關于售后發(fā)言稿范文
發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見,看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。以下是小編為大家整理的售后發(fā)言稿范文，供大家參考學習。
售后發(fā)言稿范文1
今天在我們個體協會x年的總結會上，我被榮幸地推薦到主席臺上作匯報發(fā)言，對此我表示十分激動，感謝領導給了我這么個機會，感謝各位領導多年來對我們的關心指導，感謝個體協會對我們個體戶的支持，感謝社會各階層人士對我們的照顧，感謝我們的家人對我們的支撐。
一年來，我在日常經營中，能夠遵紀守法，公平買賣，誠信服務。所以贏得了一批基本客戶，使我的小店生意蒸蒸日上。經過多年來的不斷摸索，我有如下幾點體會：
一，個體戶是社會發(fā)展的需要，也是合法的納稅人
作為個體戶的我，對此有太多的感受。改革的大潮必然要沖擊舊的不適合社會發(fā)展的生產關系。在沖刷下來的各種關系中，人的生存是第一位的。國家鼓勵自謀出路，開拓新的就業(yè)機會，個體戶就是這種社會的需求產物，也是社會發(fā)展的必然產物。
對于我們這些個體戶經營者來說，既找到了一席生存發(fā)展的道路，也承受了一定的社會偏見。有相當一部分人對我們有各種看法，他們認為我們是被社會淘汰的對象，是活該!由于有這種偏見，所以他們就認為：我們的經營是把最差的東西推銷給消費者，賺取不義之財。事實果真如此嗎?非也!
我們這些合法經營者都知道遵紀守法的重要性，也知道誠信經營是我們的生存之本，我們有什么理由不去做好我們的經營活動呢?再說，我們的進貨渠道都是從大型批發(fā)市場里批發(fā)來的商品，那里難道全是假貨和劣貨嗎?所以持這種偏見和不負責任講話的人，本身心態(tài)就很成問題，是心態(tài)不健康的人。
當然也有一些不好的人做了違法的活動，但是那些人不代表我們大多數守法的個體戶。
其次，我們經營也是對社會需求的一種補充。
在座的各位朋友，總是起早摸黑地辛勤工作，為了什么呢?首先是我們自己要養(yǎng)活自己，養(yǎng)活家人。其次是為社會生活提供了方便。
例如：夏天賣西瓜，我們往往是：吃喝買賣在街頭，涼席一條睡路頭。為市民提供了清涼解渴的西瓜。如果我們的西瓜質量不好，誰愿意來買呀?一年四季的瓜果，擺在市民的面前的總是新鮮的，這就是生活的需要。在那些黑夜里，燈光明亮的除了超市外，就要數我們水果攤的個體戶了，我們是給大上海增光添彩啊。
再則，我們是合法的納稅人，是改革開放的鋪路石。
我們個體戶中有許多過去都在國營企業(yè)里工作的。但是市場是不以人們意志為轉移的，隨著國家產業(yè)政策的調整，我們失去了原來的工作。多虧我們黨有了好政策，讓我們又重新找回了勞動的機會。現在我們的勞動，不僅得到政府的大力扶植，而且我們的隊伍在不斷擴大，我們不僅是自食其力的勞動者，更是為國家稅收創(chuàng)利的納稅人。從這一點上來說，我們又走在了依法納稅的前頭，做了改革的鋪路石。我們?yōu)樽约旱膭趧佣蔀榧{稅人而驕傲。
二，誠信經營是生存之本
在我們的經營活動中，經常會碰到各種各樣的矛盾。例如有的商品明明沒有質量問題，可是客人用了后不喜歡，為了達到要退貨的目的，往往找各種理由，甚至無理取鬧。對于這樣的事情，大超市可以無條件退貨，而對于我們小本經營的，往往就只能自己“吃進”了，為什么我們總要“甘愿吃虧”呢?我想是不是有下列這些原因：
1，為了保住自己苦心經營的聲譽。大家都明白，如果為了區(qū)區(qū)幾元錢或者幾十元錢的生意同顧客理論，就會引來不明真相人的介入，把小矛盾擴大化，其結果是得不償失的。所以商家往往是退一步，吃小虧占了大便宜，旁觀者會贊嘆經營者寬厚待人。
售后發(fā)言稿范文2
各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機會，和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關營銷的方方面面，關于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道，今年4月份，我們現在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月，我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個方面和大家分享下：
一、公司目前的營銷模式和構成：1)銷售構成：
目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿易(燃氣熱水器、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內銷售占50%;2)營銷模式：由于我們的銷售產品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點闡述下國內銷售的營銷模式，國內銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達到質的變化;也就是說二部追求的是客戶的數量和出貨的數量，從而提高利潤的數量，用六個簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會餓死，在現階段，沒有大量利潤的保證，公司就會出現饑荒和危機。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè);我們通過什么來實現我們的霸業(yè)，總的有個媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來營銷方面的工作總結;
在這里，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔的責任，就會牽一發(fā)而動全身，讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步，我們的網絡已經遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百臺到現在每月2萬臺，這是一個什么速度，這離不開銷售人員的努力，當然也離不開在座各位的支持和關懷;我們自己的品牌也實現了零的突破，目前網絡有10多家，我們取得了一些成績，同時也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步，雖然比較艱辛，但已經有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角，那么明年就是進入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代，都說商場如戰(zhàn)場，一點不假，我們就是在進行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
我們取得這些業(yè)績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里，請允許我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業(yè)朋友，對你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點：
談到營銷也許每個人都明白是怎么回事，但是營銷其實是個非常復雜的系統(tǒng)工程，包括市嘗銷售、財務、售后、運營平臺、物流、產品等諸多大板塊組成，任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場，市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品，兩者的結合就是營銷這個名詞的來源，簡單的說營銷就是經營品牌和銷售產品。剛才陳列總經理也明確了，公司未來的發(fā)展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市常誰都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國經濟的發(fā)展，農村的城市化，需求量會越來越大，這是好的一面;但是我們有沒有深思和調查?目前國內傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說，就是今年就有長虹、新飛、格蘭
售后發(fā)言稿范文3
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市常
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于x年元旦開盤，然后1#、3#也將于x年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現了x年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業(yè)協會評選的“x-x年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發(fā)的“x年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“x年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，
項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強?，F在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，x年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即
將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司x年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
售后發(fā)言稿范文4
尊敬的各位領導、各位同仁、朋友們、大家好!
初秋時節(jié)，我們齊聚一堂，共同參加“x生命素”銷售頒獎大會。作為湖北銷售區(qū)域的一名獲獎銷售商，我感到既高興又慚愧。高興的是，永業(yè)集團對我的銷售工作給予了充分的肯定。慚愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是經驗，我所取得的成績，也顯得微不足道。在這里，首先請允許我代表“宜昌市中農農資公司”并以獲獎者的身份向各位領導、各位同仁和朋友們表示最衷心的感謝!在這里，我講“三點感言”：
第一：永業(yè)生命素是當今農資產品中的一個“響當當”的品牌。它可以將畝產量在傳統(tǒng)使用化肥的基礎上提高10—30%，還能大大改善農作物的品質，從而幫助農民增產又增收。
第二：“x中農農資公司”竭盡全力讓永業(yè)生命素“扎根”宜昌。過去兩年里，中農公司通過宣傳常態(tài)化、試驗規(guī)模化、網絡精細化“三化舉措”，著力放大永業(yè)生命素的市場占有率和輻射率。我們借助《枝江農技》發(fā)放永業(yè)生命素專版宣傳資料8萬份、出資5萬元在枝江電視臺滾動播放永業(yè)生命素50次、舉辦“壟上行”永業(yè)生命素大型展示活動12次，做到了在枝江市，90%以上的農戶知道永業(yè)生命素，50&以上的農戶使用永業(yè)生命素;我們精心挑選出百里洲等3個農業(yè)大鎮(zhèn)的30個種田大戶、采取電視投影傳授使用方法、農田試驗傳授使用劑量、數對比感受使用效果，真正形成銷售區(qū)里有看點、試驗點上有大戶、使用大戶有甜頭;我們精細編織銷售網絡，常年聘用10名永業(yè)生命素定向銷售員工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。真正做到“平打米，賽吃飯”，最大限度地激發(fā)銷售內動力。僅今年年，中農公司銷售永業(yè)生命素0件，金額達到300 萬元，取得較好的業(yè)績。
第三：凡是到達過的地方，哪怕山再青，水再秀，都屬于昨天。在充滿細分的市場競爭中，中農公司衷心希望長期牽手永業(yè)集團，穩(wěn)步走好、健步走快、信步走高，讓“永業(yè)生命素”在湖北宜昌這片沃土上花繁葉茂，碩果滿枝!
聚一份歡暢，聚一份吉祥，我們在永業(yè)集團共同放飛創(chuàng)業(yè)的理想。尊敬的各位領導、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句話：“健康是金，平安是銀。”在登上這個主席臺之前，我反復琢磨祝福的語言，卻發(fā)現怎么也替代不了一句最樸實的表達，那就是：祝愿各位領導和同仁，天天健康!一生平安!
最后，讓我們一起攜手、在各自的銷售區(qū)域里、為永業(yè)集團的茁壯成長盡一份綿薄之力!
謝謝大家!
售后發(fā)言稿范文5
尊敬的各位領導，股東們，各位親愛的實超人們：
大家晚上好!
祝實訓室欣欣向榮，最后。大家身體健康，并通過你傳達，祝你家人健康、快樂、萬事如意。
給了擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時，這里我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓室對我培養(yǎng)。感到這不僅是上級領導和各位實超人對我信任，更是賦予了巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人，心情很激動，同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊，打造“學習型、創(chuàng)新型、和諧型”實訓室品牌!建立“嚴格高效，善于思考，團結互助，溝通理解，積極主動，樂觀向上”團隊優(yōu)良作風!達到提高素質，提升技能。實訓我做主”宗旨!共同把實訓室管理好、發(fā)展好。這里我向董事會成員，股東以及在座各位實超人鄭重許諾：
將協助總經理在新的崗位上，擔任副總經理期間。積極努力工作，認真履行副總經理的職責，認真學習專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊，做好“用心服務，平價周到經營理念，以三米微笑服務服務廣大師生.以上的這兩句話是謹代表兩位總經理對全體實超人的一點要求。
向股東們說，此。全球出現金融危機時，實訓室的股值不貶反升，這是一個非常高的消息!!相信，合作與交流是共同進步的源泉，讓我伸出合作的手，把我實訓室的事業(yè)推上一個新的臺階。
謝謝大家!
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