中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的演講稿范文
無(wú)論多成功的營(yíng)銷(xiāo)人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的演講稿范文,供大家參考借鑒。
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的演講稿范文1
各位同學(xué),晚上好!很高興有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒(méi)干過(guò)銷(xiāo)售工作,所以,我非常想通過(guò)學(xué)習(xí)盡快融入這個(gè)溫馨的大家庭,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
最近我讀了兩本與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的書(shū),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的自我塑造有了一些感觸。在銷(xiāo)售這個(gè)挫折感相當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)里,對(duì)于新進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)成員來(lái)說(shuō),如果長(zhǎng)時(shí)間看不到自己的進(jìn)步,也許真的會(huì)徹底喪失信心而放棄銷(xiāo)售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)員?成功營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)成員,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點(diǎn)感觸。
第一、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、機(jī)變
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國(guó)外。成為商人的楷模。其實(shí)徽商的成功就是講誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過(guò)這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯(cuò)標(biāo)成了1000多元,當(dāng)顧客要求購(gòu)買(mǎi)這架鋼琴時(shí),商店老板毅然按1000多元,賣(mài)給了顧客。樹(shù)立了商店誠(chéng)信的企業(yè)形象。可見(jiàn)誠(chéng)信對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我們集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“三誠(chéng)”,其中一條就是對(duì)客戶要講誠(chéng)信。所以,成功營(yíng)銷(xiāo)人員最應(yīng)具備的就是誠(chéng)信、務(wù)實(shí)和機(jī)變的能力。
第二、良好的職業(yè)操守和立場(chǎng)
無(wú)論多成功的營(yíng)銷(xiāo)人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營(yíng)銷(xiāo)人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的事情,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和傷害。當(dāng)一名營(yíng)銷(xiāo)員不能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守和立場(chǎng)時(shí),就會(huì)降低自己的職業(yè)價(jià)值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個(gè)中國(guó)留學(xué)生勤工儉學(xué)時(shí),因?yàn)樵谒⑼霑r(shí)少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠(chéng)信的人,從而也失去了留學(xué)的機(jī)會(huì)和工作。可見(jiàn),職業(yè)操守和立場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)多么重要。
第三、廣博的知識(shí)面及語(yǔ)言表達(dá)能力
成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,需要有廣博的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。營(yíng)銷(xiāo)本身就是和客戶溝通和推銷(xiāo)的過(guò)程,要想說(shuō)服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識(shí),來(lái)適應(yīng)不同類(lèi)型客戶的需求。有了廣博的知識(shí),才能有良好的口頭表達(dá)能力和書(shū)面匯報(bào)能力。營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)學(xué)問(wèn)和技巧,它沒(méi)有固定的方法和捷徑。營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)不是僅限于書(shū)本專(zhuān)業(yè)的課程,營(yíng)銷(xiāo)人員必須廣泛涉獵不同的知識(shí)。有道是功夫在詩(shī)外。
第四、 平和與積極的心態(tài)
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對(duì)工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問(wèn)題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來(lái)。一兩個(gè)好習(xí)慣在社會(huì)上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會(huì)比較主動(dòng)積極,我們的工作中就會(huì)少了抱怨和牢騷,就會(huì)忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會(huì)思考如何改善我們的工作和計(jì)劃,就會(huì)產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的
心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認(rèn)識(shí)得更深刻。營(yíng)銷(xiāo)人員的成長(zhǎng)也是如此
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想,也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類(lèi)有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想,我們要付諸行動(dòng),身體力行,如果不實(shí)施于行動(dòng),那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費(fèi)生命,因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個(gè)跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
我們來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的目的無(wú)非有兩個(gè):第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同學(xué),應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。
所以作為一名銷(xiāo)售人員,對(duì)于協(xié)會(huì),我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn):第一,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決,提升同學(xué)的能力,是要在保證團(tuán)隊(duì)整體發(fā)力的前提下的。第二,在協(xié)會(huì)盈利的前提下,每年的年底,協(xié)會(huì)應(yīng)該給予銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn),激勵(lì)成員。激勵(lì)的力量是不可估量的,這會(huì)促使其他的同學(xué)更加努力地工作,也會(huì)激發(fā)全體成員的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會(huì)使我們與協(xié)會(huì)一起攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷(xiāo)售成員的呼聲。
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的演講稿范文2
各位同仁、各位商界朋友:
很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì),和大家一起分享一年來(lái)公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來(lái)公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷(xiāo)售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說(shuō),今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說(shuō)是百?gòu)U待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月,我們不光在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單,而且在銷(xiāo)售模式和公司未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方向上做了重大的變動(dòng)和明確,為公司未來(lái)的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下:
一、公司目前的營(yíng)銷(xiāo)模式和構(gòu)成:1)銷(xiāo)售構(gòu)成:目前公司的銷(xiāo)售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國(guó)際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售占50%;2)營(yíng)銷(xiāo)模式:由于我們的銷(xiāo)售產(chǎn)品比較多元化,營(yíng)銷(xiāo)模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營(yíng)銷(xiāo)二部和以凱信品牌為品牌推廣的營(yíng)銷(xiāo)一部,很顯然,營(yíng)銷(xiāo)二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說(shuō)二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤(rùn)的數(shù)量,用六個(gè)字簡(jiǎn)言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒(méi)有糧食人會(huì)餓死,在現(xiàn)階段,沒(méi)有大量利潤(rùn)的保證,公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱(chēng)王,成就一番霸業(yè);我們通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個(gè)媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營(yíng)銷(xiāo)一部,一部的營(yíng)銷(xiāo)模式三個(gè)字“品牌化”或者說(shuō)“圖霸業(yè)”。
二、一年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作總結(jié);在這里,我借陳宰臣董事長(zhǎng)的一句話“銷(xiāo)售是一個(gè)企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢(qián)”;在這一年里,公司的所有銷(xiāo)售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷(xiāo)售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就,而且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷(xiāo)售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬(wàn)臺(tái),這是一個(gè)什么速度,這離不開(kāi)銷(xiāo)售人員的努力,當(dāng)然也離不開(kāi)在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),同時(shí)也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開(kāi)端。如果說(shuō)今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī),雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,不積跬步,無(wú)以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請(qǐng)?jiān)试S我,允許我代表全體銷(xiāo)售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對(duì)你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方向和重點(diǎn):
談到營(yíng)銷(xiāo)也許每個(gè)人都明白是怎么回事,但是營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來(lái)致命的傷害,其中最重要就是銷(xiāo)售和市場(chǎng),市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)名詞的來(lái)源,簡(jiǎn)單的說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷(xiāo)售產(chǎn)品。剛才陳列總經(jīng)理也明確了,公司未來(lái)的發(fā)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說(shuō)說(shuō)的,我們首先要了解市場(chǎng)。誰(shuí)都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村的城市化,需求量會(huì)越來(lái)越大,這是好的一面;但是我們有沒(méi)有深思和調(diào)查?目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、櫻雪、歐意、萬(wàn)喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開(kāi)這些傳統(tǒng)品牌不說(shuō),就是今年就有長(zhǎng)虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍,而且投入和市場(chǎng)推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇螅L(zhǎng)虹、格蘭士光一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都接近50人,投入資金都是成百萬(wàn)的去運(yùn)作,以上這些能說(shuō)明什么呢?給我們的只有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒(méi)有的做?我們?cè)趺慈プ?我在這里想說(shuō)明幾點(diǎn):一、肯定有的做,沒(méi)的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因?yàn)槭袌?chǎng)的需求是非常巨大的,市場(chǎng)對(duì)品牌的要求也是分高、中低的,每年都會(huì)有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式,但是可以借鑒,適合自己的模式才是最重要;其三、市場(chǎng)也同時(shí)給我們敲響了警鐘,給我們的時(shí)間不多了,在未來(lái)3年內(nèi),如果我們品牌化還不成功,形勢(shì)將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運(yùn)的是,通過(guò)前期的試運(yùn)行,我們找到了一條屬于自己的路。
剛才陳總已經(jīng)說(shuō)了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)未來(lái)凱信品牌品牌化的營(yíng)銷(xiāo)思路:公司走品牌化之路,實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo),把凱信的“用愛(ài)創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓凱信的“愛(ài)”理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶,最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):走向上市和國(guó)內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。 當(dāng)然,我們的營(yíng)銷(xiāo)中心還是不健全的,我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的,在明年,我們將會(huì)增加專(zhuān)業(yè)的售后和市場(chǎng)部、以及我們的銷(xiāo)售人員,來(lái)增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)中心的實(shí)力。不知道大家留意沒(méi)有?現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī),中國(guó)在未來(lái)5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?未來(lái)帶電的產(chǎn)品將是中國(guó)的銷(xiāo)售主銷(xiāo)產(chǎn)品,也就意味著我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,只有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會(huì)抓住機(jī)遇謀發(fā)展!明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴?,首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次,在電熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機(jī)和灶具上面,我們會(huì)加強(qiáng)大品牌的市場(chǎng)調(diào)研工作,保持能夠跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰?。?jiǎn)單的說(shuō)就是三個(gè)一工程:一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。
以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容,謝謝大家!
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的演講稿范文3
各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。
一,市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒(méi)去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō),攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區(qū)還不一樣,有的大賣(mài)場(chǎng)紅,有的專(zhuān)賣(mài)店火,等等,說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間,辦事處搬家,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià),事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù),多少串腳印…
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷(xiāo)商的配合,等等,但我覺(jué)得這些,這和同類(lèi)競(jìng)品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢(shì):品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對(duì)80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-出色),進(jìn)行六項(xiàng)大類(lèi)(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過(guò)人員交打分,銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是公司在市內(nèi)的銷(xiāo)售支持、品牌陣地,為了明天的市場(chǎng),我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里,有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車(chē),也要抬頭看路,方向不清時(shí),還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后,經(jīng)常捫心自問(wèn):在工作中,我們所做的是不是流于形式,過(guò)于簡(jiǎn)單,究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心,又有沒(méi)有偏離公司本來(lái)的要旨。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我:你知道,吃飯時(shí),小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō):因?yàn)樨澩?。他說(shuō),不是,他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡(jiǎn)單。因此,好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí),會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛。
四,創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時(shí)間的推移,卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和-諧,變得縮手縮腳;因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個(gè)房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰(shuí)都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)!(當(dāng)然,也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰(shuí)先亮、誰(shuí)后亮或一起亮)天長(zhǎng)日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風(fēng)一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進(jìn)步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個(gè)家庭,每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無(wú)情的管理”,我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五,下面是些很散的問(wèn)題,我想請(qǐng)銷(xiāo)售代表們留心并和我一起做,好嗎:
在走訪市場(chǎng)時(shí),你會(huì)留心同類(lèi)廠家的一張不起眼的說(shuō)明書(shū)、宣傳畫(huà)嗎?
新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中,你的份額占多少?店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎?
不知道你有沒(méi)有養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的習(xí)慣,例如:有一天你乘公共汽車(chē),下錯(cuò)了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進(jìn)去。 節(jié)日期間,是否給你認(rèn)識(shí)的那些小店主問(wèn)候了?雖然那之前,他不一定會(huì)想起你,但那以后我相信,他會(huì)熟記。有人講過(guò),越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店,一周里競(jìng)爭(zhēng)品牌分類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額嗎,精確性是多少?
有時(shí)候,幾天的功夫,好好的店,突然關(guān)門(mén)歇店,或者轉(zhuǎn)改門(mén)面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進(jìn)服務(wù)中心,第一個(gè)起身迎上的人是你嗎?在顧客說(shuō)第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時(shí)間,你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(如果你平時(shí)留意過(guò)的話,很容易做到)
我們的技術(shù)人員上門(mén)處理投訴時(shí),正好你有時(shí)間,你會(huì)主動(dòng)要求“見(jiàn)習(xí)”嗎?也許專(zhuān)司市場(chǎng)服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實(shí),你的一切所見(jiàn)所學(xué),在你的工作中都會(huì)無(wú)意的應(yīng)用。
公司的促銷(xiāo)計(jì)劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒(méi)有考察過(guò)真實(shí)效果呢?我這個(gè)地區(qū)的增長(zhǎng)量究竟是多少?什么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類(lèi)型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷(xiāo)支持呢?
……
市場(chǎng)上的問(wèn)題太多了。我們要一起想!
銷(xiāo)售服務(wù)的事,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際煩得很。寫(xiě)毛筆行書(shū)的人,你問(wèn)他“心”字怎么寫(xiě),他會(huì)告訴你:關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”,中間一“點(diǎn)”要“周到”,右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷(xiāo)售服務(wù)的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝!
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的演講稿范文4
尊敬的董事長(zhǎng)總:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過(guò)了不平凡的一年!
20年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表銷(xiāo)售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了總的講話,我們深受鼓舞!總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過(guò)的20年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20年。多年來(lái),我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)銷(xiāo)售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受?chē)?yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái),面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及銷(xiāo)售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!”。回眸20,我們有成功更有艱辛。誠(chéng)如董事長(zhǎng)早有預(yù)示:“20年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?/p>
過(guò)去的20年,可以說(shuō)確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來(lái),我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),銷(xiāo)售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇,根據(jù)銷(xiāo)售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司形象有所提升,品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下:
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì),沉著應(yīng)對(duì)困難局勢(shì)。
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),這句話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠(chéng)而有凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是每一位出色的銷(xiāo)售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷(xiāo)售,有利于銷(xiāo)售,充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo),完善服務(wù),穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場(chǎng)。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律:市場(chǎng)的要求只會(huì)越來(lái)越高,市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說(shuō)明我們的工作出了問(wèn)題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對(duì)變化,快速響應(yīng)市場(chǎng),才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國(guó)茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足!
回首過(guò)去,展望未來(lái)。
新的一年又將開(kāi)啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢(mèng)想。展望20年,面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對(duì)于未來(lái),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂(lè)!身體健康!合家幸福!
謝謝!
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的演講稿范文5
一、經(jīng)理人的幾大“軟肋:
1守承諾。現(xiàn)實(shí)的管理中,我們的這些封疆大吏們?yōu)榱嗽?“天子”面前居功邀賞,常常是不擇手段的完成上面的“圣旨”,于是乎,在我們的“下級(jí)”面前信口開(kāi)河,承諾的東西太多太多,到了兌現(xiàn)時(shí)“將軍”還是那個(gè) “將軍”,而“士兵”卻成了階下囚,最后答應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商的東西要么不了了之,要么克扣“士兵”軍餉。這種現(xiàn)象在所有的公司都很普遍,所以余世維在《成功經(jīng)理人》第一講首先提出職業(yè)經(jīng)理人要“勇于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,一肩挑天下,不要說(shuō)我以為”,為了市場(chǎng)的良性發(fā)展,為了“圣旨”的威嚴(yán),我們的封疆大吏們一諾千金的同時(shí)最好“三思而后行”,畢竟“凡輕諾者必寡信”。如果我們答應(yīng)的東西自己的“臣民”持狐疑態(tài)度,禍之近矣!
2明角色。角色定位決定工作方向,而工作方向決定工作方法。經(jīng)理不是業(yè)務(wù)員。作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理如果不明白這一點(diǎn),那就每天只會(huì)使自己整天都在忙得團(tuán)團(tuán)亂轉(zhuǎn),而業(yè)務(wù)員卻玩天昏地暗。我無(wú)意貶低我們的業(yè)務(wù)人員是多么的懶惰,也不想褒獎(jiǎng)我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理是多么的勤快,在這里,作為銷(xiāo)售經(jīng)理我們的潛意識(shí)里必須回答以下問(wèn)題:a、我的角色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么?b、我讓業(yè)務(wù)員做什么、業(yè)務(wù)員能夠做什么?c、團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)調(diào)與溝通,如何授權(quán)?d、明確責(zé)任。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白:哪些是必須做的,哪些是不應(yīng)該做的,不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。為什么很多的經(jīng)理是“烏鴉成精變兔子”后與兔子搶活干呢?值得我們每個(gè)經(jīng)理人深思?明茨伯格的十大角色值得我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理研究。3定計(jì)劃。計(jì)劃是管理的基本技能。未雨綢繆,“謀定而后動(dòng)”是每個(gè)金星的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必備的基本素質(zhì),雖然我們的很多經(jīng)理對(duì)工作的熱忱讓人感動(dòng),但是我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),正視我們的弱點(diǎn):目前個(gè)別經(jīng)理還是抱著兩種思想做市場(chǎng):其一是摸著石頭過(guò)河,走一步看一步,對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)不敏捷,其二是戰(zhàn)略缺失,不知道三個(gè)月之后區(qū)域市場(chǎng)會(huì)發(fā)生怎樣的變化,半年之內(nèi)如何調(diào)整,對(duì)未來(lái)趨勢(shì)缺乏預(yù)測(cè)、無(wú)應(yīng)對(duì)措施。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這種“撞鐘”的思想必然會(huì)給我們的工作帶來(lái)極大的被動(dòng)。對(duì)于明年的市場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都清楚,絕對(duì)不是一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)所能解決的,我們需有足夠的準(zhǔn)備:心理上、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上、人員的調(diào)整等。
4帶隊(duì)伍。營(yíng)銷(xiāo)中最大的問(wèn)題是管理問(wèn)題,而管理的真諦在于解決用人問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)世界500強(qiáng)的眾多企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):在中國(guó)最大的問(wèn)題是用人。現(xiàn)在業(yè)務(wù)員不知自己該做什么、能做什么?
《天下無(wú)賊》中黎叔比較經(jīng)典的一句話:“人心散了,隊(duì)伍不好帶了”,其實(shí)在所有的團(tuán)隊(duì)里營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是最難管理的,他們似斷了線的風(fēng)箏常年漂泊在外,由于在公司的時(shí)間短,對(duì)公司的歸屬感、向心力較小,加上目前的營(yíng)銷(xiāo)人員的門(mén)檻相對(duì)不高,待遇和職位的誘惑還不足以吸引太多的營(yíng)銷(xiāo)人為金星疲于奔命時(shí),人才流失和隊(duì)伍的摩擦就會(huì)成為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的兩大“心病”,這時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)該怎么半?在公司的薪水設(shè)計(jì)我們無(wú)法改變的情況下,我們唯一可改變的就是營(yíng)銷(xiāo)人員。
加強(qiáng)人性化管理是一種較好的方法?!柏?cái)散人聚,財(cái)聚人散”是人性化管理
的不二法門(mén)。也許只是每月的一頓“慶功宴”、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕,團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)有說(shuō)不出的強(qiáng),雖然制度可以約束人的行為,卻不能改變?nèi)说男闹恰?/p>
5重權(quán)變?!盃I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變了、一切都得變”是2014年《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》提出的最經(jīng)典的命題,也是當(dāng)前我們營(yíng)銷(xiāo)的主旋律?!笆酪讋t時(shí)移,事異則備變”,這就要求我們的每個(gè)經(jīng)理人要具有持經(jīng)達(dá)變的能力,而不是抱著陳年黃歷過(guò)日子。
這里有兩層意思:其一是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的思路必須得變,因?yàn)榧瘓F(tuán)公司的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須盡快轉(zhuǎn)變思路,做好城市“陣地戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。其二是強(qiáng)調(diào)如何變,“井岡山的騾子,到了北京怎么辦。”這是金星的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理目前必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),如果經(jīng)理不注重知識(shí)的更新與學(xué)習(xí),面對(duì)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,一定是手足無(wú)措。
那么面對(duì)新的挑戰(zhàn),我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理2014年的工作應(yīng)該如何開(kāi)展呢?是不是沒(méi)有辦法了呢?做為旁觀者,送大家兩句話:第一句是:思路決定出路,明年的啤酒競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不說(shuō)大家也明白,只會(huì)比今年更殘酷,原有的思路一定是要掉隊(duì)的。送給經(jīng)理人的第二句話是:創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)難,知難不難。只要我們的經(jīng)理從心理上藐視、從戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手,所有的困難都會(huì)迎刃而解。
二、用好兩條腿走路:
筆者經(jīng)過(guò)研究眾多的啤酒企業(yè)發(fā)現(xiàn),如果真的在銷(xiāo)售上做出點(diǎn)成績(jī),作為一線經(jīng)理應(yīng)著重把握兩個(gè)要點(diǎn)、學(xué)會(huì)用兩條腿走路:
第一條腿:管好一支隊(duì)伍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
有人則“企”,無(wú)人則“止”,人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強(qiáng)很多的優(yōu)秀企業(yè)對(duì)人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻(xiàn)的人,才有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè)。正所謂 “一事功成萬(wàn)骨枯”,因此,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅要注重對(duì)人才的甄選,更加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)與培養(yǎng)、建設(shè)人才梯隊(duì)。想辦法把“兵”留住,把心留住。只有隊(duì)伍帶好了、人心理順了、團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了、目標(biāo)明確了,營(yíng)銷(xiāo)工作才能一順百順,攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。正所謂“人心齊、泰山移”。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的摸索、醞釀,筆者認(rèn)為管好一支隊(duì)伍應(yīng)從以下四個(gè)方面著手:
思想上---勤勉奮發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)人懷抱一條槍?zhuān)膽岩惠喸?,向?lái)都是在現(xiàn)實(shí)與浪漫的夾縫中度過(guò),披星戴月、揮汗如雨.很苦、很累,壓力更大,因此敬業(yè)和吃苦成了考驗(yàn)業(yè)務(wù)人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論,人除了滿足基本的薪水需求之外,而且還培養(yǎng)其社會(huì)關(guān)系及發(fā)展需求,更注重其個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行心智培訓(xùn)顯得彌足珍貴。所以在工作中心態(tài)是最重要的。營(yíng)銷(xiāo)工作要求不僅有勤勉的態(tài)度,做到眼勤、手勤、腿勤;而且更注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)圖強(qiáng)的精神。多思考,多總結(jié),理出一條思路,總結(jié)一條經(jīng)驗(yàn)。使我們團(tuán)隊(duì)的總體素質(zhì)節(jié)節(jié)提升。
意識(shí)上---開(kāi)拓進(jìn)取。金星集團(tuán)正如滾雪球式的發(fā)展、壯大,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫切的需要我們營(yíng)銷(xiāo)人必須要理清思路、看清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念,不僅要懂得如何“節(jié)流”,更應(yīng)該清楚“開(kāi)源”的要義,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)人不僅要有志存高遠(yuǎn)的信念,更應(yīng)具備蓄事待發(fā)的進(jìn)取心和開(kāi)拓意識(shí),這是一個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題。當(dāng)總公司要求網(wǎng)絡(luò)下移小麥啤下鄉(xiāng)的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)著手讓“中、高檔酒下鄉(xiāng)”,這就是意識(shí)。毛主席說(shuō)過(guò):“人有多大膽,地有多高產(chǎn);不怕不敢做,就怕不敢想?!睜I(yíng)銷(xiāo)人只要懷有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,以堅(jiān)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論作基礎(chǔ),以靈
活多變的營(yíng)銷(xiāo)技能去實(shí)施,面對(duì)市場(chǎng)的刀光劍影血腥風(fēng)雨,我們就會(huì)所向披靡戰(zhàn)無(wú)不勝---“心有多大,舞臺(tái)就有多大”。
執(zhí)行力---雷厲風(fēng)行。任何一個(gè)良好的策劃都不如一個(gè)簡(jiǎn)單的執(zhí)行。細(xì)想為什么總公司的一些政策不能上傳下達(dá),為什么很好營(yíng)銷(xiāo)方案得不到有效的實(shí)施,為什么完不成當(dāng)月任我們總是有那么多的借口?一言蔽之:執(zhí)行力不夠!
從某種意義上說(shuō),執(zhí)行力是反映一個(gè)組織是否成熟的標(biāo)志,我們需要的是上傳下達(dá),而不是朝令夕改,我們要的是自動(dòng)自發(fā),堅(jiān)決執(zhí)行!而不是消極應(yīng)對(duì)、推卸責(zé)任。唯如此我們才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn),才能保質(zhì)保量不折不扣的完成任務(wù),才能使我們的團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)!
竟?fàn)幜?--敢爭(zhēng)第一。營(yíng)銷(xiāo)人要有一種單槍挑天下的膽識(shí),一味地謹(jǐn)小慎微、唯唯諾諾,得到的只能是對(duì)手的輕視與冷漠。商丘公司是支年輕的團(tuán)隊(duì),我們有破釜沉舟成大器、縱橫四海爭(zhēng)第一的雄心,誠(chéng)然,前進(jìn)的途中難免會(huì)有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我們不懼怕困難,商海茫茫,狼煙四起,“滄海橫流方顯英雄本色”,我們有足夠的勇氣去迎接挑戰(zhàn)?!案覟樘煜孪取钡男拍顣?huì)讓我們愈挫愈勇,做一騎絕塵的領(lǐng)跑者!
另外一條腿----“理好一方市場(chǎng)”.
說(shuō)句心里話,很多的經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)真的不能洞燭真相,十幾年的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已發(fā)生了顛覆性的變化,對(duì)市場(chǎng)的把握難度加大,駕馭一個(gè)市場(chǎng)已不是當(dāng)初的“傳、管、訓(xùn)”,“世易則時(shí)移,事異則備變”,我們?cè)诙嘧兊氖袌?chǎng)上總結(jié)出了自己的思路:
1、操作上---實(shí)施“一轉(zhuǎn)、二從”原則,這是全公司集體智慧的結(jié)晶,我們覺(jué)得很有實(shí)用價(jià)值.
(1)一轉(zhuǎn)---轉(zhuǎn)變客戶觀念?!坝兴悸凡艜?huì)有出路”,客戶是我們營(yíng)銷(xiāo)思路的第一實(shí)踐者.只有客戶的觀念轉(zhuǎn)變了,我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃才能夠得到有效的執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)方式才能有待提高,也許這是個(gè)老生常談的話題,我們這里說(shuō)的不是其重要性,而是如何轉(zhuǎn)變的問(wèn)題:
a.選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,加強(qiáng)對(duì)客戶的培訓(xùn),灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思路.
b.加強(qiáng)“三動(dòng)”意識(shí),即我們從利益上驅(qū)動(dòng),關(guān)系上拉動(dòng),人生價(jià)值上感動(dòng)客戶,讓他們對(duì)金星產(chǎn)生歸屬、依賴(lài)感。
c.利用合同戶的協(xié)議銷(xiāo)量來(lái)約束客戶,設(shè)專(zhuān)銷(xiāo)獎(jiǎng),鼓勵(lì)專(zhuān)銷(xiāo)、多銷(xiāo),形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感.當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對(duì)于啤酒的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)沒(méi)有任何的約束力,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須從建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷(xiāo)商,加大對(duì)市場(chǎng)的投入(更多請(qǐng)關(guān)注:www.HAOWoRD.cOM)不等于加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的投入,關(guān)于這一點(diǎn),經(jīng)理必須清楚。d.用事實(shí)說(shuō)話,讓他們認(rèn)識(shí)到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤(rùn)最大化而主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。在這一點(diǎn)上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓經(jīng)銷(xiāo)上加強(qiáng)交流,或者到樣板市場(chǎng)參觀、考察,幫助客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)型。
(2)“二從”原則很關(guān)鍵,也很重要,它是市場(chǎng)管理的精髓:
a對(duì)市場(chǎng)秩序上---“從嚴(yán)”,強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”字當(dāng)頭,我們對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)等都有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,只要出現(xiàn)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一定按規(guī)定辦事,決不手軟。人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得順”。當(dāng)然,管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
b對(duì)市場(chǎng)操作上---“從實(shí)”,一切從實(shí)際出發(fā)、從市場(chǎng)出發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)理論上,無(wú)論是4p,還是4c都必須服從于、服務(wù)于市場(chǎng),工作方式上每一個(gè)步驟執(zhí)行到
位。所有的策劃不能天馬行空,必須務(wù)實(shí)。其實(shí),營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式、無(wú)招勝有招,把最簡(jiǎn)單的招式練精就成了絕招!
2方向上繼續(xù)貫徹“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的運(yùn)作思路,牢記“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的觀念:
a強(qiáng)調(diào)一個(gè)中心---始終以小麥啤系列作為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的中心,戰(zhàn)略上要穩(wěn)。b加強(qiáng)重點(diǎn)---以中高檔酒作為產(chǎn)品操作的重點(diǎn)定位要“準(zhǔn)”。營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于定位的準(zhǔn)確性,定位一旦朝令夕改,將會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。c穩(wěn)住基點(diǎn)---以普通酒作為競(jìng)爭(zhēng)性、打擊性產(chǎn)品,要狠。孫子曰:用兵之道,以正合、以奇勝,面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們一定要用好手中的競(jìng)品,打擊一定要狠!
總之,把最復(fù)雜的問(wèn)題做簡(jiǎn)單就是成功。在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的今天,我們要走的對(duì),走的快,走的穩(wěn),就需既要“苦練內(nèi)功”,加強(qiáng)內(nèi)部管理;又要“外學(xué)精英”,注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,注重自我素養(yǎng)的提高,這樣我們腳下的路才會(huì)走得更寬、更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)!
其實(shí)做業(yè)務(wù)經(jīng)理很簡(jiǎn)單,兩千多年前老子曾言:“治大國(guó)如烹小鮮”,只要我們把握營(yíng)銷(xiāo)、管理之“道”,做事情自然是恢恢乎其于游刃必有余地矣。
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