醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室文庫發(fā)言稿
醫(yī)患關(guān)系的好壞直接影響到醫(yī)療和護理質(zhì)量。對于住院時間較長的患者，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系更是順利開展醫(yī)療活動的保證和基點，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量很重要。以下是小編給大家?guī)淼膸灼t(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室文庫發(fā)言稿，供大家參考借鑒。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室文庫發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天醫(yī)院在這里隆重召開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動表彰大會，我和大家一樣心情非常高興!承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛和支持，我科榮幸地被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，在此我代表xxxx科全體醫(yī)務(wù)人員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心地感謝!
在此次全院范圍內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，我們主要做了以下幾方面的工作:
第一、加強了主動服務(wù)意識的教育和培訓(xùn)。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月伊始，我科開展了“假如我是一位病人”的討論和學(xué)習(xí)，由此大家體會到自己在服務(wù)意識、技術(shù)水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務(wù)理念，主動為患者提供服務(wù)。同時多次召開科會，列舉種.種服務(wù)意識不足的表現(xiàn)，由科室醫(yī)護人員自己點評，共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫(yī)務(wù)人員灌輸以服務(wù)對象為中心的服務(wù)意識。兩次召開患者工休會，征求患者的服務(wù)需求，從患者的實際需要出發(fā)，打造良好的服務(wù)行為。從近段時間的醫(yī)療護理工作來看，我科醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識確實有所提高。比如，護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉(zhuǎn)涼，護士主動詢問患者是否要加被子。醫(yī)生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結(jié)果，幫助患者傳真證明資料，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關(guān)事宜等等。
第二，規(guī)范文明用語和交班紀律。從細微處入手，通過一件事、一句話，規(guī)范科室工作人員的服務(wù)行為?？剖抑贫?lt;文明用語>標準，間斷地利用晨會組織大家練習(xí)文明用語。規(guī)范晨會交班紀律，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌，手機調(diào)至于震動狀態(tài)等。
第三，實行微笑服務(wù)和有聲服務(wù)。微笑是最美的語言，我科要求醫(yī)生查房，護士進行護理操作，以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規(guī)守紀時，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者鬧事的事件中，我科醫(yī)務(wù)人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關(guān)心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權(quán)，從而避免了患者對醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務(wù)人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經(jīng)驗和教訓(xùn)。實行首問負責(zé)制，“誰接待誰負責(zé)，問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題，從而改變了個別醫(yī)護人員遇到患者詢問，即以簡單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發(fā)患者。實行有聲服務(wù)，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀律，即不允許只打手勢不說話，不允許回答“不知道”，不允許一走了之。經(jīng)此一點一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務(wù)態(tài)度。
第四，強力推動醫(yī)患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務(wù)盲點時，大家認為溝通不到位是影響我科服務(wù)質(zhì)量的重要原因之一。世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生有三大法寶:語言、藥物、手術(shù)刀”。醫(yī)患關(guān)系的好壞直接影響到醫(yī)療和護理質(zhì)量。對于住院時間較長的患者，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系更是順利開展醫(yī)療活動的保證和基點。為此，我科舉辦了全院性的<溝通技巧>講座，增強了全科員工對溝通重要性的認識，提高醫(yī)護人員的溝通能力。在中秋佳節(jié)到來之際，召開醫(yī)患中秋茶話會，組織放電影活動，使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為，醫(yī)療措施之外的生活上關(guān)心，能促進醫(yī)患溝通，增進理解，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項規(guī)定，提高患者對醫(yī)院的服務(wù)滿意度。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務(wù)人員盡可能多換位思考，以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xxx，曾因誤解差點對護士動粗，前不久他卻送了一面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務(wù)月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉(zhuǎn)移的患者家屬，初入院時對我科百般挑剔。我科的醫(yī)護人員不計嫌隙，對其耐心盡心地醫(yī)療護理，使患者家屬大為感動，送紅包(已婉拒)以示感謝!
第五，進行服務(wù)流程再造，落實便民措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實處。針對出入院流程不合理的問題，我科重新修訂了出入院流程、留標本送輔助檢查流程等，使各項服務(wù)流程趨于完善。并落實相關(guān)便民措施解決患者的開水和熱水供應(yīng)等問題。
第六，數(shù)管其下，嚴抓病歷質(zhì)量和藥品管理，確保醫(yī)療安全和工作質(zhì)量。對于科室存在病歷質(zhì)量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題，科室制定了、和等一系列規(guī)定，責(zé)任到人，監(jiān)管到位，通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評，利用每周2次三級醫(yī)師查房和每天護理的醫(yī)囑查對，認真檢查病歷質(zhì)量和不合理用藥情況，對存在問題者采取科室通報和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的措施，經(jīng)此整改后，病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改進，用藥不合理也得到了一定的控制。
第七，完善跟蹤問效服務(wù)機制，落實電話回訪，收集服務(wù)反饋?？苾?nèi)設(shè)電話回訪登記本，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護士長一月內(nèi)負責(zé)跟蹤隨訪，通過兩次電話回訪，部分了解了患者對我科醫(yī)療護理服務(wù)的滿意程度，對能及時電話隨訪的醫(yī)師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結(jié)果顯示，患者對此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務(wù)滿意。此項工作我科將堅持長期執(zhí)行下去，一方面能樹立醫(yī)務(wù)人員良好口碑，增強醫(yī)院競爭力，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動以來的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中取得了一些成績，但是我科依然存在諸多不足，主動服務(wù)意識還不能深入每個人的腦海里，服務(wù)技術(shù)、服務(wù)水平尚需不斷提高。因此，我們將繼續(xù)努力，一步一個腳印，踏踏實實，切實提高服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室文庫發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好今天我想和你談?wù)勎业脑鹤永锕ぷ鞯挠∠蟆?/p>
藍天布雨返回到地球時，就會出現(xiàn)美麗的虹橋。作為一名醫(yī)務(wù)人員，治愈受傷的死亡和救援，我們只有病人回歸社會，贏得了人民的尊重。我們不是詩人，不能用一個英俊的詩歌頌揚我們的神圣的職業(yè)，我們不是學(xué)者，不能用語言來形容我們承擔的責(zé)任鋒利的;我們也不是一個歌手，而不是贊美我們的光榮使命，一個美麗的歌。，但我們可以有一個紅色的愛，我們可以用愛點亮病人的心，用愛照顧生活，用愛來裝飾醫(yī)院這美麗的天空。讓這份愛能夠繼續(xù)在生活中，在生活中。我總結(jié)了，想讓我們醫(yī)院的發(fā)展，主要有以下兩個方面值得我們記?。?/p>
治療的病人，我們應(yīng)該本著“以人為本，以病人為中心”的原則
很長一段時間，我們使用的重要傳統(tǒng)節(jié)日開展人類同情的系列活動，在社會廣泛接受。實踐技能的醫(yī)師資格考試，高考考試，抗震救災(zāi)，免費診所和嬰兒奶粉事件在長灘，篩選，一方面，手足口病和H1N1的控制等等社會醫(yī)療服務(wù)活動，醫(yī)院，精心組織，全力以赴，贏得了各級好評和贊揚。自2007年以來，先后被授予八個省級，兩個國家榮譽稱號，榮成市委、市政府授予2007年、2007年度“蓬勃發(fā)展最好的服務(wù)單位”。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)該把一個美麗的美麗的風(fēng)景，用愛和奉獻等應(yīng)該采取行動，如脈沖流解釋天使的!面對病人的愿望，我們將不勝感激，面對平凡的工作，我們應(yīng)該努力工作，面對醫(yī)院建設(shè)的發(fā)展，我們也應(yīng)該有責(zé)任。我們想用圣潔的手撐起明天的太陽!無限期地優(yōu)點，無盡的服務(wù)。我們都知道，小事情也可以與重大責(zé)任，小事情也大繁殖有關(guān)。我們作為一個醫(yī)務(wù)人員：病人心中占用多少空間，你心中有多少地方的人!因此，我們總是把南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻，“記住，精神的愛，溫暖，更致力于我們的同伴。為了滿足人們，患者為了滿足日益增長的需求服務(wù)，我們應(yīng)該符合“以人為本，以病人為中心”的目標，從病人的角度，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加強監(jiān)督，只有我們都采取行動，給自己一個動力，顯示患者患者醫(yī)院治療專利，細致的服務(wù)精神。我們，作為一個醫(yī)生，救護生命這是我們的責(zé)任，生活護理，從細微之處時，病人病人護理自己的親戚，讓患者、家庭滿意度，贏得人民的口頭表揚，使我們更輝煌的明天。(但是，我們的一些同事做得很不到位，對待病人是愛理不理的，可以拖拖，擺出一副滿不在乎的神氣，醫(yī)生的神圣光環(huán)，他們拋棄了。在網(wǎng)上有很多負面評論，這不僅僅是玩忽職守，這也是他們的工作，只是覺得你生病了，你不愿意去醫(yī)院感覺溫柔嗎?我認為我們每個人都應(yīng)該好好想想，皮膚不保存，發(fā)站，你不覺得我們醫(yī)院的明天，不考慮自己的明天。)
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室文庫發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，護士姐妹們：
大家好!
今天，我演講的題目是：讓奉獻托起生命的藍天。
“我謹以我的生命起誓：為了全人類的健康，我將奉獻出我的畢生精力……陽光下，南丁格爾像前，身穿白大衣，頭戴燕尾帽，稚嫩的面孔，熱切的眼神，莊嚴的誓言!一幕幕催人奮進，振奮人心的場景歷歷在目，時常浮現(xiàn)在我的眼前。
人人都說護士是白衣天使，像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，像云朵一樣潔白!轉(zhuǎn)瞬間，曾經(jīng)少女的夢想最終定格成南丁格爾的白色倩影。沒有石破天驚的豪言壯語，沒有轟轟烈烈的驚人行動，有的只是默默無聞的工作著，在平凡的崗位上，用汗水和心血締造著一個又一個生命的奇跡!只因我們是南丁格爾的傳人，秉承著南丁格爾的奉獻精神。當奉獻已成為我們生命中的主旋律時，我們奉獻出的不僅僅是我們所擁有的知識，我們所擁有的技術(shù)，更重要的是我們的真情和愛心!
護理工作繁瑣而乏味，艱辛而沉重，我們不僅只是護士，更是守護生命的戰(zhàn)士，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，簡單和平凡演繹著無數(shù)的精彩，就是這些平凡承載了多少人生命的重托!面對生命的掙扎，面對無助的渴求，面對康復(fù)的期盼，我們用溫柔的話語，純潔的心靈，高尚的情操，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災(zāi)、無論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會有我們忙碌的身影。
我們時常扮演著家屬和陪護的角色?！跋丛?、洗頭、翻身、剪指甲、換衣褲、處理大小便等等，病人說我們，不是親人勝似親人!此時此刻，我們提供的不僅僅是護理知識，護理技術(shù)，還有一顆仁慈而博愛之心!記得那一次令我感動至今的事情，那是我們病區(qū)收治的一例氣管切開病人，為了保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我像往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，她由于突然體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。顧不得那么多，怕病人嗆到，我立即置病人側(cè)臥位，幫她拍背，直到確定她的痰液都排了出來，我又繼續(xù)為她整理?？吹讲荒苷f話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚?！皼]關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了，我微笑著說。當她拔除氣管套管后，見到我的第一句話就是：“謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……
微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑讓我們與患者之間架起了溝通的橋梁。
在國家大力推行發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，我們要怎樣才能做得更好呢?說實話病人也是很容易滿足的，記得一次給病人進行化療注射時，由于病人長期打化療，而血管也非常的細，穿刺十分困難，而化療藥物的特殊性又讓我不允許自己出現(xiàn)穿刺失敗的情況，仔細的找，五分鐘過去了，選擇了一根比較有把握的血管，一針見血，穿刺成功了，我長長的舒了口氣，病人的臉上也露出了滿意的笑容“小姑娘，遇到你這么細致的護士，真好!從那以后，再去給那位病人輸液時，他總會說：“看到你來，我特放心，你們這里的護士，水平就是高!聽到這樣的稱贊，我謙虛的笑了笑。其實這是我們護理工作中應(yīng)盡的職責(zé)，我只是更多了一份耐心和細心，然而正是這些耐心和細心換來了病人的放心!
平凡才是真。五年的護理生涯，讓我懂得了很多，成熟了很多，讓我更加確定了自己的人生方向。我熱愛護理工作，希望能夠用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甜美的笑容，鑄就一道健康的長廊?！柏?zé)任勝于能力，態(tài)度決定成敗。姐妹們，讓我們用平凡的奉獻托起生命的藍天吧!
我的演講完畢，謝謝大家!
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室文庫發(fā)言稿4
隨著社會經(jīng)濟全球化及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的各種思想文化上的交融激蕩，人們的道德觀念和價值取向也朝著多元方向發(fā)展，拜金主義、享樂主義、個人主義、見利忘義、誠信失范等現(xiàn)象不僅存在，還嚴重敗壞著社會風(fēng)氣和社會秩序。這些問題在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)同樣存在。在看病難、看病貴的背后，個別醫(yī)務(wù)人員道德敗壞，亂紀違法，影響和損害了整個醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的形象。這使眾多辛勤工作在第一線的醫(yī)務(wù)人員不僅感覺莫大的委屈，還承受了巨大的心理壓力。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)以什么為榮，什么為恥，這些本是很明確的觀念，近些年在一些人心目中模糊了。一些醫(yī)務(wù)人員說，有段時間，大家對拿藥品回扣存在模糊認識，認為錢是藥商給的，并沒有直接從病人口袋里掏，再說藥廠已經(jīng)把“宣傳費等計入了成本，不拿白不拿。
xx對社會主義榮辱觀重要論述，如三月拂面春風(fēng)，如曉枝滴降甘霖，讓大家將模糊的觀念矯正過來，認識到拿藥品回扣已經(jīng)損害到病人利益，是違法違規(guī)行為，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該以此為恥，作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)以時時為病人著想為榮，時時以關(guān)愛病人為榮，時時以服務(wù)病人為榮。
醫(yī)務(wù)人員要以醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標準嚴格要求自己，樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，樹立以維護人民健康為己任的觀念，堅持崇尚醫(yī)德、恪盡職守、忠實為群眾服務(wù)，我們要堅決貫徹書記“xxxx講話精神，把“xxxx落到實處，從明是非、分善惡、辨美丑著眼，讓“xxxx深入人心;從我們的身邊事、眼前事、點滴事入手，把“xxxx的要求具體體現(xiàn)到我們的日常工作和生活中，()明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行，從而樹立醫(yī)務(wù)人(員正確的榮辱觀念和良好的道德風(fēng)尚。
在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實踐中，“服務(wù)人民不是抽象的、虛擬的，而是具體的、實實在在的。其內(nèi)容就是要尊重、關(guān)心患者，營造文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等、理解的醫(yī)患關(guān)系?！耙苑?wù)人民為榮，必將受到人民的喜愛和稱贊。像不久前榮獲“國家最高科學(xué)技術(shù)獎的吳孟超，數(shù)十年如一日，在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的第一線，努力奮斗、無私奉獻，取得了重大的成就。他在談到自己從醫(yī)五十年感悟時說，作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守、熱愛本職工作;就是要以病人為中心，全力為病人解除痛苦;就是要對工作精益求精，對患者極端負責(zé);就是要淡泊名利，關(guān)愛病人，一生甘于奉獻。他常告誡年輕醫(yī)生：“看病收紅包，就會玷污醫(yī)生神圣的稱號。
“以服務(wù)人民為榮，體現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的日常工作中。而老百姓也是從我們身邊“不起眼的小事中感悟醫(yī)務(wù)工作的崇高。曾榮獲“白求恩獎?wù)碌捻f加寧醫(yī)生，生前在接診時從不喝水，為的是少上廁所，不耽誤為患者看病的時間。他每接待一位新病人，總是要先問清楚經(jīng)濟狀況，根據(jù)病人的承受能力設(shè)計手術(shù)方案，最后還要給病人省出返程車票錢。正是心里處處想著患者，韋加寧醫(yī)生在人們的心里是“把病人當親人，把醫(yī)術(shù)當藝術(shù)，把工作當樂趣，把生命獻給黨的人民的好醫(yī)生。像這樣的好醫(yī)生在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有很多，如吳登云、鄧練賢、鐘南山、葉欣、趙雪芳、戰(zhàn)勝軍等，還有我們身邊的全國勞模李筑光、全國衛(wèi)生先進工作者皮小容醫(yī)生等，他們譜寫出的一首首光輝樂章，是“服務(wù)人民的生動寫照，也是我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)戰(zhàn)線的。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室文庫發(fā)言稿5
愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業(yè)，就是要充滿愛心地服務(wù)病員;愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職;愛崗敬業(yè)，就是要情真意切地奉獻社會……
人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強，既然我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就要真心愛崗、全力敬業(yè)，把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像花兒愛太陽，就像鳥兒愛天空，就像蜜蜂愛鮮花!
書記書記教導(dǎo)我們，要以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，我們是光榮的，更是幸運的，因為工作賜予了我們服務(wù)人民的神圣天職，因為崗位構(gòu)筑了我們踐行社會主義榮辱觀的最佳平臺，我們更應(yīng)明榮辱、知廉恥、樹新風(fēng)，以自己的實際行動詮釋愛崗敬業(yè)的真諦。
不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!對我們，愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業(yè)，就是要充滿愛心地服務(wù)病員;愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職;愛崗敬業(yè)，就是要情真意切地奉獻社會。古人云“愛人者，人恒有愛;敬人者，人恒敬之。我們?yōu)樗私獬纯喽冻鲂羷?，卻能收獲別人的真心愛戴和敬重，這是對我們醫(yī)護人員的最高獎賞，是我們?nèi)松鷥r值的最佳體現(xiàn)，我們還有什么理由不去愛崗、不去敬業(yè)呢?
有人要問，那怎樣才是愛崗，如何才算敬業(yè)呢?
首先，沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?接人待物，為人處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人?我要說：非也!在我們，就有許多感人的例子。就是無私奉獻的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
其次，細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。對我們而言，一個小小的麻痹就可能影響病員的身體健康和生命安全，一次小小的失誤就可能影響醫(yī)院的社會效益和整體形象，一點小小的疏忽就可能影響社會的安定團結(jié)與和諧氛圍。這就是細節(jié)的重要，這就是精細的力量。今天的中醫(yī)院，從細處入手、科學(xué)決策，精誠團結(jié)、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成績。事實證明，細節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細是致勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季殻湍艹删蜖N爛輝煌的明天。
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