工作方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　在工作中，要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到方法技巧處理問(wèn)題，會(huì)達(dá)到事半功倍的效率。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理工作方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!

　　工作方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一

　　他找到一份新的工作：沿著一條小路刷白線。

　　第一天， 他刷了1000米。

　　第二天， 他刷了500米。

　　第三天， 他只刷了200米。

　　老板找到他，問(wèn)他原因。他無(wú)奈地說(shuō)：“越往前刷，油漆桶就離我越遠(yuǎn)„„” 一則小幽默，看似很好笑，文中的“他”因?yàn)闆](méi)有掌握工作方法，造成了低效率的結(jié)果。試問(wèn)一下，在我們?nèi)粘９ぷ髦惺欠褚矔?huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題呢。小幽默中員工的做法，不將油漆桶帶著一起走，當(dāng)時(shí)會(huì)省一點(diǎn)力氣，但是來(lái)回這么走來(lái)走去的，卻浪費(fèi)更多的時(shí)間。所以，不按照正確的工作方法工作，看似當(dāng)時(shí)省力，實(shí)則給將來(lái)造成不良的后果。相反的，如果按照工作流程去做，雖然當(dāng)時(shí)費(fèi)事一點(diǎn)，卻能更好的提高工作效率。

　　在我們工作中，常常會(huì)遇見一些“不會(huì)數(shù)錢”的人，所謂不會(huì)數(shù)錢并非不實(shí)數(shù)字，而是，不能掌握數(shù)量較多錢款的正確點(diǎn)鈔方法。常常有人會(huì)用大把抓的方式去點(diǎn)鈔，因?yàn)檫@樣容易，較比正確的點(diǎn)鈔姿勢(shì)，這種大把抓的方法的確開始時(shí)候會(huì)顯得容易多了。但是，按照正確的點(diǎn)鈔姿勢(shì)，只要練習(xí)一兩天的時(shí)間，就能輕松提高自身點(diǎn)鈔速度。相比之前的“大把抓”，正確的點(diǎn)鈔方法開始會(huì)讓你感覺(jué)費(fèi)力，久了便能更好提高工作效率。

　　再比如，賬務(wù)方面，財(cái)務(wù)有句話還腦子不如爛筆頭。在管理庫(kù)存上，無(wú)論你多聰明，記憶力有多好，都不如將出入的商品建立賬本、往來(lái)登記等相關(guān)書面文字更完善一些。當(dāng)時(shí)拿走商品馬上登記，雖然會(huì)占用一小會(huì)兒時(shí)間，但節(jié)省是庫(kù)存數(shù)量不對(duì)，對(duì)賬、找商品的時(shí)間。聰明人往往不圖當(dāng)時(shí)省些小事，而是以將來(lái)工作順暢為目的去工作。

　　一則笑話，能給我們帶來(lái)一些啟示，工作中我們要用正確的方法，才能提高工作效率，切不可圖眼前省事，那樣只能跟文中那個(gè)“他”一樣，忙得多反而亂的多，降低了工作效率。

　　工作方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二

　　處理問(wèn)題的方法與經(jīng)驗(yàn)既相互相承，又有各異之處。處理問(wèn)題的方法對(duì)于不同的問(wèn)題往往可以通用;總的說(shuō)就是根據(jù)問(wèn)題的表面現(xiàn)象，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，找出原因后想辦法解決。在工作的過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)很多時(shí)候找到問(wèn)題的根源才是難事，解決問(wèn)題反而就簡(jiǎn)單些。而經(jīng)驗(yàn)則是我們以前遇到問(wèn)題所采用的解決方法的積累，經(jīng)驗(yàn)往往可以幫我們省去分析、查找問(wèn)題所花的時(shí)間，直接解決問(wèn)題;然而經(jīng)驗(yàn)的適用范圍比較窄，一般是針對(duì)特定問(wèn)題的解決方法。如果把處理問(wèn)題所采用分析、解決方法也當(dāng)成一種經(jīng)驗(yàn)則另當(dāng)別論。

　　我在工作的過(guò)程中曾遇到這樣的情況，設(shè)備的一顆螺絲松動(dòng)，卡到電機(jī)鏈條，導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備癱瘓。客戶的設(shè)備維修管理人員忙了半天，沒(méi)能找出問(wèn)題的原因;最后要我們(設(shè)備供應(yīng)商)去解決問(wèn)題。那天是周日下午，我獨(dú)自趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。到了現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)控制屏面的操作，發(fā)現(xiàn)電機(jī)有反應(yīng)，說(shuō)明不是電氣控制線路出現(xiàn)的故障，而是機(jī)械結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題;再通過(guò)觀察兩對(duì)稱機(jī)構(gòu)的傳動(dòng)鏈條，發(fā)現(xiàn)有一側(cè)繃緊，一側(cè)較松，因此我認(rèn)為應(yīng)該是繃緊的這一機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題。然而，由于該側(cè)設(shè)備由三個(gè)傳動(dòng)機(jī)構(gòu)組成，且設(shè)備癱瘓時(shí)正處于最低位載貨狀態(tài);使得檢察機(jī)構(gòu)變得很困難。過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，我還是沒(méi)能找出產(chǎn)生問(wèn)題的具體原因，我開始有些焦急，懷疑自己的思路是否正確。再思考了一遍，覺(jué)得思路沒(méi)錯(cuò)，再一次對(duì)該側(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢察，最后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問(wèn)題的原因就是螺絲松動(dòng)。緊上螺絲后設(shè)備又開始正常工作了。所以說(shuō)有時(shí)候找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因才是關(guān)鍵。

　　每當(dāng)處理一個(gè)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)積累一些經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)相關(guān)的問(wèn)題再一次出現(xiàn)時(shí)，根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題就簡(jiǎn)單多了。工作的過(guò)程中，我感到相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)很重要。然而針對(duì)特定問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)極限性較大，有時(shí)候運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)解決類似問(wèn)題不一定行得通。有一次，一臺(tái)運(yùn)行很久的設(shè)備突然出現(xiàn)了一個(gè)新問(wèn)題，自動(dòng)運(yùn)行啟動(dòng)后不能正常工作;根據(jù)問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象，我和同事根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，猜想觸摸屏可能有問(wèn)題，因此換了觸摸屏，結(jié)果還是不行;我們又根據(jù)經(jīng)驗(yàn)猜想可能伺服伺服控制器的參數(shù)變動(dòng)了，因此重新下載了伺服控制器參數(shù)，可還是不行;忙了半天還是沒(méi)能解決問(wèn)題，我們開始緊張起來(lái)。由于以往的經(jīng)驗(yàn)先入為主，我們常常會(huì)先采用這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理類似的問(wèn)題，導(dǎo)致我們忘記了采用解決問(wèn)題的基本方法，先分析問(wèn)題根源，找出原因后再想辦法解決問(wèn)題。最后我們還是在一位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師同事的提醒下，才想起采用解決問(wèn)題的基本方法來(lái)解決問(wèn)題。結(jié)果不一會(huì)就發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是一個(gè)檢測(cè)點(diǎn)的位置變動(dòng)導(dǎo)致設(shè)備不能正常工作;調(diào)整并固定好檢測(cè)點(diǎn)后，設(shè)備又正常工作了。所以說(shuō)以往的經(jīng)驗(yàn)不一定能適用于新情況，在遇到新情況、新問(wèn)題時(shí)，記得我們還有解決問(wèn)題的基本方法(普遍適用的方法)。

　　在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，無(wú)論我們有沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，首先一點(diǎn)必須冷靜、保持思路清晰，如果有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可先依經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題;如果沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并不起作用，則可采用解決問(wèn)題的基本方法——分析問(wèn)題、找出原因、解決問(wèn)題。

　　工作方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三

　　為貫徹落實(shí)2010年全國(guó)網(wǎng)建會(huì)工作方案，全面推廣“135”工作法，XX煙草圍繞“會(huì)用、真用、實(shí)用、好用”一條主線，對(duì)“135”工作法進(jìn)行了深入解析，用典型引路、全面鋪開的方式組織全體市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理圍繞四個(gè)步驟學(xué)習(xí)、實(shí)踐、提升“135”工作法，推動(dòng)卷煙營(yíng)銷上水平。 一、宣貫學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)“135”工作法精髓。

　　一是組織營(yíng)銷人員接受專家培訓(xùn)，并就“135”工作法學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與專家實(shí)地溝通學(xué)習(xí)。二是召開專題培訓(xùn)。營(yíng)銷中心品牌經(jīng)理和各區(qū)域營(yíng)銷部主任、客戶經(jīng)理代表利用晨會(huì)、例會(huì)時(shí)間，采取個(gè)人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、課題互動(dòng)等多種方式，靈活多樣地組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭主動(dòng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)“135”工作法，提高自身工作能力和水平，做好表率。客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理反復(fù)通讀、消化吸取“135”工作法的各項(xiàng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，做到對(duì)工作法中描述的五步操作大綱、營(yíng)銷策略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷行為規(guī)范熟記于心、靈活應(yīng)用。三是開展“135”工作法培訓(xùn)。面向全體客戶經(jīng)理開展“135”工作法內(nèi)容培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞如何進(jìn)行客戶、品牌、市場(chǎng)分析、如何依據(jù)分析開展計(jì)劃以及執(zhí)行計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，培訓(xùn)目標(biāo)是將“135”工作法轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷人員自我管理、自我控制、自我評(píng)估的有效方法。

　　二、對(duì)照準(zhǔn)備，推動(dòng)工作法落地生根

　　一是營(yíng)銷中心和營(yíng)銷部按照“135”工作法，對(duì)照業(yè)務(wù)工作手冊(cè)再梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，并理清市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理三個(gè)崗位的工作關(guān)系，以客戶、市場(chǎng)、品牌作為營(yíng)銷人員的思維要素、分析維度和工作要點(diǎn)，形成符合實(shí)際、便于操作的工作流。二是提出需求，完善系統(tǒng)功能。市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理按照“135工作法”所列表單并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行修改上報(bào)至營(yíng)銷中心，營(yíng)銷中心總結(jié)后向軟件公司提出相應(yīng)的增加系統(tǒng)功能需求，逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)輔助人工實(shí)現(xiàn)表單填寫的目標(biāo)。

　　三、優(yōu)化完善，推動(dòng)工作法持續(xù)改進(jìn)

　　一是將“135”工作法的5個(gè)步驟逐步引入現(xiàn)有工作流程。營(yíng)銷中心通過(guò)重點(diǎn)幫扶和一對(duì)一指導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理通過(guò)分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)五個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我評(píng)估，達(dá)到學(xué)會(huì)并應(yīng)用工作法精髓的目標(biāo)。二是進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，逐步將優(yōu)化完善的結(jié)果體現(xiàn)到工作表單中、固化到信息系統(tǒng)中去，從規(guī)范上、系統(tǒng)上為三個(gè)工作法提供支撐和保障。結(jié)合根據(jù)目前實(shí)際，針對(duì)系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)的表單，在不增加工作時(shí)間的前提下，由人工填寫相應(yīng)的替代表單，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理痕跡化記錄按照各項(xiàng)分析考核等表單所要求的內(nèi)容和格式先行使用，并在使用過(guò)程中進(jìn)行修改完善，其余“135”工作法需要的表單將在系統(tǒng)功能完善后將逐步改造并增加到各項(xiàng)工作中。

　　四、推廣應(yīng)用，以工作法推動(dòng)卷煙營(yíng)銷上水平

　　營(yíng)銷中心和營(yíng)銷部將推廣135”工作法和體系建設(shè)融合在一起，全面提升一線營(yíng)銷人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。通過(guò)情況匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流、調(diào)研督察等方式，結(jié)合實(shí)際在各區(qū)域營(yíng)銷部中開展工作法應(yīng)用評(píng)比活動(dòng)，對(duì)各營(yíng)銷部評(píng)比結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)幫助。在營(yíng)銷督查工作中對(duì)推廣工作法有所創(chuàng)新的營(yíng)銷部進(jìn)行相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)“135”工作法推廣應(yīng)用情況的督察考核，每月定時(shí)對(duì)各營(yíng)銷部的推廣工作進(jìn)行檢查，對(duì)照“135”工作法的內(nèi)容對(duì)營(yíng)銷人員工作質(zhì)量考核表進(jìn)行修改優(yōu)化，將“135”工作法應(yīng)用情況作為營(yíng)銷人員工作考核的重要內(nèi)容，量化考核指標(biāo)，切實(shí)保證“135”工作法推廣的效率與效果。

　　綜述以上幾點(diǎn)，我們就應(yīng)該在實(shí)踐中深刻體會(huì)“135”工作法的作用及效果，并不斷的發(fā)現(xiàn)和查找自己在以前的工作中與“135”工作法之間的差距，然后根據(jù)自身的不足，來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和運(yùn)用。