一年又快要過去了，在年終之際，領(lǐng)導(dǎo)要召集全體職員做好一年的工作總結(jié)，那年終總結(jié)的發(fā)言稿要怎么寫？下面是小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿，希望對您有所幫助!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，女士們，先生們：

大家晚上好！

光陰似箭__改制誠信魅力喜迎五載；日月如梭全體同仁與時俱進(jìn)鑄造輝煌。在不經(jīng)意的瞬間，耳邊又響起了新年的鐘聲，又一個365天飛速穿越時空，準(zhǔn)時來臨了。它告訴我向全院的各位同仁們道一聲，新年好！

值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)向關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展的各位同仁表示衷心的感謝！向一年來勤勤懇懇、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的全院干部職工真誠地謝一聲，你們辛苦了！恭祝大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家歡樂、心想事成、萬事順意！

過去的一年，是我院各項工作全面豐收的一年。全體員工以院為家，開拓進(jìn)取，負(fù)重拼搏；精誠團(tuán)結(jié)，愛崗敬業(yè)，振興醫(yī)院；以人為本，以德興院，打造誠信；刻苦學(xué)習(xí)，規(guī)范操手，精益求精；竭盡忠誠，注重醫(yī)德，廉潔奉公；以崇高的服務(wù)理念和高尚的服務(wù)宗旨（一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人）和三性化（人性化、個性化、親情化）的服務(wù)，按照患者的需求是我們的責(zé)任，患者的滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)的辦院宗旨，迎得了社會各界的高度贊譽(yù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。這些成績的取得，是全院職工團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的結(jié)果，凝聚著全院干部職工的心血和汗水，展示了__院職工勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的時代風(fēng)貌。在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)向大家表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

同志們，我堅信，有全體員工的同舟共濟(jì)，有各方朋友的鼎力支持，有各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，__院的明天會更美好，讓我們共祝__院20__年激情飛揚，再創(chuàng)輝煌！

最后祝各位同仁共享良宵盛會，共渡除夕佳節(jié)，盡情的歡歌，難忘今宵！

謝謝大家！

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇2

同志們：

當(dāng)前，我院各項工作取得了長足的發(fā)展，但是必須看到，我院醫(yī)療服務(wù)水平還亟待提高、管理和服務(wù)離患者的要求還有較大差距。醫(yī)院工作的好壞，不僅關(guān)系到醫(yī)院自身的形象，而且直接影響到衛(wèi)生系統(tǒng)乃至政府的形象?，F(xiàn)在，黨中央、國務(wù)院采取一系列措施，千方百計加大投入，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。因此，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好醫(yī)療服務(wù)工作的責(zé)任感、緊迫感，采取強(qiáng)有力的措施，加快發(fā)展。下面，我向大家提兩點要求。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平

醫(yī)療工作體現(xiàn)了醫(yī)院最根本的職能，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在，也是醫(yī)院生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要始終堅持“以人為本”的理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，進(jìn)一步減少醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院門診服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，全方位提高醫(yī)療服務(wù)水平。通過各種方式努力降低病人費用，做到合理檢查、合理施治、合理收費。

(一)以病人滿意和信賴為己任，真正樹立起白衣天使的崇高形象。首先，醫(yī)務(wù)人員要做到著裝整潔，儀容儀表端正大方，掛牌上崗，有問必答;二是說文明話、辦文明事、做文明人，一律使用規(guī)范的文明用語，杜絕文明禁語;三是從根本上改善服務(wù)態(tài)度，要從根本上改善服務(wù)態(tài)度，光有熱情周到的服務(wù)還是不夠的，要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，學(xué)會體貼病人，學(xué)會將心比心。醫(yī)生必須學(xué)會與人溝通，要善于將自己的意志轉(zhuǎn)化為病人的意志，這樣才能讓兩者成為一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。如果一個醫(yī)生不會做患者的工作，那就是個不稱職的醫(yī)生!四是要努力做到讓群眾滿意。在工作中我們要經(jīng)常檢討自己是否體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念?這個正確答案就是要看患者看病是否舒心、滿意。我們要把“零投訴”作為一種目標(biāo)和努力方向,在全院職工中實行一次投訴待崗制，切實做到以人為本，貼心服務(wù)。

(二)繼續(xù)開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。一是要繼續(xù)開展好“四有”、“六個一”服務(wù)，不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，要努力把活動的內(nèi)容滲透到每個病人的每個診斷、治療的環(huán)節(jié)。在門診工作中，要拓寬服務(wù)渠道，增設(shè)服務(wù)窗口，擴(kuò)大服務(wù)項目，開展禮儀服務(wù)和便民服務(wù)，堅持首診負(fù)責(zé)制，保證急救檢查、治療和手術(shù)等環(huán)節(jié)的暢通、快捷;在病房工作中，各科室要根據(jù)各自的工作實際制訂出管理措施，各團(tuán)支部都要成立便民服務(wù)隊，開展好“一切服務(wù)到床前”活動，解除病人的后顧之憂。二是要進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)觀念，承諾服務(wù)要在原有的基礎(chǔ)上不斷深化和升級，要把三級承諾制進(jìn)一步落實好、完善好并形成長效機(jī)制。三是護(hù)理工作要繼續(xù)開展好“敬業(yè)愛崗星級服務(wù)”，不斷提高整體護(hù)理水平。四是要廣泛開展“廉潔行醫(yī)、規(guī)范服務(wù)”活動。要按照醫(yī)院下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，實行十項禁令的實施意見》的要求，在全院大力倡樹廉潔行醫(yī)之風(fēng)，保障人民群眾健康權(quán)益，切實解決人民群眾看病難、看病貴問題。五是開展多種形式的愛心救助活動。我們牽手市慈善總會開展的“一對一結(jié)對幫扶孤殘兒童”活動現(xiàn)在正在實施。前段時間我們聯(lián)合市慈善總會和齊魯報社開展的愛心救助貧困大學(xué)生活動，現(xiàn)已圓滿結(jié)束，共收到捐款近三萬元，下一步我們還要和市慈善總會一起搞一個捐贈儀式，把這筆捐款送到貧困大學(xué)生手中。

當(dāng)前，增強(qiáng)服務(wù)意識的首要任務(wù)是促使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立以病人為中心的觀念。如果醫(yī)院缺乏服務(wù)意識，滿足患者需求、實現(xiàn)患者價值、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系就無從談起。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵是提升醫(yī)療服務(wù)水平，而提升醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識是前提和基礎(chǔ)。提高醫(yī)療服務(wù)水平需要全院職工共同付出艱苦的努力。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，需要我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療技術(shù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得患者信任。這是一個系統(tǒng)工程，包括改進(jìn)再造醫(yī)療服務(wù)流程、延伸拓展醫(yī)療服務(wù)途徑、識別防范醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險等內(nèi)容，需要付出艱苦的努力。提升服務(wù)意識和服務(wù)水平是醫(yī)院贏得患者信賴的根本途徑。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)和繼續(xù)做好治理商業(yè)賄賂專項工作

自去年6月份開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來，我院制訂了一系列的實施意見和有效的規(guī)章制度。使我院的治理商業(yè)賄賂工作取得了明顯的成效。但是近幾個月來，醫(yī)藥代表又開始在醫(yī)院活動，有些同志放松了對自己的要求，出現(xiàn)了不應(yīng)有的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了醫(yī)院形象。在這里，我還要給大家提個醒，今年的治理商業(yè)賄賂工作形勢依然嚴(yán)峻，上級的決心和信心仍然很大，這就要求我們?nèi)郝毠ひ婇L鳴，時刻警示自己不要麻痹大意，更不要認(rèn)為治理商業(yè)賄賂已經(jīng)結(jié)束了。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識專項治理工作的重要性。按照去年醫(yī)院治理商業(yè)賄賂動員大會的要求，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的政策、法律法規(guī)及有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識開展治理商業(yè)賄賂專項工作，是國家為進(jìn)一步建立公平、公正的社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序做出的一項重要決策，扎扎實實開展治理商業(yè)賄賂工作對于維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，端正行風(fēng)、降低醫(yī)藥費用，解決群眾看病難、看病貴問題，構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，具有十分重要的意義。充分認(rèn)識專項治理工作的重要性、緊迫感和使命感，把思想統(tǒng)一到這項治理工作中來，與市治理工作精神保持一致。

(二)嚴(yán)格落實醫(yī)院制定的《治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和《關(guān)于治理藥品回扣的暫行規(guī)定》。下步的治理重點是：

1.治理在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購活動中的賄賂行為，如發(fā)現(xiàn)有賄賂行為，依據(jù)醫(yī)院《違章違紀(jì)處罰暫行規(guī)定》第十九條第二款及第一百一十條第七款、第十三款規(guī)定處理。

2.治理在臨床治療活動中藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員的賄賂行為。如發(fā)現(xiàn)有賄賂行為，依據(jù)濟(jì)院委發(fā)?20__?6號文《關(guān)于治理藥品回扣的暫行規(guī)定》及相關(guān)文件規(guī)定處理。

3.在基建工程、物資采購、招標(biāo)活動中的賄賂行為，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院招標(biāo)實施辦法》，充分發(fā)揮社會監(jiān)督和廣大職工的監(jiān)督作用。

(三)要正確理解把握相關(guān)政策界限。關(guān)于處理具體問題的政策界限，中央已經(jīng)作了明確規(guī)定：商業(yè)賄賂問題成因復(fù)雜，形式多樣，必須堅持實事求是，以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，正確區(qū)分正常的商業(yè)交往和不正當(dāng)交易行為的界限，正確區(qū)分違紀(jì)違規(guī)行為與違反犯罪行為的界限，綜合考慮事實、情節(jié)、后果等各種因素，堅持寬嚴(yán)相濟(jì)、區(qū)別對待、準(zhǔn)確處理。在今后的治理工作中要注意把握以下幾種行為的界限：

1.折扣與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動中，可以以明示并如實入賬的方式給予對方折扣，給予、接受折扣必須如實入賬。賬外暗中給予、接受回扣的，屬于商業(yè)賄賂。

2.傭金與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動中，可以以明示并如實入賬的方式，給予為其提供服務(wù)、具有合法經(jīng)營資格的中間人勞務(wù)報酬。在賬外暗中給予、收受中介費的，屬于商業(yè)賄賂。

3.附贈與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動中，可以依據(jù)商業(yè)慣例贈送小額廣告禮品。違反規(guī)定以附贈形式向?qū)Ψ絾挝患捌溆嘘P(guān)人員給予現(xiàn)金或物品的，屬于商業(yè)賄賂。

4.捐贈與商業(yè)賄賂的界限。捐贈應(yīng)當(dāng)符合公益事業(yè)捐贈法以及其他有關(guān)規(guī)定，明示并如實入賬，不直接或間接與商品交易掛鉤，不損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益，并且用于公益事業(yè)。以捐贈為名，通過給予財物獲取交易、服務(wù)機(jī)會、優(yōu)惠條件或者其他經(jīng)濟(jì)利益的，屬于商業(yè)賄賂。

(四)要正確處理好開展專項治理與做好醫(yī)院各項工作的關(guān)系。針對不同崗位特別是臨床一線、藥劑和設(shè)備采購、基建建設(shè)等關(guān)鍵重點科室，做到有的放矢地開展工作。臨床重點培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)道德行為，遵守職業(yè)紀(jì)律，杜絕大處方、濫檢查，拒收紅包回扣和吃請，讓“無紅包、無回扣、無濫檢查、無亂收費、無開單提成”成為醫(yī)務(wù)人員的日常行為規(guī)范;藥劑部門重點防范醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)和參與“統(tǒng)方”的不正當(dāng)行為;設(shè)備采購部門實行大型設(shè)備統(tǒng)一招標(biāo)采購，鏟除商業(yè)賄賂行為滋生的土壤;基建項目重點加強(qiáng)參與工程人員的廉政教育，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員不直接參與工程招標(biāo)采購行為，常吹“耳邊風(fēng)”，杜絕“人情風(fēng)”，大興“廉政風(fēng)”。既要認(rèn)真扎實地開展好專項治理工作，又要做好醫(yī)療服務(wù)和其他日常工作，做好兩者的統(tǒng)籌兼顧與協(xié)調(diào)并進(jìn)，要充分認(rèn)識到做好這項政治工作是開展好醫(yī)院的各項工作的前提條件和組織保障，要把堅決治理好商業(yè)賄賂的決心和信心融入到做好自己的本職工作之中、融入到促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展之中。

(五)注重不斷積累經(jīng)驗，建立起一套治理商業(yè)賄賂工作長效機(jī)制。要鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果，將好做法、好經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為經(jīng)常之舉。要定期開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制賄賂，增強(qiáng)拒腐防變能力。建立管理和監(jiān)督長效機(jī)制，從健全內(nèi)控機(jī)制入手，加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療設(shè)備及大宗物資采購、基建修繕工程等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)藥劑、財務(wù)、設(shè)備、基建等重點崗位人員的監(jiān)管。通過長效機(jī)制的建立，讓醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員把遵守相關(guān)法規(guī)、自覺抵制商業(yè)賄賂成為一種自覺行動，精心為患者省錢，切實為患者省力，努力讓患者省心。

總之，希望各黨支部、各科室、每個黨員，都要把治理商業(yè)賄賂工作精神認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實好，使廣大醫(yī)務(wù)工作者，時刻保持清醒的頭腦，時刻保持思想道德的純潔性，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、廉潔行醫(yī)的意識，筑牢自覺抵制商業(yè)賄賂的思想道德防線，確實把治理商業(yè)賄賂工作落到實處，近一步鞏固治理商業(yè)賄賂的成果。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇3

同志們：

大家下午好!

過去的20__年是很不尋常的一年。雖然面臨國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場競爭日益激烈等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但在我們?nèi)荷舷履木哿Φ墓餐ο拢穗y求進(jìn)，各項工作都取得了長足的進(jìn)步。在此，我代表公司及院領(lǐng)導(dǎo)班子，向一年來辛勤工作的全院職工表示親切的慰問和衷心的感謝!

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)前，我們醫(yī)院存在以下幾個方面的問題：

一、 行政管理方面：

1、醫(yī)院管理還有不到位的地方，核心制度的落實，醫(yī)療準(zhǔn)入把關(guān)等方面存在著一定的漏洞。這幾年我院雖然制定了很多規(guī)章制度，但執(zhí)行起來，還不夠嚴(yán)格，或者當(dāng)時嚴(yán)格，而后逐漸淡化。這一問題在行政部門存在，在科室同樣存在，如果再不加以重視勢必影響醫(yī)院整體工作的開展。

2、行政管理人員缺乏與醫(yī)院共存亡共發(fā)展的使命感及事業(yè)心，沒有站在一個高度及長遠(yuǎn)的方向上來為醫(yī)院發(fā)展出謀獻(xiàn)策。管理水平不高，執(zhí)行力低，主動服務(wù)意識差，沒有團(tuán)隊合力，相互間不能做到相互服從、支持、配合。日常工作中缺乏與醫(yī)護(hù)人員之間的有效溝通，在情感交流、理念灌輸、形象感召、情緒感染等方面都沒能激發(fā)出員工內(nèi)在的動力和活力，沒有在醫(yī)院內(nèi)形成健康和諧的工作氛圍。

3、人力資源管理缺少有效的管理機(jī)制和措施。雖然我們建立起了一支專家團(tuán)隊，起到了一定的專家效應(yīng)，但在日常工作中個別學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來，缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干，20__年部分中層骨干醫(yī)生的流失，給醫(yī)院人才梯隊建設(shè)帶來了很大的阻礙，使人才梯隊中間斷層影響醫(yī)院整體綜合素質(zhì)的提高。

4、中層管理者上下銜接不夠順暢，沒有真正起到上傳下達(dá)的作用，部門職能作用發(fā)揮不足，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系，缺乏執(zhí)行力，沒有充分發(fā)揮管理人員應(yīng)有的責(zé)任和作用，許多工作上推委扯皮的現(xiàn)象還時有發(fā)生，沒有真正把醫(yī)院的事當(dāng)成自己的事來及時辦。

5、今年醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生，雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，患者投拆接待處理流程不完善，各科室辦理投訴事項時沒有落實首問負(fù)責(zé)制，對待病人還存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象，部分工作人員在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)沒有完全做到主動、熱情、耐心。

6、勞動紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工對醫(yī)院各項勞動紀(jì)律、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識不足，還經(jīng)常出現(xiàn)上班崗位上接打電話、竄崗、打游戲等現(xiàn)象，科室對員工請假審批上把關(guān)不嚴(yán)，沒有根據(jù)正常崗位工作需要來合理安排員工的公休、輪休等;醫(yī)院考勤工作流于形式，部分人員抱著僥幸心理，遲到、早退、中間脫崗、替人打卡，甚至有的員工打擦邊球鉆空子，累積休假，重復(fù)休假，希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，改正問題。

二、醫(yī)療質(zhì)量方面：

1、臨床科室重經(jīng)營、輕管理;重操作、輕服務(wù);各科室對醫(yī)院行政部門安排的工作落實不到位，執(zhí)行力差，醫(yī)患護(hù)患之間溝通不到位，不及時，沒有把患者的病情、治療等情況交代清楚，導(dǎo)致不必要的醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的情況還是時有發(fā)生。

2、臨床醫(yī)務(wù)人員沒有良好的自主創(chuàng)新理念，懶于動腦，不能創(chuàng)造性地開展工作，不主動學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)、接受新觀念，缺乏創(chuàng)新性思維，工作中的前瞻性、預(yù)見性、主動服務(wù)性不強(qiáng);部分醫(yī)生對醫(yī)療工作中所存在的醫(yī)療風(fēng)險認(rèn)識不足，手術(shù)準(zhǔn)入及臨床用藥搭配把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn)，不能嚴(yán)格按照各項技術(shù)操作規(guī)范來管理病人，沒能很好的把握尺度，忽視醫(yī)療安全的重要，沒有把個人的責(zé)任意識和執(zhí)業(yè)安全意識放在心上;整體醫(yī)療診斷治療水平還有待提高;

3、病案質(zhì)量、處方質(zhì)量比去年有所提高，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠;有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記;體檢不全面，尤其對?？魄闆r的記錄過于簡單;上級醫(yī)師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導(dǎo)力度不夠。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應(yīng)用，存在同時用藥種類過多，用藥時間長等現(xiàn)象，值得重視，應(yīng)規(guī)范用藥。同時藥房在處方的用藥合理性、準(zhǔn)確性查對等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，杜絕目前仍然存在的有時發(fā)錯藥、開錯輸液單等問題出現(xiàn)。

4、醫(yī)技科室與臨床科室在工作配合上不夠默契，有效溝通需進(jìn)一步提高，檢驗科等做為醫(yī)院一線窗口，崗位服務(wù)意識不到位，對待患者缺乏主動性，科室工作效率不高，應(yīng)盡量縮短發(fā)送報告時間，方便患者就醫(yī)，同時檢查不細(xì)化，需強(qiáng)化報告質(zhì)量及檢測水平。B超室、放射科工作人員的診斷水平需不斷提高，對科室的設(shè)備儀器維護(hù)保養(yǎng)沒有做到專人專管，檢查報告結(jié)果與臨床診斷存在出入時沒有形成良好的溝通機(jī)制，潛在糾紛隱患較為突出。

三、護(hù)理服務(wù)方面：

1、目前我們?nèi)鹤o(hù)理工作中，“以病人為中心”的服務(wù)理念沒有得到很好的落實，服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn);咱們的護(hù)理工作還只局限于被動的執(zhí)行醫(yī)囑，缺乏主觀能動性，缺乏對患者的人文關(guān)懷，個別護(hù)士服務(wù)態(tài)度生硬，把不良的心態(tài)帶到工作中來，工作中使用服務(wù)忌語，不注意說話方式和語氣，缺乏責(zé)任心和同情心。導(dǎo)醫(yī)組由于去年歸口樓層管理并且人員相繼調(diào)新后，主動服務(wù)意識不足，服務(wù)還只停滯在初級層面上，沒有向人性化服務(wù)縱深發(fā)展;

2、對護(hù)理記錄的重要性認(rèn)識不足，“三基”、“三嚴(yán)”意識不強(qiáng)，訓(xùn)練不到位，操作流程還不完善，護(hù)理工作仍處于一種以技術(shù)操作為主的技能性服務(wù)工作狀態(tài)，缺乏主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，致使許多護(hù)理工作總是沿用老辦法、老知識，生活護(hù)理不到位，護(hù)理等級達(dá)不到，跟不上醫(yī)院發(fā)展的要求;同時，在護(hù)理技能、院感消毒知識等方面有待不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身水平;

3、患者住院期間，自我評價較低，對護(hù)士的態(tài)度很敏感，希望得到尊重與理解，希望參與到對自己診療計劃中來，而往往很多時候我們護(hù)士與患者溝通不充分，不注意溝通技巧，解釋不到位，回答問題過于簡單，以至不必要的患者投拆仍時有出現(xiàn);

四、后勤財務(wù)管理方面：

1、后勤在對日常水、暖、電的維護(hù)工作中效率低，時間概念差，工作拖拉，維修維護(hù)不及時，沒有做到勤巡視，多檢查，不注意保護(hù)和管理醫(yī)院的公共財產(chǎn)及物品，沒有真正把醫(yī)院當(dāng)做自己的家，把醫(yī)院的東西當(dāng)成自己的東西來愛護(hù)。

2、在藥品及物資的進(jìn)、銷、存等各個環(huán)節(jié)，我們所建立的內(nèi)部控制制度還不夠完善，藥劑科只注重購銷和質(zhì)量，但進(jìn)貨渠道狹窄、藥品目錄不夠豐富，沒有及時詳盡的調(diào)查掌握醫(yī)療市場藥品供需動態(tài)，在藥品調(diào)換、價格尋查方面沒有下功夫，對市場價格浮動信息不能及時掌握，使部分藥品價格與市場價格相差甚遠(yuǎn);庫房管理及財務(wù)科在入庫驗收、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核等流通環(huán)節(jié)上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分還存在著入庫時沒有實物驗證入帳、以舊換新管理上制度有待健全，同時，一些設(shè)備折舊報廢財務(wù)管理不健全，沒有合理化的符合醫(yī)院實際情況的折舊方案，不能及時入帳、消帳，有效的盤活庫存，降低運行成本。

3、醫(yī)院食堂是保證醫(yī)院正常工作的大后方，食堂在衛(wèi)生、菜品質(zhì)量等都需要進(jìn)一步提高，同時在保證正常飯菜供應(yīng)的基礎(chǔ)上要端正服務(wù)態(tài)度，勤打掃、勤收拾、勤微笑，員工們在打飯時需根據(jù)自己的喜好和飯量選擇，不要出現(xiàn)多打后吃剩倒掉這些現(xiàn)象，注意節(jié)約糧食、杜絕浪費。

以上所說這些問題，我們都必須認(rèn)真去研究，制定出切實可行的措施，在新的一年里認(rèn)真加以解決，針對這一情況，下面我說一下20__年我們?nèi)旱墓ぷ魉悸罚?/p>

一、完善學(xué)科群建設(shè)：

20__年, 臨床及科研工作的專業(yè)化和綜合化是我們發(fā)展的目標(biāo)之一, 以重點學(xué)科為龍頭，應(yīng)用“ 資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作攻關(guān)”的方式將普外科與泌尿外科、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機(jī)組合起來形成優(yōu)勢學(xué)科群，從提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才、優(yōu)化梯隊組合、培育和引進(jìn)干細(xì)胞移植、肝癌肝硬化腹水介入治療等高水平技術(shù)項目方面入手, 衍生出新興學(xué)科和業(yè)務(wù)工作新的增長點,這樣不僅能夠使我院原有特色更顯著, 還能夠形成新的診療特色, 成為醫(yī)院的拳頭產(chǎn)品, 產(chǎn)生品牌效應(yīng),提高醫(yī)院的綜合實力和在醫(yī)療服務(wù)市場中的競爭能力。

二、 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：

全院要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，嚴(yán)把入院關(guān)，嚴(yán)格收治標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格手術(shù)及有創(chuàng)操作分級準(zhǔn)入管理，進(jìn)一步規(guī)范手術(shù)科室工作流程，健全醫(yī)療質(zhì)控機(jī)制，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格遵守診療操作常規(guī),堅持依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè),充分履行告知義務(wù),強(qiáng)化病歷管理,堅持疑難病人會診制度,術(shù)前討論等十二項核心制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，抓好“三基”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控，落實消毒隔離措施，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)程序，一切診療活動從方便患者、利于患者的角度出發(fā)，在嚴(yán)格執(zhí)行原有單病種包干限價的基礎(chǔ)上結(jié)合我院實際情況開辟臨床路徑管理，切實做到“讓病人滿意、讓家屬放心”，堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象。明年針對這些制度的執(zhí)行情況，醫(yī)院將嚴(yán)抓落實，定期組織人員進(jìn)行重點檢查及督察，努力提高醫(yī)院各項服務(wù)質(zhì)量。

三、 優(yōu)化人才梯隊建設(shè)：

近幾年來我們把人才梯隊建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的根本，堅持以人為本，留住特色人才，引進(jìn)特需人才，取得了一定成績，然而既要培養(yǎng)人才，又要防止培養(yǎng)的一些醫(yī)務(wù)人才跳槽是頗為棘手的問題，人員流失使醫(yī)院骨科人才、住院醫(yī)師斷層，給醫(yī)院人才梯隊建設(shè)帶來了很大的阻礙。20__年我們將以培養(yǎng)高層次人才和中青年拔尖人才為重點，大力加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和管理人才兩個梯隊建設(shè)，結(jié)合我院專業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步完善培養(yǎng)計劃，調(diào)整人才培養(yǎng)方式，我們要運用拿來主義，引進(jìn)更多的特色專業(yè)人才，并通過走出去學(xué)習(xí)及選拔優(yōu)秀畢業(yè)生等方式加強(qiáng)對年輕人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，逐步解決人才斷層問題。同時采取措施改善現(xiàn)有人才的工作和生活條件，落實好養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工資福利待遇，盡可能地解決他們的后顧之憂，傾注個人情感、提供發(fā)展平臺，真正做到用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)待遇留人，保障我院可持續(xù)發(fā)展的人才后勁，使專業(yè)人才隊伍的全面建設(shè)和不斷發(fā)展形成長效機(jī)制。

四、 完善院內(nèi)文化建設(shè)：

嚴(yán)峻的市場競爭，要求我們正逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌文化建設(shè)時代，醫(yī)院的文化建設(shè)將向立足精神文化，完善品牌建設(shè)的方向不斷發(fā)展。新一年我們將以提高病人滿意度、員工滿意度為出發(fā)點，在全院上下開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星評選等特色活動，提升醫(yī)院服務(wù)品牌，通過進(jìn)一步改善院內(nèi)環(huán)境、誠信經(jīng)營等文化滲透，不僅讓患者感知醫(yī)院的文化內(nèi)涵，同時通過對員工灌輸醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)市場營銷理念，強(qiáng)化職業(yè)思想道德教育等方式引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗，以良好的心態(tài)投入工作中，在院內(nèi)逐步形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的人文精神。

五、強(qiáng)化醫(yī)患、護(hù)患溝通：

建院以來我們一直強(qiáng)調(diào)醫(yī)患、護(hù)患溝通的重要性，也通過各種培訓(xùn)、座談等形式強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作人員的溝通意識和技巧，明年我們將延著這個思路繼續(xù)走下去，從六個方面來加強(qiáng)：(1)“一個要求”，要求醫(yī)務(wù)人員要有誠信，對患者和家屬要尊重，具有同情心、耐心和細(xì)心。

(2)“兩個技巧”，要求醫(yī)務(wù)人員多聽患者的詢問，多向患者介紹病情、治療效果、安全用藥和檢查目的，關(guān)心患者在就醫(yī)過程中的生活或不便。(3)“三個掌握”，要及時掌握患者的病情變化、醫(yī)療費用情況及患者的社會心理。(4)“四個留意”，留意溝通對象的情緒、受教育程度及對溝通的感受，留意患者對疾病的認(rèn)知度和對溝通的期望值。(5)“五個避免”，避免強(qiáng)求患者即時接受，避免使用刺激語言和患者不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求患者改變觀點，避免壓抑患者的情緒。(6)“六種方式”，針對不同的患者，分別采取預(yù)防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通，以及實物對照形象比喻溝通。

六、完善營銷體系建設(shè)：

結(jié)合20__年我們的市場營銷工作情況，在新一年我們要重點引進(jìn)企劃人才與市場推廣人才，從以下幾方面著手完善醫(yī)院營銷體系：(1)繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作，組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費體檢義診，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽(yù)度;(2)動員身邊及醫(yī)院職工親友等各方面的關(guān)系，加大有償體檢的營銷力度，重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進(jìn)行開發(fā)，提升體檢收入。(3)引進(jìn)更多市場推廣人才，擴(kuò)大轉(zhuǎn)診范圍，走訪新的周邊診所和社區(qū)，增加協(xié)議單位數(shù)量，并做好現(xiàn)在轉(zhuǎn)診客戶的維護(hù)工作;(4)對外媒體廣告投放上調(diào)整投入的方式、方法，注重對外的醫(yī)院形象宣傳，展示我們的綜合技術(shù)實力及誠信服務(wù)，與其它醫(yī)院走差異化道路，走出只能治療男女疾病的誤區(qū)，提升患者的品牌認(rèn)知度。對內(nèi)，在醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)、宣傳手冊、宣傳展板等方面進(jìn)一步提升，創(chuàng)建溫馨、向上的環(huán)境氛圍，營造我院特有的文化底蘊。(5)進(jìn)一步加大醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣力度，整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運營的時效性、靈活性，提高性價比。(6)咨詢部在現(xiàn)有的業(yè)績上要進(jìn)一步提高自身的醫(yī)學(xué)知識水平、溝通技巧、服務(wù)態(tài)度、打字速度，定期總結(jié)分析工作中存在的不足之處，以及與患者交流中存在的問題，力爭在咨詢量及就診人數(shù)上都有一個新的提升;(7)客服部在新一年中要繼續(xù)深入跟蹤調(diào)查患者滿意度，定期回訪各科患者為臨床工作提供真實有效的反饋信息，進(jìn)一步完善體檢服務(wù)流程，真正為患者提供滿意的病前、病中、病后一條龍服務(wù)。

七、試行目標(biāo)績效管理：

為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，我們20__年將在部分科室試點開展目標(biāo)績效管理工作，以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo)，由每個科室的直接管理者(科主任、護(hù)士長)負(fù)責(zé)本科室績效結(jié)果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標(biāo);與本崗位職責(zé)相一致;符合本科室的目標(biāo);符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細(xì)則，試點運行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。

總之，在新的一年里更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前，只要我們圍繞醫(yī)院的年度工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們的目標(biāo)就一定會實現(xiàn)。

謝謝大家!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇4

尊敬的各位來賓、同志們、朋友們：

晚上好!

此時此刻，我們歡聚在一起，一起回望__，共同展望__。

借此機(jī)會，向一直以來支持市中心醫(yī)院發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界，向關(guān)心關(guān)注醫(yī)院發(fā)展的全體老同志及職工家屬，向一年來辛勤工作的各位同事致以崇高的敬意和深深的感謝!

__，我們以建設(shè)“有溫度的高水平現(xiàn)代化醫(yī)療中心”為目標(biāo)，以大力開展“五項建設(shè)年”活動為抓手，努力打造“品質(zhì)醫(yī)療、人文護(hù)理、溫暖醫(yī)院”。全院干部職工凝心聚力，在搶抓機(jī)遇中乘勢而上，在攻堅克難中砥礪前行，開創(chuàng)了人才學(xué)科全面發(fā)力、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)多點突破、安全質(zhì)量平穩(wěn)有序、醫(yī)院管理持續(xù)進(jìn)步、品牌形象大幅提升、職工精神面貌煥然一新的良好局面。我相信，我們共同深愛著這個飽含責(zé)任、榮譽(yù)、勤勞、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的大家庭，為在這樣的團(tuán)隊一起工作、生活、奮斗而倍感光榮和驕傲。在這里，我要對所有的市中心醫(yī)院人說一聲：“辛苦了，謝謝大家!”

__，給我們留下了許多美好的回憶。在省衛(wèi)健委公布的首批60名齊魯衛(wèi)生與健康領(lǐng)軍人才培育工程名單中，李波、龐曉明、相新新、韓中博4人榮獲杰出青年人才稱號，我院成為全省入選人數(shù)最多的醫(yī)院之一，急診科護(hù)士許曉明在全省護(hù)理技能大賽中獲得第一名，我相信，青年強(qiáng)則國強(qiáng)，青年醫(yī)生進(jìn)步則醫(yī)院進(jìn)步。

吳建林大夫路遇車禍，毫不猶豫挽起袖子、彎下脊梁救治的身影，被定格為“山東好人”溫暖的畫面;產(chǎn)科醫(yī)生張飛躍在交通擁堵的早高峰，毅然拎起產(chǎn)包、飛速奔跑，搶救路邊急產(chǎn)的母子二人;急診科韓明與患者“春節(jié)期間堅守崗位、保障百姓身體健康”的對話，在《中央人民廣播電臺》早新聞播報。我也相信，突發(fā)事件、緊急時刻和不經(jīng)意間的本色演繹，更彰顯出我們堅定的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

__，有太多故事、太多感動，那些難以忘懷的情景已悄然鐫刻在我們的心底。重癥醫(yī)學(xué)科副主任張汝敏，連續(xù)通宵守護(hù)在心臟術(shù)后患者身旁，仰靠椅背打盹成了她的“最美睡姿”;兇險前置胎盤患者術(shù)后大出血，產(chǎn)科、ICU、血管外科、手術(shù)麻醉科等多學(xué)科就地上演“生死時速”;大年初二凌晨2點多，CCU護(hù)士長孫輝接到急救通知，迅速趕赴醫(yī)院，在伸手不見五指的黑夜，出于職業(yè)的本能，讓她做出了異于常人的舉動。她一把拉住素不相識的騎摩托車者：“我有急救，請送我去醫(yī)院!”……病人得救了，可誰能知道她也是一位經(jīng)歷手術(shù)不久的“患者”。朝夕更迭的輪回里，垂死、搶救、與生命賽跑，鋪滿了每一個24小時的坐標(biāo)。我們中心醫(yī)院人不負(fù)人民群眾期盼，全力以赴回報每一份性命相托。

__，我們一起見證了醫(yī)院的發(fā)展變化。躋身全國地市級百強(qiáng)醫(yī)院;獲評省內(nèi)首家地市級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;通過了中國醫(yī)院競爭力五星級認(rèn)證、三甲復(fù)審;成功立項全國文明單位。孫穎浩、董家鴻、陳義漢、李春巖4個院士工作站相繼落戶我院;“云影像”、支付寶、移動APP、門診綜合服務(wù)中心“一站式”服務(wù)，讓醫(yī)療數(shù)據(jù)多跑腿、患者少跑路。我們堅信，以實干奮進(jìn)新征程，才能讓善作善成的服務(wù)底色更加鮮亮!

時間是偉大的書寫者，也是奮斗征程的見證者。前幾天，我們剛剛召開了職工代表大會，繪就了__年的發(fā)展藍(lán)圖。__年是充滿挑戰(zhàn)與希望的一年，是深化發(fā)展大有作為的一年，也是我們的工作落實年。在新的征程中，我們要牢牢把握“一個定位、六個著力、十項重點工作”目標(biāo)任務(wù)，牢牢守住學(xué)科強(qiáng)院、人才興院的發(fā)展核心，主動擔(dān)當(dāng)作為，以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力，始終保持奮進(jìn)的姿態(tài)，為建設(shè)有溫度的高水平現(xiàn)代化醫(yī)療中心而努力奮斗!

在__奮斗的日子里，我們始終觸摸著時代溫度。在__溫暖的時光里，我們守正創(chuàng)新、聚心前行，繼續(xù)譜寫市中心醫(yī)院更加輝煌壯麗的新篇章!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家晚上好!

時光匆匆，我們即將揮別__年，迎來嶄新的__年。今天，我們在此歡聚一堂，共同慶祝醫(yī)院搬遷三周年，一起迎接__年新的輝煌!

過去的三年，是我院干部職工揚起風(fēng)帆，攜手前行，激揚斗志，苦干實干的三年。

這三年，我們新成立了腫瘤中心、康復(fù)中心、介入中心、靜配中心、腎內(nèi)科和急診ICU。腫瘤中心、婦科經(jīng)過積極申報和評審，被河南省衛(wèi)計委評選為“河南省縣級重點?？啤?，實現(xiàn)了新野縣醫(yī)療系統(tǒng)學(xué)科建設(shè)的歷史性突破。介入中心，在省級專家團(tuán)隊的指導(dǎo)和幫扶下，運營幾個月，已成功開展心臟介入手術(shù)治療600余例。院內(nèi)重點?？泼谀蚩坪托赝饪埔训竭_(dá)市級先進(jìn)水平。胸痛中心經(jīng)過精心準(zhǔn)備，一舉通過國家胸痛中心認(rèn)證并授牌。創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心，通過南陽市衛(wèi)計委認(rèn)證。卒中中心已經(jīng)籌建完畢，等待國家驗收?，F(xiàn)在醫(yī)院的服務(wù)能力顯著提高，醫(yī)療技術(shù)水平邁上新的臺階。

這三年，為了實現(xiàn)幾代人的二甲夢，對縣醫(yī)院的每一個人來說，就像一場脫胎換骨的煉獄，在痛苦中規(guī)范，在忙碌中改變，在掙扎中重生。幾百個日夜，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，實行了“院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建二甲醫(yī)院分工包干制”，對所分管科室進(jìn)行包干，督導(dǎo)檢查創(chuàng)建進(jìn)度;幾百個日夜，全院職工沒有上下班概念，沒有計較和怨言，面帶倦容卻露出欣慰的微笑……終于在__年2月2日，醫(yī)院全票通過了最終的驗收，實現(xiàn)了醫(yī)院的完美轉(zhuǎn)身。

這三年，我院以新醫(yī)院、新形象、新起點、新飛躍為契機(jī)，不斷加強(qiáng)管理，狠抓質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)，提升，醫(yī)院的綜合服務(wù)能力、核心競爭力有了較大提升，服務(wù)人次不斷增加，業(yè)務(wù)收入不斷攀升。我們的努力得到了上級部門和政府的肯定與好評，得到了新野及周邊縣域老百姓的信任和支持，被第三方機(jī)構(gòu)評選為“中國縣級醫(yī)院競爭力前500強(qiáng)”。我們的努力正在書寫縣醫(yī)院新的發(fā)展史，塑造著縣醫(yī)院真誠為患者負(fù)責(zé)的新形象。

這三年，大家辛苦了!在今天這個喜慶的日子里，我最想表達(dá)的就是兩個字—“感謝”!在此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子表達(dá)三聲感謝!

第一聲感謝，要致給縣委、縣政府、衛(wèi)計委。因為有政府的大力支持，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，才有了新野縣人民醫(yī)院的新院搬遷、醫(yī)療設(shè)備的全新投入，才有了新野縣人民醫(yī)院健康平穩(wěn)的發(fā)展。

第二聲感謝，要致給縣醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子。因為有了大家的開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，才有了新野縣人民醫(yī)院的今天，才有了醫(yī)院的快速發(fā)展。

第三聲感謝，要送給辛勤工作在各個崗位上的全院職工，尤其是在臨床一線工作的同志們。因為有縣醫(yī)院人的凝心聚力、攜手前行，勇于擔(dān)當(dāng)、開拓進(jìn)取的精神，才有了新野縣人民醫(yī)院譜寫濃墨重彩的嶄新篇章……

在此，我們向縣委、縣政府、衛(wèi)計委、全院職工深深地鞠功，表達(dá)我們的衷心感謝!

展望新的一年，我們發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。特別是前段時間醫(yī)院邀請北京成功使者管理團(tuán)隊對全員進(jìn)行了《定位與責(zé)任》、《打造溫暖的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊》培訓(xùn)后，又引進(jìn)“目標(biāo)支持系統(tǒng)”，把全院中高層管理人員分成八個PK團(tuán)隊，把醫(yī)技、后勤人員成立了八個加油隊，覆蓋醫(yī)院各個部位。每個人都根據(jù)自己的實際制定出了個人核心目標(biāo)，生活目標(biāo)，制定出月計劃，周計劃，結(jié)果每個人的生活和工作態(tài)度都發(fā)生了不同程度的改變，管理模式由“被動管”到“主動干”，全院職工目標(biāo)一致，熱情高漲，行動迅速，效率提升，充滿了一種“不用揚鞭自奮蹄”的工作狀態(tài)和“比學(xué)趕超”的奮斗精神，各科室的業(yè)績得到不斷提升、好人好事不斷涌現(xiàn)、醫(yī)患關(guān)系更加和諧、醫(yī)院充滿正能量，變得更“溫暖”。

總之，在新的一年里，實現(xiàn)縣醫(yī)院大騰飛大發(fā)展是我們這一代縣醫(yī)院人責(zé)無旁貸的歷史使命，讓我們攜起手來，為了我們共同的夢想，用我們堅實的肩膀扛起這份神圣的使命，用我們智慧的雙手共同描繪縣醫(yī)院發(fā)展的新藍(lán)圖!

最后，再次祝愿大家身體健康,工作順利，家庭和睦，平安吉祥!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇6

各位前輩、各位專家、各位同仁：

大家新年好！

旭日點亮往復(fù)的白晝，明月托起不息的年輪！寒來暑往，春秋更序，頜首回望，我們攜手同心走過了充實、辛苦、振奮、輝煌的20__年，迎來充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年。

20__年，依靠我院廣大干部職工的開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新以及堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使我院在管理、醫(yī)療、科研、教學(xué)、黨建和精神文明等各項工作上都取得了可喜的成就，為促進(jìn)我院健康可持續(xù)地發(fā)展起到了促進(jìn)和保障的作用。這些成績的取得，凝聚著全院干部職工的智慧、汗水和心血，凝聚著在座每一位無私奉獻(xiàn)的高尚情操。在此，我為全院干部職工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏，刻苦敬業(yè)、大公無私的精神而感動。為那股噴薄而出的強(qiáng)大凝聚力而深感震撼和自豪，并引以為傲。衷心的感謝大家，同志們辛苦了！

輝煌已逝，然當(dāng)承襲，華章墨淡，尚待再譜。20__年，將是我院發(fā)展史上十分關(guān)鍵的一年，我們將推進(jìn)研究型醫(yī)院建設(shè)和落實更好地全心全意為人民服務(wù)的各項任務(wù)，加大力度突出特色優(yōu)勢，加強(qiáng)學(xué)科規(guī)劃和人才隊伍建設(shè)，并將按照“十二五”的戰(zhàn)略規(guī)劃實施我們的奮斗目標(biāo)。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)和新的希望在召喚著我們、鞭策著我們、鼓舞著我們。我們要繼續(xù)以改革、發(fā)展、和諧、穩(wěn)定、求實、務(wù)實為動力，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化管理模式，弘揚我院的傳統(tǒng)精神，以更加飽滿的工作熱情和昂揚的精神風(fēng)貌扎實工作，不斷加快我院跨越式發(fā)展的步伐，為我院“__”戰(zhàn)略規(guī)劃的起步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

同志們，醫(yī)院的光榮與夢想需要全院廣大干部職工的共同努力，需要全院干部職工的智慧，需要全院干部職工的團(tuán)結(jié)合作，更需要全院干部職工的積極投入和無私奉獻(xiàn)。我相信有大家的真情相伴、真心相助，有大家的睿智和勤勞，我們有信心、有能力實現(xiàn)既定目標(biāo)。各位親愛的同仁們，20__年任重而道遠(yuǎn)，我們要從此刻開始，人人盡力、個個奉獻(xiàn)、同心協(xié)力、同舟共濟(jì)，打造我們美麗的醫(yī)院。相信在全體員工的共同努力下，我們將在今后的日子里，能夠！也一定能夠！為醫(yī)院譜寫出新的篇章！為醫(yī)院開創(chuàng)新出的局面！為醫(yī)院創(chuàng)造出新的輝煌！讓我們心連心、手牽手，大家一起來奮斗！祝我們的醫(yī)院明天會更加美好！

東風(fēng)送暖，瑞雪迎春。值此新年之際，感謝全院廣大干部職工以及老前輩、老專家的努力與付出！感謝大家對我工作的大力支持和幫助！也衷心祝愿大家在新的一年里歡樂祥和、幸福安康、萬事順意！家庭幸福！謝謝！

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，朋友們：

大家晚上好！

萬象始更新，在20__年元旦到來之際，我謹(jǐn)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院干部職工致以新年的祝福！向一直支持我院發(fā)展的職工家屬表示誠摯的謝意！向關(guān)心、支持我院的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界同仁以及我院離退休干部職工致以崇高的敬意！謹(jǐn)祝大家身體健康、闔家幸福、事業(yè)進(jìn)步、萬事如意！

回顧20__年，我院緊緊圍繞“忠誠陽光、創(chuàng)造卓越”的醫(yī)院精神，以“專業(yè)、有效、適宜”作為醫(yī)療服務(wù)的理念！20__年門診量總共__萬人次；收治住院病人__人；出院病人__人次；手術(shù)例數(shù)3200例；醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1.45億元，藥品收入4224萬元，占業(yè)務(wù)收入的29.13%。全院上下在各方面取得可喜成績。護(hù)理部榮獲__省“巾幗文明崗”稱號；婦產(chǎn)科榮獲__區(qū)“巾幗文明崗”稱號；__醫(yī)師榮獲全國婦幼健康技能競賽圍產(chǎn)保健專業(yè)__省決賽一等獎及筆試單項獎；__醫(yī)師榮獲“__市五一勞動獎?wù)隆?；__榮獲藍(lán)城區(qū)“三八紅旗手”稱號。致力發(fā)展高新尖技術(shù)，全年共開展微創(chuàng)新技術(shù)、新項目如：臍尿管癌根治術(shù)、骨科關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、腫瘤手術(shù)和泌尿系統(tǒng)手術(shù)等。

一元復(fù)始，萬象更新，20__年是我院“觀念轉(zhuǎn)變年”，以縣級公立醫(yī)院改革為契機(jī)，全面提升醫(yī)院綜合能力，積極創(chuàng)新醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，完善服務(wù)措施，積極開展便民惠民舉措，努力提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，為當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕娚】当ｑ{護(hù)航！

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，朋友們：

大家晚上好！

笑語歡歌辭舊歲，喜慶祥和迎新春。時光匆匆間，我們即將迎來__年的元旦，至此佳節(jié)來臨之際，請允許我代表醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子向前來參加元旦晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎；向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福；同時，還要向今天堅守在自己的工作崗位而不能參加晚會的員工表示衷心的感謝。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^去的一年，我們感慨萬分，難以忘懷——這一年我們腳踏實地，是取得累累碩果的30年。也是我們銳意進(jìn)取，發(fā)展壯大的一年；全體員工以飽滿的熱情，激昂的斗志取得建院30年來最驕人的成績，在醫(yī)院發(fā)展史上寫下了輝煌的一頁。過去的一年里，醫(yī)院努力打造醫(yī)院知名品牌，各項工作得到全面有效的推進(jìn)。社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

通過全院干部職工的共同努力，門診、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，門診就診人數(shù)住院人數(shù)手術(shù)人數(shù)X人。（內(nèi)外婦）綜合實力穩(wěn)步提高。為了改善醫(yī)院就醫(yī)條件，夯實基礎(chǔ)、增添后勁，醫(yī)院今年先后斥重資購買愛克發(fā)CR、五分類血球分析儀及西門子螺旋CT等大型醫(yī)療設(shè)備。對門診樓、病房樓大面積改造和整修，為醫(yī)院注入生氣與活力。為了提高職工素質(zhì)，保持黨員先進(jìn)性，醫(yī)院組織重溫入黨誓詞活動，廣大黨員、職工的政治面貌和思想面（貌）都有了很大的改變；在創(chuàng)建精神文明活動中，醫(yī)院組織全院職工捐款2萬余元。在今年集團(tuán)公司第五屆運動會上取得了第六名的好成績。同時，醫(yī)院多次組織醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳。在社會上取得了良好的口碑。醫(yī)院嚴(yán)抓三級訓(xùn)練，努力提高醫(yī)療救治能力，成功搶救多例重大危急病人。實施特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理低價收費，以解決城鎮(zhèn)居民看病難、看病貴的問題。

風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭?；仡欉^去的一年，我們感到豪情滿懷，展望新的一年更覺任重道遠(yuǎn)。__年，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，我們面臨的形勢和任務(wù)更加艱巨。我們要樹立全新的經(jīng)營理念，全力維護(hù)醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)在向我們召喚。我們醫(yī)院全體同仁將在新的一年里，一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術(shù)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最舒適的就診環(huán)境回報患者、回報社會！

我們堅信：在新的一年，通過全體員工的共同努力，醫(yī)院一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康！合家幸福！萬事如意！祝晚會圓滿成功！

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)講話稿篇9

尊敬的同仁、親愛的同事們：

大家下午好！

凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年。在這樣的一個喜慶的日子里，我們匯聚在此，共同慶祝__年的到來?？吹酱蠹揖臏?zhǔn)備的節(jié)目，我欣慰地感受到你們的自信心在增強(qiáng)、人氣在凝聚、激情在迸發(fā)，和諧在形成。

今天是南方的小年，新年之際，我代表武漢和潤合醫(yī)院管理有限公司，向長期關(guān)心和支持我們的各位同事、同仁們表示由衷的感謝，并致以崇高的敬意！

在此，我最想表達(dá)的就是兩個字——“感謝”！

第一聲感謝，要致給我們尊敬的董事會。因為是他們給我們一個展示才華的平臺并一直在賦予醫(yī)院堅強(qiáng)的支撐力量，是他們使醫(yī)院始終沐浴在和煦溫暖的氛圍中。正因為有了他們這樣矢志不渝地關(guān)懷，我及在場的每一位同仁們堅信，即使醫(yī)院面臨著一定的困難，我們也有勇氣和能力，使楚都之舟，乘風(fēng)破浪，順利到達(dá)輝煌的彼岸！

第二聲感謝，要送給的中層干部。是你們共同組成了具有企業(yè)文化特色的帶頭人。你們心系攀鋼，身先士卒，忘我工作，短短半年基本理順，運行流程。市場從無到有，病人從少到多，成鋼醫(yī)院在青白江再次有了好的口碑。

第三聲感謝，要贈送給在座的每一位同仁。是你們讓我感受到了無盡的力量！雖然你們中的大多數(shù)人還稍顯稚嫩，在與醫(yī)院共同成長的道路上，不可避免的還會犯一些因為年輕而導(dǎo)致的錯誤，走一些因為閱歷不夠而繞的彎路，但世間的事物總是辯證的存在著，發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存，困難和希望同在，只要我們懷著必勝的信念，明亮一雙智慧的眼睛，就一定能迎接陽光，擁抱彩虹！

歲月不居，天道酬勤。__年，對于醫(yī)院來說是一個全新的開始。醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)催人奮進(jìn)，鼓舞人心。我們一定要眾志成城、鉚足干勁、攻堅克難，以優(yōu)異成績來回報董事會的信任，同時也為自己的人生歷程書寫濃墨重彩的新篇章。

同時，希望我們醫(yī)院廣大干部員工，繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，永懷感恩社會之心，奮發(fā)向上、繼往開來，以更加強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，朝著我們既定的目標(biāo)，堅定地、踏實地邁進(jìn)，共同締造奇跡，去實現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)！

最后，我代表成鋼醫(yī)院，祝各位同仁及職工家屬們，新春快樂，闔家幸福，身體健康，萬事如意！