歲末,工作的單位里又在進(jìn)行年度總結(jié)以及年終表彰了，下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的企業(yè)年終表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，僅供參考。

　　企業(yè)年終表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿(一)：

　　各位老師、同志們：

　　大家好!

　　今天， 院校的全體同志歡聚一堂，隆重召開(kāi)一年一度的年終總結(jié)表彰大會(huì)，我和集團(tuán) 等幾位同志一道來(lái)參加這樣一個(gè)隆重的會(huì)議，共同總結(jié)和分享 院校一年來(lái)取得的工作成績(jī)，我感到非常的高興。在這里，我代表集團(tuán)公司對(duì)本次大會(huì)的召開(kāi)以及向獲得先進(jìn)工作者的同志們表示熱烈地祝賀!向 院校的全體教職員工致以親切的慰問(wèn)!

　　同志們，20xx年是我國(guó)全面貫徹落實(shí)會(huì)議精神的開(kāi)局之年。20xx年，我國(guó)繼續(xù)深化改革，釋放經(jīng)濟(jì)活力，為企業(yè)發(fā)展提供更大、更廣闊的空間;集團(tuán)搶抓這一大好機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展，全體新華人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，艱苦奮斗、銳意進(jìn)取，圓滿完成既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)新跨越、新發(fā)展。

　　一、教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

　　20xx年，教育集團(tuán)緊緊圍繞“辦中國(guó)最好的職業(yè)教育”目標(biāo)，全年實(shí)現(xiàn)招生6.3萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)額較去年增長(zhǎng)21.7%;8所新建院校正式招生運(yùn)營(yíng)，3所院校即將籌建完畢，集團(tuán)職業(yè)教育在全國(guó)26個(gè)省市已開(kāi)設(shè)54所院校。全年累計(jì)投入2億元用于軟硬件建設(shè)，為院校發(fā)展提供有力保障。

　　新華學(xué)院新生報(bào)到人數(shù)再創(chuàng)歷史新高，順利接受教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估，取得良好效果。獲批省級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目10項(xiàng)，首次獲得國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目立項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)安徽民辦高校零突破。新華學(xué)校招生人數(shù)繼續(xù)位居安徽中職院校前列。

　　二、房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越。

　　20xx年，集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)立足安徽、布局全國(guó)。全年施工總面積達(dá)138.6萬(wàn)平方米，交付面積55.6萬(wàn)平方米;新華國(guó)際廣場(chǎng)、合肥新華城、泰安新華城、嶺湖墅、華地公館、華地紫園、華地潤(rùn)園、華地學(xué)府名都八盤聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售收入32億元，全年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)26%，奪得本土房企銷售冠軍;新華國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)步行街、華地新街盛大開(kāi)街;新華御湖莊園、華地金融中心、華地翡翠藍(lán)灣即將開(kāi)工建設(shè);新華地產(chǎn)阜陽(yáng)、六安分公司順利組建;新增土地儲(chǔ)備109萬(wàn)平方米，為集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　三、金融業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破。

　　20xx年，集團(tuán)金融業(yè)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，典當(dāng)、擔(dān)保、小額貸款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，累計(jì)發(fā)放各類貸款23.5億元;集團(tuán)入股的徽商銀行成功上市。

　　一年來(lái)，我們?cè)鷮?shí)有效的工作和對(duì)社會(huì)的積極貢獻(xiàn)，贏得了各級(jí)政府和社會(huì)各界的充分肯定和高度贊譽(yù)。教育集團(tuán)獲得全國(guó)“十年最具影響力教育集團(tuán)”、全國(guó)“年度最具影響力職業(yè)教育機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào);新華學(xué)院成功獲批國(guó)家級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地建設(shè)項(xiàng)目，獲得“格?；?西部助學(xué))全國(guó)推廣先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù);教育單位共獲得政府各類獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助2000多萬(wàn)元，省部級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)200多個(gè)。新華地產(chǎn)榮獲“安徽最具影響力房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)品牌獎(jiǎng)”;華地置業(yè)順利獲評(píng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)。

　　20xx年，教育事業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)三大模塊在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，取得了驕人的成績(jī)，集團(tuán)綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　第一部分 20xx年教育集團(tuán)工作總結(jié)

　　烹飪教育搶抓大好發(fā)展機(jī)遇，取得豐碩成果。黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆、甘肅、湖北5所院校投入運(yùn)營(yíng)，吉林、上海、青島3所院校即將完成籌備，25所院校齊頭并進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)招生總?cè)藬?shù)3.68萬(wàn)人，同期增長(zhǎng)19%，營(yíng)業(yè)額同期增長(zhǎng)32.6%。完成“歐米奇”西點(diǎn)專業(yè)品牌VI手冊(cè)及網(wǎng)站模板設(shè)計(jì)，西點(diǎn)院校申報(bào)設(shè)立工作全面展開(kāi)。聘請(qǐng)“金馬影帝”黃渤、成功學(xué)子趙丹作為形象代言人，取得較好宣傳效果。新東方烹飪教育榮獲“十年最具價(jià)值職業(yè)教育品牌”， 品牌影響力進(jìn)一步提升。

　　電腦教育在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，積極應(yīng)變、精耕細(xì)作，進(jìn)一步鞏固了市場(chǎng)領(lǐng)先地位;電腦院校勇于開(kāi)拓，不斷探索新模式，特別是新專業(yè)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷創(chuàng)新等方面取得了新進(jìn)展，20xx年新專業(yè)招生同期增長(zhǎng)104.6%。新華電腦教育榮獲“十年最具創(chuàng)新力IT教育品牌”，并在“20xx年全國(guó)技工教育與職 業(yè)培訓(xùn)教學(xué)研究成果”評(píng)選中榮獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，也是全國(guó)唯一獲此殊榮的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　汽修教育穩(wěn)健發(fā)展，營(yíng)業(yè)額同期增長(zhǎng)15.7%，西安萬(wàn)通順利實(shí)現(xiàn)招生，院?？倲?shù)達(dá)11所。規(guī)范教學(xué)運(yùn)營(yíng)體系，加大教改力度，注重文化校園建設(shè)，重點(diǎn)打造“四大王牌、四大金領(lǐng)、五大精品”專業(yè)。與廣汽、長(zhǎng)安、比亞迪等著名車企成為戰(zhàn)略合作伙伴，有效提高就業(yè)品質(zhì)。萬(wàn)通汽修教育榮獲“十年最具價(jià)值職業(yè)教育品牌”稱號(hào)，并作為唯一民辦職業(yè)機(jī)構(gòu)參加首屆全國(guó)汽車職業(yè)教育課程設(shè)計(jì)大賽，奪得九項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　駕訓(xùn)教育實(shí)現(xiàn)突破，成功拓展長(zhǎng)沙、重慶兩所駕校。一年來(lái)，駕訓(xùn)事業(yè)部在制度體系建設(shè)、駕校訓(xùn)練管理、績(jī)效考核、渠道拓展等方面進(jìn)行探索和總結(jié)，完善了市場(chǎng)、教學(xué)管理KDJ指標(biāo)體系，初步建立了新建駕校運(yùn)營(yíng)管理模式。加大硬件投入，改造、新建訓(xùn)練場(chǎng)所，增加訓(xùn)練車輛，為下一步快速發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　思麥爾餐飲公司運(yùn)營(yíng)良好，超額完成年度任務(wù)，新增門店14家，多家餐廳被衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為A級(jí)餐廳;高度重視標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，確保全年運(yùn)營(yíng)無(wú)事故;學(xué)生滿意度顯著提高。

　　20xx年， 院校(結(jié)合實(shí)際，加區(qū)域院校相關(guān)內(nèi)容。)

　　這些成績(jī)的取得，主要得益于以下五個(gè)方面工作：

　　一、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)

　　20xx年，集團(tuán)各事業(yè)部結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，科學(xué)制定市場(chǎng)策略，全面提升品牌推廣、活動(dòng)策劃、咨詢管理、支持服務(wù)等能力，全方位開(kāi)展市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，成效顯著。廣告投放更趨合理，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)更具效能;獲取信息渠道更加多樣化，微信、微博等新媒體得到推廣運(yùn)用。重點(diǎn)打造主題特色活動(dòng)，推出“新東方杯”美食狂歡節(jié)、“新華杯”教學(xué)創(chuàng)新大賽、“萬(wàn)通杯”汽車文化節(jié)等系列活動(dòng)。隨著整合營(yíng)銷能力的進(jìn)一步增強(qiáng)，全年招生人數(shù)再創(chuàng)新高。

　　二、教育教學(xué)品質(zhì)顯著提升

　　20xx年，集團(tuán)繼續(xù)把教育教學(xué)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在專業(yè)優(yōu)化、專業(yè)升級(jí)、教學(xué)規(guī)范、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、體系建設(shè)等方面統(tǒng)一部署，成績(jī)顯著。出臺(tái) - 3 -

　　多項(xiàng)管理制度，落實(shí)課堂管控措施，開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”和“教學(xué)質(zhì)量百日工程”;組織骨干教師觀摩行業(yè)展覽會(huì)，參加全國(guó)技能大賽;積極開(kāi)設(shè)職素教育和創(chuàng)就業(yè)培訓(xùn)課程，深化校企合作;嚴(yán)抓三教三訓(xùn)，規(guī)范畢業(yè)流程，營(yíng)造積極向上的校園文化;加大教學(xué)投入，搭建多形式的實(shí)戰(zhàn)和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，全國(guó)理實(shí)一體化教室和實(shí)訓(xùn)中心已達(dá)到811個(gè),“工學(xué)結(jié)合”和“理實(shí)一體化”教學(xué)模式基本形成，教學(xué)改革成果初步顯現(xiàn)。

　　三、規(guī)范化管理卓有成效

　　20xx年，教育集團(tuán)深入開(kāi)展規(guī)范化管理工作，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程。

　　編制印發(fā)《新華教育集團(tuán)制度匯編》，推動(dòng)了制度落實(shí)、執(zhí)行;全面推行預(yù)算管理，財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)推進(jìn)，成本管控得到加強(qiáng);強(qiáng)化法律防范意識(shí)，突發(fā)事件處理能力有所提高;開(kāi)展投資論證，規(guī)范招標(biāo)工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，優(yōu)化物資采購(gòu)和工程建設(shè)工作;完善內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)推廣機(jī)制，工作效能明顯提升，特別是KDJ指標(biāo)體系，經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)行，日趨完善，成為集團(tuán)管理有力支撐。

　　四、人才隊(duì)伍建設(shè)成果豐碩

　　20xx年，集團(tuán)加大人才培養(yǎng)力度，通過(guò)人事調(diào)研、考察、競(jìng)聘等多種形式，共選拔晉升中層及以上管理人員160人，培養(yǎng)中高級(jí)以上管理人員30人。正式啟動(dòng) “雙百工程”，舉辦首屆“雙百工程”管理人員進(jìn)修班，并選拔優(yōu)秀高校畢業(yè)生作為管理培訓(xùn)生進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，為集團(tuán)人才引進(jìn)和培養(yǎng)提供了有力保障;繼續(xù)推進(jìn)院校組織優(yōu)化和定編定員工作，精簡(jiǎn)院校一級(jí)部門108個(gè)，合理優(yōu)化人員編制，提高了工作效率;不斷優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)，積極規(guī)范績(jī)效考核，加強(qiáng)薪資預(yù)算管理，集團(tuán)薪酬福利體系逐步完善。

　　集團(tuán)繼續(xù)以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，將企業(yè)文化建設(shè)與員工培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合，以“新華大講堂”系列培訓(xùn)為主線， “三報(bào)”、內(nèi)刊配合宣傳，弘揚(yáng)企業(yè)精神、宣傳企業(yè)文化，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。全年組織舉辦各類培訓(xùn)活動(dòng)900余場(chǎng)次，參訓(xùn)人員近3.5萬(wàn)人次，培訓(xùn)滿意度達(dá)94.2%，培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)一步提升，為全體員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。

　　五、安全管理工作全面加強(qiáng)

　　20xx年，集團(tuán)高度重視安全工作，堅(jiān)持防控結(jié)合，注重制度建設(shè)。組織召開(kāi)全國(guó)院校安全視頻會(huì)議，在安全教育、制度健全、風(fēng)險(xiǎn)防控、日常管理等方面作了統(tǒng)一部署。集團(tuán)各部門充分發(fā)揮職能作用，在品牌維護(hù)、管理規(guī)范、后勤保障、服務(wù)支持、案件應(yīng)對(duì)等方面做了大量工作，確保各項(xiàng)工作健康有序。尤其是審計(jì)督查部，全年對(duì)57家單位進(jìn)行了審計(jì)督查，開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)和專案調(diào)查共9次，查出違規(guī)事件43起，受理員工舉報(bào)30起，組織舉報(bào)調(diào)查26起，提出合理化建議729條，為集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

　　一年來(lái)，集團(tuán)不僅為社會(huì)培養(yǎng)、輸送了數(shù)萬(wàn)名專業(yè)人才，解決了數(shù)萬(wàn)人就業(yè)問(wèn)題。教育集團(tuán)各單位還免費(fèi)為下崗職工和農(nóng)民工開(kāi)展技能培訓(xùn)，累計(jì)為貧困學(xué)生提供資助和學(xué)費(fèi)減免數(shù)千萬(wàn)元，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。

　　同志們，我們?nèi)〉玫膬?yōu)異成績(jī)，離不開(kāi)集團(tuán)科學(xué)決策和正確領(lǐng)導(dǎo)，更離不開(kāi)全體新華人團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏!

　　在此，我代表集團(tuán)公司向辛勤耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的全體員工致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝!

　　同時(shí)，我們也必須清醒地看到，在我們發(fā)展道路上還存在著一些問(wèn)題和不足，主要有：

　　一是在品質(zhì)建設(shè)上，我們做了大量工作，但與我們快速發(fā)展對(duì)品質(zhì)要求還有一定差距。

　　二是人才隊(duì)伍建設(shè)還不能滿足教育集團(tuán)快速發(fā)展需要，特別是雙師型師資和中高層管理人員仍需加大引進(jìn)和培養(yǎng)力度。

　　三是教育集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，信息化建設(shè)取得了一定成果，但仍不能適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)信息化建設(shè)要求。

　　四是少數(shù)管理人員對(duì)自身要求不高、管理不嚴(yán)，勤奮不夠，思想保守，綜合能力和水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　五是我們一直強(qiáng)調(diào)安全管理，但部分管理者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)還不足，少數(shù)單位應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)能力還有待提高，安全事故仍有發(fā)生。面對(duì)這些問(wèn)題和不足，我們要不斷增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，認(rèn)真總結(jié)反思，研究制定切實(shí)有效解決措施，確保集團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)更加健康發(fā)展。

　　第二部分 20xx年教育集團(tuán)工作規(guī)劃

　　20xx年，教育集團(tuán)工作目標(biāo)是：我們要以“辦中國(guó)最好的職業(yè)教育”為目標(biāo)，加快發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)招生人數(shù)增長(zhǎng)10%，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)20%，繼續(xù)提升辦學(xué)品質(zhì)及美譽(yù)度，積極開(kāi)展國(guó)際合作，為中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。烹飪事業(yè)部要抓住發(fā)展機(jī)遇期，繼續(xù)加快發(fā)展，做大做強(qiáng)品牌影響力和市場(chǎng)份額，積極推進(jìn)國(guó)際合作，拓展海外市場(chǎng)。大力推動(dòng)西點(diǎn)專業(yè)快速發(fā)展，在運(yùn)營(yíng)模式、發(fā)展布局、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面統(tǒng)一部署，迅速樹(shù)立品牌形象，各區(qū)域加快申報(bào)西點(diǎn)院校。電腦事業(yè)部要勇于開(kāi)拓，積極創(chuàng)新，加強(qiáng)新專業(yè)研發(fā)和新市場(chǎng)拓展工作，特別是大學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，保證院校持續(xù)健康發(fā)展;同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦學(xué)品質(zhì)，鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。汽修事業(yè)部要加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)流程，加大教學(xué)硬件投入，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)一步取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位;并做好師資儲(chǔ)備，為下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。駕訓(xùn)事業(yè)部要深入研究院校運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式，加快發(fā)展速度，做好駕校發(fā)展體系化建設(shè)和人才儲(chǔ)備工作。思麥爾餐飲公司要加快院校門店推進(jìn)速度，重視品質(zhì)和規(guī)范化建設(shè)，為集團(tuán)后勤服務(wù)和品牌建設(shè)提供更加有力保障。實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我們要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

　　一、加強(qiáng)品質(zhì)建設(shè)，提升集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　圍繞集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，制定品牌建設(shè)規(guī)劃。20xx年，針對(duì)各專業(yè)不同發(fā)展

　　階段，各院校要找準(zhǔn)目標(biāo)、合理定位、辦出特色，科學(xué)制定品質(zhì)建設(shè)目標(biāo)。各專業(yè)要加快新專業(yè)研發(fā)速度，持續(xù)推動(dòng)教學(xué)改革，強(qiáng)化教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)推進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式，深入開(kāi)展校企合作，大力促進(jìn)校友會(huì)建設(shè)，切實(shí)提高學(xué)生就業(yè)品質(zhì)。健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，升級(jí)教學(xué)設(shè)備，美化校園環(huán)境，完善后勤服務(wù)保障機(jī)制，加強(qiáng)職業(yè)化校園建設(shè)，著力打造文化校園，全面提升集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍，夯實(shí)集團(tuán)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　圍繞集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃，要繼續(xù)深化人才開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和培養(yǎng)工作，進(jìn)一步推進(jìn)“雙百工程”和“管理培訓(xùn)生”工程，加大管理人員培養(yǎng)及雙師型師資引進(jìn)力度，探索并建立各單位人才培養(yǎng)考核體系;持續(xù)推進(jìn)組織優(yōu)化及定編定員工作;加大績(jī)效考核規(guī)范力度，完善集團(tuán)薪酬福利體系;加強(qiáng)各單位人力資源自身隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平;繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，探索并建立集團(tuán)系統(tǒng)化培訓(xùn)模式和科學(xué)合理人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。

　　三、增強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，推動(dòng)集團(tuán)快速發(fā)展。

　　圍繞市場(chǎng)變化，要進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)能力。20xx年，我們要科學(xué)分析市場(chǎng)環(huán)境，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提升市場(chǎng)綜合運(yùn)營(yíng)能力。在電視廣告上，要做到及時(shí)調(diào)整、過(guò)程優(yōu)化;在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，高度重視移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;在宣傳企劃上，將媒體宣傳與文化校園建設(shè)、活動(dòng)營(yíng)銷相結(jié)合，做到全方位立體宣傳，實(shí)現(xiàn)宣傳效果最大化;在營(yíng)銷策劃上，要系統(tǒng)思考、整體謀劃、把握熱點(diǎn)、全國(guó)聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大影響力;在渠道建設(shè)上，要整合資源，在重視網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓新渠道。通過(guò)以上措施，使集團(tuán)職業(yè)教育在品牌建設(shè)上取得新突破。

　　四、鼓勵(lì)改革創(chuàng)新舉措，激發(fā)集團(tuán)發(fā)展活力。

　　20xx年，我們要與時(shí)俱進(jìn)，敢于改革、勇于創(chuàng)新，激發(fā)集團(tuán)發(fā)展活力。

　　不斷推進(jìn)組織和制度改革，積極探索創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和管理模式，及時(shí)轉(zhuǎn)化推廣改革創(chuàng)新成果，建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。在專業(yè)發(fā)展、流程建設(shè)、營(yíng)銷策劃等方面，尋求新方法。事業(yè)部在注重幾大專業(yè)相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同時(shí)，深入研究、積極探索有發(fā)展?jié)摿ε嘤?xùn)行業(yè)，增強(qiáng)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　五、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源配置，促進(jìn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展。

　　20xx年，集團(tuán)要根據(jù)發(fā)展需求，在人才隊(duì)伍、廣告投放、項(xiàng)目投資、資源調(diào)配等方面統(tǒng)籌兼顧、合理配置。集團(tuán)事業(yè)部和職能部門要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類資源，建立共享平臺(tái)，探索建立各事業(yè)部區(qū)域生源調(diào)節(jié)中心，探索廣告向優(yōu)勢(shì)媒體集中投放，挖掘集團(tuán)發(fā)展?jié)摿?，建立集約式發(fā)展模式。各單位要關(guān)注國(guó)家政策和市場(chǎng)形勢(shì)變化，最大限度利用外部資源。

　　六、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高集團(tuán)信息化水平。

　　20xx年，集團(tuán)要加快信息化建設(shè)，構(gòu)建統(tǒng)一信息化綜合平臺(tái)，全面提升信息技術(shù)應(yīng)用能力，規(guī)范數(shù)據(jù)收集、分析、處理、應(yīng)用流程，在原有基礎(chǔ)上，健全KDJ指標(biāo)，建立數(shù)據(jù)信息庫(kù)。同時(shí)，充分整合利用信息資源，提高數(shù)據(jù)處理和分析能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、人力資源、工程建設(shè)、物資采購(gòu)、學(xué)生管理、就業(yè)服務(wù)等全方位信息共享，為集團(tuán)決策和發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

　　七、完善職能部門建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　20xx年，我們要繼續(xù)堅(jiān)持和推進(jìn)職能部門效能建設(shè)，切實(shí)提高專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)能力，將職能部門建設(shè)成為專業(yè)化支持服務(wù)系統(tǒng)。我們要明確職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、執(zhí)行順暢、服務(wù)有力的保障體制。各部門要嚴(yán)格履行職責(zé)，注重協(xié)調(diào)配合，提高服務(wù)效率。尤其要繼續(xù)加強(qiáng)審計(jì)督查工作，加大審計(jì)督查處罰力度，擴(kuò)大審計(jì)和通報(bào)范圍，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)人員。審計(jì)督查工作要?jiǎng)?chuàng)新審計(jì)方式，為集團(tuán)事業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

　　八、落實(shí)安全管理工作，保障集團(tuán)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　20xx年，我們要繼續(xù)把安全穩(wěn)定工作擺在突出位置，各單位要牢固樹(shù)立“安全第一”意識(shí)，加強(qiáng)政策法規(guī)和法務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全教育工作，健全安全制度，建立有效的安全機(jī)制，全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施，及時(shí)消除安全隱患，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。

　　最后，我代表集團(tuán)公司向你們及你們的家人拜個(gè)早年，祝大家身體健康，新春愉快，工作順利，闔家幸福! 特別要向節(jié)日期間仍然需要堅(jiān)守工作崗位的同志們致以衷心的問(wèn)候和誠(chéng)摯的感謝!謝謝大家!

　　企業(yè)年終表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿(二)：

　　同志們：

　　今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)就是回顧成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、部署工作。在今天的大會(huì)上，我們表彰了一批在20xx年運(yùn)營(yíng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人。這既是我公司運(yùn)營(yíng)一線創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”的群英會(huì)，更是一次尊重勞動(dòng)、弘揚(yáng)先進(jìn)的動(dòng)員會(huì)。首先，我代表公司黨政班子向受到表彰的金牌工人、單項(xiàng)標(biāo)兵、優(yōu)秀修理工表示祝賀，希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公交人吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、勇往直前的精神，發(fā)揮排頭兵的作用，為公交事業(yè)的快速發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。下面，我就20xx年工作做如下總結(jié)，并對(duì)20xx年工作做出安排。

　　一、20xx年主要工作回顧

　　一年來(lái)，我們?cè)谑姓?、主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞完成市長(zhǎng)年初在《政府工作報(bào)告》中提出的“加強(qiáng)城市公交運(yùn)營(yíng)管理，調(diào)整完善公交線路，更新車輛100臺(tái)“的要求而努力工作。

　　20xx年可以說(shuō)是我們公司的立項(xiàng)之年，從年初的項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目論證、立項(xiàng)到項(xiàng)目實(shí)施，我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持走公司化經(jīng)營(yíng)改造、調(diào)整、開(kāi)辟新線路，老線路增加車輛等符合公司實(shí)際的道路;突出向管理要效益和構(gòu)建和諧企業(yè)為主題，較好的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　(一)、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　1、經(jīng)營(yíng)情況

　　全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入3341萬(wàn)元;其中主營(yíng)收入2831萬(wàn)元。

　　全年總支出3629萬(wàn)元。

　　利潤(rùn)總額：在消除油料、原材料價(jià)格上漲、燃料費(fèi)支出增加，建設(shè)大橋重建，解放大街、新華街多條道路施工封道等客觀因素外，在政府補(bǔ)貼維持在160萬(wàn)元基礎(chǔ)上，今年虧損額控制在288萬(wàn)元。

　　2、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

　　(1)、總行駛里程：完成1270萬(wàn)公里，完成計(jì)劃的%

　　(2)、總行駛車次：完成75萬(wàn)余次 完成計(jì)劃的%

　　(3)、總客運(yùn)量 ：完成 萬(wàn)人次 完成計(jì)劃的%

　　3、運(yùn)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)

　　車廂服務(wù)合格率95%; 車輛整潔合格率95%;

　　乘客滿意率93%; 車輛完好率98%;

　　行車正點(diǎn)率93%; 投訴事項(xiàng)辦結(jié)率95%，反饋率100%。

　　(二)主要工作情況

　　1、制定公交發(fā)展10年規(guī)劃編制項(xiàng)目

　　今年公司把制定公交發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃做為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓，使城市公交與城市發(fā)展相適應(yīng)。作到科學(xué)規(guī)劃、合理布局，著眼發(fā)展，統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施。努力將公交長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃納入城市發(fā)展規(guī)劃之中。

　　公交發(fā)展10年規(guī)劃是市政府立項(xiàng)，市事業(yè)局主持，委托省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制，我公司全力配合的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。規(guī)劃中包括客流現(xiàn)狀及未來(lái)需求調(diào)查，運(yùn)營(yíng)線路的調(diào)整、開(kāi)辟，線網(wǎng)布局，車輛配備，車輛更新，場(chǎng)站建設(shè)，智能管理，技術(shù)改造等全部的發(fā)展設(shè)計(jì)。在規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查等前期工作中，公司積極配合，組織人力深入到社區(qū)、政府、企事業(yè)單位、線路站點(diǎn)等，完成了上萬(wàn)份調(diào)查資料 和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、報(bào)送等工作。為10年規(guī)劃編制順利完成，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)劃提出：到2015年，將使我市擁有公交線路25條，公交線路總長(zhǎng)度達(dá)352，9公里。標(biāo)準(zhǔn)公交車402輛，公交停車場(chǎng)5處。建設(shè)公交調(diào)度指揮管理中心大樓一座。規(guī)劃編制的完成，將有利于公交未來(lái)發(fā)展，對(duì)逐步提高職工群眾的工資、福利、各種待遇，改善生活條件和工作環(huán)境有著十分重要意義。

　　2、圓滿完成項(xiàng)目工作

　　一年來(lái)，公司按照城市公交發(fā)展規(guī)劃要求更新車輛100臺(tái)，實(shí)施了公司化經(jīng)營(yíng)改造和調(diào)整開(kāi)辟新線路，老線路增加車輛。對(duì)13路、12路、5路三條單車承包經(jīng)營(yíng)線路進(jìn)行了公司化經(jīng)營(yíng)改造，并將12路分解為12路和21路;將13路分解為13路和18路;同時(shí)開(kāi)辟小8路、19路、24路、20路四條線路。

　　根據(jù)市政協(xié)提案，將原二環(huán)終點(diǎn)站由火車站延伸到鐵路三小區(qū)，每個(gè)車次增加兩公里，增加了6臺(tái)車輛。根據(jù)3路的實(shí)際運(yùn)力，今年對(duì)3路增加4臺(tái)車，使乘車難的問(wèn)題得以緩解。

　　3、停車場(chǎng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展

　　(1)開(kāi)發(fā)區(qū)停車場(chǎng)、高德停車場(chǎng)建設(shè)已全部完工于今年春天全部交付使用。

　　(2)完成了高新園區(qū)停車場(chǎng)、新邱停車場(chǎng)場(chǎng)地選址工作，并對(duì)高新園區(qū)停車場(chǎng)進(jìn)行了開(kāi)工建設(shè)，4000多平米簡(jiǎn)易場(chǎng)地已交付使用，有效地緩解了開(kāi)發(fā)區(qū)停車場(chǎng)停車擁擠的狀況，同時(shí)也減少了車輛空駛里程，節(jié)約了燃料，降低了成本。

　　4、新駕駛員培訓(xùn)和穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍

　　今年我們加快了公司化經(jīng)營(yíng)的步伐，為適應(yīng)更新改造要求，我們將駕駛員培養(yǎng)與公司更新車輛相結(jié)合，我們冒著許多不確定的安全風(fēng)險(xiǎn)，面向社會(huì)招收、培訓(xùn)駕駛員101名，學(xué)習(xí)期為3個(gè)月，跟車實(shí)習(xí)1個(gè)月，然后正式上崗開(kāi)車。使100輛新車全部按時(shí)上線運(yùn)營(yíng)，圓滿完成了全年車輛更新改造工作。

　　5、安全工作

　　堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的原則，安全工作的重心前移，在防范、控制上下工夫;安全工作要有所創(chuàng)新;認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度;始終堅(jiān)持周一車場(chǎng)日和“三檢”制度，堅(jiān)持每月安全大檢查制度。結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展了安全隱患集中整治50天活動(dòng)，查隱患、堵漏洞，強(qiáng)化管理、完善制度，落實(shí)安全責(zé)任制，開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)教育工作，制定年度安全工作上臺(tái)階的工作目標(biāo)。

　　通過(guò)完善安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，明確安全工作責(zé)任分工，強(qiáng)調(diào)安全工作“一把手”工程的同時(shí)，強(qiáng)化了總公司、分公司、基層班組安全三級(jí)責(zé)任制度，在分公司配備了專職安全員，在班組內(nèi)設(shè)立了兼職安全員，有效提高了安全管理力度。

　　克服了市內(nèi)主要街路整修改造，道路通行條件惡化;公司化經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大;新駕駛員增多，處在事故多發(fā)期;單車承包車輛技術(shù)狀況老化等不利因素影響，將重大事故控制在安全責(zé)任指標(biāo)范圍之內(nèi)，道路交通小事故頻發(fā)現(xiàn)象也得到有效控制。

　　截止到20xx年末，安全生產(chǎn)指標(biāo)控制在責(zé)任狀之內(nèi)。廠內(nèi)無(wú)機(jī)械設(shè)備核和輕傷安全事故，保持了安全工作相對(duì)的穩(wěn)定，完成了局下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo)

　　6、運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理

　　(1)、合理補(bǔ)充運(yùn)力，科學(xué)調(diào)度車輛，減少故障車站廠時(shí)間，最大限度的提高高峰車次執(zhí)行率。

　　(2)著力整頓運(yùn)營(yíng)秩序。加大公司稽查對(duì)外工作力度，邀請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助，公司化經(jīng)營(yíng)線路站點(diǎn)秩序混亂問(wèn)題已得到很好治理。

　　(3)認(rèn)真做好乘客投訴的處理和反饋工作，不斷自省自查，自我完善，提高社會(huì)滿意率。

　　7、嚴(yán)細(xì)企業(yè)管理初見(jiàn)成效

　　(1)、今年，通過(guò)建立健全規(guī)章制度形成約束機(jī)制;通過(guò)對(duì)在崗職工的培訓(xùn)形成培訓(xùn)機(jī)制，提高了職工的綜合素質(zhì);通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)、材料管理，增強(qiáng)了增收節(jié)支、節(jié)約挖潛的意識(shí)和工作力度;狠抓線路運(yùn)營(yíng)管理，將因修路改線運(yùn)營(yíng)所受的影響降到最低水平。

　　(2)、調(diào)整了四分公司的管理職能，整合資源，提高公司化管理水平。

　　8、加強(qiáng)技術(shù)管理，加快培養(yǎng)保修技術(shù)人才

　　積極引進(jìn)技術(shù)人才和加速培養(yǎng)車輛保修人員，建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的技術(shù)管理和車輛保修隊(duì)伍。

　　9、兌現(xiàn)提高職工收入承諾

　　今年公司職工工資調(diào)整方案，仍然堅(jiān)持向一線職工、向老職工和向基層工作的干部?jī)A斜的原則，努力使干部職工的個(gè)人收入與其付出和貢獻(xiàn)相宜，逐漸形成苦、臟、累崗位對(duì)職工的強(qiáng)勢(shì)吸引力。今年在職職工平均增長(zhǎng)工資319元，駕駛員200元。實(shí)現(xiàn)職工收入提高目標(biāo)。

　　10、工會(huì)深入創(chuàng)建，紀(jì)委行政監(jiān)察，確保公司化進(jìn)程順利進(jìn)行 緊緊圍繞公司的經(jīng)濟(jì)和行政管理工作，公司工會(huì)通過(guò)創(chuàng)建“工 人先鋒號(hào)”活動(dòng)、公司紀(jì)委履行行政效能監(jiān)察職責(zé)，形成黨政工三位一體抓管理，全員參與、全面覆蓋，結(jié)合公司“百分考核”實(shí)行獎(jiǎng)懲的管理機(jī)制。

　　二、深入開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，實(shí)施提升服務(wù)質(zhì)量工程。

　　回顧20xx年創(chuàng)建工作主要從以下六方面提升服務(wù)質(zhì)量

　　1、充分利用創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的載體，提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，是中華全國(guó)總工會(huì)從服務(wù)黨和國(guó)家工作大局的高度出發(fā)，所作出的重要部署。

　　2007年9月1日我公司在全市率先開(kāi)展了創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，我們按照創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”的要求，著眼于提高企業(yè)職工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，取得了一些成績(jī)，對(duì)當(dāng)時(shí)的全市創(chuàng)建工作起到了引領(lǐng)示范作用。通過(guò)幾年來(lái)的創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，我公司的社會(huì)效益取得了大豐收，經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)管理也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，職工的收入連年增加，職工的精神面貌煥然一新?？梢哉f(shuō);創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)不僅符合時(shí)代特征，更加符合職工意愿和公交特點(diǎn)。

　　進(jìn)入20xx年，我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”成果的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)把深入創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)作為單位一把手工程來(lái)抓。設(shè)立了專職競(jìng)賽辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作借助創(chuàng)建工作這個(gè)載體，同時(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)上升為“全面提升服務(wù)質(zhì)量工程”的高度來(lái)開(kāi)展工作，目的就是要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)熱情，打造公交服務(wù)品牌，創(chuàng)新“工人先鋒號(hào)”，發(fā)展壯大“工人先鋒號(hào)”。保證創(chuàng)建活動(dòng)在高起點(diǎn)起步，朝高標(biāo)準(zhǔn)方向發(fā)展，把創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)嶄新階段，為企業(yè)繁榮、為公司化經(jīng)營(yíng)更好的發(fā)展注入生機(jī)和活力。

　　2、形成創(chuàng)建檢查、激勵(lì)機(jī)制。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，弘揚(yáng)典型示范作用，穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍提升綜合服務(wù)質(zhì)量

　　(1)公司競(jìng)賽辦公室每月組織一次綜合檢查與考核，其檢查結(jié)果將納入公司的“百分考核”范疇，形成激勵(lì)機(jī)制。公司創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每?jī)蓚€(gè)月聽(tīng)取一次檢查匯報(bào)，作為對(duì)基層分公司班子的政績(jī)考核依據(jù)。綜合檢查與參賽單位自檢相結(jié)合，采取明查、暗查、抽查和聽(tīng)匯報(bào)等方式進(jìn)行創(chuàng)建考核。

　　(2)檢查中對(duì)于基層存在的問(wèn)題和難題，檢查組都會(huì)給予出主意、想辦法幫助解決，成為基層的好參謀。各單位在制訂創(chuàng)建目標(biāo)體系的同時(shí)，將創(chuàng)建工作指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確責(zé)任到人，做到事事有人管。公司每月則把創(chuàng)建情況以“百分考核”的形式反映出來(lái)，一目了然，增加了創(chuàng)建工作的透明度。

　　(3)建立乘客監(jiān)督員制度。加大社會(huì)監(jiān)督檢查力度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。聘任了23名社會(huì)監(jiān)督員，并召開(kāi)了乘客社會(huì)監(jiān)督員聘任儀式，充分發(fā)揮社會(huì)乘客監(jiān)督員的作用。設(shè)立社會(huì)監(jiān)督員，就是要通過(guò)第三者的角度和層面反映出我們的服務(wù)質(zhì)量如何，還存在哪些問(wèn)題，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)，下一步還要擴(kuò)大監(jiān)督范圍，從常年坐車的乘客中選出代表，直接反應(yīng)出我們真實(shí)的服務(wù)。

　　(4)加強(qiáng)職工職業(yè)道德，職業(yè)技能的培訓(xùn)和教育工作，開(kāi)展技術(shù)大練兵，大比武活動(dòng)，提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。把創(chuàng)建活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，豐富其內(nèi)涵。組織參加市長(zhǎng)杯職工技能預(yù)選賽活動(dòng)暨開(kāi)展公司范圍內(nèi)技術(shù)練兵、比武活動(dòng)。有8人取得參加今年市長(zhǎng)杯技能大賽資格，其中有4人取得了優(yōu)異的成績(jī)，為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。通過(guò)兩次參加“市長(zhǎng)杯”職工技能大賽，達(dá)到了即鍛煉了隊(duì)伍，又使我們的培訓(xùn)教育工作得到了國(guó)家的認(rèn)證?，F(xiàn)在公司在職駕駛員已有40人獲得國(guó)家勞動(dòng)保障部頒發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書(shū)，這其中我們自己培養(yǎng)的駕駛員占2/3，他們已成為公司一線運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中的技術(shù)骨干力量。

　　(5)鞏固提高老典型，發(fā)揮典型的示范作用;發(fā)現(xiàn)新典型，細(xì)心培養(yǎng)，發(fā)揮新秀的推動(dòng)作用。不斷總結(jié)推廣先進(jìn)人物事跡，讓更多更好的典型事跡不斷涌現(xiàn)出來(lái)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作向前發(fā)展。