銀行表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
銀行是以存款、貸款、電匯、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)，承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)，召開(kāi)表彰大會(huì)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)些什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，僅供參考。
銀行表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿【篇一】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20**年，營(yíng)業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開(kāi)展工作，堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展，抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、“服務(wù)贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化。我部一直把做好柜臺(tái)營(yíng)銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略，在做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，制定服務(wù)指引，細(xì)分客戶群體，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，采用多說(shuō)一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時(shí)還有計(jì)劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作，了解同業(yè)動(dòng)向、了解客戶需求;針對(duì)個(gè)人大客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷、重點(diǎn)服務(wù)，做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來(lái)，我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路，發(fā)展不忘合規(guī)。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各級(jí)檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行整改，逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫(kù)房等方面的管理;加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批，建立起了有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
三、儲(chǔ)蓄存款大幅快速增長(zhǎng)。截止20**年3月30日，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額 19835萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了5155萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃4000萬(wàn)元的128.88%。09年新增的存款是我行開(kāi)業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強(qiáng))。存款的大幅增加，曾為我行帶來(lái)了800萬(wàn)級(jí)大客戶1個(gè)，百萬(wàn)級(jí)VIP客戶20多個(gè)，并且新增的儲(chǔ)蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是空前的。從88年建行到現(xiàn)在，20多年的是時(shí)間，我行營(yíng)業(yè)部的存款只有14680萬(wàn)元(20**年12月31日余額)，09年存款的增長(zhǎng)，得益于以下幾方面：
1、行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)親歷親為，經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會(huì)議研究解決問(wèn)題，以及各種場(chǎng)合的鼓勵(lì)、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動(dòng)營(yíng)銷密不可分;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長(zhǎng)會(huì)議和我行行務(wù)會(huì)議精神，建立高效務(wù)實(shí)的晨會(huì)制度，及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的經(jīng)營(yíng)策略和方針政策;
3、針對(duì)20**年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加，我部及時(shí)調(diào)整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作，該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長(zhǎng)快速、穩(wěn)定;
4、建立營(yíng)銷臺(tái)帳，明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金(1至3月，我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放存款獎(jiǎng)，不足部分用營(yíng)銷費(fèi)補(bǔ)齊;對(duì)個(gè)別獎(jiǎng)金收入較多員工提出的扣稅較多的問(wèn)題，我部也從營(yíng)銷費(fèi)中給予了考慮)，用好營(yíng)銷費(fèi)，在我部真正營(yíng)造出“干與不干不一樣，干多干少不一樣”的良好氛圍，徹底打破獎(jiǎng)金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，極大地調(diào)動(dòng)了部分員工的積極性;
存在的主要問(wèn)題：
1、存款獎(jiǎng)長(zhǎng)期不兌現(xiàn)，存款出現(xiàn)下滑，客戶維護(hù)難度相當(dāng)大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
下步工作打算：
1、建立學(xué)習(xí)型組織，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部將利用早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日等時(shí)間，組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī)，管理辦法和操作流程，加強(qiáng)對(duì)員工操作技能的訓(xùn)練，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員、技術(shù)標(biāo)兵。
2、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上，機(jī)動(dòng)靈活的開(kāi)設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái)，為我行重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù)，努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度，保存款、保穩(wěn)定。
3、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿【篇二】
尊敬的高總監(jiān)、張咨詢師，各位同事：
為期兩星期的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目培訓(xùn)今天圓滿結(jié)束了。這次項(xiàng)目培訓(xùn)在省行市行指導(dǎo)下，在培訓(xùn)老師大力支持下，在全體網(wǎng)點(diǎn)人員的共同努力下順利結(jié)束了。短短14天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家克服困難特別是前臺(tái)人員不僅白天要上班而且還犧牲了晚上的休息時(shí)間，完成了培訓(xùn)課程。在此，我代表縣支行對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的鼎峰咨詢的老師表示崇高的敬意，向參加培訓(xùn)項(xiàng)目的各位同事表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!下面，借此機(jī)會(huì)我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這么幾個(gè)特點(diǎn)
一是內(nèi)容新穎。這次培訓(xùn)班的教學(xué)安排，是采取老師親自指導(dǎo)，內(nèi)容上既有客情關(guān)系維護(hù)、高效溝通技巧力等理論介紹，又有陣地營(yíng)銷崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷外拓營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)踐，內(nèi)容充實(shí)生動(dòng)，寓教于學(xué)。 二是重點(diǎn)突出。兩個(gè)禮拜的時(shí)間，各位同事們能很好地處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，都能很好的參與到培訓(xùn)各項(xiàng)項(xiàng)目中來(lái)。尤其是營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)人員能夠很好地完成都把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)、開(kāi)拓視野、全面提升的一次難得機(jī)會(huì)。
三是緊張高效。本次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但大家都較快的適應(yīng)了培訓(xùn)氛圍和教學(xué)要求，迅速完成了從柜員到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換，抓住了有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)知識(shí)、拓寬視野、提高能力。為我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和人員儲(chǔ)備。
二、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這幾點(diǎn)收獲
一是大家的理論水平有新的提高。本次培訓(xùn)我們很榮幸的請(qǐng)到了專業(yè)的咨詢公司的老師給我們系統(tǒng)地介紹了視覺(jué)營(yíng)銷系統(tǒng)、電話營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷等一系列的營(yíng)銷概念和技巧，大家反映培訓(xùn)老師講得很精彩、講得很透，這對(duì)于提高我們的理論素質(zhì)并指導(dǎo)實(shí)踐具有積極的作用。
二是大家的營(yíng)銷能力得到增強(qiáng)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的同時(shí)，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了大堂營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷、崗位聯(lián)動(dòng)陣地營(yíng)銷的營(yíng)銷技巧和要點(diǎn)。并通過(guò)開(kāi)戶有獎(jiǎng)和陌生拜訪等方式加以實(shí)踐。使我們的網(wǎng)點(diǎn)柜員在傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路上有了新的收獲，營(yíng)銷方式上也有了創(chuàng)新，不僅僅局限于以前的完成任務(wù)靠朋友靠熟人的傳統(tǒng)模式，也有了針對(duì)陌生客戶，新客戶的溝通技巧和經(jīng)驗(yàn)了。怎么最快的把我們行的新產(chǎn)品和新服務(wù)推薦給我行的客戶--這也正是我們今后網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向。
三是為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是今年以來(lái)省行十分重視的一項(xiàng)戰(zhàn)略工作。也是提高網(wǎng)點(diǎn)效能，提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)功能還較單一，網(wǎng)點(diǎn)人員的思想觀念還未轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代銀行人的觀念上來(lái)，這次培訓(xùn)的成功，為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的后續(xù)工作開(kāi)了個(gè)好頭，打下了好的基礎(chǔ)。
最后，我希望大家在今后的培訓(xùn)工作中能一如既往的保持良好的學(xué)習(xí)勁頭和學(xué)習(xí)風(fēng)貌，努力提升自身的工作能力和水平。
銀行表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿【篇三】
同志們：
今天的會(huì)議，是經(jīng)市委、市政府研究同意后，決定召開(kāi)的。剛才，xx理事長(zhǎng)對(duì)xx年我市農(nóng)村信用社工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了安排部署?？偨Y(jié)成績(jī)，客觀全面、實(shí)事求是，安排任務(wù)，重點(diǎn)突出、明確具體、符合實(shí)際，我完全同意。會(huì)上，我們又對(duì)去年信用社工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰。在此，我代表市委、市政府向獲得表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀，向一年來(lái)為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出不懈努力的全體信用社干部職工，表示親切的慰問(wèn)!
過(guò)去的一年，是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展史上不平凡的一年。市域經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)喜人，農(nóng)民收入得到了顯著提高，全市保持了繁榮穩(wěn)定的良好局面。實(shí)事求是地講，取得這樣的成績(jī)，是與全市信用社不斷深化改革、加大支農(nóng)力度、提高信貸投入、改善金融服務(wù)分不開(kāi)的。全市信用社取得的成績(jī)，有目共睹，得到了社會(huì)各界的充分肯定。市委市政府對(duì)信用社一年來(lái)的工作是滿意的。為了全面貫徹落實(shí)今年年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，使信用社在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮更加積極有效的作用。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”不動(dòng)搖，積極投身于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè) 農(nóng)村信用社因農(nóng)而生，因農(nóng)而改,因農(nóng)而興。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融體系的重要組成部分，是農(nóng)民自己的銀行，在支持“三農(nóng)”，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收上具有不可替代的作用。
農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，農(nóng)村興，才能百業(yè)興，農(nóng)民富，才能全市富。農(nóng)村信用社是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要保障，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與農(nóng)村信用社的發(fā)展，唇齒相依，互為因果。按照年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的要求，全市新農(nóng)村建設(shè)是今年農(nóng)村工作的重點(diǎn)，為金融機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展提供了歷史性機(jī)遇。農(nóng)村信用社作為支持“三農(nóng)”的主力軍，肩負(fù)時(shí)代賦予的歷史重任。我們要充分認(rèn)識(shí)到，這既是新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，也是農(nóng)村信用社自身發(fā)展的迫切需要，更是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
近幾年來(lái)，我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)、快速增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)，這些成績(jī)與農(nóng)村信用社的大力支持是分不開(kāi)的。相反，在支持市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，全市信用社也得到了長(zhǎng)足進(jìn)步。隨著新農(nóng)村建設(shè)序幕的拉開(kāi)，可以說(shuō)，農(nóng)村信用社大有作為的時(shí)期已經(jīng)到來(lái)。我們要緊緊抓住這一歷史機(jī)遇，以全新的理念，嶄新的姿態(tài)，拼搏的精神，積極投身于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的偉大實(shí)踐之中。具體到工作中，就是要圍繞市委市政府確定的新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)容，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌考慮，科學(xué)合理安排好支農(nóng)資金，做到支農(nóng)政策不變，支農(nóng)力度不減，讓農(nóng)村金融服務(wù)惠及到最廣大的農(nóng)民群眾。重點(diǎn)是支持好龍頭企業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品深加工、名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品培育以及農(nóng)業(yè)基地建設(shè)。當(dāng)前，要將支持糧、棉等基本農(nóng)作物的生產(chǎn)放在突出位置，全力確保春耕資金需求，并要在保證種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的基礎(chǔ)上，積極支持農(nóng)民進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“十一五”期間建設(shè)新農(nóng)村的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞健康發(fā)展抓難點(diǎn)，繼續(xù)做好依法清貸工作
近兩年，信用聯(lián)社在政府的統(tǒng)一安排部署下，通過(guò)有關(guān)部門、單位的協(xié)調(diào)支持，清收國(guó)家公職人員及行政事業(yè)單位拖欠信用社貸款工作取得了顯著成效。全市信用社累計(jì)收回本息xx余萬(wàn)元，全面實(shí)現(xiàn)了清收目標(biāo)。但距離全面完成清收任務(wù)還有一定差距，由于個(gè)別部門大局意識(shí)不強(qiáng)，工作積極性、主動(dòng)性不高、力度不大，嚴(yán)重影響了清收進(jìn)展，部分拖欠單位、人員不講信用，存在逃廢債務(wù)、賴賬不還的思想。
今年，市委市政府將繼續(xù)保留清收國(guó)家公職人員拖欠信用社貸款辦公室，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，組織公、檢、法、司等職能部門做好釘子戶、賴賬戶的貸款催收、依法起訴以及資產(chǎn)拍賣等工作。要使全市干部群眾牢固樹(shù)立支持信用社，就是支持市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;為信用社排憂解難，就是為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)排憂解難;對(duì)信用社負(fù)責(zé)，就是對(duì)市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé);關(guān)心信用社發(fā)展，就是關(guān)心農(nóng)民發(fā)展;支持信用社增收，就是支持農(nóng)民增收的新理念。積極維護(hù)信用社的合法權(quán)益，保證信用社干部職工能夠正常開(kāi)展清收工作，圓滿完成年度清收任務(wù)。同時(shí)，我們要?jiǎng)訂T各部門、各單位強(qiáng)化信用社宣傳，增強(qiáng)信用社吸引力，增強(qiáng)社會(huì)各界到信用社入股、存款的信心，使有關(guān)單位和企業(yè)把賬戶開(kāi)到信用社，充實(shí)信用社的資金實(shí)力，以利于信用社更好地服務(wù)于市域經(jīng)濟(jì)。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)管理謀突破，努力實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展
新農(nóng)村建設(shè)的要求和農(nóng)村金融多元化格局的形成，給農(nóng)村信用社改革提出了新的要求，呼喚著新信合的誕生。如何正確把握新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，真正把信用社建成嶄新的、可持續(xù)發(fā)展的金融機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造出新農(nóng)村建設(shè)和信合事業(yè)發(fā)展的“共贏”局面，這是深化改革后的信用社必須著力解決的課題。
第一，要牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。經(jīng)濟(jì)決定金融，信用社作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)中一個(gè)基本的構(gòu)成元素，其自身的發(fā)展壯大離不開(kāi)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。金融決定經(jīng)濟(jì)，地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，離不開(kāi)信用社大量信貸資金的有力支持和強(qiáng)力拉動(dòng)。只有農(nóng)民富裕了，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，信用社才能健康快速發(fā)展。目前，我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的新階段，一大批以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化特色項(xiàng)目也將全面啟動(dòng)，這不但是全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新的擴(kuò)張期，而且是信用社謀求發(fā)展的新機(jī)遇。信用社一定要以這樣的大背景、大前提來(lái)定位，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，把握大方向，抓住大機(jī)遇，贏得大發(fā)展。
第二，要不斷深化改革積極創(chuàng)新。當(dāng)前信用社要進(jìn)一步深化內(nèi)部改革，完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)管理，靈活經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行大膽創(chuàng)新。要在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持的范圍內(nèi)，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)拓展步伐，提升農(nóng)戶小額信用貸款品牌，積極探索大額農(nóng)業(yè)信貸，加快發(fā)展農(nóng)村教育、創(chuàng)業(yè)類信貸，把信貸政策與新村鎮(zhèn)規(guī)劃相結(jié)合，拓寬信貸服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)建設(shè)特色村鎮(zhèn)中具有重要意義的農(nóng)村重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，要果斷決定，大膽扶持。進(jìn)一步激發(fā)信用社內(nèi)部活力，煥發(fā)勃勃生機(jī)。
第三，要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。信用社能不能發(fā)展，關(guān)鍵取決于能否有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)良、作風(fēng)正的員工隊(duì)伍。在這一方面，我們信用社做得是比較好的，對(duì)員工教育培訓(xùn)抓得比較緊，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平普遍較高，社會(huì)形象很好。希望大家能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平，推動(dòng)全市信用社和諧發(fā)展。要抓好政治理論學(xué)習(xí)。要用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，增強(qiáng)全體員工的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局觀念。要抓好科技知識(shí)學(xué)習(xí)。在認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，善于學(xué)習(xí)、探索和應(yīng)用先進(jìn)的科技技術(shù)，不斷優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要學(xué)習(xí)法律知識(shí)。自覺(jué)運(yùn)用法律武器維護(hù)權(quán)益，防范風(fēng)險(xiǎn)，確保全市信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
第四，要切實(shí)提高服務(wù)水平。要努力營(yíng)造以客戶為中心的企業(yè)文化氛圍，樹(shù)立為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須圍繞以客戶需求為中心的市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)進(jìn)行，及時(shí)了解客戶需求，不斷挖掘服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，實(shí)行“一條龍”、“一站式”、“一攬子”服務(wù)，盡可能地消除因內(nèi)部軟環(huán)節(jié)原因，給客戶帶來(lái)的不便。要繼續(xù)堅(jiān)持走出柜臺(tái)，深入到農(nóng)戶中去，幫助他們選好項(xiàng)目，搞好經(jīng)營(yíng)，增加收入，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍的作用。
同志們，面對(duì)新時(shí)期即將來(lái)臨的各種挑戰(zhàn)，我們有能力、有信心保持住自己的優(yōu)勢(shì)。我希望大家在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，狠抓落實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，靠大家一如既往地對(duì)農(nóng)民的真心扶持，靠著不斷的進(jìn)取創(chuàng)新，我們一定能夠在支持新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程中，創(chuàng)造出一個(gè)嶄新的信合天地。
謝謝大家!
看過(guò)銀行表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿的人還看了：