保安年終總結(jié)隊長講話稿
保安指保衛(wèi)治安，保安防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故，從事保衛(wèi)治安工作的人。以下是小編給大家?guī)淼膸灼０材杲K總結(jié)隊長講話稿，供大家參考借鑒。
保安年終總結(jié)隊長講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
上午好!
今天能邀請到各位參加保安服務(wù)公司迎新春客戶聯(lián)誼會，我感到非常榮幸!首先請允許我代表**市保安服務(wù)公司，對各位的光臨表示熱烈的歡迎，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、合家幸福，同時，預(yù)祝會議圓滿成功!
多年來，在各家客戶單位的大力支持下，**市保安服務(wù)公司已發(fā)展成為集人防與武裝守押于一體的保安服務(wù)企業(yè)。當(dāng)前，我公司與中國工商銀行**支行„„等單位建立了友好的武裝押運(yùn)服務(wù)和金庫守護(hù)以及人防保安服務(wù)關(guān)系。我公司在精心運(yùn)作上述各項業(yè)務(wù)的過程中，長期以來得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼎力幫助，今天我們正在進(jìn)行著的友好合作就是見證，為此，我代表**市保安服務(wù)公司對各位表示由衷的感謝。
為了做好各項保安服務(wù)工作，公司秉著科學(xué)管理、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的管理作風(fēng)，在守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)的前提下，一是抓好員工的培訓(xùn)與教育，確保各崗位員工都必須通過規(guī)范、系統(tǒng)培訓(xùn)后持證上崗;二是嚴(yán)格內(nèi)部管理，公司根據(jù)客戶提出的服務(wù)要求建立了相應(yīng)管理制度，并監(jiān)督落實、貫徹始終;三是提倡“人性化”管理，確立“人”在公司發(fā)展中的首要地位，依法保護(hù)員工合法權(quán)益，關(guān)心員工工作和生活，想方設(shè)法留住人才、吸納人才，為優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量提供先決條件。
然而，公司在為各家客戶提供安全防范服務(wù)的過程中，還存在著一些客觀上的困難和主觀不足。押運(yùn)服務(wù)方面，工行的押運(yùn)工作接送網(wǎng)點相對較多，而且在接送周期上多樣化，這樣一來，需要配備素質(zhì)較高的押運(yùn)員來為其提供服務(wù);*行的押運(yùn)工作有上門接款點較多且分布較廣之特點，遇*行自身業(yè)務(wù)需要而臨時調(diào)整押運(yùn)時間時，*行經(jīng)常出現(xiàn)各接款點調(diào)整交款箱時間不到位的現(xiàn)象，造成嚴(yán)重延誤押運(yùn)行程，而且貴行的款箱存放保管是采用寄庫郵政金庫的形式，有時會出現(xiàn)運(yùn)作不協(xié)調(diào)導(dǎo)致開庫時間的延誤;*行的押運(yùn)工作有“出車早、收車晚”的特點，工作時間向“早、晚”兩端延長，形成押運(yùn)服務(wù)工作“早出晚歸”的現(xiàn)象。
人防服務(wù)方面，各銀行、金融單位的營業(yè)網(wǎng)點存在保安員勞動時間長的特點，有的7：30就上崗18：30才下班，中午不能休息，保安員日均在崗勞動時間9.5小時至10小時;還有的銀行營業(yè)網(wǎng)點的工作人員，要求執(zhí)勤保安員離崗為其購買早餐，要求保安員指導(dǎo)顧客辦理存取款等業(yè)務(wù)，要求保安員義務(wù)承擔(dān)網(wǎng)點衛(wèi)生清掃工作，甚至在網(wǎng)點營業(yè)期間要求保安員打掃衛(wèi)生;還有的企業(yè)客戶同樣存在著保安員勞動時間長的特點，例如贛西供電公司**變電運(yùn)行分公司要求的是三人三班運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)模式，保安員沒有一天休息，服務(wù)費(fèi)又非常低，服務(wù)內(nèi)容又要求較多，對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高，保安員感到十分難以適應(yīng)。
這些客觀存在的困難或多或少給押運(yùn)工作和人防崗安全防范工作帶來了困擾，甚至增加了押運(yùn)工作和人防崗安全防范工作的風(fēng)險，真切希望在往后的合作中逐漸加以磨合和改善。而我公司也存在著一些失誤和不足。在押運(yùn)方面，一是遇隨車提款員休息調(diào)配備用提款員頂崗時，公司調(diào)度室工作人員偶爾出現(xiàn)未提前通知有關(guān)銀行的現(xiàn)象;二是押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時有時不注重自身言行舉止;這些問題我們做到了發(fā)生一次，糾正一次，盡量避免同類問題重復(fù)發(fā)生。在人防服務(wù)方面，我公司存在著一個比較普遍的問題，那就是整體素質(zhì)不夠理想。盡管公司一向注重員工的培訓(xùn)、教育，但始終因受到工資偏低的制約導(dǎo)致招不到理想的人員從事保安服務(wù)工作，造成現(xiàn)在在崗員工素質(zhì)參差不齊。
《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家有關(guān)勞動政策，對勞動者工資、保險等待遇都做了明確的規(guī)定。尤其是2008年《勞動合同法》實施以來，勞動者的自我保護(hù)意識越來越強(qiáng)，有關(guān)勞動者勞動報酬的條款的解讀和理解基本上是人盡皆知，保障勞動者權(quán)益已是全國用人單位大勢所趨。
如果用人單位不依法處理好勞資關(guān)系，將很難處理好與勞動者的和諧勞動關(guān)系，以去年河北的保安員罷工事件為例，各用人單位應(yīng)就勞動者勞動報酬問題做出深刻反思和積極舉措。而且，保障勞動者權(quán)益是促進(jìn)社會公平正義，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，是任何一個企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。所以，依法調(diào)整勞動者勞動報酬、保護(hù)勞動者合法權(quán)益，對我公司來說，不僅僅是留住人才、吸納人才，和諧員工勞動關(guān)系的方法，更是公司堅持守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)、主動承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。
根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》的要求以及有關(guān)勞動政策規(guī)定，我公司調(diào)整了《員工勞動休息休假薪資福利標(biāo)準(zhǔn)》，員工工資普遍上調(diào)了10%以上。此次調(diào)整對員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了見習(xí)期員工、初級員工、中級員工、高級員工四個等級。„„
根據(jù)公司現(xiàn)收取各家銀行客戶網(wǎng)點月服務(wù)費(fèi)1600元來看，我公司根本無法給員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險和失業(yè)保險，也難以招收到較年輕的人員來從事保安服務(wù)工作，那么只能維持現(xiàn)狀，以50歲以上60歲以內(nèi)的人員來為各家客戶提供服務(wù)，而幾年后現(xiàn)有在崗的保安員即將到達(dá)退休年齡，人員的補(bǔ)充已迫在眉睫!為此，我借今天的機(jī)會表露一下保安服務(wù)企業(yè)招人難、用人難的苦衷，懇切希望能得到在座各位領(lǐng)導(dǎo)的理解，迫切希望各家客戶單位再次大力支持、鼎力相助，圓一圓我公司渴望解決人防崗員工社會保險之夢，幫一幫我公司守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)之忙。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，請您相信**市保安服務(wù)公司是一個誠實守信的企業(yè)，相信我們會一如既往地履行好未履行完的合同任務(wù)，在現(xiàn)有合同期內(nèi)會繼續(xù)努力工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保各家客戶人身、財產(chǎn)和信息安全。我們也相信各家客戶單位在新的一年里會更加大力支持我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，幫助我公司守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)，創(chuàng)造更加壯麗輝煌的業(yè)績，謀求更高、更大的發(fā)展!
謝謝大家!
保安年終總結(jié)隊長講話稿2
20xx年是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
保安年終總結(jié)隊長講話稿3
人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就XXXX年的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己
作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《XX資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè)
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"XXXX年我們要把服務(wù)做得更好"及X總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制"、"首問責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中XX居四封，XX三封)，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強(qiáng)對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中X居3起，XX6起)，針對XX華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
保安年終總結(jié)隊長講話稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
親愛的同事們!時間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。回顧20XX年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
1、如何加強(qiáng)隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用，同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進(jìn)行培訓(xùn)，讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評，并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心，還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性，所以就要求隊員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律，增強(qiáng)憂患意識。為此，每月中旬都犧牲隊員休息時間進(jìn)行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié)：
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路，二人成列規(guī)范一言一行
3、不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì)，染頭發(fā)、長指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報公司進(jìn)行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待，對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜
三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點小組/，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期，把問題最小化的解決。
五、以上是我的年總結(jié)。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
保安年終總結(jié)隊長講話稿5
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針，始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，這次的總結(jié)工作如下：
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見，從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力，四懂，四會"讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到"三個再創(chuàng)新"，"兩個大提升"，最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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