工作經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)
教師只有不懈努力探索,才能讓每一個(gè)學(xué)生都舒展雙翅在知識(shí)的天空自由地飛翔!下面是小編為大家整理的工作經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì),如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
工作經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)精選篇1
加入無(wú)憂已經(jīng)一年了,呵呵,自己已經(jīng)大三了,還要準(zhǔn)備考研,以后兼職、培訓(xùn)和參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)也少了,挺懷念的,只是遺憾,為什么自己沒有大一的時(shí)候就加入無(wú)憂,可以和大家多相處一段時(shí)間、多做點(diǎn)工作、多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、多交些好友。
今天有時(shí)間,想和大家分享一下我自己的一些心得體會(huì)。記得剛加入無(wú)憂,我們興致勃勃。做的第一份工作,是當(dāng)保潔員。我和另一個(gè)會(huì)員,接到任務(wù)后興高采烈的去工作地點(diǎn),經(jīng)過一番周折,我們來(lái)到了工作地點(diǎn),那是一棟三層樓,改建成了旅館,剛裝修的房子,需要人刮墻圍上沾著的涂料。當(dāng)老板看到來(lái)的是倆個(gè)女生,不禁皺了眉,那個(gè)是體力活啊,他懷疑我們能行嗎??我和另一個(gè)姐妹,只是說(shuō)我們會(huì)盡力做到最好,不讓他失望!呵呵,當(dāng)時(shí)心里呀就是不想讓他小瞧了我們。說(shuō)干就干!我們拿著小刮板和砂紙,蹲在地上,擦了墻圍還要拖地,就這樣,我們擦了一間又一間。不知不覺就到了中午,當(dāng)老板送來(lái)飯,我們站起身來(lái),才發(fā)現(xiàn)自己腰酸背痛腿抽筋。吃完飯后,老板好心的讓我們休息了一個(gè)小時(shí)。下午,咬咬牙,堅(jiān)持的做了下來(lái)。等工作完成后,拿到了第一個(gè)35塊錢。等會(huì)到宿舍,我就攤在了床上,連澡也沒洗、衣服都沒換,呵呵,就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)!
經(jīng)過這一次的工作,讓我既體會(huì)到生活的艱辛,也嘗到了拿到自己賺來(lái)的錢的欣喜。唉,不容易呀!
學(xué)生生活從小學(xué)——大學(xué)共有16年,從7歲——23歲,我們都是在校園中成長(zhǎng)。校園生活是單純的、美好的,可是當(dāng)我們?cè)谶@種環(huán)境下成長(zhǎng)到23歲時(shí)踏出校園的時(shí)候,面對(duì)社會(huì),我們的單純會(huì)給我們帶來(lái)什么呢?社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,面對(duì)現(xiàn)在就業(yè)的形式,可是說(shuō)職場(chǎng)是殘酷的。很多大學(xué)生除了校門都是眼高手低,以為擁有了一個(gè)大學(xué)本科的學(xué)歷就應(yīng)該找一份很不錯(cuò)的工作或是很高的職位,很少有人會(huì)思考你會(huì)為公司帶來(lái)什么,而總是在做一些無(wú)謂的攀比。經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在已經(jīng)成為了許多公司用人的首選條件,因?yàn)樗硪粋€(gè)人很快的適應(yīng)環(huán)境和進(jìn)入獨(dú)立工作狀態(tài),而這也正是我們大學(xué)生所欠缺的。大學(xué)生很多都是處事生澀,做事散漫不夠認(rèn)真,對(duì)所做的工作懵懂不知,及時(shí)很多時(shí)候和自己的專業(yè)相關(guān)也不好上手。進(jìn)入社會(huì)我們會(huì)羞于伸手問自己的父母要錢,一時(shí)還控制不了自己大手大腳花錢的習(xí)慣,一時(shí)還不會(huì)拿到很高的工資,生手可能還經(jīng)常會(huì)得到來(lái)自老板的訓(xùn)斥,于是很多壓力隨之而來(lái),我們會(huì)怎樣呢?
大學(xué)是沒有壓力的,為什么我們不在顧好學(xué)習(xí)的同時(shí)累積自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?學(xué)設(shè)計(jì)可以在網(wǎng)上接一些設(shè)計(jì)的工作,學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷可以到商場(chǎng)兼職促銷了解市場(chǎng)等等。我想我們的大學(xué)不應(yīng)該只是埋沒在書本里,我們應(yīng)該好好的規(guī)劃大學(xué)空余的時(shí)間,好好的過完我們的大學(xué)生活。
工作經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)精選篇2
任教以來(lái),我擔(dān)任了多年的班主任。尊重學(xué)生,塑造人的靈魂,是每一名教育工作者的金鑰匙。只有用它,才能真正開啟學(xué)生的心靈之門!在這幾年里,我以尊重學(xué)生為前提,努力培養(yǎng)學(xué)生健康、完善的人格,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng),特別是20__-20__學(xué)年中,我所帶的八(1)班成績(jī)突出,綜合測(cè)評(píng)始終位居全校前列,被評(píng)為縣級(jí)“先進(jìn)班集體”,在班級(jí)管理方面摸索和積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
一、愛字當(dāng)頭,嚴(yán)字?jǐn)嗪蟆?/p>
真誠(chéng)關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等給予關(guān)心,而且要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上,平等對(duì)待每一位學(xué)生,要一視如仁,尊重學(xué)生人格,公平、公正、平等對(duì)待班上每一位同學(xué),融洽師生關(guān)系,暢通師生情感交流渠道,讓學(xué)生學(xué)習(xí)有一個(gè)溫馨和諧的場(chǎng)所,這樣他們才能好好學(xué)習(xí),才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很多小事常常會(huì)發(fā)生在你我身邊,雖然是小事,但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。付出的是真情,收獲的是更多的真心回報(bào)。原國(guó)家教委主任柳斌說(shuō)過:“沒有感情的教育是蒼白無(wú)力的教育?!泵總€(gè)人的內(nèi)心都是一個(gè)充滿豐富情感的世界,青年學(xué)生更是這方面的富翁。班主任應(yīng)該使盡全身的解數(shù),去發(fā)掘這個(gè)世界,并在此基礎(chǔ)上去培養(yǎng)學(xué)生對(duì)集體的責(zé)任感,進(jìn)而形成學(xué)生對(duì)國(guó)家民族的使命感,使每位學(xué)生都成為一個(gè)具有健康、完善人格的真正意義上的社會(huì)人。記得中秋節(jié)前一天晚上,住校學(xué)生沒有回家,我就帶上月餅到宿舍去看學(xué)生,和學(xué)生暢談人生,學(xué)生很是感動(dòng)。
對(duì)班級(jí)紀(jì)律和榮譽(yù),我要求非常嚴(yán)。訂好了班紀(jì)班規(guī),只要犯了一次我都嚴(yán)肅處理,從嚴(yán)要求,是我培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的指導(dǎo)思想。
二、把微笑送給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的自信心
平時(shí)我總是帶著微笑進(jìn)入課堂,帶著微笑面對(duì)學(xué)生,用自己對(duì)工作、生活的自信感染學(xué)生,在學(xué)生取得成功時(shí),我會(huì)用微笑送去欣賞;在學(xué)生感到失落時(shí),我會(huì)用微笑送去鼓勵(lì);在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),我會(huì)用微笑送去寬容。因此,我用微笑贏得了學(xué)生的尊重和愛戴,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的自信心。對(duì)于那些性格內(nèi)向、家庭條件較差的學(xué)生,我經(jīng)常找他們談心,幫助解決一些實(shí)際困難,鼓勵(lì)他們放下包袱,輕裝上陣。給學(xué)生以機(jī)會(huì),說(shuō)不定他就會(huì)給你一個(gè)驚奇。
自信心是建立在戰(zhàn)勝困難,取得成功的基礎(chǔ)上的。讓每一位同學(xué)都享受成功的喜悅是十分重要的。在每次考試之前,我都做充分的思想動(dòng)員,確定班級(jí)的奮斗目標(biāo),同時(shí)也幫助學(xué)生確定個(gè)人的切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)??荚嚱Y(jié)束后,我們及時(shí)總結(jié),分析得失,并確定下次考試的奮斗目標(biāo)。通過這種一次又一次成功體驗(yàn)的磨練,學(xué)生的自信心就逐漸增強(qiáng)了。
三、把真情留給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感
培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,要從每一件小事抓起。一天早自習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)教室門口有幾片廢紙,我沒有像往常那樣撿起來(lái),而是不動(dòng)聲色地回到了辦公室。直到中午放學(xué),我看到那幾片紙還靜靜地躺在原地,只不過已變黑,變皺。下午在“臨時(shí)班會(huì)”上,我沒有指責(zé)任何人,而是給同學(xué)們講了個(gè)真實(shí)故事:“我的一個(gè)學(xué)生,大學(xué)畢業(yè)后到某企業(yè)去求職。面試的那天,他和幾名其它同學(xué)幾乎難分上下。而他相比之下講話不多,人也過分老實(shí),老板心里把他暫排在后面??墒呛髞?lái)他卻被了優(yōu)先錄用了!原來(lái)在面試結(jié)束的時(shí)候,老板卻突然改變了主意,因?yàn)樗吹竭@位學(xué)生乘起身時(shí),將前面的幾張廢紙撿起來(lái),扔進(jìn)了紙簍”故事講到這兒,全班鴉雀無(wú)聲。我接著說(shuō):“這是一件再小不過的小事,但可改變一個(gè)人的命運(yùn)!它反映一個(gè)人的素質(zhì),一個(gè)人對(duì)社會(huì)、集體的責(zé)任感!”學(xué)生們低下了頭,臉紅了。自此以后,我在教室再也找不到一片廢紙。
四、把心胸敞給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生豁達(dá)大度的人生態(tài)度
初中學(xué)生,學(xué)習(xí)高度緊張,所以,心理承受能力很差。在遇到誤解或打擊時(shí),他們也會(huì)情緒激動(dòng),甚至走極端。如果不及時(shí)對(duì)些加以引導(dǎo),對(duì)其成長(zhǎng)極為不利。
進(jìn)行人生態(tài)度教育,時(shí)機(jī)的把握是十分重要的。有一次“砸玻璃事件”便提供了這樣的機(jī)會(huì)。那次,隔壁班的一位學(xué)生打球一不小心把教室后面的玻璃砸爛,散了滿地,這位學(xué)生害怕立即跑了,正好我班的幾位學(xué)生在旁邊玩,看到后,便跑過去看熱鬧,其中一個(gè)把球撿在手里,幾個(gè)正準(zhǔn)備走,恰好被值班主任趕來(lái)發(fā)現(xiàn)了,便把他們喊到辦公室,狠訓(xùn)了一通,由于他們感到委屈,態(tài)度很不禮貌,和這位主任頂翻了,我得知后趕到場(chǎng),這位主任氣得要我狠狠批評(píng)這幾個(gè)學(xué)生,而這幾個(gè)學(xué)生看到我來(lái)像見到了救星,向我鳴冤叫屈,我很平靜地說(shuō):“這件事我會(huì)處理的,你們都回去好好上課”。下午,了解了這件事的經(jīng)過后,我召開了“緊急班會(huì)”,講道:“你們幾個(gè)受了冤枉,真是一件叫人可氣、可惱的事情??赡銈兿脒^沒有,我們所受的這點(diǎn)委屈又算得了什么呢?誤解終究會(huì)煙消云散的,只是個(gè)時(shí)間問題而已,用得著那么急躁嗎?如果,我們明知是‘錯(cuò)判’,卻仍能誠(chéng)懇地承認(rèn)‘錯(cuò)誤’,再禮貌地向領(lǐng)導(dǎo)解釋,那不正體現(xiàn)出我們有高度的紀(jì)律性和豁達(dá)大度的胸懷嗎?然而,在今天的這場(chǎng)考試中,我們沒考及格?!甭犕赀@一番話,全班同學(xué)都慚愧地低下了頭。
第二天,這幾位同學(xué)到我的辦公室,主動(dòng)交給我一份保證書:“這次我們做的不好,但我們今后一定要做得更好,甚至成為全校的楷模,到那時(shí)全校的目光都將關(guān)注著我們。請(qǐng)您放心,這樣的機(jī)會(huì)肯定會(huì)有的,我們一定會(huì)抓住它!”看了以后,我的內(nèi)心是十分激動(dòng)的。它使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心靈是多么純真,多么容易被打動(dòng)!我真為自己將終生從事的這一職業(yè)(應(yīng)該說(shuō)是事業(yè))而感到欣慰!民族英雄林則徐說(shuō)過:“有容乃大,無(wú)欲則剛?!惫沤裰型獾某晒φ?,都有一顆包容一切的高貴心靈。不然的話,他就不會(huì)全身心地投入到自己的事業(yè)中去,而會(huì)在斤斤計(jì)較中自消自滅。用自己寬廣的胸懷面對(duì)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生勇敢地正視現(xiàn)實(shí),達(dá)觀地看待一切,會(huì)使其終生受益。
五、把理想傳給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感
首先,我著意讓學(xué)生從一入學(xué)就能體會(huì)到我校的優(yōu)良傳統(tǒng)。記得有一年所帶的畢業(yè)班,我事先找了幾名“班委”學(xué)生,讓他們把第一周的值日任務(wù)承擔(dān)下來(lái)。他們答應(yīng)了,也完成得非常出色。其它同學(xué)感到很驚訝:老師沒有安排值日,每天教室卻干干凈凈的,這幫“班委”真令人佩服。這件事給同學(xué)們留下了深刻的印象。我這時(shí)利用時(shí)機(jī),在班會(huì)上專題開展討論:幾名班委能夠主動(dòng)把班級(jí)衛(wèi)生搞好,他們給我們服務(wù),你們自己是什么感覺呢?人為我服務(wù),我怎么辦?學(xué)生紛紛表示,一定要做到人為我服務(wù),我必為人服務(wù)。班級(jí)集體榮譽(yù)感自然增強(qiáng)了。
其次,我注意在大型活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。每次學(xué)校舉行大型活動(dòng),我都利用這些機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,提出奮斗目標(biāo),通過一個(gè)個(gè)小理想,去實(shí)現(xiàn)人生的遠(yuǎn)大理想。為此我做深入細(xì)致的工作,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性,從而使每個(gè)同學(xué)都能做一份自己應(yīng)盡的工作,每次都取得很理想的成績(jī)和榮譽(yù)。我所帶過的班級(jí)有四次校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)總分第一名;在學(xué)校廣播操比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、演講比賽等也每每取得了驕人的成績(jī)。就這樣,通過一件件看似平常的小事,班集體的凝聚力增強(qiáng)了。在值日、大掃除和其他一些活動(dòng)中,我很少去親自布置和檢查,但他們總是能圓滿地完成任務(wù)。這一切靠的就是業(yè)已形成的集體榮譽(yù)感。
六、把榜樣樹給學(xué)生,身教勝于言教
榜樣的力量是無(wú)窮的。班主任的一言一行都應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模,班主任的威信來(lái)自于他的人格。因此,班主任要不斷完善自我,時(shí)刻保持自己的形象,不能有絲毫的松懈。
班級(jí)管理工作的一個(gè)重要原則就是公正,所有的學(xué)生都是平等的。我從未因親疏遠(yuǎn)近而特別照顧誰(shuí)或歧視誰(shuí)。比如,多年來(lái),我一直以身高而不是以考試分?jǐn)?shù)來(lái)確定座位,對(duì)于確有困難,需要照顧的,也不管他是誰(shuí),都網(wǎng)開一面。僅從這一點(diǎn)上,我就得到了絕大多數(shù)學(xué)生的擁護(hù)。
班主任沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,是不會(huì)把班級(jí)帶好的,我擔(dān)任班主任工作的過程中,總是和學(xué)生打成一片,幫助學(xué)生答疑解難,成為學(xué)生的知心朋友,成為學(xué)生的業(yè)余輔導(dǎo)員,學(xué)生有什么困難,總是幫助解決,有時(shí)覺得很累,但我讓學(xué)生看到了“人是靠精神活著的”,只要學(xué)生有成就,永無(wú)遺憾。
當(dāng)然,要想成為一位讓學(xué)生佩服、信任,甚至崇拜的班主任,就一定要在所教學(xué)科上,真正能給學(xué)生以啟迪。不然的話,一切工作將成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。我愿在這方面繼續(xù)努力,真正成為學(xué)生學(xué)業(yè)方面的導(dǎo)師。美國(guó)心理學(xué)家布魯納說(shuō):“人的靈魂深處都有一個(gè)根深蒂固的需要,那就是希望感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者?!备鶕?jù)這一觀點(diǎn),我在教學(xué)中采用了質(zhì)疑問難的方法,有效地喚醒了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),實(shí)踐證明,“學(xué)生的大腦不是一個(gè)需要填充的機(jī)器,而是一支等待被點(diǎn)燃的火把”。當(dāng)我們的學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的時(shí)候,他們的創(chuàng)新意識(shí)已經(jīng)蘇醒,一旦他們張開想象的翅膀,創(chuàng)新思維的火把就被點(diǎn)燃,接著就是創(chuàng)新的熊熊火焰,但是新世紀(jì)教育的挑戰(zhàn)不僅是針對(duì)學(xué)生,更重要的是針對(duì)老師,因此,新世紀(jì)的教師必須不斷充實(shí)自己,具有開拓和創(chuàng)新的精神。
工作經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)精選篇3
不知不覺,我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里,我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活,并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?,F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過高等教育,經(jīng)過城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村,必須放下自己大學(xué)生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作,才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村,語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流,容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話,在農(nóng)村就要說(shuō)“土話”。用群眾語(yǔ)言與群眾溝通,融入農(nóng)村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”,生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市,比不上學(xué)校,甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位,就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么,不是來(lái)享福的,不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力,更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“孤獨(dú)關(guān)”。投身村里,尋找樂趣。告別了城市的繁華熱鬧,也慢慢遠(yuǎn)離了曾經(jīng)的舍友、朋友、學(xué)校。來(lái)到了農(nóng)村,一下子就從學(xué)校里的熙熙攘攘變成了自己一個(gè)人。每個(gè)人心里都會(huì)產(chǎn)生一種孤獨(dú)感,或多或少。重新尋找樂趣,讓我們的心重新充滿快樂和希望。農(nóng)村缺少城市的硬件條件,但是有它獨(dú)特的魅力。沒有了KTV,我們有了樹林里的深情歌唱。告別了網(wǎng)吧,大樹底下的象棋盤多了我們的身影。沒有健身房,果園的水果,田里的莊稼,工廠里的產(chǎn)品一樣能帶給我們鍛煉的熱情。有時(shí)候一個(gè)人河邊靜靜地讀書不也是人生中的一種幸事嗎?
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟,打開工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法,多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn),找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>
工作經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)精選篇4
家長(zhǎng)工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長(zhǎng),是家長(zhǎng)和老師的共同愿望。雖然如此,但是由于老師和家長(zhǎng)之間思考角度、教育觀念的偏頗,可能就會(huì)導(dǎo)致一些分歧,貽誤幼兒教育的進(jìn)行。接受家長(zhǎng)的批評(píng)和抱怨并有效解決,是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重?;仡欉@半年的家長(zhǎng)工作,我深有體會(huì)。
一、冷靜克制,剛?cè)嵯酀?jì)。
我們班的小朋友都是新生,而且年齡小較小,剛來(lái)幼兒園都不太懂事。更別說(shuō)每位小朋友的自理能力了,小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏,整體感覺比較混亂?,F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”,為所欲為。有些家長(zhǎng)很有趣,即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯(cuò)的,但有的家長(zhǎng)還是會(huì)支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初,因?yàn)閬?lái)自不同的家庭環(huán)境,從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長(zhǎng)是能夠理解的,但現(xiàn)在的個(gè)別年輕家長(zhǎng),快人快語(yǔ),對(duì)孩子的寵愛比較的偏激。當(dāng)我與他(她)溝通孩子在園的情況時(shí),家長(zhǎng)則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧,別的孩子的感受他(她)完全不予理會(huì)。他(她)的句里句外都偏向自己孩子,自己的孩子是與眾不同,有問題發(fā)生也是錯(cuò)在他人。針對(duì)這類家長(zhǎng),我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽:有時(shí)家長(zhǎng)對(duì)老師所做的工作表示不滿時(shí),有時(shí)候是就事論事,把對(duì)老師的不滿一并發(fā)泄出來(lái)。老師遇到這種情況不要急于解決問題,學(xué)會(huì)耐心地傾聽。其實(shí),家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子,訴說(shuō)之后,她發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒有原則性的錯(cuò)誤,這一番發(fā)泄,使得家長(zhǎng)的心情平靜下來(lái),那么問題就迎刃而解。另外,從家長(zhǎng)的傾訴當(dāng)中,作為老師就更容易了解家長(zhǎng)的想法,便于問題的解決,使家長(zhǎng)滿意。
2、轉(zhuǎn)移:可能在工作中我們會(huì)遇到火氣大的家長(zhǎng),經(jīng)常還會(huì)得理不饒人。這時(shí)候,我們必須許克制自己的情緒,面對(duì)面的沖突對(duì)誰(shuí)都沒有好處,也不能解決問題。但是任家長(zhǎng)吵鬧不是辦法,遇到這種情況,我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上,比如孩子小時(shí)候誰(shuí)帶的呀,是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況,可愛之處表現(xiàn)出來(lái)。老師對(duì)孩子的贊譽(yù)通過語(yǔ)言形式表達(dá)出來(lái),會(huì)令家長(zhǎng)感到高興。這就要求我們老師在平時(shí)與幼兒相處時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過交流,讓家長(zhǎng)指導(dǎo),自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長(zhǎng)深深感到老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的,而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了,家長(zhǎng)常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜,當(dāng)然問題也會(huì)迎刃而解。
二、肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),賞識(shí)每一個(gè)孩子。
每一位家長(zhǎng),不可否認(rèn),都是“莊稼是別人的好,孩子是自己的好”的心態(tài),希望孩子能得到別人的肯定與贊美,從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。老師一句淺淺的贊美,家長(zhǎng)就會(huì)眉開眼笑,比自己中了獎(jiǎng)還要雀躍。這種愉悅的心情會(huì)轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉,爸爸會(huì)把孩子抱起來(lái),高高地舉到頭頂上,嘴里說(shuō)著“好兒子,你真棒!”這種獎(jiǎng)勵(lì)性的行為和語(yǔ)言,在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流能夠使家長(zhǎng)保持一種輕松、自信、愉快的心情,家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)向老師說(shuō)孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方,家長(zhǎng)會(huì)尋求老師的幫助,期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流,會(huì)促進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的感情。家長(zhǎng)主動(dòng)與老師交流,對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和老師家長(zhǎng)的關(guān)系融洽,都有積極的作用。
三、老師要與每一位家長(zhǎng)交朋友。
孩子是有差別的,家長(zhǎng)同樣也是有差別的。家長(zhǎng)之間的差異與孩子之間的差異相比較,前者差異則更為明顯,并且這種差異是客觀存在的,在短時(shí)間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上,有的家長(zhǎng)本科畢業(yè),有的是高中文憑,有的是初中學(xué)歷。在性格上,有的家長(zhǎng)大方、善言談,有的家長(zhǎng)內(nèi)向少言語(yǔ)等等。對(duì)于老師而言,無(wú)論面對(duì)什么樣的家長(zhǎng),我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中,家長(zhǎng)與老師就開始了共同教育孩子的歷程,并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個(gè)層面來(lái)講,老師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,交流孩子的在園表現(xiàn),交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。這樣,每位家長(zhǎng)都能感受到老師對(duì)自己孩子的重視,老師的態(tài)度是真誠(chéng)的。他們深知自己受到了注意或重視,說(shuō)明孩子就不會(huì)受到冷落。
四、建立班級(jí)博客、qq群,深入家長(zhǎng)工作。
現(xiàn)在的年輕家長(zhǎng)上班都比較忙,由老一輩的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳,有時(shí)候孩子的一些任務(wù)無(wú)法傳達(dá)清楚。因此我們班級(jí)還建立了班級(jí)qq群,qq群其開放性、共享性、平等性等特點(diǎn),成為我們班老師、家長(zhǎng)交流的最佳平臺(tái)。有時(shí)候教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、配合的事情也可以通過班級(jí)qq群予以發(fā)布。對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在班級(jí)qq群中公布,以供大家探討,這樣能夠達(dá)到家園互動(dòng)的目的。家長(zhǎng)是形形色色的人物,對(duì)于不同性格的家長(zhǎng)采用不同的手段,特別對(duì)于一些不理解、體諒老師的家長(zhǎng),教師要一定記住,我們是服務(wù)性行業(yè),面對(duì)家長(zhǎng)退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的`方針。孩子是家長(zhǎng)和幼兒園一個(gè)共同的紐帶,家長(zhǎng)們?cè)谕渗P、望子成龍的同時(shí),幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴,雙方都相互了解、相互配合、相互支持,家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。
工作經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)精選篇5
今天已經(jīng)是__月__日了,從__月__日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有__月的時(shí)間了,經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們__期班成員__月__日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒想到過自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近__的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時(shí)候過于軟弱,沒有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)著各種難聽的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒有壓力哪來(lái)的動(dòng)力??!寫到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈??!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個(gè)月中,我必須要在__個(gè)工作日中,做到__左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!