銀行行長(zhǎng)致辭五篇
作為繼任者,我深感市行黨委這一任命的份量,更感到肩上擔(dān)子的沉重,承接責(zé)任的壓力,同時(shí)也感到了自己在知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)上的欠缺。從我個(gè)人來(lái)說(shuō),既是一項(xiàng)全新的事業(yè),更是一片嶄新的領(lǐng)域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,也可以說(shuō)這不僅僅是對(duì)我個(gè)人能力、學(xué)識(shí)水平的一次檢驗(yàn),更是對(duì)我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于銀行行長(zhǎng)致辭,方便大家閱讀與鑒賞!
銀行行長(zhǎng)致辭1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位股東:
大家上午好!
首先,我謹(jǐn)代表x農(nóng)商銀行向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持農(nóng)商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!
剛才,x農(nóng)商銀行分別召開了職工代表大會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),完成了各項(xiàng)既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任,選舉我為董事長(zhǎng),在此,我謹(jǐn)以個(gè)人名義向大家示衷心的感謝。
今年以來(lái),x農(nóng)商銀行在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下,以“促轉(zhuǎn)型、謀跨越”為工作總基調(diào),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,勵(lì)精圖治,創(chuàng)新開拓,各項(xiàng)工作取得明顯成效。
一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。8月末,各項(xiàng)存款913520萬(wàn)元,比年初凈增100147萬(wàn)元,增幅12.3%,比全市同業(yè)高0.1個(gè)百分點(diǎn)。
二是貸款投放力度加大。截止8月末,各項(xiàng)貸款余額494500萬(wàn)元,累放貸款219532萬(wàn)元,凈投放貸款36367萬(wàn)元,增幅7.9%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。
三是經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)好轉(zhuǎn)。8月末,我行資產(chǎn)總額1075707萬(wàn)元,比同期增加135772萬(wàn)元。元至8月,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入34552萬(wàn)元,同比增收4014萬(wàn)元,計(jì)提拔備6705萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)綜合效益10101萬(wàn)元。20x年以來(lái),向地方繳納稅款16004萬(wàn)元,其中20x年繳納稅款5485萬(wàn)元,20x年上半年已實(shí)現(xiàn)稅款3247萬(wàn)元。
四是網(wǎng)格服務(wù)深入推進(jìn)。在全市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)51個(gè)、離行式網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)、自助設(shè)備89臺(tái)、村級(jí)惠農(nóng)點(diǎn)823個(gè),累計(jì)發(fā)行???32萬(wàn)張、POS機(jī)3066臺(tái)、手機(jī)銀行5.2萬(wàn)戶,信用卡正式發(fā)行,獨(dú)家代理天門市居民健康卡,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉(zhuǎn)賬電話村村通、手機(jī)銀行戶戶通、居民健康卡人人通。
雖然我們前期各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,在資金組織、盈利能力提升、風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),后段我們將著力做好以下幾個(gè)方面工作:
一是堅(jiān)定不移地服務(wù)天門經(jīng)濟(jì)。制定金融服務(wù)支持天門經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方案,以深耕農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手,信貸部門、三農(nóng)事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)支行、二級(jí)支行整體多維度聯(lián)動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農(nóng)商銀行”合作模式、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式,著力提升服務(wù)質(zhì)效;圍繞天門市場(chǎng)主體客戶需求,積極探索創(chuàng)新流量貸、權(quán)利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權(quán)貸等產(chǎn)品,不斷完善信貸產(chǎn)品體系,解決客戶抵押擔(dān)保難。
二是堅(jiān)定不移地加快業(yè)務(wù)發(fā)展。實(shí)行二級(jí)支行分類管理、完善績(jī)效考核定價(jià)機(jī)制、開展以“熱愛農(nóng)商行,爭(zhēng)當(dāng)主人翁”為主題的大討論,不斷激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力;通過(guò)墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式,鋪天蓋地開展形象宣傳,提升本土銀行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力; 加快網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)步伐,統(tǒng)一對(duì)外標(biāo)識(shí),規(guī)范機(jī)構(gòu)名稱,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)兩年大變樣,打造獨(dú)特的視覺文化。
三是堅(jiān)定不移地加強(qiáng)法人治理。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),健全“三會(huì)一層”的管理體制,建立權(quán)責(zé)制衡機(jī)制、決策監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制。
四是堅(jiān)定不移地推進(jìn)合規(guī)管理。構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)體系,探索風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)行模式,構(gòu)建“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
五是堅(jiān)定不移地推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩,加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,打造一支敢打敢拼的干部員工隊(duì)伍,營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。
我個(gè)人將嚴(yán)格按照省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)辦的工作要求,義不容辭地承擔(dān)起法律、章程賦予的責(zé)任和義務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升水平;勤勉盡職,率先垂范;心系股東,干事創(chuàng)業(yè);嚴(yán)以律已,廉潔奉公,以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任。同時(shí),也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東繼續(xù)大力支持我的工作,支持農(nóng)商銀行的工作,多提寶貴意見和建議,我將認(rèn)真予以改正和采納。
各位股東,在新常態(tài)下的發(fā)展道路上,x農(nóng)商銀行必將大有作為。我們堅(jiān)信有廣大股東的充分信任,有董事會(huì)﹑監(jiān)事會(huì)的嚴(yán)格管理,有經(jīng)營(yíng)班子的恪盡職守,有全體員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),有人民銀行﹑銀監(jiān)辦的幫助與支持,x農(nóng)商銀行一定能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的可持續(xù)發(fā)展。
謝謝大家!
銀行行長(zhǎng)致辭2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,各位同學(xué),大家上午好,黨的x屆三中全會(huì)明確提出發(fā)展普惠金融,這為金融業(yè)提出了新的發(fā)展方向,也提出了更高的要求。今天論壇的主題是《金融政策的展望》,我想借此機(jī)會(huì)圍繞普惠金融政策的制定談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。建立普惠金融政策體系需要理性認(rèn)識(shí),全面的研究,堅(jiān)持好以下四個(gè)原則:
第一是堅(jiān)持普惠服務(wù)的原則。
諾貝爾和平獎(jiǎng)的得主,孟加拉的鄉(xiāng)村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說(shuō)過(guò),每個(gè)人都享有獲得信貸的權(quán)利。同時(shí),我也認(rèn)為普惠不等于恩惠。和政府的扶貧,社會(huì)的慈善是不同的,普惠金融既非計(jì)劃手段,也非平均主義,而是要用市場(chǎng)化的機(jī)制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價(jià)格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。
第二是堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則。
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為普惠金融成本高、成本大,出于體制理性、成本偏好等原因,大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù),而將普惠金融留給小銀行來(lái)做。我認(rèn)為普惠金融并非是小銀行的專利,特別是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變遷,以及信貸技術(shù)的發(fā)展,大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢(shì),包括規(guī)模的優(yōu)勢(shì),以及經(jīng)濟(jì)范圍這樣一些優(yōu)勢(shì)。在履行國(guó)家的服務(wù)戰(zhàn)略,維護(hù)社會(huì)公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。
第三是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。
普惠金融在強(qiáng)調(diào)包容性的同時(shí),還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡(jiǎn)單的被看成是小業(yè)務(wù),我們認(rèn)為小業(yè)務(wù)有大市場(chǎng),小業(yè)務(wù)有大功能,普惠金融觸角雖小,但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟(jì)的功能,普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍(lán)海。
第四是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的原則。
普惠金融有其自身的特點(diǎn),不僅需要金融機(jī)構(gòu)在盈利的模式,服務(wù)的理念,產(chǎn)品和技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新,還需要我們的政府機(jī)構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財(cái)政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破,構(gòu)建中國(guó)的普惠金融體系,這個(gè)政策體系需要立足于四個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是從金融機(jī)構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,遵循金融機(jī)構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來(lái)越多的困難,或者出現(xiàn)了一些局限性,亟待強(qiáng)化農(nóng)村金融體系所承擔(dān)的金融功能,實(shí)現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村,在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動(dòng)。
二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時(shí)必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變,在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì),服務(wù)的方式,客戶的營(yíng)銷,風(fēng)險(xiǎn)的管理,考評(píng)激勵(lì)等方面,不能簡(jiǎn)單地照搬城市金融的運(yùn)作模式。
三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變,構(gòu)建中國(guó)普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。
四是從片面衡量指標(biāo)從綜合衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)變,一個(gè)好的普惠金融體系能實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋,自身商業(yè)可持續(xù),社會(huì)福利最大化。
要達(dá)到上述目標(biāo)關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,有效的評(píng)估衡量普惠金融發(fā)展的狀況,建立一套綜合的統(tǒng)計(jì),包括這樣一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,構(gòu)建中國(guó)普惠金融體系是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,可以從以下幾方面入手。
一是創(chuàng)新普惠金融的組織體系,解決普惠金融供給不足問(wèn)題。關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新普惠金融的組織體系,要鼓勵(lì)現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)向縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸業(yè)務(wù),而且還要進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,有序引導(dǎo)社會(huì)資本和民間資本進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域;
二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系,需要?jiǎng)?chuàng)新金融的模式和擴(kuò)大信貸擔(dān)保范圍,構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔(dān)保貸款、低保機(jī)構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。
三是要強(qiáng)化普惠金融的政策這個(gè)體系,發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性,要加強(qiáng)信貸、產(chǎn)業(yè)、財(cái)稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合,綜合運(yùn)用貨幣政策和財(cái)稅政策來(lái)提高金融資源的配置效率。
四是要健全普惠金融市場(chǎng)體系。需要健全包括銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場(chǎng)體系,充分發(fā)揮不同金融機(jī)構(gòu)的協(xié)同效益,實(shí)現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。
五是拓寬普惠金融的渠道體系,發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣,效率高的優(yōu)勢(shì),與發(fā)展普惠金融進(jìn)行配合,鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)創(chuàng)新金融服務(wù)方式,為社會(huì)各階層提供良好的服務(wù)。
六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系,發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境,需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開展信用等級(jí)的評(píng)價(jià)工作,全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),同時(shí)也需要加大金融支持教育的普及力度,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚。
發(fā)展普惠金融路雖遠(yuǎn),行將至,事雖難,做則必成,研究普惠金融政策體系和有效實(shí)施普惠金融的政策必將是一個(gè)需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力才能見效的這樣一個(gè)艱巨任務(wù),需要社會(huì)多方面來(lái)共同努力。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為中國(guó)普惠金融的先行者,將為探索大型商業(yè)銀行,實(shí)踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻(xiàn),謝謝大家。
銀行行長(zhǎng)致辭3
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,大家好:
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行2019年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)2019年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:
1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);
3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
我的演講完畢,謝謝!
銀行行長(zhǎng)致辭4
同志們:
上午好!
首先,我謹(jǐn)代表省分行,向長(zhǎng)期以來(lái)高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會(huì)議,目的在于貫徹落實(shí)市行工作會(huì)議精神,總結(jié)年的各項(xiàng)工作,分析當(dāng)前形勢(shì),部署我行20x年工作,明確發(fā)展思路,不斷增強(qiáng)對(duì)當(dāng)前股改形勢(shì)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢(shì),推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來(lái),我行牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)思想 ,結(jié)合我行的實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作,群策群力謀發(fā)展,號(hào)召全行員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神,在全行形成了爭(zhēng)做業(yè)務(wù)標(biāo)兵,爭(zhēng)當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣,把大家的思想 統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),一心一意謀發(fā)展。
一、信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃措施
信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)思路是:加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。
為此我支行擬從以下幾方面著手:
第一、增大信貸受理量。針對(duì)目前現(xiàn)狀,首先是增加了一個(gè)龍門機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信貸受理量。
第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進(jìn)行兩場(chǎng)入村10人以上的宣傳行業(yè)推介會(huì);每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進(jìn)行一次宣傳,只要是運(yùn)用所撐握的客戶資料,以點(diǎn)帶面利用誠(chéng)信客戶、村干部等可信人員進(jìn)行行業(yè)或入村宣傳。
第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方,擴(kuò)大普遍群眾對(duì)我行信貸的認(rèn)知度;入村進(jìn)行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告,進(jìn)行城市定點(diǎn)或不定點(diǎn)宣傳。
第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),配備1名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負(fù)責(zé)信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳,1名網(wǎng)點(diǎn)主管崗,6名信貸員,1名審查崗,1名專職受理崗。
配備電影播放機(jī)1臺(tái),增加租車2臺(tái),電腦9臺(tái)。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績(jī)效獎(jiǎng)懲考核。為推動(dòng)全行信貸營(yíng)銷,我行將進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)方案及措施
支行余額增長(zhǎng)包括兩方面:第一就是自然增長(zhǎng),占比70%;第二就是靠全體員工的攔儲(chǔ),占比30%,為了充分發(fā)揮員工的積極性,更好地完成任務(wù),我行給員工出考核方案:
第一、贈(zèng)送禮品。對(duì)5萬(wàn)元以上客戶進(jìn)行營(yíng)銷,目標(biāo)是余額增長(zhǎng)達(dá)100%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣8000多套,在“開門紅”期間上門拜訪客戶,打好“為大客戶服務(wù)”的仗.
第二、加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型小組的作用,策劃好“大堂制勝”的營(yíng)銷策略.大堂經(jīng)理需要對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分流及引見,及時(shí)掌握客戶地信息,實(shí)行有差別地服務(wù),遵照“二八”定理發(fā)展客戶,提高我行的客戶服務(wù)水平。
對(duì)大客戶的日常護(hù)理服務(wù)。對(duì)客戶進(jìn)行分類,對(duì)大客戶進(jìn)行日常性服務(wù),比如大客戶逢年過(guò)節(jié)給他們送禮物或短信,讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖,讓大客戶真正成為我們郵儲(chǔ)銀行的忠心客戶。
第三、增設(shè)一名理財(cái)經(jīng)理。大樓網(wǎng)點(diǎn)目前理財(cái)經(jīng)理只有一名,繁忙時(shí)候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇.大樓一名理財(cái)經(jīng)理一年可以創(chuàng)收70萬(wàn)元,所以增設(shè)理財(cái)經(jīng)理是迫不及待的。
第四、成立大客戶中心。設(shè)立大客戶中心,需要配置3到4人.職能:對(duì)我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶服務(wù).因?yàn)殡S著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,以及客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的需求,存在著脫節(jié),所以成立大客戶中心,是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋.加強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品學(xué)習(xí) ,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。
第五、交叉銷售。在成功營(yíng)銷公司業(yè)務(wù)一些項(xiàng)目后,我們要及時(shí)挖掘它的下游個(gè)人業(yè)務(wù),營(yíng)銷他們回我們銀行開個(gè)人結(jié)算帳戶,讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個(gè)項(xiàng)目,它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板,基本上都用個(gè)人結(jié)算帳戶,賠償金平均達(dá)上百萬(wàn),是我們的目標(biāo)大客戶。
第六、增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。我行在縣城只有一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),大大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、公司業(yè)務(wù)方案及措施
發(fā)展思路:著重加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,充分發(fā)揮大客戶中心作用。
為此,重點(diǎn)要做好下面幾項(xiàng)工作:
第一、設(shè)置營(yíng)銷獎(jiǎng)。
第二、贈(zèng)送禮品。對(duì)50萬(wàn)元以上客戶進(jìn)行營(yíng)銷,目標(biāo)是余額增長(zhǎng)達(dá)50%。我行打算制作雨傘和錢包100多套,在“開門紅”期間上門拜訪客戶,營(yíng)銷好大項(xiàng)目關(guān)鍵客戶.
第三、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項(xiàng)目進(jìn)行全力營(yíng)銷,充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞.比如醫(yī)保改革這個(gè)項(xiàng)目,可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù),提升郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳 。目前為止,我行公司業(yè)務(wù)尚沒(méi)有廣告位的宣傳 ,要找一塊面積60平方米的廣告位,把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。
第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對(duì)公司業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分類、匯總,日常與客戶進(jìn)行溝通和服務(wù),讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。
銀行行長(zhǎng)致辭5
親愛的各位新同事:
大家上午好!
今天是你們入職培訓(xùn)的第一天,在培訓(xùn)班開班之際,我代表x公司全體同仁對(duì)各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎,感謝您對(duì)x公司的信任。您的加盟,為x公司注入了新的血液,增添了新的活力。同時(shí)希望你們盡快融入x公司這個(gè)大家庭中來(lái),盡快融入x公司的文化氛圍中來(lái)!
x公司一慣欣賞并認(rèn)同那些辛勤工作的公司同仁,將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間,盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境,最大限度地激發(fā)每個(gè)人的潛力,發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值。在這里,無(wú)論你在什么崗位,你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì);公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及良好的管理氛圍將為你們提供一個(gè)服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的公平、公正的平臺(tái)。事實(shí)將證明,你們來(lái)到x公司是你們正確的選擇,鼓起你們的勇氣,拿出你們的激情,讓我們共同努力;這其中,努力不僅僅是一種追求,更是一種智慧和忠誠(chéng),其過(guò)程雖充滿酸甜苦辣的,但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠(chéng)地祝愿你們能夠在x公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時(shí),你們還要學(xué)會(huì)辯證地思考,在你們以后的工作當(dāng)中,你們不可避免的會(huì)遇到這樣或那樣的困難,會(huì)遭受這樣或那樣的挫折,你們要學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),使自己順利度過(guò)痛苦并能夠從中收獲更多的成長(zhǎng)過(guò)程,使自己擁有寬廣的胸懷,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來(lái);x公司的明天不僅在于我,更在于你們,因?yàn)槟銈儗⒁蔀閤公司歷史的一部分,并將承擔(dān)起將x公司做大做強(qiáng)的責(zé)任。
我作為公司總經(jīng)理,同時(shí)又是公司的一名老員工,在這里,我想對(duì)你們?cè)诠镜陌l(fā)展提三個(gè)階段的要求和期望,希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)、進(jìn)步。
第一階段,你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對(duì)公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽(yù)感,當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行思考,并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作,x公司才能產(chǎn)生更為強(qiáng)大的執(zhí)行力,才能使整個(gè)企業(yè)順利并飛速的運(yùn)轉(zhuǎn)?!扒Ю镏校加谧阆隆?,目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位,并腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作。我們鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)拓展,前提要把本職工作做好,這樣公司才會(huì)給予你足夠的信任,把你放到新的環(huán)境中工作。
第二階段,要在崗位熟練的基礎(chǔ)上,能夠獨(dú)當(dāng)一面,以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個(gè)人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”,這不僅取決于公司給予你們的機(jī)會(huì),更取決于你們個(gè)人的努力。作為新員工的你們,要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí),更要把公司的老員工作為你們這個(gè)階段的目標(biāo),虛心地向他們學(xué)習(xí),真誠(chéng)地和他們交流,使自己迅速成長(zhǎng)起來(lái);你們要十分認(rèn)真地對(duì)待手中的任何一件工作,努力鉆進(jìn)去,興趣自然在,不能“下車伊始”,哇啦哇啦,更不能眼高手低、嘩眾取寵;請(qǐng)你們從現(xiàn)在開始,要學(xué)會(huì)拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師,孜孜不倦地學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地做好每一件看似平凡的小事。
第三階段,你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的最大化。只有你們?cè)诠ぷ髦蝎@得事業(yè)的滿足感,成就感,才能有更多的動(dòng)力來(lái)做好自己的工作,我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人行為取向與公司的價(jià)值觀趨向一致,使員工保持與企業(yè)同步成長(zhǎng)的快樂(lè),不斷地激發(fā)員工潛能,追求員工個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng),而你們的成長(zhǎng)也能更好。 親愛的各位新同事,今天,看著年輕的你們,我恍如又看到了20多年前的我和那時(shí)的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣,有著青春的臉龐和高昂的熱情,昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為x公司今日的中堅(jiān)力量。相信不久的將來(lái),在x公司這個(gè)廣闊舞臺(tái)上,定會(huì)有你們無(wú)悔的“青春之歌”。
親愛的各位新同事,“人生沒(méi)有彩排,每一個(gè)生命軌跡都是現(xiàn)場(chǎng)直播”?!皶r(shí)間讓我們沉淀,空間讓我們成長(zhǎng)”。
希望你們能夠盡快的融入到x公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái),努力學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,利用公司的成長(zhǎng)平臺(tái),充分發(fā)揮自己的價(jià)值,成就自己的事業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時(shí)光中,從容而精彩! 謝謝大家!
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