銀行行長工作會議講話材料
銀行行長工作會議講話材料
銀行在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著非常重要的角色,它為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供資金,為居民提供金融服務(wù),支持企業(yè)發(fā)展。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行行長工作會議講話材料，僅供參考。
銀行行長工作會議講話材料(一)
同志們：
大家好!
幾年來，工商銀行××支行狠抓兩個文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí)，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。×××工行從"四個一流"入手，以創(chuàng)建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展。××××年創(chuàng)建以來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個文明建設(shè)的主要途徑。 近年來，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評為省級文明單位、被評為省級先進(jìn)單位×年次，被評為總行級先進(jìn)集體×次，獲××市級先進(jìn)集體榮譽(yù)××次，獲得縣級榮譽(yù)××次。十個服務(wù)窗口被評為"巾幗建崗示范窗口"。××××年，××分理處獲得××市級文明單位稱號，支行現(xiàn)有省級青年文明號×個，××市級青年文明號×個，市級青年文明號×個，獲青年文明號單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號高水平運(yùn)行
支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī)，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時(shí)機(jī)成立十個團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級匯報(bào)。近年來，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次，對創(chuàng)建青年文明號、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。
在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí)，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對"青年文明號"創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作。××××年我們對全轄各機(jī)構(gòu)提出了"兩個實(shí)現(xiàn)"的要求，即沒有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)升級，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次，以提高"標(biāo)桿"作用，激勵進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前×××支行×個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。
(二)黨政建設(shè)帶動團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作
支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí)，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅(jiān)持配套抓、抓配套，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把"三講"、"三個代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動，在黨的活動中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、"三觀教育"、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;
第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號召，團(tuán)有行動，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動起來，積極投身行處兩個文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。
(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍
首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢教育"、"會計(jì)法"、"保密法"、"三個代表"、"加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)"、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場以實(shí)話實(shí)說、暢所欲言為形式的青年論壇活動。 其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們在會計(jì)、出納、儲蓄三個專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識比賽，××人次獲得總行級技術(shù)能手稱號，××人次在省行級業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比、學(xué)、趕、幫、超"熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場營銷員"×××同志、總行級"三·八"紅旗手××同志和省級××公司先進(jìn)工作者"精誠所至，金石為開"所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競賽活動推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競爭實(shí)力。××××年×、×月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動，力圖通過創(chuàng)建青年文明號活動與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動，建設(shè)一支"政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍，塑造良好的社會形象。
第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"的青年論談活動并印發(fā)了倡議書，加大了對自學(xué)成才的嘉獎力度，鼓勵自學(xué)成才，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。××××年，我行參加了各種大專、本科學(xué)習(xí)者××人，參加中、初級職稱考試者達(dá)××人，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展。
(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次
當(dāng)前，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級：
1?二線為一線服務(wù)，每個二線科室掛號一個一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開展"比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能"的三比勞動競賽，掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3?實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢、信息咨詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5?實(shí)行客戶經(jīng)理制。一個客戶經(jīng)理專門為一個或多個優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了××集團(tuán)、××服飾、××集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金×?×億元，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)行快速反饋整改。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元，幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。
(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢浩大
作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí)，把創(chuàng)建青年文明號活動與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，注重抓源頭，實(shí)行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點(diǎn)。3?壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實(shí)了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實(shí)力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億，各項(xiàng)貸款余額超××億，三項(xiàng)貸款占比低于×%，年利潤比××年翻兩番有余，兩個文明建設(shè)碩果累累成績驕人。
我們在取得社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí)，我們還積極開展"青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動，受到社會的廣泛好評。 1?號戶結(jié)對活動深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與×××一中，××中學(xué)，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，××人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動，在"閩北水災(zāi)"、"保護(hù)母親河"、"支授西北雪災(zāi)難民"、"九八特大洪災(zāi)"、"臺灣×、××大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動中捐款達(dá)×××××余元。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶，每個青年文明號集體都有幫扶對象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系。××××年×月×日，××晚報(bào)刊登我行××所員工識破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份，民警××女兒墜樓，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛精神，捐款×萬×千多元幫助燃眉之急;××見義勇為，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元。
2?共青活動有聲有色，綜合效益日益突顯。×××支行團(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量。××××年，我們提出了共青團(tuán)活動的新思路，即團(tuán)的活動要力爭擴(kuò)大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造×××工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動要寓教于樂，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞"四要"思路，××××年×××工行團(tuán)活動豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協(xié)會員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎)。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會的主角)，成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動書庫并特設(shè)心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模)，××支部的羽毛球隊(duì)活動頻繁，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果，社會影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動實(shí)話實(shí)說，不避鋒芒，注重交流，關(guān)注焦點(diǎn)，成為了我行團(tuán)委的名牌活動。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺，"愛我×××"自行車環(huán)市等活動報(bào)名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動在全轄掀起讀書熱。(9)"愛我工行，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物采用。(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評。
面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以"四個一流"和"三個效益"為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，不斷深化創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新青年文明號活動內(nèi)容，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。
銀行行長工作會議講話材料(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工們：
大家好。萬物復(fù)蘇，鳥語花香。在這充滿生機(jī)與活力的早春三月，我們歡聚一堂，召開全行員工大會。這次會議的主要任務(wù)是：總結(jié)回顧20xx年的工作，分析我行面臨的形勢，部署20xx年的工作，同時(shí)，對20xx年度的先進(jìn)單位和個人進(jìn)行表彰。下面，我談四點(diǎn)意見：
一、成績顯著、20xx年業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高
20xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是我行實(shí)現(xiàn)“三年規(guī)劃”的關(guān)鍵一年，更是我行經(jīng)過調(diào)整之后加快發(fā)展的一年。在市委市政府、人民銀行和銀監(jiān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過行領(lǐng)導(dǎo)班子和全行員工的不懈努力，我行業(yè)務(wù)取得快速增長，資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯優(yōu)化，盈利能力大幅提升。主要表現(xiàn)在：
1、存款持續(xù)穩(wěn)步增長。各項(xiàng)存款年底余額為48.37億元，較年初增長7.25億元，同比增長17.64%，年中突破了50億元大關(guān)，日均存款達(dá)49.07億元，較年初增長10億元。
2、貸款投放合理有度。年底全行各項(xiàng)貸款余額為242271萬元，考慮資產(chǎn)置換的因素，貸款實(shí)際較年初增加13804萬元，全年累計(jì)發(fā)放貸款277174萬元(含貼現(xiàn))，重點(diǎn)支持了株洲市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和中小企業(yè)。
3、清收不良成效顯著。全年共清收不良5665萬元，盤活不良貸款2340萬元，其中，以租賃經(jīng)營的模式成功盤活了閑置八年之久的“南信大樓”，并被列為市重點(diǎn)工程。
4、資產(chǎn)質(zhì)量大幅改觀。通過資產(chǎn)置換剝離了德隆系債權(quán)、不良貸款和其他不良資產(chǎn)10億元;按五級分類口徑，不良貸款余額降為9154萬元，不良貸款率降至3.78%，信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了極大的改善。
5、經(jīng)營效益持續(xù)提升。截至06年末，全行資產(chǎn)達(dá)538886萬元，全年各支行自行清收2399.81萬元，資產(chǎn)保全部收回貨幣資金3266萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的125.62%，盤活不良貸款2340萬元。
?、橥ㄟ^深化專項(xiàng)治理，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展
為抓好20xx年案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我行成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)治理工作的檢查、督促和指導(dǎo);召開了案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作動員大會，部署了全年專項(xiàng)治理工作;并嚴(yán)格按照“法人負(fù)責(zé)、分級自查、雙線問責(zé)”的原則，堅(jiān)持一級查一級，層層抓落實(shí)。通過全方位專項(xiàng)整治，破獲盜取客戶資金案件2起，發(fā)案數(shù)量和涉案金額較05年均有明顯下降。
?、晖ㄟ^完善考核機(jī)制，有效激發(fā)員工熱情
為充分發(fā)揮了薪酬的激勵杠桿作用，我行積極改革了薪酬制度，構(gòu)建了管理類、營銷類和臨柜類三個序列分層分類的階梯薪酬體系;同時(shí)，出臺了一系列的配套考核辦法，組織了“十佳柜員”、“十佳客戶經(jīng)理”評選活動，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作效率和綜合素質(zhì)。
?、胪ㄟ^開展黨工團(tuán)工作，營造溫情工作氛圍
一是緊抓政治理論學(xué)習(xí)，確保員工政治素質(zhì)提高。根據(jù)市委先教辦的統(tǒng)一安排部署，進(jìn)行了“保先”教育“回頭看”，開展了形式多樣的黨員教育活動。二是關(guān)心員工冷暖，為員工排難解憂。行工會組織全行員工進(jìn)行了身體檢查，為女員工購買了安康壽險(xiǎn)，組織了團(tuán)購商品房、年底慰問困難職工等活動。三是共青團(tuán)以服務(wù)商行發(fā)展為主線，大力引導(dǎo)青年建功立業(yè)。全年開展創(chuàng)“青年文明號”和爭當(dāng)“青年崗位能手”等活動，并獲得“共青團(tuán)工作紅旗單位”及“五四紅旗團(tuán)委”等榮譽(yù)稱號。
?、焱ㄟ^加強(qiáng)培訓(xùn)教育、員工素質(zhì)得到提升
按照“區(qū)分層次，突出重點(diǎn)”的原則，全行初步構(gòu)建了以職業(yè)化培訓(xùn)為基礎(chǔ)的分層分類培訓(xùn)制度。一方面加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)力度。對全行員工分序列組織了封閉式的培訓(xùn)，為確保培訓(xùn)的效果，按照“管理類員工一年一考、臨柜類員工半年一考、營銷類員工每季一考”的原則組織了考試。另一方面積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式，實(shí)行內(nèi)部講師制度，既鍛煉了人才，又節(jié)約了成本，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部知識資源的共享。目前，我行已初步形成了外派培訓(xùn)和內(nèi)外部講師授課相結(jié)合，專項(xiàng)培訓(xùn)和普遍性培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系。
?、硗ㄟ^開發(fā)科技項(xiàng)目，競爭實(shí)力不斷增強(qiáng)
科技是第一生產(chǎn)力。20xx年，我行先后自行開發(fā)了小額支付系統(tǒng)、財(cái)稅庫橫聯(lián)系統(tǒng)、企業(yè)征信接口系統(tǒng)及商票貼現(xiàn)買方付息業(yè)務(wù)、個人客戶積分管理、卡年費(fèi)收繳程序和vip客戶管理等程序，優(yōu)化和完善了業(yè)務(wù)系統(tǒng)批處理及聯(lián)機(jī)交易等科技項(xiàng)目。通過科技項(xiàng)目的開發(fā)，既滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，又鍛煉了科技人員，增強(qiáng)了我行的科技實(shí)力，提升了我行競爭力。
?、钔ㄟ^突出文化建設(shè)，營造溫馨家庭氛圍
“做厚文化底蘊(yùn)、做響商行品牌，做優(yōu)員工隊(duì)伍”是我行文化建設(shè)的工作思路。20xx年，我行堅(jiān)持以“樹立一個形象、營造兩個氛圍”為工作重點(diǎn)，對內(nèi)狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《臨柜員工服務(wù)考核辦法》，加大了對柜面服務(wù)的檢查、督察和考核力度，使柜面服務(wù)日趨規(guī)范化、制度化;對外實(shí)施“三有”工程，做到“報(bào)紙上有文、廣播里有聲、電視上有形”，提升我行的美譽(yù)度，打造“市民放心銀行”品牌。同時(shí)，通過組織員工論壇、“商行大學(xué)堂”，“超級營銷員”大賽等活動，在全行進(jìn)一步營造了“商行大家庭”和“商行大學(xué)校”的氛圍。
三、形勢雖好、但問題和困難不容輕視
過去的一年，雖然去得了一定的成績，但我們也清醒地看到了發(fā)展中存在的困難和問題，主要表現(xiàn)在：
?、迦邪l(fā)展還不均衡。一是各支行發(fā)展不均衡。主要表現(xiàn)為支行存款差距太大，全行36個基層支行中，存款最多的達(dá)5億元，最少的僅3100萬元，仍有17個支行存款在億元線以下，差距過于懸殊，且有強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱之勢;二是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。主要表現(xiàn)為個人業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)發(fā)展慢;個人存款同比僅增長14.4%，占比僅為29.1%，個人貸款余額占比仍不到7%，中間業(yè)務(wù)收入2215萬元，雖有一定增長，但占比僅為11%。
?、鎯?nèi)部管理仍需加強(qiáng)。一是制度仍然有待完善。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大，部分制度存在缺陷和滯后，要求我們不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是制度的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。完善制度固然重要，但更重要的是要抓制度的執(zhí)行。從全年的各項(xiàng)檢查情況來看，有章不循的現(xiàn)象依然存在，少數(shù)部門負(fù)責(zé)人在監(jiān)督員工遵章守紀(jì)方面敷衍了事，甚至不負(fù)責(zé)任。
?、缛藛T素質(zhì)亟待提高。一是部分員工的素質(zhì)距崗位要求還有一定差距。在臨柜、營銷和管理知識考試中，仍然有少數(shù)員工因未及格而遭到處罰。二是歸口管理部門對行業(yè)主管部門的政策、規(guī)定掌握不夠、理解不透。三是有的員工責(zé)任心和職業(yè)道德存在一定問題。全年因責(zé)任心不強(qiáng)或職業(yè)道德問題而發(fā)生違紀(jì)違規(guī)事件5起，開除員工2名。
?、枋袌龈偁帀毫哟?。從市場競爭來看，四大國有銀行完成改制或上市，實(shí)力迅速增強(qiáng)，郵政儲蓄銀行正式掛牌、信用社實(shí)行全省統(tǒng)一經(jīng)營管理，更加劇了原有銀行業(yè)的競爭;加上銀行業(yè)全面開放，股份制商業(yè)銀行紛紛搶灘內(nèi)地二線城市;而我行在資金實(shí)力、經(jīng)營技術(shù)、人才儲備、管理經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營理念上與這些銀行還存在著一定的差距，在競爭中并無明顯優(yōu)勢。從宏觀政策來看，國家相繼出臺了“國六條”等一系列針對房地產(chǎn)等過熱行業(yè)的調(diào)控政策，央行為緩解流動性過剩已連續(xù)加息并多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，隨著信貸閘門逐步收緊，我們的盈利空間將受到擠壓。從監(jiān)管要求來看，雖然資產(chǎn)置換使我行資產(chǎn)質(zhì)量狀況得到大幅改觀，暫時(shí)解決了生存問題，但仍有幾項(xiàng)指標(biāo)低于監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展的障礙依然存在，形勢仍然嚴(yán)峻。
對這些問題，我們將始終保持清醒的頭腦，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識，高度重視，認(rèn)真研究，切實(shí)加以解決。
四、自加壓力、20xx年力爭再上新臺階
20xx年是我國金融業(yè)對外全面開放的第一年，也是我行三年規(guī)劃的收關(guān)之年，更是我行經(jīng)過調(diào)整之后加速發(fā)展的一年。20xx年工作的主基調(diào)是“穩(wěn)健發(fā)展年、規(guī)范管理年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們將牢固樹立資本約束的經(jīng)營理念和科學(xué)發(fā)展觀，不斷豐富風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵和手段，加大對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，提高發(fā)展質(zhì)量，在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，保持規(guī)模的適度增長，全面提升管理水平和經(jīng)營業(yè)績。
銀行行長工作會議講話材料(三)
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先，感謝市行×××在百忙之中前來參加我行的民主生活會。民主生活會在基層黨建方面起著非常重要的作用，對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)建設(shè)，依靠自身力量解決矛盾，有效地進(jìn)行黨內(nèi)監(jiān)督，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，改進(jìn)作風(fēng)，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行等方面，都是至關(guān)重要的。為了開好這次會議，我們精心準(zhǔn)備，廣泛征求了黨內(nèi)外群眾的意見和建議，在支部成員之間開展了談心交流活動，并召開了專題會議集中組織學(xué)習(xí)了民主生活會的學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真分析了前一段工作中取得的成績和不足，下面我就年初以來我行的主要工作情況和本人思想情況匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
(一)主要工作情況
上半年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市行年初工作會議精神，以打造具有核心競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)市場營銷、加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高經(jīng)營效益為工作重點(diǎn)，牢固樹立以人為本的經(jīng)營理念和科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真推進(jìn)"雙貫標(biāo)"工作，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和主動性，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭，成熟的經(jīng)營理念初步形成，可持續(xù)發(fā)展的潛力初步顯現(xiàn)。
1?資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，客戶群體不斷擴(kuò)大。截至6月末，我行全口徑存款余額為41245萬元，比年初增15678萬元，完成市行核定全年新增計(jì)劃的156?31%，人均存款余額達(dá)到1398萬元。目前，我部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體初步形成。教育、通信、財(cái)政、供電、煤炭、金融同業(yè)等一大批客戶群體得到鞏固;二是存貸款結(jié)構(gòu)趨于合理，經(jīng)營效益不斷提高。截至六月底，我部扣除貼現(xiàn)后的存貸比為83?34%，實(shí)現(xiàn)了資金的自求平衡。三是中間業(yè)務(wù)收入大幅增長，收入渠道進(jìn)一步拓寬。財(cái)務(wù)顧問收入、委托貸款手續(xù)費(fèi)收入、代簽銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入、銀行卡收入等所占份額大幅度提高。四是電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。自年初以來，完成貸記卡發(fā)卡量300張，交易額總量210萬元，開通個人網(wǎng)上銀行320戶，開通電話銀行420戶，計(jì)劃完成情況均居全行前列。
2?深化激勵約束機(jī)制改革，建立新型收入分配機(jī)制和客戶服務(wù)機(jī)制，調(diào)動了全體員工的工作積極性、主動性。一是層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)分目標(biāo)、明確責(zé)任。二是制定了績效工資考核分配辦法，全面推行績效工資買單分配，以業(yè)績論英雄、按貢獻(xiàn)取報(bào)酬的收入分配機(jī)制初步建立;三是推行了全員客戶經(jīng)理制度，變"在家等客戶上門"的被動服務(wù)為"走出門去營銷"的主動服務(wù)。本著"誰營銷、誰維護(hù)、誰受益"的原則，對原有賬戶進(jìn)行了細(xì)分，對每個賬戶均確定了客戶經(jīng)理，對重點(diǎn)客戶成立客戶經(jīng)理小組，目前在營業(yè)部，人人關(guān)心業(yè)務(wù)，人人營銷存款，員工的積極性、主動性得到較好發(fā)揮。
3?以質(zhì)量和內(nèi)控體系貫標(biāo)為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作得到提高。在貫標(biāo)工作中，不搞形式，不走過場，認(rèn)真完成了體系文件的學(xué)習(xí)和場所文件的編制工作。同時(shí)結(jié)合實(shí)際對現(xiàn)有工作流程和崗位內(nèi)控制度進(jìn)行了改進(jìn)，為下一步質(zhì)量和內(nèi)控管理體系的正式運(yùn)行打好了基礎(chǔ)。
4?注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好基層黨組織建設(shè)。一是突出基層黨組織和共產(chǎn)黨員的主體地位，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;再是開展各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)黨員的先進(jìn)性教育結(jié)合起來，與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與發(fā)揮黨員模范示范作用結(jié)合起來。三是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，不斷增強(qiáng)全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
(二)自我剖析方面
根據(jù)民主生活會的要求，在認(rèn)真聽取各方意見和建議的基礎(chǔ)上，本著批評與自我批評的態(tài)度，挖掘問題，分析原因，對本人思想進(jìn)行了深層次的剖析。
1?在理想信念和政治思想學(xué)習(xí)方面。本人十分注重加強(qiáng)主觀世界的改造，合理解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀政績觀和群眾觀問題，在各項(xiàng)工作中處處樹立科學(xué)的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)胡錦濤、溫家寶有關(guān)講話精神和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使自己對"三個代表"有了更深刻的認(rèn)識，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，自身的政治意識、責(zé)任意識、大局意識進(jìn)一步增強(qiáng)，政策水平、理論水平、決策水平進(jìn)一步提高。
2?在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面，牢固堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想;堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn);牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;堅(jiān)持民主集中制，遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
3?在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)方面
在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)決反對形式主義和官僚主義，把心思用在工作上。作為"一班之長"，時(shí)刻保持清醒的頭腦，特別是在建行股份制改造時(shí)期，要求自己緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動作用，以高度的責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，投身到開創(chuàng)建行大業(yè)的熱潮中來。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，自己必須首先做到，處處嚴(yán)格要求自己，以自己的實(shí)際行動為員工作出榜樣，切實(shí)樹立在員工隊(duì)伍中的威信。
4?在堅(jiān)持群眾路線方面，我始終堅(jiān)持把群眾和員工的利益放在首位，為員工辦實(shí)事，解決實(shí)際問題，盡量多地與員工交流與溝通，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，努力使員工在為建行事業(yè)奉獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的輝煌。
5?在廉潔自律方面，我嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求自已，克己奉公，率先垂范，大事講原則，小事講風(fēng)格，處處以一名模范共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到自重、自省、自警、自勵。
(三)存在的不足和改進(jìn)的措施
雖然我在工作中取得了一定的成績，但離市行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種新政策、新知識、新理論、新業(yè)務(wù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)改革的形勢發(fā)展的要求，才能適應(yīng)我行股份制改革的要求。
2、對職工的思想狀態(tài)關(guān)心不夠。從這次征求的意見和建議可以看出，在日常工作中，過多的注重了業(yè)務(wù)的發(fā)展，忽視了員工思想的變化;過多的制訂各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，忽略了對員工心理和生活的關(guān)心。今后，應(yīng)積極開展豐富多彩的業(yè)余活動，廣泛開展家園文化建設(shè)活動，及時(shí)掌握員工的思想動態(tài)和普遍要求，密切黨群關(guān)系，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間的感情交流，不斷增強(qiáng)全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
3、理論學(xué)習(xí)不夠深入。深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想的自覺性、系統(tǒng)性不夠，往往是被動地、膚淺地學(xué)，淺嘗輒止。對理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識不足，理論學(xué)習(xí)不夠重視。存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的多學(xué)，與工作關(guān)系不相關(guān)的少學(xué)或不學(xué)。有時(shí)學(xué)習(xí)的主題不突出，針對性不強(qiáng)，缺少層次。一般通讀多，重點(diǎn)精讀少，做讀書筆記更少。有時(shí)學(xué)用脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識不強(qiáng)，沒有充分把理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來。
4、調(diào)查研究還需進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)大部分精力用于公關(guān)和客戶營銷上，沒能抽出足夠的時(shí)間和精力深入群眾調(diào)查研究，一定程度上影響了決策水平的提高。今后應(yīng)多傾聽群眾意見，多搞調(diào)查研究，多收集好的意見和建議，并在工作和業(yè)務(wù)發(fā)展中加以運(yùn)用。
謝謝大家!
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