活動(dòng)總結(jié)旅游
活動(dòng)總結(jié)旅游
公司開(kāi)展旅游活動(dòng)，是為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理活動(dòng)總結(jié)旅游的范文，歡迎閱讀!
活動(dòng)總結(jié)旅游篇一
5月3日清晨6：50，公司旅游成員分二個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場(chǎng)出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng))。
此次活動(dòng)的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)公司對(duì)員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛，加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作，把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備，制定方案
1.按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動(dòng)方案，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，并將方案報(bào)總經(jīng)理批示，而實(shí)施。
2.為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，此次活動(dòng)組織者將所有參加人員編成七個(gè)小組;并選派了組長(zhǎng)，同時(shí)把各組組長(zhǎng)召集到一起，針對(duì)旅游路線選擇、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署，并要求將會(huì)議的全部?jī)?nèi)容傳達(dá)至各小組成員。
3. 行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，4月29—30日下午，各小組組長(zhǎng)分別組織其小組旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì)，特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是博微人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多
5月3日清晨6：50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂， 導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;大家激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：“皰丁解牛”
當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路，約8：30分，銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按捺不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉起了話匣子。萬(wàn)副總經(jīng)理提議：大家進(jìn)行“皰丁解牛”，由輸者表演節(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來(lái)，到輪到周進(jìn)時(shí);他撓著腦袋，接不上來(lái)，感到?jīng)]轍了，此時(shí)大家不約而同的齊聲喊著，“一、二、三周進(jìn)來(lái)一個(gè)”，周進(jìn)拿起話筒就吼了起來(lái)：“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會(huì)神的聽(tīng)著，他就忘詞了，哈哈，哈哈，大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染，嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動(dòng)中。
笑聲之二：風(fēng)雨同行
中午12點(diǎn)左右，我們到達(dá)了安徽省的潛山縣城，中飯安排在此，吃罷午飯，大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站：三祖寺，此時(shí)天公不作美，下起了雨，且越下越大，但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢，我們購(gòu)買了一批雨衣，給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進(jìn)軍了。而后游大峽谷，峽谷中的山路很陡峭，峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺，疑似銀河落九天。”還有那潺潺的流水聲，松竹遮天蔽日，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)景點(diǎn)，轉(zhuǎn)一個(gè)彎，天地一新;上一道嶺，風(fēng)光又異，使人應(yīng)不暇接，同時(shí)也感到身體的疲憊，傍晚時(shí)分我們下榻住宿地，游峽谷時(shí)雖然一路上穿著雨衣，而瓢潑的大雨早已將我們淋了個(gè)透濕，從頭到腳都接受了一次“洗禮”，很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了，呵呵……
笑聲之三：歡聚的晚餐
我們住在天柱山的華庭山莊，晚餐也安排在那，因考慮到大家淋了雨，晚餐時(shí)每個(gè)餐桌上都備有一壺姜湯，這是給大家御寒防感冒的，好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰，同時(shí)也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯，另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴，酒水、飲料樣樣都有，這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下，緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時(shí)，背上山的啤酒和白酒終于在晚飯時(shí)，讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助
經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的休整，第二天早上吃過(guò)早餐后大家又整裝待發(fā)了，好在天氣還不錯(cuò)，昨天的雨也已經(jīng)停了，導(dǎo)游給我們介紹了天柱山的大概情況，天柱峰孤峰突起，山峰險(xiǎn)絕，很難登攀，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，共有1680多個(gè)階梯，雖然綿長(zhǎng)、陡峭，但我們必須徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈, 我們沿著小道慢慢往前走, 路邊的竹林參天, 竹葉綠的發(fā)亮, 空氣格外清新, 像濾過(guò)似的, 使人神清氣爽。
我們來(lái)到山腳下, 一座高大的門坊聳立在我們眼前, 門兩邊各有一根黑色的大柱子, 上面壤著美麗的花邊. 嵌著“古南岳天柱山”六個(gè)金黃色的大字。
我們從南天門順著石級(jí)往上攀登, 走著走著來(lái)到了神秘谷在神秘谷休息了一會(huì)兒只看見(jiàn)一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人, 導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相. 離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰, 舉目遠(yuǎn)眺, 白霧籠罩著群山, 樹(shù)木浸在乳白色的濃霧里, 使人仿佛在騰云駕霧, 就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會(huì)環(huán)繞在山尖的霧落到山腰, 像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
一路大家有說(shuō)有笑的在山間的林蔭道上行進(jìn)，興致頗高，處處可見(jiàn)關(guān)懷、互助的情景，到達(dá)第二索道區(qū)的時(shí)候大家已經(jīng)都累得不行了，一個(gè)個(gè)喘著粗氣，不過(guò)大家可都沒(méi)放過(guò)路邊的景點(diǎn)，看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照，都生怕遺漏了美麗的景致，沒(méi)留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過(guò)程對(duì)我們的威脅，在進(jìn)行短暫的休息，吃過(guò)東西喝過(guò)水后大家接著向山頂邁進(jìn)，這段階梯卻格外陡峭，好像是要告訴我們，想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就必須付出雙倍努力，必須學(xué)會(huì)忍受心理和體力的極限，一步一步，一步一步，終于，隨著一聲呼喊聲，我們到達(dá)了山頂，經(jīng)過(guò)攀登，本來(lái)大家都很熱，可一到山頂卻感覺(jué)到了一陣強(qiáng)烈的涼意，呈現(xiàn)在我們眼前的幾乎是一片仙境，山朦朧，霧朦朧，連綿起伏的山巒，渺渺茫茫的白霧，讓你感嘆大自然的神奇，創(chuàng)造出這似景似仙，如夢(mèng)如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍，爭(zhēng)相恐后的拍照，恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。
下山的路我們走的雖沒(méi)那么費(fèi)力，但身體的反應(yīng)卻隨之而來(lái)，很多人在下階梯的時(shí)候兩條腿已經(jīng)不聽(tīng)使喚了，俗話說(shuō)：“上山的氣管炎，下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn)，盡管如此，還是沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)，大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容，看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時(shí)，我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處. 只見(jiàn)索道上有一串串像盒子一樣的小房子, 忽然聽(tīng)到轟轟隆隆的聲響，似千軍吶喊，似萬(wàn)馬奔騰，只見(jiàn)一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞，從半空中飄落下來(lái)……哇，不經(jīng)意間我們也到山腳了，看看表全程我們只花了六個(gè)小時(shí)，據(jù)了解一般都得花七小時(shí)，由此可見(jiàn);我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。
天柱山的仙女石. 仙人洞. 百步梯引人入勝,令人流連忘返. 天柱山真是美麗極了!
三、安全回歸，收獲頗豐
4號(hào)晚約20：00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌，圓滿的結(jié)束了本次旅游，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
登山是個(gè)征服的過(guò)程，征服我們的心理和身體極限，在我們的生活和工作中，常保持樂(lè)觀的心態(tài)，準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是必須的，也許，這是本次活動(dòng)最能讓我們體會(huì)的!
從此次旅游活動(dòng)來(lái)看，公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本達(dá)到。在團(tuán)隊(duì)管理中，制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。通過(guò)本次旅游活動(dòng)，塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì)，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，弘揚(yáng)了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)起了很大的推動(dòng)作用，提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度，我們以為還算是可以，但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問(wèn)題，例如：二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問(wèn)題，就是因?yàn)槿狈贤?，而顯得不盡完美，作為客戶，我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問(wèn)題呢?我們應(yīng)該以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客戶的滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重中之重。
活動(dòng)總結(jié)旅游篇二
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開(kāi)闊視野。公司于2011年12月30日-2012年1月3日組織開(kāi)展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)2011年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過(guò)程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛(ài)”的氛圍中;出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹(shù)形象，內(nèi)育忠誠(chéng);團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則。”在旅游過(guò)程中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢(shì)險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過(guò)程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：
1、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒(méi)有造勢(shì)，許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
4、旅途過(guò)程中，沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往，是為了更好的把握未來(lái)!2011年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈，留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;2012年度是充滿美麗憧憬的未來(lái)，相信我們?cè)?012年度旅游將會(huì)做得更好!
活動(dòng)總結(jié)旅游篇三
8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx，其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備，制定方案
1.根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2.出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多
8月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了。“左隊(duì)，來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè)，右隊(duì)。。。。。。”，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō)，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二：參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4xxxx，儲(chǔ)蓄20000平立方，上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)。”，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三：漁家樂(lè)
8月9日，住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來(lái)，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來(lái);馬興接過(guò)老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂(lè)，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來(lái)，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái)，一起進(jìn)入了漁家樂(lè)，笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助
8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來(lái)翻去，同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來(lái)藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來(lái)，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收獲頗豐
11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒(méi)有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題，就是因?yàn)閱?wèn)題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
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