益于我們各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力與默契配合,更得益于股份公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和傳化責(zé)任感理念對(duì)我們的熏陶,
商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)處不在,我們?cè)谏钊肓私馕覀儺a(chǎn)品的同時(shí),絕對(duì)有必要了解同行品牌的優(yōu)缺點(diǎn),這不但豐富了我們的日常生活 知識(shí),同時(shí)也會(huì)提高我們的銷售,同時(shí)也增加我們的收入.
長(zhǎng)虹公司的“三個(gè)滿意”,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐、詮釋和豐富,現(xiàn)已經(jīng)上升為長(zhǎng)虹的宗旨,這不但考慮了公司的發(fā)展,還充分考慮了我們一線員工,長(zhǎng)虹作為世界 500強(qiáng)企業(yè),不管在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都在同類品牌前列.我們難道沒有信心銷售我們的產(chǎn)品嗎?
我們將來(lái)的路還很長(zhǎng),我們要做的事還很多,但只要有公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持,有各位同仁的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),我們又信心完成我們的奮斗目標(biāo).對(duì)這點(diǎn)我是堅(jiān)信不疑的,因?yàn)檫^(guò)去的一年已經(jīng)充分證實(shí)了,今年 的5.1還將會(huì)的到證實(shí).新的5.1即將到來(lái)我們將保持高昂斗志做好一線銷售工作 ,這不僅向領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷,同時(shí)也向我們交上答卷!
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