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總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿

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經(jīng)理是公司對內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo),也是公司對外活動的代表,其行為就是公司的行為,即使其行為違反了公司章程和董事會授權(quán)規(guī)定的權(quán)限范圍,一般也都視為公司行為,后果由公司承受,下面是小編為大家整理的關(guān)于總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿,希望對大家有所幫助。

總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿1

尊敬的各位來賓:

首先,我要對每一位一直對雪依氏大力支持和關(guān)注的社會各界人士和媒體的朋友們,在百忙之中參加雪依氏20--秋季峰會,表示感謝,多謝各位一直以來給予雪依氏鼎力支持,謝謝您們的到來!

接下來,我還要感謝在座的每一位客戶,和因為工作關(guān)系沒能來參加這次盛會的每一位雪依氏的合作伙伴,因為有您們的支持,有您們的通力合作和對我們的包容厚愛,雪依氏才得以快速蓬勃發(fā)展和進(jìn)行這樣的相聚盛會。謝謝!

當(dāng)此時此刻,身處在這里,共同參與本次培訓(xùn)峰會的各位來賓,我們有一個共同的名字——雪依氏人!就讓我們在這樣一個美好的日子,見證雪依氏的歷史性時刻,為雪依氏的發(fā)展史,記上濃墨重彩的一筆!

在中國美容行業(yè),探討和爭議非常多,關(guān)于企業(yè)該怎么辦、美容企業(yè)的未來之路該怎么走等等。近30年來,中國美容行業(yè)發(fā)展了很多公司, 但我們有沒有對美容行業(yè)有清晰的認(rèn)知??對美容企業(yè)該承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任、承載著多少創(chuàng)業(yè)者的夢想這個本質(zhì)做一個更清晰的,更理性的更豐富的一個認(rèn)識、認(rèn)知。

在經(jīng)濟(jì)自由化和經(jīng)濟(jì)危機(jī)并存的今天,雪依氏以雄厚的實力超然領(lǐng)跑美容業(yè)界,以鋪設(shè)直營系統(tǒng)、代理系統(tǒng)為契機(jī),屹立于高端的新起點(diǎn),進(jìn)行重大改革,其宗旨是,從過去的集權(quán)管理,過渡到分權(quán)制衡管理,讓一線擁有更多的決策權(quán),以適應(yīng)市場中的千變?nèi)f化,及時決策。這種讓聽得見炮聲的人,來呼喚炮火,已讓絕大多數(shù)雪依氏理解并付之行動。

雪依氏凝聚了生命個體,讓它變成強(qiáng)大于任何個人的經(jīng)濟(jì)動力。雪依氏使得血緣、地緣聯(lián)系之外的陌生人之間的`合作成為可能。雪依氏堅持的原則是,企業(yè)在創(chuàng)造利潤和就業(yè)機(jī)會的同時,更要注重公司理念的傳播,讓每個人懂得交易、平等、分享、透明,豎立全新的商業(yè)文明。

對于每一個渴望富裕生活的普通中國人,合作到底意味著什么?對于每一個渴望強(qiáng)大的中國企業(yè),什么樣的空氣和土壤是它們最需要的?雪依氏相信最樸素的真理——天道酬勤。在經(jīng)濟(jì)的歷史車輪轉(zhuǎn)動中,在并肩攜手的發(fā)展過程中,人心盛,則公司盛;公司盛,則國盛。無論是歷史上的葡萄牙、西班牙、荷蘭;還是如今的美國、日本,無不驗證著這個道理。

雪依氏一直以國際化的前瞻思維為業(yè)主和終端顧客謀求最大化的財富與美麗,為員工提供行業(yè)內(nèi)最高的福利待遇,耗費(fèi)人力、財力對整個企業(yè)的能動性進(jìn)行提升,希望所有人,都能在這種飽含力量的帶領(lǐng)下,辛勤播撒夢想的種子、耕種希望的土地,收獲幸福的未來!

最后,最后我要感謝我們的肖副總和我們的營銷總監(jiān)姚女士,多謝他們作為雪依氏發(fā)展的中流砥柱,帶領(lǐng)所有的雪依氏人——包括我們的12位中層領(lǐng)導(dǎo)和我們的一線導(dǎo)師、店長、美容師、所有的后勤服務(wù)人員,為本次峰會付出巨大的心血,在這里我想和所有人說一聲

謝謝,您們辛苦了!

總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿2

各位董事、各位員工、同志們:

大家好!

瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位hy人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京hy建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各

項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

在董事會的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京hy建設(shè)工程有限公司。這次大會既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團(tuán)公司的成立給hy人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的hy人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)hy輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位hy人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位hy人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會,我主要講五個方面的內(nèi)容:

一、轉(zhuǎn)變工程項目的經(jīng)營和管理方式。

對于利潤大、工程量大的項目,工程項目實行全面目標(biāo)管理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項目部的管理。對于利潤小、工程體量小的項目,實行工程風(fēng)險責(zé)任管理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的管理。下面我主要講講目標(biāo)管理模式。

集團(tuán)公司下轄九個分公司,為了明確各個分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動一切積極因素,我們特別擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實行工程目標(biāo)承包管理制。對單項的工程項目實行具體的合同考核,對項目部項目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項目管理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實行打分,公平、公正、公開地實施內(nèi)部招標(biāo)。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實力,另一方面能夠確保項目更好地完成,各方面得到一個有力的保障。

(1)在成本管理上,實行施工過程的全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。做到實行人力、物力、財力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),詳細(xì)的對每個月的'工作完成量和實際消耗成本進(jìn)行分析。針對分析結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本管理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。技術(shù)部的管理要切實落實到位,不能流于形式。

(2)在工程的質(zhì)量安全管理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全管理條例。根據(jù)條例正確指導(dǎo)施工。只有科學(xué)有效的管理才能杜絕施工過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。

(3)在施工進(jìn)度管理中,我們實行以合同和業(yè)主方的要求為目標(biāo),每個月對工程進(jìn)行分解,相應(yīng)的制定項目月計劃任務(wù),根據(jù)月計劃來嚴(yán)格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計劃的項目組要及時上報原因,并采取補(bǔ)救措施及時禰補(bǔ)。但不能影響下個月的計劃。

總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿3

各位同學(xué)、同志們:  大家好!首先,我代表水電三局有限公司以及全體員工,對同學(xué)們選擇三局、來到公司表示熱烈的歡迎!  

今天是一個特別的日子,對在座的各位同學(xué)們而言,將是人生中一個重要的里程碑。我知道,此時此刻,雖然母校的囑托還在你們的腦海里縈繞,畢業(yè)的鐘聲還在你們的心中回響,悠揚(yáng)的《畢業(yè)歌》還在你們的耳畔回蕩,但是你們已經(jīng)站在了一個全新的起跑線上了。再過幾天,各位同學(xué)就要奔赴各自的工作崗位。今天,借此機(jī)會來跟大家見面、交流,并與同學(xué)們共勉。從此,我們將與三局同呼吸、共命運(yùn)。

每當(dāng)這個時候,看到你們青春洋溢的臉龐,我的內(nèi)心也很激動,欣喜、牽掛、期待的心情交織在一起。欣喜的是你們風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)、滿懷豪情的來到三局,給企業(yè)帶來了充滿希望的新生力量;牽掛的是你們即將奔赴不同的工作崗位,能否盡快實現(xiàn)人生角色的轉(zhuǎn)換,是否做好了充分的思想準(zhǔn)備;期待的是你們早日成才,在崗位上建功立業(yè)。

下面,我將中國水電建設(shè)股份公司及我們水電三局有限公司向同學(xué)們作簡要介紹,然后對接收畢業(yè)生的公司各單位提幾點(diǎn)要求,最后對同學(xué)們提幾點(diǎn)希望?!?/p>

一、股份公司當(dāng)前的形勢  中國水利水電建設(shè)股份有限公司是中央管理的中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司整體改制并控股創(chuàng)立的股份公司,是跨國經(jīng)營的綜合性大型企業(yè),是中國規(guī)模最大、科技水平領(lǐng)先、最具實力、行業(yè)品牌影響力最強(qiáng)的水利水電建設(shè)企業(yè)。具有國家施工總承包特級企業(yè)資質(zhì)、對外工程承包經(jīng)營權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、AAA級信用等級?!?/p>

中國水利水電建設(shè)股份有限公司積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,是中國水電產(chǎn)業(yè)“走出去”的排頭兵和中國企業(yè)“走出去”的重要力量,先后在亞、非、歐、美的50多個國家和地區(qū)進(jìn)行了工程承包建設(shè)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,擁有全球50%的水利水電建設(shè)市場份額。在中國對外承包工程企業(yè)中以營業(yè)額位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中國水電”已成為國際上水利水電建設(shè)的第一品牌和行業(yè)代表。目前,公司已形成國內(nèi)水電、國內(nèi)非水電、國際業(yè)務(wù)“三足鼎立”的格局,已由水利水電施工企業(yè)初步發(fā)展成為集工程承包,水電、風(fēng)電等能源投資開發(fā),國際經(jīng)營及房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合型大型跨國企業(yè)集團(tuán)。

二、公司目前的發(fā)展情況  水電三局有限公司為中國水電建設(shè)股份有限公司的全資子公司,企業(yè)資質(zhì)為水利水電工程施工總承包特級;并具有對外承包工程資質(zhì)、鐵道部市場交易許可證書等資質(zhì)。是一個跨國、跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營的特級綜合性企業(yè)?!?/p>

公司現(xiàn)有員工12000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員近3000余人;持證一、二級建造師252人;企業(yè)總資產(chǎn)25.21億元;擁有各類大型主導(dǎo)施工設(shè)備近5000臺套,先進(jìn)的試驗設(shè)備近800臺套。公司下轄四個區(qū)域施工分局、四個專業(yè)施工分局、勘測設(shè)計研究院以及省級技術(shù)中心;國外工程設(shè)置國際工程部,在中東、北非、東南亞下轄六個施工項目部?! 」咀裱按蠹瘓F(tuán)、大土木、大市場、大品牌”的戰(zhàn)略思想,致力于經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,在繼續(xù)保持水利水電工程施工傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,優(yōu)先發(fā)展國際市場,大力開拓基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),全面實現(xiàn)國內(nèi)水利水電、基礎(chǔ)設(shè)施、國際工程協(xié)調(diào)、持續(xù)、共同發(fā)展的經(jīng)營格局。

三、對分局的幾點(diǎn)要求  在座的同學(xué)們都是我們?nèi)值男律α?,也是三局未來的技術(shù)骨干和管理人才。在此我希望公司各單位做好下面幾項工作: 

1、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視新員工的接收工作,在公司入場教育完成后,各單位要組織好新員工見面會,使新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,盡快熟悉企業(yè),同時要認(rèn)真做好新員工的安置和分配工作。 

2、各單位要全方位關(guān)心新員工的生活,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的宗旨。對待新員工,工作上要嚴(yán)格要求,生活上要體現(xiàn)人文關(guān)懷。各單位和項目部要利用各種載體,組織開展形式多樣的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,讓新員工切實感受到企業(yè)的凝聚力?!?/p>

3、各單位要關(guān)注新員工的思想動態(tài),要充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)組織的政治核心和保證作用,引導(dǎo)新員工樹立正確的人生觀、價值觀;加強(qiáng)對新員工敬業(yè)愛崗、人生價值的主題教育。各單位和項目部領(lǐng)導(dǎo)要定期新員工溝通思想,認(rèn)真傾聽他們的意見,逐步引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策?!?/p>

4、各單位要建立人才培養(yǎng)機(jī)制,明確培養(yǎng)目標(biāo),做好新老員工的“傳、幫、帶”工作。要加強(qiáng)新員工專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重拓展專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)培訓(xùn),注重理論和實踐的有機(jī)結(jié)合,使新員工在工作崗位上成長起來,盡快成為公司發(fā)展壯大的中堅力量?!?/p>

四、對新員工的幾點(diǎn)希望  1、愛崗敬業(yè),珍惜機(jī)會。施工企業(yè)工作條件相對艱苦,但是我們既然選擇了,就應(yīng)該安下心來,在工作崗位上踏踏實實做點(diǎn)事情,這對你們今后的發(fā)展至關(guān)重要。這幾年,公司對招收畢業(yè)生的力度較大,絕大部分同學(xué)對自己的定位比較現(xiàn)實,體現(xiàn)了受過高等教育的綜合素質(zhì)。我希望你們能盡快適應(yīng)三局、進(jìn)而融入三局、扎根三局?! ?、適應(yīng)環(huán)境,融入團(tuán)隊。勿庸置疑,建筑施工企業(yè)是勞動密集型企業(yè),工程技術(shù)干部同樣面臨艱苦復(fù)雜的工作環(huán)境。我希望同學(xué)們能盡快融入到新的工作環(huán)境之中。在我們的施工過程中,絕大多數(shù)工作都要靠一個團(tuán)隊去完成,所以要主動將個人的成長與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作意識,強(qiáng)化組織紀(jì)律性,讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。 

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于總結(jié)。在新的崗位上,同學(xué)們既要善于從實踐中學(xué)習(xí),又要繼續(xù)善于從書本中學(xué)習(xí),要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時間長了,差距就慢慢拉開了。所以一定要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,有目標(biāo)的拓展自身的知識結(jié)構(gòu),不斷掌握新知識、新技術(shù)、新工藝,這樣才能在工作中不斷創(chuàng)新?!?/p>

4、敬重長者,勇于超越?!翱慈颂魮?dān)終覺輕,事非經(jīng)過不知難”。同學(xué)們在工作中一定要虛心,多向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),遇到問題多請教。公司很多項目上都開展有“師徒結(jié)對”活動,希望同學(xué)們能多向他們?nèi)〗?jīng),取長補(bǔ)短,學(xué)以致用,力爭超越。  同學(xué)們,從今天開始,你們已成為水電三局有限公司的光榮一員,你們的人生也將進(jìn)入一個嶄新的階段。我衷心的祝愿你們在公司“以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),以強(qiáng)化項目管控為重點(diǎn),全面推進(jìn)精益化管理和信息化建設(shè)”經(jīng)營理念的引領(lǐng)下,以青春的激情、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實的工作,為公司的發(fā)展發(fā)揮你們的聰明才智,實現(xiàn)你們的人生價值?! ?/p>

最后,祝愿同學(xué)們用青春和才華創(chuàng)造美好的未來!

總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿4

各位同事:

大家好!

我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽聽我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒有做好的事,讓我們大家一起來聊一聊。

說到開會,很多人心里就在想:又開會了真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差。記得上次坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。上次這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

我個人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。

目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。

酒店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜?。”任何一個人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。

曾經(jīng)有一位國內(nèi)餐飲的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。

總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿5

尊敬的各位同仁:

大家下午好!

20--年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。

我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊也日漸穩(wěn)固。

我很榮幸我們的團(tuán)隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。

經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。

3、團(tuán)隊協(xié)作精神有待加強(qiáng)。

4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。

我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:

1、在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。

2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。

3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務(wù),保證酒店利益最大化。

總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。


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