推廣會演講致辭匯總
推廣使用高效照明產(chǎn)品,涉及千家萬戶和社會各個方面,是一件功德兼容、造福后代的大事。特別是在完成節(jié)能目標責任的關(guān)鍵時期,我們要用足用好財政政策,不斷總結(jié)創(chuàng)新,努力做好高效照明產(chǎn)品推廣工作,為推動節(jié)能減排、促進企業(yè)發(fā)展、惠及城鄉(xiāng)居民做出應(yīng)有的貢獻。接下來是小編為大家整理的關(guān)于推廣會演講致辭,方便大家閱讀與鑒賞!
推廣會演講致辭1
首先讓我講一個典故:
在《韓非子》一書中“外儲說左上”中說:齊桓公喜歡穿紫色衣服。紫色成了流行色,紫布脫銷。齊桓公十分愁悶,就問宰相管仲該怎么辦。管仲說:“大王您想煞這個風不要緊,可以先自身脫下紫色服裝來,然后對身后侍衛(wèi)說:我非常討厭紫顏色。如果這時再有穿紫顏色服裝的進來,您一定要對他說:你先回去脫掉你的紫色衣裳,我非常討厭紫色!”齊桓公說:“好,我一定照這個辦法去做。”這樣做了之后,齊桓公的左右近臣當天就沒有一個再穿紫色衣服的了。第二天,整個京城再沒有一個穿紫色衣服的了。第三天,全國范圍內(nèi)也沒有一個穿紫色衣服的了。
這個小故事講出了一個上行下效的道理。上行下效,事事如此,推廣普通話也是如此。
從道理上講,在說普通話這個問題上,學生不應(yīng)該攀比教職員工,他們年齡大了,幾十年的習慣難改,口齒不靈,反應(yīng)遲鈍。但實際上呢?或多或少總有那么一部分學生在瞅著教職員工,也可能有的教職員工在瞅著學校領(lǐng)導:你說我才說,你不說我也不說。大家試,如果上頭的人在用普通話同你說話,你怎么好意思、又怎么敢用方言土語作出回答呢?
現(xiàn)在,絕大多數(shù)教職工和學校領(lǐng)導都在時時處處普通話,對同學們起到了極好的影響。我們學校每年兩次舉行教職員工普通話比賽晚會,就是向大家匯報這方面的成績。但是,不用諱言,也有少部分同志礙于面子,不好意思說普通話。
記得當年開始白話文運動時,胡適教授在向北京大學學生講解白話文進步與優(yōu)勢的過程中,當眾遭到非議。有一學生拿拍電報表明古文簡練予以反駁:“才疏學淺,恐難勝任,不堪從命!”而胡適的白話電報只用了五個:“不干了,謝謝!”簡潔明了,一語擊退。白話文的干練易懂可見一斑。
洞察歷史,便得發(fā)現(xiàn),白話文與白話語言雖為同時代的產(chǎn)兒,發(fā)展卻不同步。早年社會的混亂,加之中國方言之多之雜,全國上下沒有統(tǒng)一而皆懂的語言,彼此溝通起來,抓耳撓腮者,摸不著頭腦只聽打雷聲者不乏其數(shù),任其發(fā)展。文化一流,文明一脈傳承發(fā)揚從何談起?因此我們也就不難明了那時形成的各種矛盾分明的文學流派,這方面難咎其責。
不同方言區(qū)的普通百姓說話困難程度多少姑且不論,何況所談之事無非家?,嵤拢宫F(xiàn)優(yōu)美的肢體語言足以舒心悅筋,一目了然。但文化交流尚且不明不了,其間學術(shù)理念的博大精深與研究成果的真知灼言并不僅靠大腦的豐富想象力所能預(yù)見明暢了的。
同學們!方言土語這套舊衣裳,是祖祖輩輩穿了幾千年的啊!要想一下子換上普通話這件新裝,真是談何容易!難就難在千百萬人的習慣勢力,是最可怕勢力!這樣看,推普工作的任務(wù)就艱巨多 了。要脫去方言土語的舊裝,換上普通話的新裝,而且要迅速,那就只要像齊桓公禁穿紫服的辦法一樣;從自身做起,堅決地、一下子甩掉舊的,一下?lián)Q上新的,否則很難達到目的。
陶行知先生說過:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人?!蔽覀儚淖陨碜銎?,要認真說,不但在課堂上說,在辦公室說,還要在家里說,在公眾場合說,到社會上說,這樣才能真正創(chuàng)造一個人人說,時時說,處處說的推普環(huán)境,才算真正給學生做出了表率。
同學們!為了推廣普通話,為了振興華夏,讓我們每個人丟掉面子,切實從自身做起,人人說、時時說、處處說吧!
推廣會演講致辭2
朋友們:大家好!
我一向自詡會講一口流利標準的普通話,沒想到不久前,一個老外竟當了一回我的普通話老師。
那天,我們景區(qū)來了幾個美國人,我想趁此機會練練英語口語,便自告奮勇給他們當導游。誰知這幾個老外擺擺手,用不大流利的普通話說:“小姐,咱們說普通話吧,中國話很美!”我聽了有點兒失望,但更多的是自豪,于是我非常盡心地用普通話為他們介紹我們的每一個景點。然而,當我用“剽(biao)悍”一詞來形容我們演出團的一個蒙古族小伙子時,一個老外一本正經(jīng)地糾正道:“不對。不對,小姐,這個詞應(yīng)該念‘剽(piao)悍’,而不是讀‘長膘’的那個‘膘’的音。”我聽了大吃一驚----這個藍眼睛、高鼻子的老外竟想當我的普通話老師?但我不愿掃了他的興致,便不置可否地朝他笑了笑?;氐郊?,當我翻開詞典時,居然真的是我錯了?,F(xiàn)在想來,真是慚愧極了。
也許有人會說,一個說錯了算什么?那些不會說普通話的中國人不是照樣干活,照樣吃飯?我可不這樣看,普通話是我們國家的統(tǒng)一語,每一個中國人都應(yīng)該講好它。何況我們是在祖國的窗口城市----深圳,我們從事的又是窗口行業(yè) ----旅游業(yè)。我們不但要告訴來自五湖四海的客人,這里有世界上最美的景觀,而且還要告訴他們,在這里,您處處都能聽到世界上最美的語言----標準的普通話!
語言是一個民族的聲音,從大處講,推廣普通話,說好普通話,是我們祖國屹立于世界民族之林的需要;從小處說,它是不同地域,不同文化背景中的人與人溝通交流的需要。請大家想一想,在我們的身邊,那些因南腔北調(diào)所鬧的笑話,那些因語言障礙所造成的麻煩還少嗎?在這里,我不由得想起了我的家庭。
我的父親是湖北人,母親是潮汕人,當年,為了支援山區(qū),他們來到了湖北的一座小山城??梢韵胂?,在那偏遠的地方,我那說著一口帶有濃重潮汕口音的所謂“普通話”的當醫(yī)生的母親,與她的病人,同事的交流是多么地艱難呵!而且,在很長一段時間里,她與我那說四川本文來自文秘寫作網(wǎng)話的奶奶之間的家常談話也存在著嚴重障礙,雖然我的父親不時地給她們充當翻譯,但我們知道,如果是科學論文。官樣文章興許經(jīng)得起這樣一次次的翻譯,可這是最樸實的家常話,每一次這樣的翻譯都是一次語義和情感上的剝落。于是,就在一個屋頂之下,就在一個家庭之內(nèi),語言,僅僅是因為語言,就使人與人之間的障礙那樣地難以逾越,小小的家庭變得那樣山高水遠!為此,在姐姐和我出生以后到了學說話的年齡時,我的母親就讓我們聽中央人民廣播電臺----她要讓她的女兒說一口流利的普通話。后來,我姐姐成了師范專科學校一名出色的普通話語音老師,而我則來到了深圳,成為了著名旅游景點的播音員,用一口流利的普通話為特區(qū)的旅游事業(yè)貢獻著我的力量。
到了我們這個時代,普通話和我們的祖國一樣,在國際上占有越來越顯著的地位----它成了聯(lián)合國六種工作語言之一,成了香港,澳門同胞以及外國人爭相學習的熱門語言。普通話,在這個時候,它的意義已不僅僅是溝通的需要,它還代表著中華民族的繁榮昌盛!它讓我們驕做!它讓我們自豪!它讓我們揚眉吐氣了!
當我們講一口標準的普通話時,那些音符,那些節(jié)奏,似乎在與我們的血脈一起跳動。此時,我們的心中時常會涌起一種無比親近的感情,那是對母親的感情!那是對祖國和民族的感情!我想,當我也做了母親,我一定也要像當年我的母親那樣,最先教孩子的不是方言,也不是外語,而是最標準的普通話!
在中學時,我們曾學過都德寫的《最后一課》,在國土淪陷,人民就要做亡國奴的時候,小弗郎士的老師冒著生命危險,給大家上了最后一課,他用異乎尋常的激動語調(diào)說:法語是世界上最美的語言,在這里,我也要說:讓我們講好普通話吧!它是我們中華民族的聲音!它是世界上最美的語言!
推廣會演講致辭3
大家好,首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講,我個人這個世紀初x年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列,到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了,這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián),俗話說術(shù)業(yè)有專攻,我個人擅長的就是電話營銷,呼叫中心以及溝通技能訓練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
其實在今天來說,無論我們從事任何工作,電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具,一部小小的電話,可以為你帶來財富,帶來好的人際關(guān)系,同樣也是這部小小的電話如果利用的不好,也非常有可能會損害你的人際關(guān)系,損失財富。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力,從而讓我們的電話,幫助我們多賺錢,幫助我們賺大錢,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情:
全程錄音電話營銷過程,方便客服經(jīng)理,找出最佳溝通技能員工的模范通話過程,供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶,優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心,excel表格打印出客戶聯(lián)系資料后,分發(fā)給電話營銷員,這樣不僅浪費時間,且浪費資源,同時信息共享不及時,我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題,而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況,以及完成結(jié)果,以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄,客戶意見和建議,以及客戶的意向如何,何時會購買我們的產(chǎn)品,何時需要我們的服務(wù),以及客戶提出的種.種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時異地或本地更新拜訪記錄,方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏,這個是呼叫中心的特色功能,用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼,在軟件上顯示客戶資料,以及訂單情況,售后有沒有檢修,售后意見等等。方便電話服務(wù)員準確迅速判斷來電客戶是誰,給客戶一種親切和被尊重,被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑,一般的商貿(mào)公司,來電訂單比較多的,上午9點到11點,下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期,也有的用戶不是這樣,呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期,根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗,所謂呼叫損耗就是客戶來電多少,服務(wù)人員接聽成功多少,未成功率即為呼損,這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來電轉(zhuǎn)接:在回答客戶問題時,話務(wù)員往往會遇到難題,這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題,呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務(wù)員的記錄
10、呼叫轉(zhuǎn)移:下班時間或者休假日的時候,有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的,利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式,可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負責人的手機上或者家庭電話上,這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。
11、來電排隊等待:用于用戶坐席數(shù)量不多,服務(wù)熱線偏多的情況下,來電的客戶如果在來電高峰時進來,坐席往往處于全忙狀態(tài),此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等,我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員,還可以優(yōu)先排隊。
來電咨詢記錄
來電投訴記錄,投訴處理流程
客戶回訪記錄
會員卡,會員查詢
自動語音查詢:例如會員打電話來只是想知道會員卡中余額有多少,只要通過電話自動語音系統(tǒng),就可以方便的查詢他卡中余額是多少,及其他相關(guān)會員卡優(yōu)惠信息等。
自動外呼:用于電話語音廣告,通知,例如電力公司每月20號向用電客戶外呼一次,通知其本月使用電費,請于30號之前前來交費。
電話軟撥號:我們通過系統(tǒng)軟件可以輕松擺脫電話機撥號盤的束縛,輕松一點便可連通客戶。
來電記錄查詢
最后,呼叫中心是一個解決方案,集計算機軟件與第三方硬件設(shè)備的it解決方案,主要由客戶關(guān)系管理軟件,呼叫控制平臺軟件,電話語音卡,其他相關(guān)第三方計算機硬件設(shè)備構(gòu)成。
推廣會演講致辭4
大家好!
“熱愛祖國語言”,當聽到這幾個時,不知你想到了什么呢?而我,腦子里又浮現(xiàn)了這件往事。
那是我讀師范三年級的暑假,老師叫我參加一個香港旅行團的普通話培訓班,當一個輔導員。當我們好奇地向他們提出為什么要來這里學普通話時,一位中年女教師向我們敘述了她的一段特殊經(jīng)歷。幾年前,她到英國的某所大學探望一個中國的朋友,兩人久別重逢,坐在校園的草地上有說有笑。這時,兩位英國大學生興奮地向她們走來,熱情地向她們倆問好,還不停地說話。但遺憾的是,這對中國朋友一句也聽不懂。是她們不會英語嗎?不,是因為兩個英國大學生說的是普通話。后來通過英語交談后才知道,兩位大學生在校進修中文,看到她倆滿以為是一個實踐的好機會,卻沒想到遇上了既不會聽也不會說普通話的中國人。英國大學生沒趣地走了,只扔下一句話:中國人也不會說普通話。
這個故事,讓當時在場的每一個人都震撼了,我也不例外。對啊,當今由于各種因素而促使了中國出現(xiàn)“英語過熱”的現(xiàn)象,大大小小的英語培訓班、英文學校等,還有不少的孩子沖著到外國學英語,甚至有的幾歲就到外國學習。所有擺在我們面前的這些活生生的事實,不能不讓我們每一個中國人思考:長此以往,中國人還會說中國話嗎?
當這個培訓班結(jié)束時,中年女教師意味深長地對我說:“我真羨慕你,能和祖國語言一起成長?!?/p>
是啊,與她相比我真的感到幸運,但同時她的話卻又喚起了我的另一段記憶。
記得小學三年級的時候,在一節(jié)語文課上,語文老師給予了我一個贊美:你的朗讀真好。這時,身邊的同學都向我投來了羨慕的眼光。從此以后,我不斷地練習普通話。就這樣,掌聲和鮮花一直陪伴著我,直到升上師范學校的那一年。
當時我參加學校舉行的一個朗誦比賽,選取了臺灣詩人舒婷的一首著名的詩歌《祖國啊,我親愛的祖國!》。練習了幾遍后,憑著我的基礎(chǔ),自以為一定行了。當輔導老師檢查時,我行云流水般念完,正得意洋洋時,老師說話了:“音很準,如果能領(lǐng)會詩中的精粹,一定能讀得更好?!蔽毅蹲×耍趾孟竺靼琢诵┦裁?。第二天,我便鉆進圖書館,查閱了這首詩歌的時代背景,凡是詩中我不懂的詞語都一一翻閱。慢慢地,我仿佛看到了神秘的飛天舞;仿佛看到了一個名叫“中國”的巨人正一步一步地艱辛地向前走;仿佛聽到了作者在竭力地吶喊:祖國啊,我親愛的祖國、、、、、、、后來,我知道的比我想像中的還要多。當我重新捧起詩歌一次又一次誦讀時,每一次都有新的領(lǐng)悟,每一次都有不同的收獲。我深深地領(lǐng)會到祖國語言文蘊涵著豐富的歷史文化,蘊藏了勞動人民智慧的結(jié)晶,她是一本永遠讀不完的書。她以她頑強的生命力生存了五千多年,她以她獨特的魅力征服了世世代代的中國人,甚至全世界。
終于朗誦比賽開始了,我用我的理解飽含激情地朗誦了這首詩,我又再一次獲得了熱烈的掌聲。但隨著掌聲走下舞臺的時候,我知道:我和我熱愛的祖國語言已經(jīng)系上了一個永遠解不開的情結(jié)。
憑著這個結(jié),今天我考取了普通話的一級乙等水平,我感謝我的老師。但讓我更慶幸的是,現(xiàn)在的我是一名小學語文教師,當看著孩子們,我像看到了自己在祖國語言陪伴下成長的經(jīng)歷。我能為祖國做些什么?我不同樣能讓孩子們熱愛祖國的語言嗎?
于是,我以此鞭策自己。上學期,當學校要求每位老師公開自己的教育教學座右銘時,我毫不猶豫地寫上了一句話:愿與我的孩子們共同感受祖國語言的魅力!
每一節(jié)語文課,我都和孩子們沉浸在優(yōu)美的祖國語言當中,與孩子們同喜同悲。我要讓我的學生知道就像課文《最后一課》一樣,當一個國家失去了自己的語言時,就等于失去了尊嚴,讓他們把祖國的語言一代一代地傳承下去,讓祖國語言永遠地放射耀眼的光輝!
朋友們,讓我們都從自己做起,講好普通話,到那時,我們就能大聲地宣布:中國人都會說中國話!
謝謝各位!
推廣會演講致辭5
同志們:
大家上午好!
首先,我代表省經(jīng)濟和信息化委員會、省政府節(jié)能辦向新聞單位朋友多年來對我省節(jié)能工作的大力支持表示衷心的感謝,對8家來山東推廣高效照明產(chǎn)品的企業(yè)表示歡迎,對各市分管同志的努力工作表示衷心的感謝。下面我通報一下去年我省高效照明產(chǎn)品推廣工作開展情況,并就做好今年推廣工作講幾點意見。
一、多措并舉,高效照明產(chǎn)品推廣工作取得新突破
x年,在省委、省政府的堅強領(lǐng)導下,我們按照國家發(fā)改委等部門的要求,把節(jié)能降耗擺上更加突出位置,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè),培育循環(huán)經(jīng)濟,積極淘汰落后產(chǎn)能,提高能源利用效率。x年我省萬元gdp能耗下降5.46%,累計完成“x”節(jié)能目標的82.39%,連續(xù)三年國家考核為超額完成等級。
成績的取得來之不易,得益于省委、省政府的正確領(lǐng)導,得益于各級各部門的艱苦努力,也得益于我們對每一項工作的扎實推進。x年國家下達我省的高效照明產(chǎn)品推廣任務(wù)為450萬支,我省實際推廣高效照明產(chǎn)品748萬支,超額完成了國家下達的推廣任務(wù),按中標價格銷售總額達5943萬元,爭取中央財政補貼2831萬元,年可實現(xiàn)節(jié)電7.83億千瓦時,節(jié)省電費4.62億元,相當于減排二氧化碳78.3萬噸,取得了顯著的經(jīng)濟和環(huán)境效益。
為切實做好x年高效照明產(chǎn)品推廣工作,我們召開了“山東省x年高效照明產(chǎn)品推廣新聞發(fā)布會”,發(fā)布了《山東省x年財政補貼高效照明產(chǎn)品推廣工作實施方案》,明確了目標任務(wù)和工作重點,重點選擇照明產(chǎn)品使用集中,需求量大的電子、紡織等工礦企業(yè)和商場、學校、醫(yī)院、政府機關(guān)等大宗用戶,以及推廣效率高、易于組織的大型居民社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)進行推廣。根據(jù)各市的需求調(diào)查,將推廣任務(wù)落實到各市,提出了工作要求,各級節(jié)能主管部門指定專人負責,切實加強領(lǐng)導,精心組織,周密部署,為高效照明產(chǎn)品推廣工作奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。
為確保工作進度,我們及時調(diào)度各市高效照明產(chǎn)品推廣進度情況,提高了各市對這項工作重要性的認識,并及時解決推廣工作中遇到的問題,確保了推廣工作的順利有效開展。加強后期核查和監(jiān)管,確保了高效照明產(chǎn)品真正安裝到位,確保用戶得到實惠。同時,將推廣高效照明產(chǎn)品任務(wù)完成情況列入對各市節(jié)能目標責任考核內(nèi)容,年底一并進行考核。向全省公開了舉報電話,對弄虛作假等行為,一經(jīng)核實,嚴肅處理。
落實高效照明產(chǎn)品推廣向農(nóng)村傾斜的要求,我們在全省農(nóng)村開展了“創(chuàng)建高效照明產(chǎn)品推廣示范村”活動,將高效照明產(chǎn)品推廣與社會主義新農(nóng)村建設(shè)有機結(jié)合起來,明確了工作目標和原則,爭取在兩年內(nèi),創(chuàng)建1000個“高效照明產(chǎn)品推廣示范村”,經(jīng)過努力,x年共創(chuàng)建高效照明示范村653個,在讓農(nóng)民享受優(yōu)惠政策的同時,增強了廣大農(nóng)民的節(jié)能減排意識。全力推動棲霞市創(chuàng)建高效照明示范市活動,棲霞市是一個擁有64.23萬人口的縣級市,全市共推廣高效照明產(chǎn)品94.98萬支。
隨著國家高效照明產(chǎn)品的推廣,社會對高效照明產(chǎn)品的認同度不斷增強,我省以推廣工作為契機,促進高效照明產(chǎn)業(yè)發(fā)展。召開了推進高效照明產(chǎn)品發(fā)展的會議,就高效照明產(chǎn)品節(jié)能認證、產(chǎn)品標準、行業(yè)發(fā)展進行了研討,受到企業(yè)歡迎。省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于加快山東省高效照明產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》,為進一步促進我省高效照明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供了政策保障。
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